Nếu bạn đã cố gắng để khởi động và sử dụng Samurai thị trường trong vài ngày qua, bạn sẽ nhận thấy rằng có những khu vực rộng lớn của chức năng bị phá vỡ.
Những gì đã xảy ra?
Như bạn đã biết, thị trường Samurai kéo dữ liệu từ hàng chục nhà cung cấp dữ liệu tìm kiếm khác nhau để bạn có tất cả các dữ liệu bạn cần trong một nơi duy nhất để đưa ra quyết định thông báo nhiều nhất về các cơ hội tiếp thị trực tuyến của bạn.
Để có được dữ liệu này, chúng ta thường cần phải thực hiện một số lượng lớn các truy vấn và tìm kiếm thông qua các dịch vụ miễn phí như Google, Yahoo hay Bing thay mặt cho người dùng của chúng tôi.
Ví dụ, theo dõi bảng xếp hạng cho ngay cả một vài từ khóa có thể đòi hỏi hàng ngàn tìm kiếm. Bằng cách thực hiện các truy vấn này thay cho bạn, sử dụng các máy chủ của chúng tôi, chúng tôi lưu bạn giờ, ngày hoặc đôi khi thậm chí cả tuần thời gian so với làm các truy vấn bằng tay.
Vài ngày trước, Google đã thực hiện một số thay đổi kỹ thuật quan trọng với các dịch vụ của mình mà làm cho nó không thể đáng tin cậy thực hiện khối lượng lớn các truy vấn miễn phí.
Như phần lớn các Samurai thị trường hiện đang sử dụng dịch vụ của Google, điều này đã tạm thời bị phá vỡ một loạt các chức năng trong Samurai thị trường (và các sản phẩm liên quan, bao gồm các module từ miền Samurai và Điều Samurai - mặc dù các chức năng cung cấp thông tin cốt lõi trong Điều Samurai là không bị ảnh hưởng).
Nó cũng đáng chú ý là hầu hết các phần mềm SEO khác đã bị ảnh hưởng một cách nào đó bởi những thay đổi Chỉnh sửa:. Chúng tôi đã nhận được báo cáo mà các phần mềm đã được affected.We từ đó phát hiện ra rằng đây là gói SEO không chính xác và khác không bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi này .
Những gì chúng tôi đang thực hiện về nó ...
Chúng tôi đang làm việc không mệt mỏi suốt ngày đêm để khôi phục lại phần lớn các chức năng này, và chúng tôi ước tính rằng hầu hết các ứng dụng sẽ được chức năng trong vài ngày tới.
Như có một số lượng lớn như các chức năng hiện đang được xây dựng dựa trên các dịch vụ của Google, chúng tôi ưu tiên các module sử dụng cao như nghiên cứu từ khoá và SEO cạnh tranh, và sau đó chuyển sang các mô-đun khác.
Có phải những gì chúng tôi đi để sử dụng Trong Place của Google?
Điều quan trọng cần lưu ý rằng có rất nhiều dữ liệu mà chúng tôi cung cấp trong thị trường Samurai có thể dễ dàng được cung cấp từ các công cụ tìm kiếm khác. (Bài vị ví dụ về "đào tạo con chó" trong của chúng tôi Tìm mô-đun nội dung).
Trong những trường hợp đơn giản chúng ta sẽ chỉ cần thay thế Google với Bing.
Như bạn đã biết, Bing đã thực hiện một số cải tiến lớn trong những năm gần đây và có rất nhiều người đang nói rằng thuật toán của Bing sản xuất nhiều kết quả có liên quan hơn Google nhiều từ khóa.
Như một nhà tiếp thị SEO, điều quan trọng là phải hiểu rằng chỉ số của Bing là nhanh chóng tiếp cận kích thước của Google, và khi họ cũng điện Yahoo!, họ đã nhanh chóng phát triển để nắm bắt hơn 30% các truy vấn tìm kiếm tại Mỹ.
Nhưng lý do tại sao điều này quan trọng?
Tăng sử dụng Bing như một công cụ tìm kiếm là rất quan trọng bởi vì các số liệu cạnh tranh, chẳng hạn như SEOC ("SEO cạnh tranh") và SEOTC ("Cuộc thi SEO Title"), đo sự khan hiếm của các từ khóa trên Internet. Ý tưởng đằng sau sự khan hiếm từ khóa là từ khóa có một sự khan hiếm cao có thể sẽ là từ khóa hữu ích hơn cho chiến dịch tiếp thị của bạn. Một ứng cử viên tốt cho một phân tích cạnh tranh chi tiết hơn, bằng cách sử dụng SEO ma trận mô-đun cạnh tranh của chúng tôi, sẽ là một từ khóa mà không có nhiều trang web trên Internet có chứa từ khóa đó trong tiêu đề hoặc cơ thể của một trang - nghĩa là, từ khóa ở mức thấp SEOC / SEOTC giá trị.
Những đối thủ cạnh tranh "khan hiếm" số cấp cao cũng có thể đến từ một công cụ tìm kiếm, miễn là chỉ số có kích thước so sánh với Google. Chúng tôi tin rằng đây là trường hợp với Bing.
on a scarcity metric such as SEOC or SEOTC will provide poor results. Điều quan trọng cần lưu ý rằng quyết định từ khóa dựa trên một sự khan hiếm số liệu như SEOC hoặc SEOTC sẽ cung cấp kết quả nghèo. Nó không phải là một thay thế cho việc thực hiện một phân tích chi tiết bằng cách sử dụng ma trận SEO cạnh tranh và phân tích backlink.
Các số liệu khan hiếm giúp chúng tôi nhanh chóng lọc ra các từ khóa có rất có thể là quá khó khăn để xếp hạng cho (vì họ có rất nhiều nội dung có liên quan ra có cạnh tranh cho bảng xếp hạng). tell you that a keyword will be easy to rank for. Họ không cho bạn biết rằng một từ khóa sẽ được dễ dàng để xếp hạng cho. (Tức là sử dụng những con số này chỉ bị loại từ khóa khó khăn)
Cho đến khi sự thay đổi này được thực hiện, chúng tôi đã không may đã giới thiệu một kiểm tra lại các giá trị SEOC, tương tự như đối với các giá trị SEOTC / SEOUC. Chúng tôi hiểu rằng đây là bực bội và tốn thời gian, nhưng nó là cách duy nhất chúng ta có thể giữ cho dữ liệu này có sẵn.
Thay đổi Rank Tracker
Các mô-đun bị ảnh hưởng nhất bởi những thay đổi của Google sẽ là Rank Tracker mô-đun.
Bad News ...
Với hơn 400.000 người sử dụng bây giờ, theo dõi các cấp bậc của các từ khóa của bạn trên kết quả thay cho bạn trong hàng triệu Google tìm kiếm mỗi ngày. Thay đổi của Google có nghĩa là nó sẽ chỉ đơn giản là chúng tôi không thể tiếp tục làm việc này thay cho bạn.
Không giống như Bing và Yahoo!, Google không có API (thương mại hay cách khác) là phù hợp với bảng xếp hạng theo dõi. Các API mà tồn tại cho Google thường tạo ra kết quả có khác nhau đáng kể so với bảng xếp hạng thực tế, làm cho chúng vô dụng cho mục đích SEO.
Có những công ty bên thứ ba mà có các API chính xác cho Google, và hiện tại chúng tôi đang đàm phán để có được quyền truy cập vào dữ liệu của họ.
product, for example. Các công ty cụ thể mà chúng ta đang nói đến cung cấp dữ liệu để xếp hạng lớn các công cụ SEO như tuyệt vời Raven Công cụ sản phẩm, ví dụ.
to track 1,000 keywords), and the underlying cost of ranking data is a large part of the reason for this price. Tuy nhiên, dữ liệu này là tốn kém (Raven Công cụ của kế hoạch với giá rẻ nhất có giá 99 $ một tháng để theo dõi 1.000 từ khoá), và các chi phí cơ bản của dữ liệu xếp hạng là một phần lớn lý do cho mức giá này.
Chúng tôi đã đánh giá nhiều lựa chọn và có vẻ như, ở giai đoạn này, đó là cách duy nhất để chúng tôi cung cấp cho Google Rank Tracker chức năng cho người dùng của chúng tôi là để mua dữ liệu này.
Tuy nhiên, với một sản phẩm giá cố định và rất nhiều người sử dụng, nó chỉ đơn giản là điều không thể kinh tế để cung cấp các chức năng theo dõi cùng một cấp bậc trên cơ sở liên tục. to purchase this data! Trong thực tế, nó sẽ có chi phí chúng tôi hơn $ 40,000 một ngày để mua dữ liệu này!
Vì vậy, chúng tôi đang trái với các quyết định khó khăn khi phải vượt qua chi phí này cho người dùng của chúng tôi trong một số thời trang (có thể là một dịch vụ trả tiền hàng tháng).
Xin biết, nếu bạn là một Samurai mua thị trường hiện tại, chúng tôi sẽ cố gắng để giữ cho chi phí này càng thấp càng tốt. Có khả năng chúng tôi thậm chí sẽ cố gắng để cung cấp một cấp miễn phí dịch vụ cho một số lượng nhỏ các từ khóa.
Thật không may, sự thay đổi này sẽ mất một thời gian để thực hiện, ít nhất là vài tuần. until we can get the new version of Rank Tracker out the door. Vì vậy, cho đến thời điểm mà bạn có thể cần phải kiểm tra bảng xếp hạng của bạn bằng tay, hoặc có thể thử dùng thử 30 ngày tại Công cụ Raven cho đến khi chúng tôi có thể nhận được phiên bản mới của Rank Tracker ra khỏi cửa.
Chúng tôi sẽ phát hành một phiên bản cập nhật của Rank Tracker mô-đun hiện ngay, mà sẽ cho phép bạn kiểm tra một số lượng rất nhỏ các thứ hạng từ khóa trên Google (lên đến 10), bằng cách sử dụng kết nối của riêng bạn chứ không phải là các máy chủ của chúng tôi để thực hiện tìm kiếm . Đây là một cách giải quyết tạm thời cho đến khi chúng ta có thể đặt một giải pháp lâu dài hơn trong nơi.
Các Tin Mừng ...
Tuy nhiên, tin không phải là hoàn toàn xấu. Rank Tracker luôn luôn là một mô-đun rất chậm chạp trong việc sử dụng do các con số cao hơn của tìm kiếm nó đòi hỏi.
Các mô-đun mới Tranker hiệu được xây dựng trên các API trả tiền sẽ cho phép chúng tôi để kiểm tra thứ hạng của bạn trong background từ các máy chủ của chúng tôi mỗi tuần, để khi bạn mở Samurai thị trường, bạn ngay lập tức sẽ có thể nhìn thấy thứ hạng của bạn báo cáo thay vì chờ đợi trở lên trong 10-30 phút để kiểm tra tất cả các bảng xếp hạng từ khóa của bạn.
Để làm gì kế tiếp
Chúng ta biết được tác động của những thay đổi gần đây của Google là rất đáng thất vọng và sẽ gây ra một số sự tức giận giữa các người dùng của chúng tôi.
Chúng tôi hiểu điều này, và trong khi chúng tôi những thay đổi này là ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, tôi muốn xin lỗi thay mặt cho đội Samurai toàn Noble. Chúng tôi rất biết ơn đối với sự hỗ trợ của khách hàng của chúng tôi trong những năm qua - bạn là lý do chúng ta có thể làm những gì chúng tôi làm! Chúng tôi rất đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn thông qua thời gian khó khăn này.
Ước tính hiện tại của chúng tôi là chúng tôi sẽ có phần lớn các chức năng của thị trường Samurai làm việc trở lại trong vài ngày tới. Các hiệu sửa đổi Tracker mô-đun có thể đưa chúng ta vài tuần để thực hiện đầy đủ, mặc dù bạn vẫn có thể kiểm tra số lượng nhỏ các từ khóa bằng tay trong Rank Tracker, cũng như kiểm tra Bing và Yahoo! như bình thường.
Hãy yên tâm rằng như một nhóm phát triển phần mềm nhỏ, chúng tôi hiểu rằng cung cấp giá trị tuyệt vời là những gì giữ cho chúng ta sống và những gì xây dựng kinh doanh này ở nơi đầu tiên. Khi bụi đã giải quyết, chúng tôi quyết tâm làm bất cứ điều gì để đảm bảo việc đầu tư bạn thực hiện để thị trường Samurai riêng là đầu tư tiếp thị Internet tốt nhất bạn đã thực hiện.
Tuy nhiên, nếu lúc nào đó bạn không nghĩ rằng Samurai thị trường là giá trị đầu tư ban đầu của bạn xin vui lòng liên hệ với bàn trợ giúp của chúng tôi đối với một phần hoặc toàn bộ hoàn trả chỉ cần lưu ý rằng bàn trợ giúp của chúng tôi có một số lượng lớn vé tại thời điểm này, vì vậy nó có thể mất một ít lâu hơn bình thường để có được yêu cầu của bạn.
Một lần nữa, tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện mà điều này đã gây ra cho khách hàng của chúng tôi.
Chúng tôi đang làm việc suốt ngày đêm để có được cố định này.
Xin vui lòng để lại bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc khuyến khích (chúng ta có thể sử dụng một chút ngay lúc này!) Trong các ý kiến dưới đây.
Trân trọng,
Eugene Ware
Giám đốc điều hành
Cao quý Samurai
Dave cho biết:
Nghe như Samurai Noble đã mang một mô hình kinh doanh khác nhau và bây giờ là tính phí cho tất cả mọi thứ. Dịch vụ đã đi đến tào lao khi Điều Samurai ra. Bây giờ cho một dịch vụ chúng tôi trả tiền cho, chúng ta sẽ phải trả cho điều đó một lần nữa (trên một khoản phí hàng tháng tôi chắc chắn) hoặc mất chức năng.
Tôi ngửi thấy mùi một vụ kiện ...
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 16:23
Eugene Sứ trả lời:
Hi Dave, nhờ để chia sẻ sự thất vọng của bạn.
Trong 4 năm qua chúng tôi đã làm việc thực sự khó khăn để giữ mức giá của thị trường Samurai thấp và một mức giá cố định. Thật không may, ngày của dịch vụ tìm kiếm "miễn phí" trong dữ liệu được sắp kết thúc.
Yahoo, ví dụ như chỉ đóng cửa công cụ Explorer trang web tuyệt vời của họ từng là nơi tốt nhất để lấy lại dữ liệu liên kết. Trong tình hình đó, chúng tôi tìm thấy nguồn tốt nhất của Backlinks thể trên các trang web (Majestic SEO). Những gì chúng tôi đã không nói với bất cứ ai là chúng ta đang phải trả gần $ 10,000 một tháng để truy cập vào dữ liệu này, và chúng tôi đã không được thông qua trên một phần trăm này cho người dùng của chúng tôi - chúng tôi chỉ cần kéo trong vành đai của chúng tôi và mặc chi phí.
