当你拥有一个企业，无论是餐厅，美发沙龙，或熟食店，成功最重要的因素之一是与客户的沟通。 同样是真正的在线网站。 虽然砖和砂浆企业主向他们的客户可以简单地说，以沟通，网上企业不具备相同的奢侈品。 相反，网上商家必须使用文案沟通并影响他们的客户做的事情。 虽然文案可能采取其他用途的其他市场（例如，它可以使用在杂志作为娱乐的一种手段）的网络营销，其主要目的是引导客户执行某些操作。 当他们希望客户进行购买，留下评论，或其他任何东西，他们必须有有效的拷贝，把他们推在那个方向。
文案可以忽略有利于搜索引擎优化和其他营销手法，但它确实是所有网络营销背后的指导力量。 客户不会采取行动，如果你不引导他们在正确的道路。 营销并不一定要蓬松的或人为操纵的内容，许多人认为它作为。 很简单，就是学习如何说话的语言将达到你的客户，无论在逻辑上和情感。 现代科学家已经进行的研究表明人类大脑化学物质之间的联系和营销和文案战术的有效性;被证明有效的文案工作，它可以是一个非常有用的工具，任何在线业务。
六因素影响
当你试图达到你的客户，重要的是要知道什么样的因素使该连接进入。 说服心理学 ，科学家罗伯特·西奥迪尼在他的书中，列出的六个因素的影响，他认为可以引导客户，你希望他们做出决定。 这些因素（权威，互惠，社会证明，顺心，承诺和一致性，和稀缺性），正确应用时，可以帮助您的企业效益最大化其副本。
1。 权威
第一因数的影响是已知的机关。 这个因素是所有关于你如何构筑自己和您的业务。
试想一下，你一直有不堪忍受胃痛几天，你不知道什么是错的。 绝望的答案，你去急诊室，并在候车室坐。 坐在你旁边的是一个男人谁问你关于你的症状。 你告诉他是怎么回事，他认为这可能是阑尾炎。
过了一会儿，你被称为去看医生。 医生，你看到他的墙有文凭和奖励，他告诉你，他是在全国最大的胃医生之一。 他说，他认为你患有胰腺炎。 现在，这两个人是你更倾向于相信吗？ 谁提出了自己作为一个世界级的医生，你可能会相信男人，对不对？ 但是，如果该男子在候车室竟是世界头号专家肠道功能紊乱？ 嗯，你不知道，因为他没有告诉你，所以他的建议并不意味着多。
这一概念可以适用于企业。 如果你不给你的客户沟通的原因，他们应该信任你，他们不会觉得自己有任何理由。 他们不会收你的话更有价值一些素不相识的人，他们在大街上传递。 您需要使用文案传达给您的客户，你的资历是什么，以及为什么他们应该听你的话。 你需要证明你的权威。
2。 互惠
下因素的影响，被称为互惠，是指人类觉得偿还其债务的基本义务感。 试想一下，你有一个朋友，谁需要你经常出去吃饭时，你是你的运气，也吃不起。 现在，想象一下，你赢了彩票后，您的朋友为您提供一些您的晚餐。 你想为你做什么，他会报答你的朋友？ 大多数人，即使晚餐年前已经停止。 这是人类互惠的愿望。
作为一个企业，你需要为你的客户提供良好的客户服务，让他们觉得对您的忠诚度。 如果超出去照顾他们，他们会觉得报答您需要在您的业务继续购物。
3。 社会证明
人类是非常社会化的动物，和未来因素的影响，社会证明，利用该。 试想一下，你是在一个公园，有两个冰淇淋站。 一个冰淇淋的立场有一条线它背后的人聚集，而其他完全冷清。 你会相信哪一个？ 大多数人会相信，一个与更多的人一字排开的是更好的。 这是社会的行动证明。
对于企业来说，客户的反馈是非常重要的。 像Yelp和谷歌评论的网站，让客户看到谁是最值得信赖的其他客户的意见，因为他们得到吨。 人们想要去的东西是经得起考验的，不是实验。
4。 喜欢
第四个因素的影响，顺心，是指这样的事实，人类更容易做一些他们喜欢的人。 试想一下，你在办公室上班，你有两个同事。 一个是总是很有礼貌的给你。 他问你的问题描述一下你的一天，你对你们的成就致意，始终有一个在他的脸上的笑容。 其他的同事是一个绝对的挺举。 每当你看到他，他让你的乐趣，皱眉，或吐在你的脸上。
现在，想象一下，你的同事都迟到分配迫切需要你的帮助来完成。 你是哪一个更有可能帮助吗？ 作为人类，我们往往会感到更大的忠诚的人，是对我们好，比我们做的人平均。 我们喜欢他们更好。 作为一个企业，你必须要足够好，你的客户会喜欢你和手感好你买东西或做的事情，你要求。
5。 承诺和一致性
承诺和一致性是第五个因素的影响。 它指的是一个人的本性，他的观点是一致的。 人们不希望被认为是为骗子，所以他们不希望改变自己的看法。 例如，认为一个人真的喜欢某些政客。 他和他的朋友们这个政客是如何好，以及他如何几乎所有支持他的观点。 如果政治家，网站上线后，做一些事情，真的激怒了人，那人可能有不同的感觉的政治家，但他可能不希望这给他的朋友担心缺乏一致性。 这个因素起着复杂的作用业务，但是当冤大头正确，它可以是非常强大的。
6。 缺乏
最后一个因素的影响是不足。 它类似于经典概念的供应和需求，当有几个可用的东西，或当事情是仅适用于很短的时间内，它变得更有价值。 销售的稀缺性是一个很好的例子。 当某个商店有一个大的销售，你觉得有必要立即到那里，因为你知道，折扣将只提供很短的时间。 创建这些感情如不采取行动的后果，可以帮助您的企业激励客户立即采取行动。
这六个因素的影响，很简单，但在正确使用时，他们都非常强大。 看一看周围参观和见证这些因素是如何影响你周围的一切付诸实施的广告和网站。 想想的事情，特别是影响你的行动，你可以学到很多关于人类的心灵，像他们这样做的原因，客户的行为。