Chúng tôi vẫn còn là một công ty rất nhỏ - và các nguồn lực của chúng tôi trong vài năm qua đã được gấp đôi - Giữ Samurai thị trường làm việc khi đối mặt với những thay đổi gần như hàng ngày và phát hành Điều Samurai để người dùng của chúng tôi có một cách để xây dựng lại các liên kết và có một cơ hội gia tăng cạnh tranh trong công cụ tìm kiếm, cũng như cung cấp một số phòng đầu tài chính để thuê thêm người để tiếp tục nâng cao Samurai thị trường và trả tiền để tăng nguồn dữ liệu.
Nó hoàn toàn sucks rằng có vẻ như từ bên ngoài mà chúng ta tiếp tục thay đổi các quy tắc, và đang yêu cầu bạn phải trả tiền cho những điều mà trước đây là miễn phí. Nhưng đó là bởi vì các nguồn dữ liệu được trước đây là miễn phí cho chúng tôi quá! Không ai là thất vọng hơn là chúng ta, tôi đảm bảo.
Một lần nữa, xin vui lòng yêu cầu hoàn trả đầy đủ (bạn có thể giữ quyền truy cập vào thị trường Samurai sau khi hoàn phí), và cảm thấy tự do để nhìn xung quanh nơi thị trường cho một sản phẩm thay thế. Tôi đã liên lạc với rất nhiều các công cụ SEO hàng đầu trong vài ngày qua, và nhiều người trong số họ đang phải đối mặt với vấn đề này rất giống nhau.
Tôi thực sự xin lỗi vì chúng tôi đã bị mất niềm tin của bạn trên này. Trả $ 40,000 một ngày cho dữ liệu, tuy nhiên, chỉ đơn giản là sẽ phá sản chúng ta - đó là không tốt cho các nhân viên làm việc chăm chỉ người kiếm sống của họ phục vụ khách hàng của chúng tôi, hoặc khách hàng của chúng tôi hoặc là - người sẽ phải bị mất quyền truy cập vào công cụ tuyệt vời.
Cảm ơn phản hồi của bạn - tôi hy vọng rằng qua thời gian chúng ta có thể lấy lại lòng tin và sự tôn trọng của bạn.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 16:39
Charles trả lời:
Tôi có thể hiểu được tình cảm của Dave, nhưng bài viết này từ Eugene là một ví dụ hoàn hảo của lý do tại sao tôi không để lại MS. Chắc chắn, các dữ liệu backlink là không tốt như nó đã được - nhưng đó không phải lỗi của họ.
Tôi trả $ 97 cho này hai năm trước đây, và tôi vẫn sử dụng nó thường xuyên. Tôi có thể làm một phân tích từ khoá cho một khách hàng và tính phí $ 300 để xây dựng một chiến dịch AdWords cơ bản. Bí mật của tôi: thị trường Samurai và Excel.
Nếu bạn đã không nhận được các giá trị trở lại (gấp mười lần) phần mềm này, tôi cho rằng bạn đã không được sử dụng nó một cách chính xác.
Eugene, và phần còn lại tại MS - cảm ơn bạn đã tiếp tục của bạn "cải tiến". Đôi khi, họ là một bước lùi, nhưng như bạn đã trình bày chi tiết, nó không bao giờ là lỗi của bạn, và bạn đang làm là tốt nhất bạn có thể.
- Charles M.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 17:56
Eugene Sứ trả lời:
Hi Charles,
Nhờ sự khuyến khích. Tôi thực sự vui mừng vì bạn đã nhận được rất nhiều giá trị từ công cụ này.
Tôi nghĩ rằng sự thật không may với tất cả các sản phẩm tiếp thị trực tuyến cho dù đó là phần mềm hoặc một khóa học, là chỉ có một số ít thực sự đặt mọi thứ vào thực tế để gặt hái những phần thưởng.
Tôi rất vui vì bạn có!
Hai bước về phía trước, một bước trở lại!
Chúng tôi đang nhận được ở đó. Nghiên cứu từ khóa là trở lại và chạy ngay bây giờ, và chúng tôi đã phục hồi một số chức năng xếp hạng hạn chế trong Rank Tracker (khả năng theo dõi xếp hạng cho một số lượng nhỏ các từ khóa). Inch bởi inch ...
Cảm ơn một lần nữa!
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 18:59
Dawn M. trả lời:
Eugene,
Tôi chỉ muốn để echo báo cáo của Charles ... tôi trả $ 97 cho Samurai thị trường cách đây 2 năm, và nhờ vào phần mềm và đào tạo tuyệt vời mà bạn cung cấp tôi đã có thể tạo ra một số kinh doanh trực tuyến có lợi nhuận. Công cụ này đã trả tiền cho bản thân hàng ngàn lần hơn.
Rõ ràng mọi thứ đang thay đổi, và đó là bực bội cho tất cả mọi người. Nhưng giá trị mà bạn và nhóm của bạn đã cung cấp trong những năm qua là nhiều hơn đáng kể bằng chứng về cam kết của mình để xuất sắc trong cả hai sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Cho bất cứ ai xem xét một khoản hoàn lại - những kẻ đang là tốt nhất trên hành tinh vào những gì họ làm. Nếu có ai đi con số này ra, nó sẽ được nhóm nghiên cứu tại thị trường Samurai.
Cảm ơn cho tất cả mọi thứ Eugene và nhóm, và may mắn với những thay đổi.
Dawn M.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 06:01
Gittens Marquis trả lời:
Nó là tôi, hoặc là nó phải cho rằng Google đang cố gắng để tiêu diệt những thương nhân Internet?
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 03:17
Steve Walters trả lời:
Hi Eugene,
Ấn tượng!
Tôi đã luôn luôn được cho biết kể từ ngày đi học và bây giờ trong kinh doanh tôi chỉ cách cầu kỳ, với bạn bè, Sản phẩm, dịch vụ khách hàng vv - Tôi rất ấn tượng với bài viết này và tiếp tục trả lời của bạn đến Dave mà tôi đã thực sự lưu nó vào thư mục 'công việc mẫu "máy tính của tôi, nếu tôi bao giờ cần một ví dụ về cách xử lý khiếu nại của khách hàng lại" thất vọng dịch vụ / thay đổi'..
Tôi ủng hộ các bạn. Tôi đã ấn tượng (không dễ dàng) với sản phẩm của bạn, triển vọng của bạn trên web tiếp thị, hướng dẫn của bạn, video của bạn là trên lý thuyết web của vv
Giữ thành tốt công việc!
CÂU HỎI ...
PS. Tôi có thể nhân cơ hội này để hỏi:
Làm thế nào người ta có thể nghiên cứu hiệu suất từ khóa trang web của một khách hàng mà không cần phải xác định từ khóa?
Năm trước, tôi tình cờ trên một số phần mềm chỉ cho tôi / ID của những từ khóa trang web của tôi xếp hạng cho.
Steve Walters.
Doanh nghiệp nhỏ trợ giúp Limited, South Wales, Vương quốc Anh.
Trên 30 tháng 1 2012 at 6:44 pm
Greg trả lời:
Eugene
Bạn và nhóm của bạn là trong suy nghĩ và lời cầu nguyện của tôi. Cảm ơn tất cả các bạn đã làm cho các nhà tiếp thị tin nhắn. Âm thanh như MS đã được một nguồn chính của sự thành công cho nhiều người.
Thật không may tôi quá nhiều một tân binh, tôi thậm chí không biết độ sâu của thị trường Samurai. Vì vậy tôi muốn khuyến khích để tiếp tục xem xét một mức độ cơ sở không có hệ thống lệ phí cho đến khi một số có thể đi vào một hệ thống lệ phí. Điều này sẽ đưa ra một vài lựa chọn như bạn nói dưới đây ......
"Hãy biết, nếu bạn là một Samurai mua thị trường hiện tại, chúng tôi sẽ cố gắng để giữ cho chi phí này càng thấp càng tốt. Có khả năng chúng tôi thậm chí sẽ cố gắng để cung cấp một cấp miễn phí dịch vụ cho một số lượng nhỏ các từ khóa ".
Trên 31 tháng một năm 2012 at 5:14 pm
Kevin M trả lời:
Giải thích được an ủi và sâu sắc. Các thông tin nhiều hơn tôi có ít giả sử tôi đã làm và đã nhận ra tình hình thực tế.
Các bạn là trong kinh doanh - không tổ chức từ thiện - và bạn đã cung cấp một tấn giá trị với mức giá đó nếu có ai đã đầu tư vào phần mềm trong vài năm qua (không cố gắng để được Tiến sĩ Phil đây) nhưng tôi cũng nhận ra rằng một số người đã đầu tư vào phần mềm và khi mọi thứ thay đổi, họ sẽ bị mất đi xa như nơi để tìm các nguồn lực khác hoặc phải làm gì để tự thực hiện tất cả các nhiệm vụ MS bình thường.
Ngay cả khi nó đã mất một vài ngày (boooooo). Có lẽ cho đến khi bụi lắng xuống, bạn có thể đặt cùng một ít tài nguyên danh sách các nơi để đi và làm những điều mà MS bị mất chức năng thông minh - bằng tay, và tiếp tục cho chúng tôi MS cho các tính năng mà đã không bị ảnh hưởng / hoặc giải quyết.
Trên 31 tháng một năm 2012 at 8:40 pm
Petrisor trả lời:
-Sống liên quan đến thay đổi vĩnh viễn. Không có gì tồn tại mãi mãi nhưng Chúa.
-NS là một trong những hàng đầu và là một thực sự PHẢI CÓ bất kỳ công cụ nào.
-Giá ban đầu (nếu có không payed mới nhất trong 2 tháng), không cần hoàn trả nhưng một Cảm ơn bạn.
-NS phá sản sẽ tạo ra tác hại hơn và chi phí cao hơn trong lĩnh vực này.
-Điều này vấn đề đã rõ ràng từ năm ngoái khi nguồn chính cho Google và những người khác đã thông báo đóng cửa vào tháng Giêng.
-Cũng giống như thường lệ, NS cũng phải được sử dụng kết hợp với các công cụ khác (họ là một số công cụ mà không bị ảnh hưởng, tôi không quảng cáo), vì vậy chỉ là để thay đổi một chút phản xạ để chỉ dựa vào NS cho việc này.
-Tốt thích hợp, phong nha, thực tế, phổ biến ý nghĩa câu trả lời của Eugene!
Xin vui lòng bạn và NS lại với chúng ta trong niche tiếp thị, không cho phép để có được phá sản!
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 17:16
Anthony trả lời:
Tôi nghĩ rằng Eugene đã làm một công việc tuyệt vời trong việc giải thích tình trạng này. Tôi nghĩ rằng bất cứ ai có thời gian để hiểu những gì anh ta nói sẽ nhận ra rằng họ đang làm tốt nhất họ có thể với một circumstace rất khó khăn.
Sau khi tất cả, họ không gây ra vấn đề này. Họ chỉ còn lại để đối phó với nó, như ý tất cả mọi người. Cho bất cứ ai yêu cầu hoàn trả hơn vấn đề này sẽ chỉ có thể hơi ích kỷ và phục vụ để làm tổn thương các công ty tồi tệ hơn.
Chúc may mắn đến với bạn cố gắng giải quyết vấn đề này. Bạn sẽ tìm ra ... Tôi có niềm tin vào bạn.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 08:36
Sean trả lời:
Dave - có được một người đàn ông cuộc sống. Vụ kiện! Bạn đang hút thuốc gì?
MS là rẻ hơn so với bất kỳ tùy chọn khác có sẵn.
Đó vẫn là một công cụ vô giá và tôi sử dụng nó hàng ngày.
Danh hiệu theo dõi là một công cụ quan trọng mà tôi đang thiếu rất nhiều nhưng, chỉ cần nghiên cứu từ khóa một mình làm cho ms mua rất lớn.
Cho những kẻ một số hỗ trợ và nếu bạn không phải là hạnh phúc mà họ đã cung cấp một khoản hoàn lại. Mang nó và xem bạn có thể tìm thấy bất cứ điều gì khác mà không được công việc một nửa công việc cho rất nhiều tiền hơn.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 09:49
Steve trả lời:
Hi Eugene,
Tôi với Sean về điều này một ... một số người chỉ muốn xem trên thế giới ghi. Họ dường như được sinh ra với ý tưởng rằng bởi vì họ còn sống trên thế giới không mang nợ họ một cái gì đó.
Chỉ muốn nói một lời cảm ơn rất lớn cho bạn và nhóm của bạn cho một sản phẩm tuyệt vời trong vài năm qua. Nó được tốt như vậy tôi chưa bao giờ cảm thấy cần phải tìm nơi khác để bất cứ điều gì khác. Ngay cả khi MS đã chấm dứt (mặc dù hy vọng đó là điều cuối cùng mà sẽ xảy ra) tiền tôi đầu tư vào đầu sẽ ở lại với bạn vì các bạn cung cấp.
May mắn hơn những tuần tới. Tôi mong muốn được nhìn thấy những gì bạn đưa ra!
Steve
Trên 30 tháng 1 2012 at 7:05 pm
Greg trả lời:
Tôi đồng ý Steve, tôi hy vọng và tin tưởng MS sẽ không chấm dứt. Rõ ràng là họ có một đội ngũ tuyệt vời làm việc về các lựa chọn. Tôi đã nhìn thấy một vài gợi ý tuyệt vời rồi (tức là Tim và Marshall). Tôi kinh ngạc ở độ sâu kiến thức về những ý tưởng cơ bản MS khách hàng và nếu bạn nhắn tin cho chuyên gia phần mềm tiếp tục cung cấp lựa chọn khả thi, mà chỉ có thể giúp đội Samurai Noble.
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 01:14
Tiếp thị tinh thần trả lời:
Tôi đồng ý,
Tôi không bao giờ nhận ra nghiện tôi là để xếp hạng theo dõi cho đến khi tôi không thể sử dụng nó LOL.
Điều khó chịu nhất về bất kỳ loại hình kinh doanh sử dụng "internet" là thay đổi liên tục.
Tất cả chúng ta có thể làm là tốt nhất của chúng tôi để chạy với những thay đổi. Tôi ngưỡng mộ và hoan nghênh những người đang ở vị trí hàng đầu và cung cấp cho chúng tôi với các công cụ tuyệt vời để giúp khách hàng của chúng tôi, và hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
Và đến ... Tôi đã nhận được $ 97 trong tổng số giá trị trong tuần đầu tiên tôi sử dụng Samurai thị trường ....
Trên 29 tháng 1 năm 2012 at 11:45 pm
Stany trả lời:
Tôi là một khách hàng hài lòng và tôi hiểu internet là không ngừng phát triển. Tôi may mắn có đội ngũ tại Samurai Noble về phía tôi, làm việc chăm chỉ để theo kịp với nó.
Trên 30 tháng một 2012 at 12:06 am
Đánh dấu trả lời:
Hey thị trường Samurai, tôi biết bạn không thể bán một cái gì đó một lần và nó phục vụ miễn phí mãi mãi! Toán học chỉ là không có!
Đặt tôi xuống như một Opt-Out trên tất cả các hành động phù hợp với lớp học! Tôi không nghĩ như vậy và không làm kinh doanh với những người làm.
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 02:03
Marshall trả lời:
1/29/12
Ngu ngốc và ungratitude trên móng trong những nhận xét ban đầu những gì tôi ngửi thấy mùi là. Đội Noble Samuari đã phản ứng với những thay đổi ngốc Google làm trong vòng vài ngày trong gần như tất cả các thay đổi trước đó. Họ đã giữ phần mềm của họ hơn up-to-date hơn bất kỳ khác mà tôi sở hữu. Và tôi sở hữu hơn 300 chương trình phần mềm. Như một nhà phát triển phần mềm bán thời gian, tôi có thể đảm bảo với bạn rằng việc duy trì phần mềm hiện tại của loại này là không dễ dàng.
Bạn cũng có thể tìm thấy bạn sẽ được trả tiền cho Google chỉ để sử dụng công cụ tìm kiếm của họ trong tương lai gần.
Vì vậy, nếu bạn đang có hạnh phúc, lấy lại tiền và bỏ đi. Hầu hết chúng ta không cần phải nghe trẻ con của bạn phàn nàn.
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 03:41
Keith trả lời:
Tôi đã sử dụng một danh sách dài các dịch vụ trong những năm qua và không ai so sánh với các nhóm nghiên cứu Nobel Samurai! Mà đi cho các công cụ của bạn và hỗ trợ bạn. Tôi đã có bạn folks gần như từ đầu và tôi đã nhận được moneys của tôi trị giá từ thời gian samurai thị trường và thời gian một lần nữa.
Tôi chỉ muốn nói rằng, nếu ai đó muốn tiền của họ trở lại họ không nên có thể sử dụng công cụ nữa! Không chỉ là nó không ăn để chúng ta tiếp tục đứng đằng sau Nobel Samurai nhưng, tại sao trọng lượng chết này kéo theo các dịch vụ?
Tôi cho 1:00 đi đâu, tôi có niềm tin vào đội Samurai Nobel, tôi tin tưởng những gì họ đang làm và tôi biết họ sẽ giữ cho chi phí phù hợp như tốt nhất có thể. Như ai đó nói "cố gắng đi ra ngoài và tìm một công cụ khác nhau."
Phù hợp với pháp luật? Chúc may mắn anh bạn, Nếu đó là cách bạn muốn dành nhiều thời gian và tiền bạc của bạn, mà chỉ đơn giản lá mở hơn trong thị trường cho phần còn lại của chúng tôi.
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 04:02
rick dawson trả lời:
Sửa: Quản trị bởi Miriam để loại bỏ nội dung không phù hợp
Tôi không ghen tị với vị trí bạn đang ở trong nhưng bạn đang xử lý nó tuyệt vời và tôi chắc chắn đây sẽ là tấm gương chiếu hậu sớm.
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 08:13
Mike FD @ tập thể dục elip tốt nhất trả lời:
Thức dậy và ngửi hoa hồng Dave cậu bé, làm việc trên mở rộng mà quan điểm của bạn và bạn sẽ bị phạt.
MS có phản ứng với thay đổi đáng kể - Tôi tin những gì họ nói. Trong quá khứ họ đã cho tôi có lý do để nghĩ khác, họ đang là một bộ trang phục trung thực vì lợi ích của Pete, hoặc Dave hoặc Mike ...........
Hey như chúng ta đã biết từ Gump rừng - Mẹ sẽ xảy ra!
Trên 30 tháng 1 2012 at 9:37 pm
Nic Oliver trả lời:
Làm biếng
Perhpas Dave cũng có thể đi học cũ và sử dụng Google Analytics - sau đó ông muốn đánh giá cao bao nhiêu thời gian được lưu bởi MS!
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 08:24
Tim trả lời:
Dave - Với tất cả sự tôn trọng, Samurai thị trường là luôn luôn rất rẻ trong quan điểm của tôi ... Để có được những gì bạn nhận được trong thị trường Samurai cho dưới $ 150 một lần OFF thanh toán là vô lý. Tôi dự kiến sẽ phải trả một khoản phí hàng tháng, nhưng đã ngạc nhiên tại thị trường Samurai là giá một lần đi. Nếu bạn không hài lòng, hãy nhìn vào đối thủ cạnh tranh của họ. Samurai thị trường có giá rẻ hơn, và họ làm một công việc tốt hơn.
Tôi đã sử dụng nó cho một số năm (đối với tổ chức nhiều triệu đô la) và phải trung thực, nếu bạn đang chắp vá về một $ 150 ($ 97 trong trường hợp của tôi), bạn cần phải nghiêm túc suy nghĩ lại doanh nghiệp của bạn ... hoặc ít nhất là có được một số thêm vốn sau bạn. $ 97 - $ 150 là một mức giá tuyệt vời, nhưng nếu chúng ta cần phải trả một khoản phí hàng tháng, sau đó để được nó. -Nó vẫn còn giá trị tốt.
Tôi có thể đánh giá cao sự quan tâm của bạn, bởi vì nó hút, tôi không hài lòng quá ... nhưng nếu bạn không hài lòng, có được hoàn lại tiền. Đe dọa kiện hơn $ 97 hoặc $ 150, không còn giá trị thời gian của bạn.
Đối với tôi - tôi sẽ ở lại với họ, vì họ đã luôn luôn cung cấp những gì họ nói rằng họ sẽ và nó luôn luôn là một mức giá tuyệt vời. Tôi chỉ hy vọng bạn (những kẻ ở Samurai Noble) có thể giữ cho chi phí thấp. (Như một đề nghị thân thiện cho Samurai Noble, bạn có thể muốn tăng sản phẩm cuối cùng trở lại của bạn để bạn có thể điều trị MS như một "nhập cảnh" sản phẩm thậm chí có thể là một "nhà lãnh đạo mất. Bằng cách đó, bạn có thể bị mất tiền trên chi phí dữ liệu trả trước, nhưng làm cho nó lên trở lại "back-end" bán hàng rõ ràng đó là một cách tiếp cận dài hơn, nhưng nó sẽ cho phép bạn ở lại như là một nhà lãnh đạo thị trường.)
Tốt nhất của may mắn với những thay đổi mới,
Cổ vũ.
Trên 31 tháng một năm 2012 at 2:49 am
Dave The Guy Tiếp thị xã hội trả lời:
Các bạn làm một công việc tuyệt vời, công cụ này là giá trị WAY hơn bất cứ ai trả tiền cho nó, chúng tôi đánh giá cao sự trung thực và được lên phía trước về thực tế làm việc trong một môi trường luôn thay đổi của bạn.
Quá xấu trả lời đầu tiên của bạn là whiner như vậy, tôi không nghĩ rằng bạn sẽ nhận được rằng loại phản ứng từ bất kỳ ưu trong kinh doanh.
Trên 31 tháng một năm 2012 at 6:26 am
Kim Celinder trả lời:
Com'on Dave, họ cung cấp cho bạn một khoản hoàn lại và vẫn còn bạn nói như thế.
@ Samurai đội,
Thật là buồn khi nghe, nhưng tôi biết bạn làm tất cả mọi thứ bạn có thể, tôi không hy vọng các phụ để MS sẽ rất tốn kém, hoặc có thể bạn có thể lập kế hoạch cho các cấp độ khác nhau của các tìm kiếm.
Trên 31 tháng một năm 2012 at 6:30 am
Steve trả lời:
Tự hỏi, nếu Dave đã đưa ra một chút thời gian để nhận ra ý kiến của mình là như thế nào hoàn toàn ngu ngốc. Hy vọng.
Hãy cho tôi thêm tên tôi vào danh sách như là không chỉ trong hỗ trợ đầy đủ của nhóm MS, nhưng cũng như những người đã nhận được hàng ngàn lần so với 97 $ tôi trả tiền cho MS về giá trị.
Các bản cập nhật liên tục và hỗ trợ tuyệt vời cung cấp bởi nhóm MS chỉ là lố bịch tốt. Tôi có nghĩa là nghiêm trọng ... Tôi đã có MS cho một vài năm nay ... tất cả các công việc và cập nhật họ đã làm trong thời gian đó tại thêm ZERO chi phí là tuyệt vời.
Quên đi những kẻ thù ghét và giữ thành tốt công việc các bạn!
Trên 01 Tháng Hai năm 2012 tại 03:22
Ông Không cung cấp trả lời:
lại> ngửi thấy một vụ kiện
Sự thật. Lần thay đổi.
lại> phá hủy những thương nhân Internet ...
Không, họ chỉ muốn tất cả các dữ liệu cho mình.
Trên 01 Tháng Hai năm 2012 tại 09:08
SEO hữu cơ Chuyên gia trả lời:
Thành thật mà nói tôi đã được sử dụng Samurai thị trường trong 4 năm qua và nó đã tạo ra một sự khác biệt lớn trong bảng xếp hạng của riêng tôi và làm thế nào đội ngũ bán hàng của tôi bán các chiến dịch của chúng tôi. Điều này luôn luôn là một công cụ tuyệt vời cho bản thân và khách hàng của tôi và tôi giới thiệu nó cho tất cả mọi người tôi gặp trong kinh doanh SEO. Một vấn đề nhỏ như thế này sẽ được sửa chữa và tôi chắc chắn công ty sẽ làm điều đúng ở đây.
Kurt nói:
Tôi cảm ơn bạn vì đã thẳng thắn trung thực với các thành viên của bạn, đặc biệt là những người đã hỗ trợ thị trường Samurai cho tất cả các thời gian này. Trong khi tôi hiểu nơi bạn đang đến từ, tôi cũng muốn dành thời gian để đánh giá sự lựa chọn của tôi nếu thị trường Samurai (hoặc các phần của nó sẽ trở thành tiền), vì chúng tôi phải kiểm tra những tác động của các hoạt động này của chúng tôi và mô hình kinh doanh của chúng tôi . Tôi hy vọng bạn vẫn có thể duy trì những con đường như: hoàn mở, đặc biệt là nếu một số thành viên cho là chiến lược giá cả chi phí mới quá đắt đối với hoạt động của mình.
Cảm ơn bạn và tôi hy vọng bạn có thể sắp xếp này ra
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 03:38
Eugene Sứ trả lời:
Hi Kurt, nhờ hỗ trợ của bạn và những lời tốt đẹp.
Liên quan đến hoàn thuế, chính sách của chúng tôi đã luôn luôn được đối xử với mọi người theo cách mà chúng tôi muốn được điều trị, và cho chúng tôi có nghĩa là hoàn trả tất cả mọi người trở lại với những người đầu tiên đã giúp chúng tôi khởi động kinh doanh của chúng tôi trong năm 2008.
Và BTW, cung cấp một khoản hoàn lại không có nghĩa là chúng tôi vô hiệu hóa tài khoản của bạn, hoặc thị trường Samurai. Bạn đang miễn phí để tiếp tục sử dụng công cụ của chúng tôi miễn phí trong thời gian chờ đợi là tốt.
Chúng tôi đã nói chuyện với những người đứng đầu trên thế giới đặc biệt là trong lĩnh vực kiểm tra thứ hạng, và nhiều công cụ SEO là trong cùng một thuyền, hoặc sẽ được nếu cơ sở tăng khách hàng của họ.
Chúng tôi luôn luôn cố gắng làm điều đúng bởi khách hàng của chúng tôi, và đưa ra quyết định đó sẽ được cho dài hạn. Khi chúng tôi chuyển đến Majestic SEO chúng tôi phải trả hơn $ 8,000 một tháng để cung cấp cho bạn trở lại liên kết dữ liệu, và chúng tôi đã không vượt qua được điều đó trên cho khách hàng. Chúng tôi rất muốn làm điều đó cho theo dõi hiệu, nhưng lúc $ 40k mỗi ngày, đó là điều không thể.
Chúng tôi đã có một đội ngũ tuyệt vời ở đây mặc dù, và bất cứ điều gì chúng tôi làm việc ra bạn có thể đặt cược rằng khách hàng hiện tại sẽ được giải quyết tốt nhất có thể, và sẽ nhận được dữ liệu ở giá thành.
Nhờ một lần nữa hỗ trợ của bạn!
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 03:58
Chrystal trả lời:
Tôi đã mua MS chưa đầy một tháng trước, có thể chỉ một vài tuần. Hầu hết các lý do tại sao tôi mua nó đã được cho các mô-đun theo dõi xếp hạng. Các mô-đun khác là hữu ích, nhưng không phải là quan trọng như tôi không cần họ nhiều như các mô-đun theo dõi xếp hạng. Bạn có nghĩ rằng các bạn có thể xem xét hoàn trả lại cho mua hàng của tôi?
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 19:18
Eugene Sứ trả lời:
Hi Chrystal,
Cảm ơn câu hỏi của bạn.
Tôi thật sự xin lỗi rằng các chức năng chính mà bạn đã mua sản phẩm của chúng tôi là không làm việc cho bạn hiện nay. Chúng tôi có một không giới hạn, không có câu hỏi chính sách hoàn trả. Hãy click nút "Hỏi chúng tôi" bên trái của trang này và gửi cho bạn hoàn trả theo yêu cầu với các chi tiết mua hàng và địa chỉ email paypal của bạn và nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ có thể giúp bạn ra ngoài.
Xin lỗi nó không làm việc cho bạn.
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 02:06
Marshall trả lời:
Eugene, Có thể thiết lập một vài máy chủ trang trại nhỏ trên khối IP khác nhau để truy vấn Google trong khối nhỏ hơn có thể giúp vấn đề của bạn.
Michael cho biết:
cảm ơn cho cập nhật.
Tôi đánh giá cao khó khăn như thế nào phải được cho bạn.
Rất mong nhận được thông tin cập nhật hơn khi chúng đến với tay.
Greg Morrison nói:
Chết tiệt đó hút - tôi có như 2.000 từ khoá mà tôi hiện đang theo dõi ... im hy vọng hệ thống mới sẽ cho phép chúng tôi giữ các chiến dịch hiện tại của chúng tôi tại chỗ? Tôi đã dành thời gian vô tận các chiến dịch tổ chức vào làm việc trên và "bán" phần - 50 dự án khác nhau với hàng ngàn từ khóa ... những gì một mớ hỗn độn!
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 16:13
Eugene Sứ trả lời:
Hi Greg,
Tôi nghe bạn, theo dõi của rất nhiều chiến dịch khác nhau là một cơn đau ở mông tại thời điểm này cho các chiến dịch lớn, hoặc nhiều.
Phiên bản tiếp theo có thể sẽ tương tự như phiên bản hiện tại chỉ để có được một cái gì đó ra khỏi đó mà làm việc. Trong phiên bản tiếp theo tuy nhiên chúng tôi chắc chắn sẽ thêm khả năng để có các chiến dịch khác nhau, và thậm chí gửi cho bạn email hàng tuần để cho bạn biết những gì đã xảy ra, do đó bạn thậm chí không cần phải mở công cụ của chúng tôi! Nhưng phiên bản đó là thực tế một vài tháng nữa.
Cảm ơn ý tưởng mặc dù, giữ chúng đến!
Mark nói:
Cảm ơn bạn đã cập nhật. Các bạn thật là tuyệt vời - vì vậy một lớn cảm ơn bạn tất cả mọi thứ bạn đang làm để có được SEOC trở lại và chạy.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 03:24
Eugene Sứ trả lời:
Nhờ dấu đã hỗ trợ của bạn.
Chúng tôi chỉ đẩy ra một bản cập nhật đã kích hoạt SEOC hiện đang làm việc cho các mô-đun nghiên cứu từ khoá. Chúng ta đang tập trung vào các mô-đun SEO cạnh tranh để có được làm việc 100%.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 04:10
Eugene Sứ trả lời:
Hi Mark nhờ sự khuyến khích.
SEOC nên có và làm việc nếu bạn cập nhật phiên bản mới nhất mà chúng tôi chỉ đẩy ra ngoài. Cho tôi biết làm thế nào nó đi.
Chúng ta đang chuyển trọng tâm của chúng tôi để các module SEO Cạnh tranh.
Mong đợi rất nhiều bản cập nhật phần mềm trong vài ngày và tuần tới!
Nhờ một lần nữa.
Ben E cho biết:
Các bạn đã cung cấp một sản phẩm tuyệt vời cho một thấp, giá một lần. Thời gian này phải đến.
Có lẽ đã đến lúc để bắt đầu tính phí một khoản phí hàng tháng đối với một số "chuyên nghiệp" tính năng. Thậm chí là $ 5 mỗi tháng sẽ đi một chặng đường dài hướng tới Trả chi phí thường xuyên của mình.
IMO, với các dịch vụ dựa trên đám mây, MS có một số điểm duy nhất của thất bại. Có lẽ là chức năng hiện đang được thực hiện trong đám mây nên được đẩy ra cho người sử dụng.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 16:07
Eugene Sứ trả lời:
Hi Ben, cảm ơn rất nhiều vì đã hỗ trợ của bạn.
Chúng tôi đã có nhiều người dữ dội cho rằng chúng ta nên chúng ta nên tính chi phí liên tục cho thị trường Samurai. Chi phí cho chúng tôi hàng trăm ngàn đô la mỗi năm để cập nhật và nâng cao các sản phẩm, và không có someway để bù đắp chi phí này không phải là một mô hình kinh doanh âm thanh lâu dài. Nhưng chúng tôi đã rất cố gắng để làm cho nó làm việc, và chắc chắn rằng Samurai thị trường sẽ là một sản phẩm có giá trị lớn cho người dùng của chúng tôi, và khi sản phẩm tiếp theo đi ra, họ sẽ tin tưởng chúng tôi đủ để thử chúng ra.
Liên quan đến điện toán đám mây, thị trường Samurai đã bắt đầu bằng cách sử dụng chỉ có máy tính của người dùng. Tuy nhiên, nhược điểm với điều này, là làm điều đó nhiều truy vấn từ máy tính có thể gây gián đoạn dịch vụ tạm thời của Google cho không chỉ người sử dụng mà còn những người khác, những người trên các kết nối Internet tương tự (cũng như là cực kỳ chậm). Cơ sở hạ tầng điện toán đám mây của chúng tôi có nhiều, rất nhiều máy chủ cung cấp dự phòng và độ tin cậy cao hơn, cũng như có khả năng làm nhiều truy vấn song song.
Một lý do khác để chuyển sang điện toán đám mây là nó cho phép chúng tôi làm việc trên phiên bản khác của Samurai thị trường (ví dụ: phiên bản di động, và các phiên bản web). Adobe AIR đã phục vụ chúng ta cũng như một ứng dụng đa nền tảng, nhưng nó không được duy trì tích cực của Adobe, và nó bắt đầu cho thấy đó là tuổi tác. Ngoài ra, các dịch vụ đám mây cho phép chúng ta thực hiện thay đổi các dịch vụ thay đổi mà không cần phải triển khai một phiên bản mới của phần mềm máy tính để bàn.
Cho thời điểm này chúng ta sẽ phát hành một phiên bản của Rank Tracker ngay mà sẽ cho phép mọi người tìm kiếm một số lượng nhỏ các từ khóa sử dụng máy tính của mình trong khi chúng tôi làm việc trên các phiên bản tiếp theo của Rank Tracker.
Nhờ Ben cho ý kiến phản hồi của bạn - bạn rõ ràng là có một nắm bắt rõ ràng về các vấn đề, và tôi mời bạn và người dùng khác để tiếp tục gửi thông qua các ý tưởng để chúng tôi cải thiện sản phẩm và công việc của chúng tôi thông qua những vấn đề này.
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 01:55
Alex @ nghệ sĩ peintre Domartin trả lời:
Đọc mà không khí của Adobe là nhận được cũ làm cho tôi lo sợ một điều.
Tôi sẽ hiểu rằng bạn cố gắng tìm nơi khác cho phiên bản tương lai của sản phẩm của bạn, tuy nhiên tôi hy vọng bạn sẽ không bao giờ thả Linux và Mac hỗ trợ hệ điều hành. Đó là một trong những lý do chính mà tôi đã mua MS trên một số công cụ khác!
Tom @ SEO viết bài quảng cáo cho biết:
Nhờ lắp đặt tất cả ra ngoài. Nó đã được khá bực bội nhưng không có một toàn bộ rất nhiều có thể được thực hiện khi Google làm cho thay đổi lớn như thế này.
Wayne Williams cho biết:
Tôi hiểu bạn là một nhóm phát triển nhỏ và bạn đã bị ảnh hưởng bởi quyết định ngoài tầm kiểm soát của bạn. Nhưng tôi cảm thấy thất vọng bạn không biết nhiều hơn những gì đã xảy ra hơn ở Google, bởi vì nó đặt ra câu hỏi về những gì khác mà bạn không nhận thức được.
Ngoài ra, sự khẳng định của bạn mà thay thế Bing cho Google sẽ không gây ra bất kỳ suy thoái trong các kết quả không phải là rất yên tâm. Phần lớn các khách hàng web tìm kiếm cho kết quả thông qua Google. Bây giờ, chúng tôi sẽ dựa nhiều SEO của chúng tôi dựa trên dữ liệu từ một cái gì đó không phải là Google. Đó là một lỗ bạn không thể cắm với một vài sự bảo đảm rõ ràng.
Mặc dù tôi là một người dùng tương đối mới của sản phẩm của bạn, tôi hoan nghênh thiết kế của nó và mức độ suy nghĩ bạn đã đưa vào nó, nhưng nếu bạn không nghĩ rằng đây là một con mắt đen cho công ty của bạn và sản phẩm của bạn, bạn cần phải dành ít thời gian nhìn chằm chằm vào màn hình máy tính và tái tham gia phần còn lại của nền văn minh.
Tôi cũng hơi nghi ngờ của bạn chạy một quảng cáo thời gian hết hạn ngay trước khi xảy ra thảm họa, bởi vì, đối với những người chúng ta những người đã đăng ký, nó cảm thấy rất nhiều như một smash-và-lấy, ngay cả khi đó không phải là ý định của bạn.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 03:57
Eugene Sứ trả lời:
Hi Wayne,
Cảm ơn phản hồi.
Tôi xin lỗi, đó như là một người sử dụng mới mà bạn đã bắt gặp ở giữa này với việc thúc đẩy thời gian (chắc chắn không phải là ý định của chúng tôi!). Điều mà hầu hết mọi người không nhìn thấy phía sau hậu trường là chúng tôi có một đội ngũ chuyên dụng liên tục thực hiện cập nhật và thay đổi để ở lại được cập nhật với những thay đổi thường xuyên mà thế giới tìm kiếm động cơ ném vào chúng tôi.
Phần lớn các phần mềm SEO được tạo ra, kéo dài khoảng 3 tháng và sau đó ngừng hoạt động, vì các dịch vụ và dữ liệu mà chúng được xây dựng trên sự thay đổi. Đó là nhiều hơn một công việc toàn thời gian ở trên đầu trang của nó. Đó là một phần lý do tại sao những người ở lại với thị trường Samurai bởi vì chúng tôi tiếp tục sửa chữa và cập nhật phần mềm (trong thực tế hầu hết mọi người nói rằng chúng tôi cập nhật phần mềm của chúng tôi quá nhiều!)
Trong gần 4 năm hoạt động, chúng tôi đã gặp nhau mỗi đầu thách thức trên. Tuy nhiên, đây là một trong những vấn đề khó khăn nhất mà chúng tôi đã phải đối mặt.
Ý kiến của bạn về việc sử dụng một công cụ tìm kiếm để đo lường khác có giá trị, và tình trạng hiện tại chắc chắn là ít hơn lý tưởng. Nhất SEO, tuy nhiên, sử dụng SEOC hoặc thậm chí SEOTC (hoặc thậm chí các số liệu vô nghĩa như vậy như KEI) như một dấu hiệu tinh khiết của một từ khóa cạnh tranh là sai lầm.
Sự thật là, bạn có thể có được một thứ hạng trang phía trước trên một số SEOC của hàng triệu người, và đấu tranh để có được lên trang nhất với số điểm SEOC của 20! Đây chỉ là công cụ thô để giúp chọn lọc từ kho hàng trăm từ khóa để một vài bạn có thể dành thời gian và làm điều tra thêm.
Các mô-đun SEO cạnh tranh sẽ vẫn sử dụng Google, và tất cả các chức năng phân tích liên kết (như nó được rút ra từ Majestic trả SEO API) sẽ tiếp tục làm việc. Đây là những công cụ mà những thuận sử dụng, và nó là - và sẽ tiếp tục là trong tương lai gần dựa trên Google.
Nhờ Wayne thông tin phản hồi của bạn, và tôi hy vọng rằng trong vài tuần và tháng tiếp theo mà chúng tôi sẽ có thể để giành lại niềm tin của bạn, và đó là biện pháp cuối cùng của thành công (ví dụ mà bạn xác định từ khóa tuyệt vời và có được thứ hạng tuyệt vời cho họ - trở thành thước đo cuối cùng của liệu những thay đổi mà chúng tôi đã bị buộc phải làm việc cho bạn và người dùng của chúng tôi).
Trên 30 tháng một 2012 at 12:55 am
Wayne Williams trả lời:
Trên thực tế, Eugene, khi đọc câu trả lời của bạn, nó rõ ràng với tôi bạn được hoàn toàn thẳng thắn và chân thành về điều này, vì vậy tôi rút lại nhận định tiêu cực của tôi. Cung cấp cho tôi một nhà cung cấp thực hiện một công việc tuyệt vời (hoặc trong trường hợp này, làm cho một công cụ tuyệt vời) và có tính toàn vẹn, và đó là một nhà cung cấp tôi sẽ gắn bó với thông qua một bản vá thô.
Hãy chắc chắn rằng tất cả hoạt động trở lại và nếu điều đó đòi hỏi một số loại lệ phí hàng tháng, như vậy đi.
Wayne
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 22:47
3djoe trả lời:
Đây chính là cách tôi cảm nhận về nó. Tôi chỉ vừa mới mua sản phẩm này và cảm thấy như tôi đã hoàn toàn hustled
Trên 30 tháng 1 2012 at 1:31 pm
Miriam Parkinson trả lời:
Tôi thực sự xin lỗi về điều đó. Chúng tôi không biết rằng điều này sẽ xảy ra và gần đây nhất là buổi sáng thứ bảy, chúng tôi nghĩ rằng tất cả mọi thứ đã được cố định. Chúng tôi vui mừng để sắp xếp một khoản hoàn lại nếu bạn muốn. Nếu bạn thích, bạn cũng có thể đợi cho đến khi chúng tôi có thêm thông tin về những gì sẽ xảy ra với hiệu Tracker và đưa ra quyết định của bạn sau đó.
Miriam
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 01:18
Tiếp thị tinh thần trả lời:
Google không làm cho ai biết về những thay đổi của họ cho đến khi họ đang nổi trên người. Vì vậy, trừ khi MS đã / đã có một quả cầu pha lê họ không có cách nào biết được những gì đang đến ....
Trên 30 tháng 1 2012 at 2:19 pm
Wayne Williams trả lời:
Bây giờ mà tôi biết công cụ SEO khác đã có kinh nghiệm vấn đề tương tự, tôi chấp nhận thời điểm đó.
Bertie cho biết:
Tôi nghĩ các bạn đang làm một công việc tuyệt vời và không may những điều này xảy ra.
Đề nghị của tôi sẽ được cung cấp cho một lựa chọn nếu bạn muốn sử dụng chức năng theo dõi thứ hạng hay không như có vẻ như đây là nơi mà vấn đề là gì và những gì bạn cần để tính phí cho.
Sẽ phần còn lại của MS vẫn có sẵn cho những người đã mua mà không phải trả lệ phí hàng tháng?
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 03:42
Eugene Sứ trả lời:
Hi Bertie, cảm ơn bạn rất nhiều vì những lời tốt đẹp của bạn.
Có, Samurai thị trường sẽ tiếp tục là một mức giá cố định như một sản phẩm độc lập.
Rank Tracker có thể có được một dịch vụ tiện ích này. Trong một thế giới lý tưởng, và nếu các con số làm chúng tôi rất muốn có thể cho tất cả các khách hàng của chúng tôi đã trả được một mức độ truy cập miễn phí để Đánh giá Tracker (để kiểm tra một số lượng nhỏ các từ khóa, ví dụ). Nhưng không báo cho tôi về điều đó. Chúng tôi đang làm việc trên như thế nào để làm cho nó làm việc để mọi người đều thắng.
Nhưng tại thời điểm này chúng tôi không có kế hoạch hiện tại cho tất cả các chức năng không RankTracker để có một khoản phí hàng tháng.
Nhờ một lần nữa hỗ trợ của bạn.
Trên 01 Tháng Hai năm 2012 tại 03:51
lei @ seo dịch vụ công ty Philippines trả lời:
Tôi là một thuê bao trả của cả MS và AS ở Philippines ... nếu bạn quyết định để thực hiện hiệu Tracker một dịch vụ hàng tháng trả tiền tiện ích, tôi hy vọng nó vẫn còn là một tích hợp tiện ích dịch vụ trong AS (vì chúng ta đã trả một khoản phí dịch vụ hàng tháng cho nó).
Tôi vẫn hỗ trợ các bạn và sẽ cố gắng để dính vào dịch vụ của bạn miễn là tôi có thể đủ khả năng đó.
Dave cho biết:
Bây giờ đây là cách thư dịch vụ khách hàng nên được bằng văn bản.
Bạn nên gửi một bản sao cho Netflix. Họ có thể học được điều gì từ các bạn.
Sally (W Footscray) cho biết:
Chủ Nhật là vụ phải được cho nghỉ ngơi nhưng các bạn đang làm việc chăm chỉ hơn bạn cần phải giữa tuần! Sản phẩm của bạn chỉ đơn giản là tuyệt vời và tiết kiệm cho tôi đống thời gian. Tôi đánh giá cao sự cống hiến của bạn và muốn tất cả các tốt nhất.
Elizabeth Todd cho biết:
Cảm ơn cho cập nhật.
Mỗi thời gian mà bạn đã cần phải thay đổi bởi vì Google đã một lần nữa thay đổi một cái gì đó mà bạn đã luôn luôn có thể cung cấp hàng hoá. Tôi tin rằng bạn sẽ có thể làm như vậy một lần nữa khoảng thời gian này.
Tôi đã có bạn từ những ngày đầu của Samurai thị trường và ở giai đoạn này nó vẫn còn công cụ nghiên cứu yêu thích của tôi. Theo kịp những kẻ làm việc tốt và may mắn!
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 04:29
Eugene Sứ trả lời:
Nhờ Liz những lời tốt đẹp của bạn rất hỗ trợ và khuyến khích.
Tôi đã có nghĩa là để đưa ra một bài đăng blog nói về độ dài, chúng tôi đi để thay mặt cho người dùng của chúng tôi để giữ cho thị trường Samurai làm việc. Một cái gì đó thay đổi gần như trên một cơ sở hàng ngày!
Chúng tôi đã có một lộ trình rõ ràng để có được thông qua các thách thức này, khách hàng và hy vọng khác sẽ được như loại và sự hiểu biết như mình.
Nhờ một lần nữa.
Andy nói:
Vâng, tôi đoán giống như bất cứ điều gì khác, tất cả những điều tốt đẹp phải đi đến một kết thúc tại một số điểm trong thời gian.
Thay vì cung cấp một dịch vụ trả tiền để theo dõi bảng xếp hạng của chúng tôi, tại sao không thực hiện việc sử dụng các proxy của chúng tôi riêng và / hoặc lập kế hoạch xếp hạng của chúng tôi từ từ theo thời gian vì vậy chúng tôi có tùy chọn bỏ qua lệ phí hàng tháng (sử dụng kết nối internet của chúng ta và không máy chủ của bạn ). Với tất cả các lệ phí hàng tháng có liên quan đến phần mềm tiếp thị Internet nó sẽ được tốt đẹp không để thêm thêm một khác.
Trên 30 tháng 1 2012 at 9:51 pm
Ben Stickland trả lời:
Hi Andy
Rank Tracker (trong hình thức hiện tại của nó) không cho phép bạn sử dụng bạn proxy riêng (xem Preferences | proxy) mà có thể là những gì bạn cần. Nhưng thực tế là hầu hết mọi người không có quyền truy cập vào một mạng lưới ủy quyền cá nhân.
Rank Tracker cũng cho phép bạn chuyển proxy ra và sử dụng một địa chỉ IP, nhưng như bạn gợi ý, chúng ta cần phải tỷ lệ hạn chế nó để làm cho nó có hiệu quả đối với khối lượng lớn của các từ khóa.
Chúc mừng,
Ben
Vào ngày 31 tháng năm 2012 tại 02:14
Ryne Landers trả lời:
Kéo hàng ngũ từ kết nối của riêng cá nhân của bạn là ridiculously tốn và thường kết quả trong Google CAPTCHA và hoàn toàn ngăn chặn các IP của bạn thời gian. Trước khi tôi bắt đầu làm việc tại công ty SEO hiện tại của tôi, họ đã sử dụng IBP để theo dõi xếp hạng. Anh chàng SEO trước khi tôi nghĩa là sẽ cho nó làm việc cuối tuần qua, và đã phải chạy nhóm từ khoá trở lại trở lại thay vì chạy một thiết lập duy nhất cùng một lúc.
Công ty vẫn tiếp tục theo dõi thứ hạng sử dụng một kịch bản mà tay kéo hàng ngũ cho một từ khóa 1-2 / miền với khoảng 10.000 tên miền mà họ sở hữu. Chương trình này chạy trên các máy chủ của chúng tôi và kiểm tra các SERPs tay lên đến 4 trang. Các vài lần nó vô tình chạy trong giờ làm việc (thường chạy xung quanh 02:00) nó gây ra chậm trễ kết nối lớn cho tất cả chúng ta, và nhiều người trong chúng có nhiều CAPTCHA của Google.
Khi tôi giới thiệu họ với MS, mà tôi đã được sử dụng kể từ khi nó ra mắt, chúng tôi có thể để có được kết quả chính xác trong một vài phút hoặc một giờ cho những gì đã thực hiện nghĩa IBP và khác NGÀY phần mềm.
Không CAPTCHA, khu công nghiệp không bị chặn, không có vấn đề.
Thêm vào đó, các khoản lệ phí một thời gian đáng kể đã làm cho nó rẻ hơn so với các phần mềm khác, như IBP, Raven, SEOmoz, SEO PowerSuite, vv Nó trông giống như những ngày phải kết thúc, nhưng tôi nghĩ chúng ta đều biết những ngày của một thời gian sản phẩm chi phí với các loại thông tin cập nhật sẽ phải kết thúc cuối cùng.
Robert cho biết:
Cám ơn bạn rất nhiều để giữ cho chúng tôi thông tin.
Tủ lạnh cho biết:
Tại sao không phải là các chương trình khác như Rank Tracker từ SEO PowerSuite bị ảnh hưởng.
Tôi đã mua Samurai thị trường chỉ duy nhất cho Rank Tracker mô-đun. Tôi tin rằng với một IP, sử dụng proxy hoặc VPN có thể tìm kiếm hàng chục từ khóa trước khi IP được tạm thời bị chặn. Tại sao chúng ta không thể giải quyết điều này bằng cách nhập vào các khu công nghiệp của chúng ta?
Tom nói:
Đây là một ví dụ tuyệt vời của dịch vụ khách hàng tốt và đáp ứng nhanh chóng với khủng hoảng. Với hình thức này cam kết rõ ràng để khách hàng của bạn, tôi tự tin Samurai thị trường sẽ vượt bất kỳ cơn bão Google tạo ra.
barbaramoss công cụ @ cho nhà bếp nói:
Cám ơn này lên-ngày. Hy vọng tất cả đi phù hợp với bạn. Đây là một trường hợp "kinh doanh lớn" (google) là tham lam? Tôi lưu ý rằng công cụ từ khoá của họ sẽ thương mại và phiên bản miễn phí bây giờ được liệt kê là "tiêu đề".
Dù sao, tất cả các tốt nhất và may mắn!
Brandon cho biết:
Như vậy là cuộc sống trong một thế giới Google. Thật không may là bing / yahoo máy vẫn gần như không thích hợp vào thời điểm này. Tôi hy vọng bạn có thể tìm thấy một giải pháp phù hợp ...
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 02:18
Marshall trả lời:
Brandon - Tôi không như vậy chắc chắn Bing là tất cả những gì không liên quan. Google đã lập chỉ mục khoảng 2.000 trang trên một trang web của tôi có thẻ và điều kiện tìm kiếm. Google là Google, nó gần như không thể nhận được chúng để sửa chữa nó. Bing, mặt khác, có trong 100 của số lượng chính xác của các trang được lập chỉ mục. Vì vậy, mà động cơ đang chạy khỏi đường ray. IMHO đó là Google tại thời điểm này. Khoảng thời gian Google được nó ngay, họ phải mess nó lên một thời gian cho đến khi bụi lắng xuống. Được vui mừng bạn đã đang không ở trong biz phần mềm SEO. Eugene và nhóm nghiên cứu đã thực hiện một công việc tuyệt vời của việc giữ MS cập nhật. Và tôi đã sở hữu MS kể từ khi họ bắt đầu.
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 1:55 pm
Brandon trả lời:
Tôi không thể đồng ý hơn với thực tế là Google đang chạy khỏi đường ray. Chúng ta biết rằng nhưng người, và một phần lớn ở đó, vẫn còn sử dụng nó khoảng bảy lần như thường như Bing. Tôi xin lỗi vì tình trạng khó khăn hiện tại của bạn và hy vọng bạn có thể có được những thứ đã làm việc ra. Theo như Google đi tôi tin rằng DNNN khác sẽ bắt đầu trở nên phổ biến và đó là tuyệt vời. Thật không may ngay bây giờ Google là những gì liên quan đến tìm kiếm internet nhất. Tôi không có nghi ngờ rằng nhóm của bạn sẽ tìm thấy giải pháp hoàn hảo.
Trên 31 tháng một năm 2012 at 2:20 am
Ryne Landers trả lời:
Nó không liên quan trong đó tại Mỹ, Bing vẫn chỉ chiếm khoảng 16% thị phần. Tôi không quan tâm như thế nào "khỏi đường ray" Google là, vào cuối ngày, họ không phải là đội bóng trên các sân chơi, họ là những sân chơi, và mọi người khác đang chơi theo quy tắc của họ.
Nếu bạn cần kết quả SEO chính xác, họ cần phải được dựa tắt của những gì Google lập chỉ mục và hiển thị, bởi vì đó là những gì 68% của thị trường sử dụng tại Hoa Kỳ. Kết quả dựa tắt của Yahoo hay Bing không thể được áp dụng chính xác cho Google. Nó giống như nói
"Vâng, BMW này Turbo Diesel động cơ được làm việc theo cách này, và đang được rằng bạn có một Volkswagen, cũng là một chiếc xe hơi Đức, nó nên được áp dụng."
Rõ ràng, bạn sẽ không tin tưởng vào phân tích, bởi vì các cơ chế cơ bản là hoàn toàn khác nhau, đó là tình trạng tương tự giữa công cụ tìm kiếm.
Hiểu, tôi yêu MS, và đây không phải là một rant trên MS. Nó chỉ là một trả lời cho tuyên bố trên về Bing / Google.
Josh nói:
Chỉ cần được rõ ràng, bao nhiêu sẽ xếp hạng chi phí theo dõi?
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 07:22
Eugene Sứ trả lời:
Hi Josh,
Cảm ơn câu hỏi của bạn.
Nhìn thấy phản ứng của tôi khi viết phản hồi của Eddie cho một câu trả lời cho điều này.
Bill nói:
Cảm ơn cho bài viết, Eugene.
Câu hỏi - nếu chúng ta không dựa vào theo dõi thứ hạng quá nhiều, chúng ta có thể sử dụng các mô-đun khác miễn phí? Tôi là nhiều hơn một người sử dụng thường xuyên, và muốn tiếp tục sử dụng các module khác Samurai thị trường, nhưng có lẽ sẽ không chuyển sang một dịch vụ phí hàng tháng.
Cảm ơn,
Hóa đơn
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 19:21
Eugene Sứ trả lời:
Hi Bill,
Cảm ơn câu hỏi của bạn.
Rất nhiều người dùng của chúng tôi rơi vào trường hợp của bạn, và chúng tôi không có kế hoạch hiện tại để tính phí thường xuyên cho các tính năng Tracker không hiệu vào thời điểm này. Tôi xin lỗi nếu điều này là không rõ ràng trong các bài bản gốc. Rất nhiều người không sử dụng hiệu Tracker dịch vụ.
Bạn cũng sẽ được vui mừng khi biết đó là kết quả của một số những thay đổi các mô-đun mà bạn đang sử dụng như nghiên cứu từ khoá và cạnh tranh SEO sẽ nhanh hơn rất nhiều và đáng tin cậy hơn.
Zach Kông @ SEO Singapore cho biết:
Nó chắc chắn là không dễ dàng để làm hài lòng tất cả mọi người. Tôi đoán MS nhóm nghiên cứu đã thực hiện nhiều cố gắng để theo kịp với cảnh quan thay đổi trực tuyến. Trước đây nó là Yahoo đóng cửa Site Explorer của nó và bây giờ nó Google thay đổi dịch vụ của mình.
Mặc dù cá nhân tôi không phải là rất hài lòng về việc phải trả tiền cho các dịch vụ Mô-đun Xếp hạng Tuy nhiên, nếu có nhu cầu, chúng tôi cuối cùng phải chấp nhận như tôi cũng nhận ra rằng nó không thực hiện bất kỳ ý nghĩa kinh tế cho đội MS để hấp thụ các chi phí .
Ngoài ra, tôi đánh giá cao sự sẵn sàng hoàn trả bất kỳ khách hàng không hài lòng mặc dù tôi không nhìn thấy bản thân mình như một trong số họ.
Ido @ cuối lễ cho biết:
Thân Eugene
Kể từ ngày tôi trả tiền cho MS nó đã bị phá vỡ rất nhiều lần,
Tôi chỉ đơn giản là ngừng sử dụng nó.
Tôi sẽ cho phép bản thân mình để được hoàn toàn chưa nói năng đúng mực - Hay nói cách khác -
Hoàn toàn trung thực với bạn -
Tôi sẽ cảm thấy xấu hổ để gửi email lá thư này nếu tôi là bạn.
Tôi sẽ cảm thấy một nghĩa vụ của đạo đức để trả lại cho tiền để tất cả người dùng của tôi.
Thành thật mà nói, tôi cảm thấy hoàn toàn bị lừa dối và lừa bởi thị trường Samurai,
hứa hẹn rất nhiều điều và bây giờ là chỉ cần tham gia một số không gian
trên ổ cứng của tôi (và đã được làm như vậy vì hầu như ngày nó đã được mua
vì nó luôn luôn bị phá vỡ)
Chương trình chỉ trả tôi sử dụng là Windows (thần đưa linh hồn của nó
) Vì nó đi kèm với
máy tính và tôi quá lười biếng để thay đổi nó. Cửa sổ và thị trường Samurai.
Chỉ là của nó cuối cùng là hoàn toàn không sử dụng được, trong khi người đầu tiên chỉ đơn giản là khó chịu ...
Tôi tin rằng trong những người có một trái tim nhân hậu và thiện chí, vì vậy tôi sẽ không nói dối tôi
có không mong đợi của bạn. Nó sẽ là tuyệt vời để có tiền của tôi trở lại và một
"Xin lỗi bạn không thể tận hưởng thị trường Samurai - Chúng tôi thực sự đã cố gắng tốt nhất của chúng tôi".
Nhưng điều này là trong một thế giới hoàn hảo, không phải là người chúng tôi đang in
Tôi sợ rằng thực tế là không ai đọc tất cả các cách này, và nếu họ làm họ
quá nhấn chìm trong iPhone mới của họ để cung cấp cho một damn ... Nhưng đó là ok, Nó là một phần của
học phí của tôi bây giờ không phải là nó?
Cảm ơn đã dạy cho tôi rằng ngay cả tôi, và tôi không bao giờ mua bất cứ điều gì nhưng thực phẩm (tôi sống
trong sinh thái cộng đồng ....) có thể rơi vào sai-sự quyến rũ của một người bán hàng tốt.
Tôi thành thật tin rằng thiết lập này của các công cụ bạn gọi Samurai thị trường sẽ thực sự
thực hiện lời hứa nó nắm giữ.
Do đó, nhờ bài học.
Thật sự của bạn (và có biên lai để chứng minh
)
Ido
Neil Hills cho biết:
Chào các bạn,
Tôi thích cách các bạn là thành thật với chúng ta, và sẽ tiếp tục hỗ trợ thị trường Samurai
Neil
Roylan cho biết:
Cảm ơn cho cập nhật. Rất tiếc khi nghe về tình hình rằng Google đã một lần nữa đưa tất cả mọi người nhập Bạn sẽ đi qua với một giải pháp có lợi cho tất cả.
Mel nói:
Tôi chỉ muốn nói cảm ơn cho tất cả các giờ, tất cả máu, mồ hôi và nước mắt và năng lượng bạn đã đưa vào này.
Nó không thể được dễ dàng. Tôi đang thiếu kết quả theo dõi thứ hạng của tôi, nhưng tôi có thể kiểm tra bằng tay ... ghét quá, lol, nhưng tôi có thể làm điều đó nếu tôi cần.
Tôi sẽ sẵn sàng trả một khoản phí hàng tháng để có được kết quả xếp hạng của tôi. Nếu đó là những gì nó cần, sau đó để được nó. Tôi chỉ muốn công cụ trở lại và biết bạn đang làm việc để làm cho điều đó xảy ra.
Vì vậy, nhờ một lần nữa cho tất cả các nỗ lực thay mặt chúng tôi.
Mel
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 19:02
Eugene Sứ trả lời:
Cảm ơn Mel cho sự hiểu biết của bạn.
Kiểm tra xếp bằng tay hút - đó là lý do chúng tôi xây dựng Rank Tracker ở nơi đầu tiên.
Chúng tôi đã đẩy ra một bản cập nhật cách đây vài giờ cho phép bạn chọn một vài từ khóa (bằng cách nhấn vào hộp kiểm bên cạnh), và sau đó bằng cách nhấn vào "Cập nhật chọn" nút. Nó sẽ cho phép bạn kiểm tra một vài từ khóa một chút nhanh hơn cho đến khi chúng tôi có một giải pháp lâu dài tại chỗ.
Nhờ hỗ trợ Mel của bạn!
Eddie nói:
Xin chào Eugene,
cảm ơn bạn cho tất cả các công việc bạn đang làm để cố gắng có được MS làm việc với cùng một mức độ như trước khi Big G thực hiện thay đổi của nó.
Tôi tò mò mặc dù, những gì bạn nghĩ rằng giá cả sẽ được cho Rank Tracker, ước tính?
Cảm ơn,
Eddie
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 06:50
Eugene Sứ trả lời:
Hi Eddie,
Cảm ơn câu hỏi của bạn.
Ở giai đoạn này, chúng tôi thành thật không có một ý tưởng rõ ràng xung quanh giá như chúng tôi đang tập trung vào đến với một giải pháp trước khi chúng tôi quyết định một cơ cấu giá. Chúng tôi cũng cần phải phân tích dữ liệu sử dụng của chúng tôi để làm việc ra giá thức. Nó cũng có thể không phải là một thuê bao hàng tháng, nó có thể là một hệ thống tín dụng quá. Vì vậy, một chút sớm để nói.
Giá cả ngành công nghiệp cho 1.000 từ khóa được cập nhật hàng tuần là khoảng 99 $ / tháng, với 100 từ khóa khoảng $ 25-30 một tháng. Chúng tôi hy vọng để có thể cạnh tranh với các dịch vụ, và để đảm bảo rằng khách hàng hiện tại của chúng tôi có được một thỏa thuận giá bán buôn đó sẽ là không có trí tuệ so với bất kỳ dịch vụ hiện có.
Tôi hy vọng rằng câu trả lời câu hỏi của bạn!
Trên 30 tháng một 2012 at 12:47 am
Tina trả lời:
Khi bạn tìm ra mức giá của bạn, xin vui lòng giữ cho người dùng nhỏ hơn trong tâm trí. Tôi sẽ không bao giờ cần phải theo dõi 100 từ khóa, và sẽ đánh giá cao giá cho số lượng nhỏ hơn (như 20) thực hiện thường xuyên. Tôi thích theo dõi thứ hạng, nhưng các mô-đun cạnh tranh là điều quan trọng nhất đối với tôi. Không muốn phải trả tiền hàng tháng cho một cái gì đó tôi không sử dụng một cách thường xuyên. Do đó, một hệ thống tín dụng sẽ là tuyệt vời. Người sử dụng nhỏ hơn như tôi có thể mua một vài tín dụng khi cần thiết. Vì vậy, một lần nữa, hãy nhớ rằng không phải ai cũng là một người sử dụng điện!
Trên 01 Tháng Hai năm 2012 at 11:24 am
Miriam Parkinson trả lời:
Chúng ta vẫn còn trong giai đoạn đầu của việc tìm ra số điện thoại và sắp xếp, tuy nhiên chúng tôi rất muốn chắc chắn rằng chi phí là sử dụng dựa trên và rằng có một số lựa chọn cho phù hợp với mức độ sử dụng khác nhau.
David cho biết:
Thân Eugene,
Cảm ơn bạn đã cập nhật. Tôi có một câu hỏi liên quan đến ma trận SEO trong cuộc thi SEO Module. Nó sẽ vẫn còn có thể liệt kê hàng ngũ trang trong mười trang web cạnh tranh hàng đầu cho một từ khoá cụ thể?
Ngoài ra, theo như theo dõi xếp hạng. Tôi đã sử dụng Webmaster Tools của Google nhiều hơn và nhiều hơn nữa. Họ cũng cung cấp các trang xếp hạng trung bình cho các từ khóa đặc biệt đó là đưa lưu lượng truy cập trang web của bạn theo thời gian một tháng. Mặc dù, phải nói rằng các dữ liệu thường là một vài ngày sau, nhưng nó vẫn là một hữu ích và khá chính xác (như bất kỳ công cụ có thể là tôi đoán).
Có thể thị trường Samurai nhìn vào khả năng liên kết một người sử dụng tài khoản Webmaster Tools của Google vào thị trường Samurai, tương tự như những gì bạn đã thực hiện hơn một năm trước đây với các công cụ nghiên cứu từ khoá và tài khoản AdWords của mình?
Chỉ là một đề nghị như tôi biết một số công cụ nghiên cứu từ khóa khác làm điều này cho người dùng của họ, và nó đã được chứng minh thành công cho đến nay.
Trân trọng,
David
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 18:43
Eugene Sứ trả lời:
Hi David,
Cảm ơn câu hỏi của bạn.
Sự hiểu biết của tôi là hiện nay những vấn đề mà chúng ta đang trải qua dường như không thể ảnh hưởng đến Page Rank.
Tại thời điểm này chúng ta hoàn toàn hy vọng rằng chúng tôi sẽ vẫn có thể cung cấp dữ liệu hiệu trang.
Nếu những thay đổi bao giờ hết, sau đó chúng tôi sẽ làm những gì chúng tôi luôn luôn làm và tìm một sự thay thế (như MozRank, hoặc một cái gì đó tương tự).
Đó là công bằng để nói, rằng con đường dự định của Google cho chủ web để giám sát xếp hạng của họ trong Công cụ WebMaster. Các dữ liệu ngày nay là một chút sơ sài và không đầy đủ, nhưng cũng còn hơn không. Điều này sẽ giúp bạn theo dõi bảng xếp hạng cho các trang web mà bạn sở hữu, nhưng không cung cấp nhiều trợ giúp cho các trang web đối thủ cạnh tranh của bạn, hoặc các trang mà bạn kiểm soát trên web2.0 các trang web như youtube.com hay squidoo.com
Chúng tôi có kế hoạch tích hợp chặt chẽ hơn với Webmaster Tools và Analytics trong tương lai. Không thể nói quá nhiều về nó mặc dù!
Nhờ để chia sẻ ý tưởng của bạn với chúng tôi. Khi giao dịch với Google, mặc dù họ "chịu đựng" và không tích cực "ủng hộ" SEO, chiến lược tốt nhất là làm việc với họ, và chúng tôi sẽ thực hiện các bước theo hướng đó.
Trên 30 tháng 1 2012 at 9:20 pm
Jonathan @ Splice Anh Internet Marketing trả lời:
Một vấn đề với quản trị trang web công cụ này là được có vẻ là trung tâm hoàn toàn của Hoa Kỳ. Hầu hết các khách hàng của tôi không quan tâm đến cách họ xếp hạng trên toàn thế giới hoặc đối với Mỹ - họ cần phải biết thứ hạng của họ để tìm kiếm từ Vương quốc Anh.
Nếu bạn nhìn vào thứ hạng trung bình trong đó, và sau đó ở cấp có thể nhìn thấy trên Google.co.uk, kết quả là hiện nay quá khác nhau để có ích.
Tôi có thể phải di chuyển ra khỏi MS như theo dõi xếp hạng là phần lớn tôi sử dụng - nhưng tôi chắc chắn nhất có moneys của tôi trị giá hơn 12 tháng qua.
Dimitri Visser @ internet tiếp thị cho biết:
Cảm ơn bạn đã cập nhật! Đã chỉ tự hỏi tại sao nó đã để lâu
Đó là tốt để biết bạn đang làm việc trên đó.
Tôi không có vấn đề trả tiền cho dữ liệu Google xếp hạng! Thậm chí nhìn thấy một số lợi thế lớn nếu dữ liệu này không có sẵn cho miễn phí nữa ...
Maurice Thrower cho biết:
Đó là một con chó cái! Các bạn thật là tuyệt vời! Treo ở đó!
Roberto Lito cho biết:
Có Rank Tracker như một dịch vụ tiện ích mà những người quan tâm nó sẽ được trả lương (tùy chọn như bạn nói ở trên), là chấp nhận được.
Để chuyển đổi tất cả các chức năng thị trường Samurai thành một dịch vụ thanh toán sẽ được tát người dùng của bạn. Samurai thị trường đã không được ban đầu được bán với một khoản thanh toán hàng tháng cho các chức năng của nó, do đó, để tính giờ cho việc sử dụng các dịch vụ chính của nó sẽ là không công bằng và chắc chắn sẽ làm cho công ty của bạn mất uy tín.
Hy vọng bạn nghĩ hai lần trước khi bạn quyết định để tính phí cho việc sử dụng các chức năng chính của thị trường Samurai.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 06:23
Eugene Sứ trả lời:
Hi Robert,
Cảm ơn lời khuyên của bạn.
Chúng tôi sẽ tiếp tục Samurai thị trường ở một mức giá cố định miễn là chúng tôi có thể làm điều đó. Sự thật đáng buồn, tuy nhiên, đó là những ngày của các nguồn dữ liệu "miễn phí" cho dữ liệu SEO đang sắp kết thúc.
Nơi chúng tôi có thể làm cho nó hoạt động, chúng tôi sẽ cố gắng để mặc các chi phí (chúng tôi hiện đang mua dữ liệu liên kết ở gần $ 10kA tháng thay mặt cho người dùng của chúng tôi). Nơi mà chúng tôi không thể làm cho nó làm việc chúng tôi sẽ phải thực hiện cuộc gọi trong tham vấn với khách hàng của chúng tôi về cách thức để di chuyển về phía trước.
Chín trong số mười lần chúng tôi có thể làm việc một cách sáng tạo thông qua các vấn đề. Đôi khi, do hoàn cảnh ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, chúng tôi sẽ buộc phải đưa ra một mô hình giá cả tiếp tục cung cấp các chức năng để người dùng của chúng tôi. Trong trường hợp khác, nơi mà nó không khả thi, chúng tôi sẽ buộc phải loại bỏ chức năng.
Chúng tôi đánh giá khách hàng của chúng tôi, và đã làm việc thực sự khó khăn để xây dựng một danh tiếng tốt trong những gì có thể là một ngành công nghiệp rất tối. Bạn có thể đếm trên chúng tôi cố gắng làm những điều tốt nhất bởi người dùng của chúng tôi, và làm cho các cuộc gọi cứng dựa trên những gì tốt nhất trong dài hạn cho khách hàng của chúng tôi, không chỉ là những gì tốt nhất cho lợi ích ngắn hạn.
Nhờ một lần nữa cho thông tin phản hồi của bạn.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 06:50
Roberto Lito trả lời:
Eugene,
Tôi nghĩ rằng dựa trên sự đa dạng của ý kiến bạn sẽ nhận được từ khách hàng của bạn, một giải pháp có thể sẽ tạo ra một "ngôi nhà dựa trên" phiên bản của thị trường Samurai với những hạn chế đó có thể mang lại để vận hành nó từ nhà có nghĩa là, gọi công cụ tìm kiếm từ nhà mà tôi đoán là sử dụng ban đầu nhiều người mua dự định để làm cho MS, và với một số module bị hủy bỏ, và một người khác, "hàng tháng trả tiền" phiên bản đó sẽ kết nối với máy chủ của bạn và sẽ hoạt động từ họ, với toàn diện hơn dịch vụ. Bằng cách này bạn vẫn sẽ được cung cấp những gì bạn ban đầu được bán ra: một Samurai thị trường là nghiên cứu và cung cấp thông tin về từ khóa, ngay cả khi một số phần khác của nó sẽ không có tác nữa. Ngoài ra người dùng sẽ có một tùy chọn cho một dịch vụ hoàn chỉnh hơn.
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 07:43
Roger Schmidt trả lời:
Tôi sẽ đánh giá cao sau đó nếu bạn có thể tôn trọng của bạn thực tế là bạn đã thực hiện một cam kết cho khách hàng của bạn mà Samurai thị trường sẽ được thanh toán một lần duy nhất. Rõ ràng bạn đang thay đổi tâm trí của bạn.
Dean R. Black cho biết:
Cảm ơn bạn đã cập nhật và để giữ cho chúng tôi thông tin về những gì đang xảy ra. Như khá người dùng mới Samurai thị trường, chúng tôi rất hài lòng với các sản phẩm cho đến nay và mong muốn sử dụng nó trong tương lai gần.
Peter cho biết:
Cảm ơn! Chỉ cần tự hỏi sẽ phần mềm được trở lại đầy đủ chức năng như trước đây trong tháng tới? Hoặc được theo dõi thứ hạng sẽ không bao giờ được cố định? Nếu im không nhầm theo dõi cấp là cần thiết để anyalize sự cạnh tranh cho các từ khóa, chúng tôi đang cố gắng để xếp hạng phải không?
Cảm ơn bạn đã trung thực và may mắn sửa chữa này!
Trên 30 tháng một 2012 at 10:05 pm
Ben Stickland trả lời:
Hi Peter
Đó là thứ hai như tôi viết này và từ những gì tôi có thể nhìn thấy trong văn phòng, ở tỷ lệ các nhà phát triển đang tiến triển, tôi đoán chúng tôi sẽ có hầu hết các chức năng trở lại trong vòng một tuần hoặc lâu hơn (có thể sớm hơn). Thực tế là chúng ta đang sử dụng một loạt các dịch vụ mới và API để có được những dữ liệu và vì vậy chúng tôi sẽ tinh chỉnh nó theo thời gian từ đó.
Các module mà bạn sẽ nhận được trở lại sẽ bao gồm các nghiên cứu từ khóa (cho phép bạn tìm từ khóa tiềm năng tốt) và SEO phân tích cạnh tranh (cho phép bạn thâm nhập vào các trang đầu của kết quả tìm kiếm nhất định và xem tất cả các số liệu SEO quan trọng đối với mỗi kết quả tìm kiếm).
Trường hợp ngoại lệ là Rank Tracker. Điều này cho phép bạn nhìn thấy (và đồ thị) bạn bảng xếp hạng theo thời gian. Thực tế là sự thay đổi của Google có nghĩa là chúng ta không thể kéo dữ liệu này hàng loạt thay mặt cho khách hàng, do đó, đây là thành phần chúng ta cần phải đánh giá lại.
Eugene như đã đề cập, bất cứ điều gì chúng tôi làm, chúng tôi sẽ cố gắng để làm cho nó thuận lợi cho chủ sở hữu Samurai thị trường hiện tại.
Chúc mừng,
Ben
Primus @ SlapBass cho biết:
Cho đến nay, chúng tôi đã rất hài lòng với sản phẩm của bạn, chúng tôi cũng tin rằng bạn sẽ có thể sửa chữa những thứ một cách thích hợp. Giữ cho nó lên!
Yvonne nói:
Tôi thích cách tiếp cận trung thực của bạn để toàn bộ điều này và sự sẵn sàng của bạn để xem xét hoàn lại tiền cho những khách hàng không satisified nói lên nhiều điều về công ty của bạn!
Nhưng đi trên tất cả các bạn phàn nàn - đây là một sản phẩm tuyệt vời mà hầu hết chúng ta đã sử dụng trong nhiều năm cho một chi phí rất thấp. So với nhiều sản phẩm khác xung quanh ngày hôm nay, đây là giá trị thực sự và nếu chúng ta có để bây giờ phải trả một khoản phí nhỏ hàng tháng để truy cập một số featurtes-do đó, được nó, sản phẩm là giá trị nó!
Những kẻ có một cam kết tuyệt vời để sản xuất một sản phẩm chất lượng với giá bargin và cung cấp dịch vụ giật gân là tốt. Tôi tin tưởng rằng họ sẽ làm tất cả những gì họ có thể làm tốt nhất cho chúng tôi!
Tôi có niềm tin rằng bạn sẽ tìm ra một giải pháp mà làm việc cho chúng tôi. Chúc may mắn
Craig Sowerby cho biết:
Hi Eugene,
Không bắn sứ giả! Tôi biết nó có thể là khó khăn khi bạn phải đối mặt với những vấn đề mới và Google là một trong những vấn đề lớn nhất chúng ta đối mặt để crack.
Tôi hy vọng bạn và tất cả các thành viên trong nhóm của bạn có thể sắp xếp này càng nhanh càng tốt. Bạn đã cung cấp một sản phẩm tuyệt vời trong những năm qua và hỗ trợ của bạn đã rất nhanh chóng.
Vì vậy, tôi có thể hiểu sự thất vọng của bạn cũng như khách hàng của bạn và tất nhiên bản thân mình. Tôi hy vọng rằng diễn đàn sẽ thấy điều này như một vấn đề đang diễn ra và kiên nhẫn với sự ra đi. Có rất nhiều công ty khác và phần mềm SEO mà chúng ta có thể sử dụng nhưng nhiều chi phí hàng tháng vì vậy nếu nó đi xuống đến điều này thì tôi hy vọng bạn sẽ chỉ làm cho nó rất cạnh tranh.
Giữ một con mắt rất gần về điều này.
Nhờ để giữ cho chúng tôi thông
Craig
Terry nói:
Trong khi tôi không vui mừng khi biết rằng thị trường Samurai có thể chi phí nhiều hơn trong tương lai (và tôi có thể phải đánh giá xem liệu rằng sẽ làm việc cho tôi), tôi chắc chắn sẽ không được yêu cầu hoàn lại tiền. Tôi đánh giá cao những lợi ích chương trình này đã mang lại cho tôi trong vài năm qua.
Giữ với công nghệ đã luôn luôn đi kèm với một chi phí (chết tiệt!). Mong muốn nó không được như vậy, nhưng đó là ...
Hy vọng tất cả các công trình ra cho bạn và chúng tôi!
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 16:33
Eugene Sứ trả lời:
Hi Terry,
Cảm ơn những lời động viên!
Tôi đảm bảo rằng trong lĩnh vực theo dõi hiệu rằng ngay cả khi nó không thể cung cấp theo dõi hiệu miễn phí, tất cả các khách hàng hiện tại của chúng tôi sẽ có được những thỏa thuận tốt nhất có thể và chúng tôi chỉ tính tiền đủ để trang trải chi phí của chúng tôi, và sẽ không có khác khả thi cấp bậc theo dõi thay thế với chi phí khách hàng của chúng tôi sẽ có thể được tiếp cận với dịch vụ mới này.
Hy vọng bí mật của chúng tôi là chúng tôi sẽ có thể cung cấp một số mức độ theo dõi miễn phí, ngay cả khi đó là một số lượng nhỏ. Nhưng chúng tôi sẽ phải làm quen với các con số và xem như thế nào chúng ta có thể làm cho nó làm việc.
Nhờ một lần nữa hỗ trợ của bạn.
Elmar cho biết:
Tôi sử dụng phiên bản trả tiền, mô-đun theo dõi chủ yếu là xếp hạng. Bạn có cung cấp hoàn trả? Và nếu có, như thế nào?
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 06:16
Eugene Sứ trả lời:
Hi Elmar,
Tôi xin lỗi vì tình hình hiện nay là không làm việc cho bạn. Chúng tôi chắc chắn cung cấp hoàn lại tiền, bất kể nó đã được mua cách đây bao lâu, và bất kể lý do. Đơn giản chỉ cần liên hệ với bàn trợ giúp của chúng tôi (nhấp vào tab "Hỏi chúng tôi" ở phía bên tay trái của trang này), và yêu cầu hỗ trợ để được hoàn lại cung cấp thông tin đăng ký của bạn và địa chỉ email paypal.
Sau khi làm điều đó, tôi muốn khuyến khích bạn chờ đợi trong vài tuần tiếp theo để xem những gì giải pháp chúng tôi đưa ra. Giá cả sẽ rất cạnh tranh với bất kỳ giải pháp theo dõi thứ hạng tốt nhất hiện có, và tất cả các khách hàng hiện tại (trong quá khứ hay hiện tại) sẽ có thể để có được quyền truy cập vào dữ liệu này một cách hiệu quả với chi phí bán buôn.
Cảm ơn đã cho sản phẩm của chúng tôi một thử.
Travis nói:
Hãy nói chuyện với những người sử dụng Samurai Điều. Tôi biết có không nhiều người trong chúng, nhưng chúng tôi aleady trả một khoản phí hàng tháng cho một dịch vụ mà chỉ có ít giá trị. Kết hợp với một quá trình xem xét hướng dẫn sử mà được nó mình phải khoảng 75% thời gian, và bạn đã có khách hàng đã được thất vọng. IMO, lệ phí hàng tháng AS phải được hạ xuống, không tăng.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 16:51
Eugene Sứ trả lời:
Hi Travis,
Nhờ thể hiện mối quan tâm của bạn.
Chi phí thuê bao của Điều Samurai thực sự là một bài tập phục hồi chi phí. Đối với 97 $ cung cấp đặc biệt, phần lớn các khoản đầu tư được phân phối cho các đối tác cung cấp thông tin của chúng tôi (UAW và AMA và ContentBoss). Chúng tôi chỉ thấy một lượng nhỏ mà phí thuê bao hàng tháng, giúp trả tiền cho nhân viên hỗ trợ và bảo trì sản phẩm và nâng cao.
Chúng tôi kèm Rank Tracker vào Điều Samurai để đơn giản hóa quy trình làm việc (trong thực tế chúng ta ban đầu là sẽ không bao gồm nó). Khoảng 99% số thuê bao Samurai Điều chúng tôi đã có một bản sao của Samurai thị trường mà là một sản phẩm giá cố định.
Điều Samurai quá trình cung cấp thông tin vẫn còn làm việc tốt, và kích thước của mạng đang gia tăng mỗi tuần như chúng tôi làm việc với các đối tác của chúng tôi để phát triển mạng lưới của họ vì vậy chúng tôi có thể cho phép nhiều người sử dụng của chúng tôi để có được bàn tay của họ trên sản phẩm này.
Chúng tôi có cuộc họp thường kỳ với các đối tác cung cấp thông tin của chúng tôi, và quá trình xem xét cái gì đó là liên tục trên chương trình nghị sự để cải thiện và sắp xếp. Chúng tôi đang làm việc với họ để được minh bạch hơn và nhất quán về tiêu chí đánh giá của họ, và gửi cho chúng tôi một bản sao của tiêu chuẩn đánh giá của họ để chúng ta có thể chia sẻ chúng với các thuê bao của chúng tôi để chúng tôi có thể nhận được bài viết của bạn thông qua hệ thống 100% thời gian.
Tôi đánh giá cao nhận xét của bạn, tuy nhiên, và nếu bạn là một trong những khách hàng của chúng tôi những người không có Samurai thị trường trước khi mua thì xin vui lòng liên hệ với bàn trợ giúp của chúng tôi và tôi sẽ đảm bảo rằng bạn nhận được một bản sao bổ sung của Samurai thị trường là tốt, vì vậy bạn có thể truy cập một số các mô-đun khác mà không có mặt trong Samurai thị trường (ví dụ như các mô-đun lưu hành tiền tệ).
Tôi rất tiếc rằng chúng tôi đã cho phép bạn xuống đây. Nhưng cơ cấu chi phí cho Điều Samurai không liên quan đến Đánh giá Tracker nhưng chi phí cung cấp thông tin của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ tuy nhiên, hãy chắc chắn rằng tất cả các khách hàng của chúng tôi, cho dù thị trường Samurai hoặc Điều Samurai sẽ nhận được mức giá rất thấp nhất có thể (một trong những nơi chúng tôi chỉ trang trải chi phí bán buôn của chúng tôi), trong khi mua mới sẽ cần phải mua dữ liệu này ở mức giá thương mại hơn.
Nhờ một lần nữa đã dành thời gian để lại comment.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 05:47
Jack trả lời:
Là Articlesamurai.com này bạn đang nói về? Tôi không biết sản phẩm này, nhưng muốn kiểm tra xem nó ra
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 07:36
Simon trả lời:
Eugene,
Tôi ban đầu được mua MS và đã được một thuê bao AS kể từ khi khởi.
Tôi đã được hài lòng với MS và hài lòng với một số khía cạnh của AS.
Động lực chính để mua MS như trái ngược với các sản phẩm khác là chi phí giá cố định. Tôi cũng đánh giá cao mà bạn phải có khả năng thu hút các nguồn thu để hỗ trợ sự tăng trưởng của doanh nghiệp của bạn (đó là trong tất cả các lợi ích của chúng tôi).
Tuy nhiên, giá cả là quan trọng. Vì vậy:
1. Xin vui lòng xem xét cơ cấu giá khác nhau với các tùy chọn.
2. Xem xét giao dịch đi kèm nơi đăng ký hiện đang xem xét.
3. Một bảng đơn giản của mô-đun, nền tảng cho biết nếu bị ảnh hưởng, tác động và đề xuất giải quyết những gì sẽ thực sự là tốt. Rất nhiều dễ dàng hơn để đưa ra quyết định trên một trang.
4. Khám phá chi phí cung cấp dịch vụ tình cảm. Raven có thể là tốt (như Majestic) nhưng rất tốn kém. Tôi đã xem xét cả hai, miễn nhiệm trên giá.
Tôi cũng sở hữu SEO Power Suite bởi Link Assistant. Điều này bao gồm một kế hoạch bảo trì. Không ai trong số các dịch vụ của mình xuất hiện để bị ảnh hưởng và chi phí của họ là hợp lý so với Raven (cộng với unmlimited).
Bạn có một sản phẩm tuyệt vời trong MS. Tôi khuyên bạn nên nhìn vào cơ sở khách hàng của bạn như tôi nghĩ rằng nhiều người sẽ muốn lựa chọn một giải pháp hiệu quả chi phí như trái ngược với một gói phần mềm cao cấp.
May mắn là chàng trai.
Simon
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 01:54
Bob @ HayleStorm tương tác, làm thế nào để html5 hình trả lời:
Eugene, trả lời của bạn để Travis chứa những gì tôi nghĩ sẽ chứng minh được vấn đề lớn nhất:
"Khoảng 99% số thuê bao Samurai Điều chúng tôi đã có một bản sao của Samurai thị trường mà là một sản phẩm giá cố định."
Rõ ràng, không chính xác. Có vẻ như Samurai thị trường sẽ không còn là một sản phẩm giá cố định ... thậm chí cho những người mua nó là như vậy ... thậm chí cho những người có mua Quyết định này dựa trên yêu cầu bồi thường được quảng cáo.
Bây giờ, như 99% người mua internet, tôi đã không đọc các điều khoản của dịch vụ cụ thể, nhưng tôi chắc chắn có cái gì trong đó cho phép của MS thay đổi các quy tắc ở giữa của trò chơi.
Là nó kosher hợp pháp? Tất nhiên ... nhưng điều đó không làm cho nó đúng, đặc biệt là cho người sử dụng mới hơn, những người đã nhận được ít hoặc không có giá trị từ các sản phẩm được nêu ra.
Nhiều người có thể được như tôi ... Tôi đã mua MS trước khi tôi thực sự đã có một sử dụng cho nó, bởi vì các quảng cáo. 2-3 tháng trước, tôi mua nó thông qua các quảng cáo, biết tôi không có nhu cầu cho nó sau đó, nhưng mà tôi sẽ làm trong 4-6 tháng. Bây giờ, có vẻ như là khi tôi sử dụng nó, tôi sẽ không có những sản phẩm tôi đã mua, thực sự, để có được những gì tôi đã trả tiền cho tôi sẽ chi tiêu nhiều hơn rằng nếu tôi đã chờ đợi và không mua thông qua các quảng cáo vì bất kỳ khoản phí tích lũy hàng tháng .
Tôi đánh giá rất cao sự cởi mở của bạn và "độ trong suốt" (Thiên Chúa, chính trị trong những năm gần đây đã làm cho tôi ghét từ đó), và tôi biết từ một vấn đề nảy sinh trong quá trình mua mà bạn folks uốn cong về phía sau để làm những gì là đúng, và tôi nghĩ rằng bạn có thể sẽ trong trường hợp này là tốt. nhưng ...
Đối với tôi, và tôi nghĩ rằng đối với nhiều folks khác, điều này không nhìn rất tốt tại thời điểm này.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 05:18
Frank Jaeger @ Rhodes ngày lễ trả lời:
Travis,
cảm ơn cho hỏi. Tôi đã kiểm tra tất cả các ý kiến để tìm thấy câu hỏi này. Tôi đang ở tháng thứ hai của tôi Điều Samurai. Hãy xem những gì Eugene sẽ trả lời cho người sử dụng Samurai Điều.
Pete nói:
Um? Không biết phải nói gì, nếu chúng ta vẫn có thể có được thứ hạng hạn chế sau đó thats một bắt đầu và nếu mọi người cần biết thêm thông tin thì họ cần phải trả tiền,? Câu hỏi sẽ chi phí phát sinh cho những người whish cho dữ liệu từ khóa lớn hơn được cân đối với việc sử dụng, tức là sẽ có một khoản phí hàng tháng cho một người dùng trung bình phím xyz và nhiều hơn nữa cho người dùng cao hơn hoặc một tấm chăn ném qua hệ thống?
Và bạn đề cập đến chúng ta có thể sử dụng nó ngay bây giờ cho một số lượng nhỏ các phím? những gì số là nhỏ.
Khác hơn so với cằm lên, sau mỗi cơn bão có một cầu vồng, thay vì để đánh bại này đội xuống chỉ cần trở lại với sản phẩm máu tốt nhất trên đường để làm tất cả những phép thuật này, họ nói gì? Làm cho nó giờ tốt nhất của bạn.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 06:03
Eugene Sứ trả lời:
Hi Pete,
Thành thật mà nói, chúng tôi đã tập trung hơn vào việc xây dựng một giải pháp hơn so với làm việc ra các chi tiết cụ thể của cơ cấu giá. Chúng tôi có thể nghiêng về phía một hệ thống tỷ lệ mà người sử dụng nhiều trả nhiều hơn.
Đối với những gì số là "nhỏ". Chúng tôi vẫn chưa biết. Chúng ta cần phải xem xét thông qua thống kê sử dụng của chúng tôi và xây dựng một số mô hình định giá để tìm ra bao nhiêu sử dụng chúng ta có thể chịu mỗi tháng miễn phí trên thay mặt cho người dùng của chúng tôi. Nó cũng có thể là trường hợp, nó có thể không thể thực hiện được ở tất cả. Chúng tôi muốn có một đường dây miễn phí, nhưng tôi sẽ dành thực hiện bất kỳ lời hứa cho đến khi tôi có những con số cứng trước mặt tôi (và một sản phẩm hoàn toàn làm việc).
Chắc chắn sẽ có một cầu vồng ở cuối này - kết quả của những thay đổi này sẽ là một nhanh hơn, phản ứng nhanh hơn và đáng tin cậy hơn các ứng dụng, và cuối cùng một cấp bậc theo dõi giải pháp tốt hơn cho khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi cũng đã có kế hoạch lớn cho Samurai thị trường trong năm nay, và mong muốn được đưa một số tiền lớn của thiện chí vào tài khoản ngân hàng tin tưởng sử dụng của chúng tôi trong năm nay!
Nhờ một lần nữa cho những lời động viên! (Quay lại tiền tuyến ...)
Troy cho biết:
Đại đa số các bạn âm thanh như whiney trẻ em. Nếu bạn đã được giao dịch với internet (và đặc biệt là Google) cho bất kỳ số lượng thời gian bạn nên biết rằng sự thay đổi. Tôi nhớ lại chọn lên mới Macbook Pro w / iOS Lion và sau đó nhận ra rằng hầu hết các chương trình MBP cũ không còn tương thích. Nó sẽ xảy ra ... Đi xe ra hoặc di chuyển dọc theo (hoàn trả). Nhưng, vì Chúa, đừng khóc nữa. Bạn không thể có bánh của bạn và ăn nó quá.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 17:45
Eugene Sứ trả lời:
Hi Troy, cảm ơn những lời tốt đẹp của bạn.
Tôi muốn tất cả các khách hàng của chúng tôi là như sự hiểu biết như bạn.
Do một số yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, chúng tôi đang ở vị trí này, và nó sẽ làm đảo lộn một số người dùng của chúng tôi. Tôi chỉ hy vọng rằng trong thời gian đó chúng ta có thể xây dựng lại niềm tin của chúng tôi với những người cảm thấy chán nản.
Cảm ơn rất nhiều.
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 7:45 am
Roger Schmidt trả lời:
Đó là không am Atter trở hoặc whiney đó là một vấn đề làm điều đúng đắn của khách hàng.
Trên 30 tháng 1 2012 at 1:53 pm
Steve Johnson trả lời:
Chỉ cần làm thế nào để bạn mong đợi MS để trang trải 40 ngàn đô la một ngày trong chi phí thu thập dữ liệu mà không cần phải đi đến một mô hình thuê bao?
Bạn có một nhà khoa học tên lửa trong cuộc sống thực?
Nếu bạn không muốn trả tiền, không trả tiền. Làm điều đó bằng tay và nhìn thấy nơi mà được bạn.
Bỏ rên rỉ.
@ Eugene - Tôi không ghen tị với vị trí của bạn trong ít nhất, nhưng bạn folks đang xử lý này một cách tốt nhất bạn có thể. Cá nhân, tôi không nghĩ rằng tôi thậm chí còn cung cấp hoàn lại tiền. Nhưng tôi đoán đó đặt bạn trước một bước so với tôi trên các bậc thang tiến hóa
Đá Tapscott cho biết:
Chào các bạn,
Cảm ơn cho cập nhật. Tôi nghĩ nó chỉ là tôi
Không có cách nào tôi có bao giờ yêu cầu hoàn trả của Samurai thị trường, ngay cả khi nó không bao giờ làm việc một lần nữa. Nó đã trả tôi 100 lần giá mua ban đầu của tôi.
Chúc may mắn với các bản cập nhật, liên quan, Rocky
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 05:41
Eugene Sứ trả lời:
Hi Rocky,
Cảm ơn những lời tốt đẹp của bạn. Tôi thực sự vui mừng vì bạn đã nhìn thấy giá trị trong sản phẩm, và rằng nó đã giúp bạn đạt được mục tiêu tài chính của bạn.
Nó khuyến khích để ở đây là sản phẩm của chúng tôi không thực sự giúp mọi người (khi nó làm việc!), Đặc biệt là trong lúc như thế này.
Bây giờ chúng tôi đã phục hồi tất cả các chức năng trong các mô-đun nghiên cứu từ khoá, và có một Rank Tracker mô-đun làm việc một phần, nơi bạn có thể tự cập nhật một số lượng nhỏ các từ khóa (nói lên đến 10) tại một thời điểm. Ở lại điều chỉnh cho rất nhiều thông tin cập nhật hơn trong vài ngày và tuần tới.
Nhờ một lần nữa.
Peter cho biết:
Hi Guys
Được rồi. Chúng ta đều biết những thay đổi của Google. Những thay đổi Internet. Lần thay đổi. (Kodak, bạn đang lắng nghe)
Cách đáng kinh ngạc các bạn đang xử lý nó những gì tôi nhận được nhiều nhất của tình hình của bạn. Tôi làm việc trong lĩnh vực nhà ở và đang ra sau phản ứng của bạn như tôi tin rằng các bạn đang cung cấp một ví dụ hoàn hảo về cách một doanh nghiệp nên hành động khi đối mặt với bất kỳ vấn đề.
Bạn đã hoàn toàn lên phía trước. Bạn giải thích vấn đề, tại sao nó xảy ra và những gì bạn đang làm để giải quyết nó. Bạn đang trả lời một cách chuyên nghiệp cho tất cả các ý kiến blog trong một ánh sáng tích cực cũng như lắng nghe những gì các blogger đang nói.
Tôi nghi ngờ bạn có thể xử lý nó tốt hơn bạn đã có - và đó là vì lý do này mà thị trường Samurai sẽ lướt qua và đi ra mạnh mẽ hơn. Nếu nó chi phí tất cả chúng ta nhiều hơn một chút, như vậy đi. Sau đó, nó là sự lựa chọn người tiêu dùng hay không dịch vụ của bạn cung cấp giá trị.
Treo ở đó mọi người. Bạn đang làm tốt
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 05:37
Eugene Sứ trả lời:
Hi Peter,
Cảm ơn những lời động viên của bạn! Tôi đã thông qua ý kiến của bạn xung quanh với đội ngũ nghe. Bạn đã thực sự làm cho ngày của mình!
Những lúc như thế này thực sự, thực sự khó khăn - cho chúng tôi và khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng trong việc trả trước và trung thực về mọi thứ, ngay cả khi nó đau, và chúng tôi biết nó sẽ gây thất vọng cho nhiều người (đúng) chỉ muốn một cái gì đó họ đã tiêu tiền khó khăn của họ để làm việc tốt cho tất cả các thời gian. Chúng tôi rất biết ơn chúng ta đang có rất nhiều khách hàng thực sự tuyệt vời, những người hiểu các vấn đề mà chúng ta phải đối mặt, và những người tin tưởng chúng tôi để làm điều tốt nhất của khách hàng.
Nhưng chắc chắn chúng tôi sẽ làm rối, và chúng tôi yêu cầu khách hàng của chúng tôi giữ cho chúng tôi chịu trách nhiệm, và chúng tôi sẽ cố gắng làm tốt hơn.
Nhờ Peter lại những lời tốt đẹp của bạn - chúng tôi đang treo ở đó mặc dù nó cảm thấy một chút giống như một vùng chiến sự ngay lúc này!
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 20:16
Aaron trả lời:
Vâng hoàn toàn đồng ý với Peter, anh đã nhận được một sự lựa chọn để đưa ra quyết định của bạn. Cho Samurai thị trường nhận được về với công việc của họ cập nhật phần mềm thay vì lãng phí thời gian giải quyết khiếu nại.
Garry nói:
Hi Eugene,
Tôi sẽ nói trả trước mà tôi đã được một người ủng hộ lâu năm của thị trường Samurai và tôi đã mất đếm số lượng khách hàng tôi đã truyền lại cho các bạn vì niềm tin đó, chúng tôi cũng thúc đẩy MS thông qua các cuộc hội thảo tiếp thị Internet của chúng tôi trong nhiều năm nhưng Tôi là nhiều hơn một chút sốc. Chúng tôi đặt một giá trị cao về việc theo dõi các bảng xếp hạng và các từ khóa của chúng tôi và điều này sẽ không chỉ có một tác động lớn về kinh doanh của chúng tôi nhưng mối quan tâm lớn của tôi là tôi chỉ cần chờ đợi cho cuộc gọi điện thoại để bắt đầu từ khách hàng mà tôi đã đưa vào MS theo dõi bảng xếp hạng và từ khóa của họ. Như để chuyển sang Bing trong thực tế họ chẳng hạn như máy nghe nhạc nhỏ so với chiều rộng của Google thậm chí còn ở mức 30% so với tìm kiếm có thể của Google, Bing là một sự lựa chọn tầng thứ hai tốt nhất ... lần đầu tiên kể từ khi bắt đầu kinh doanh với các bạn và tôi phải từ bỏ suy nghĩ nghiêm túc để chuyển sang nhà cung cấp khác như tôi không may phải thừa nhận rằng sự tự tin cá nhân của tôi trong MS đã hoàn toàn biến mất. Nó có vẻ như nó vừa được một điều sau khi khác và khác (mà tôi chắc chắn là bực bội các bạn nhiều như chúng tôi) và sau đó để xem các liên kết đến Công cụ Raven chỉ tái thực thi mà tương lai có vẻ ảm đạm ... Tôi hy vọng rằng tôi nhận được một số tin tức trong vài ngày tới mà làm cho tôi thay đổi quan điểm này và chúng tôi có thể tiếp tục sử dụng MS trong nhiều năm tới.
Tony @ internet tiếp thị cho biết:
Tôi đã được với các bạn một thời gian dài và chỉ có kinh nghiệm chất lượng dịch vụ cao nhất. Bây giờ tôi phụ thuộc vào bài viết samurai rất nhiều và hy vọng không có gì thay đổi với điều đó. Cảm ơn các bạn cho tất cả các bạn làm.
Bill nói:
Samurai thị trường đã được một sản phẩm có hiệu quả giá rẻ và chi phí cao. Bất cứ ai đang tìm kiếm một khoản hoàn lại phải điên. Đội Samurai thị trường đã phản ứng với các thay đổi mà Google đã thực hiện, cải thiện các sản phẩm, và duy trì các dịch vụ và tất cả chúng tôi đã phải làm là trả một khoản phí. Bất cứ ai đã không có đầu tư quay trở lại hàng trăm lần so với không sử dụng nó đúng cách.
Thời gian của mình để chúc mừng đội tuyển MS và khuyến khích họ tiếp tục đi. Thậm chí nếu có là có được một khoản phí đang diễn ra đối với một số yếu tố, bạn có thể điều này vẫn sẽ là công cụ giá trị tốt nhất xung quanh.
Cảm ơn cho sự trung thực Eugene của bạn. Thứ xảy ra trong kinh doanh và bạn đã được báo trước về nó. Nhiều hơn những gì chúng ta có thể yêu cầu?
Hari nói:
Cảm ơn cho cập nhật, tôi là một khách hàng gần đây của thị trường Samurai và đã được một fan hâm mộ kể từ khi tôi mua sản phẩm của bạn. Tôi có một câu hỏi, tôi hiểu bạn có một số hạn chế với các Rank Tracker mô-đun và có thể trở thành một dịch vụ thanh toán, nhưng nó là công bằng để giả định rằng phần còn lại của các mô-đun như 1. Nghiên cứu từ khóa 2. SEO compitition sẽ tiếp tục làm việc và sẽ không được thanh toán dịch vụ (họ sẽ được cung cấp bởi Bing sẽ fwd?)
bạn có thể xin vui lòng làm rõ
nhờ
Hari
Ted @ seo lớn đảo Hawaii cho biết:
Cảm ơn cho sự trung thực, tôi tin rằng đó là tất cả những gì có thể được asked.Those tôi theo nghĩ rằng Google là chặt đầu của mình ra đi trên con đường đó có choosen và có thể Bing đang nắm giữ chiếc rìu.
Bo cho biết:
Tôi tôn trọng cách bạn đang điều trị cho khách hàng bất mãn của bạn, nhưng từ quan điểm của tôi, chỉ có các dịch vụ có tính phí một số loại lệ phí hàng tháng hoặc lệ phí hàng năm, sẽ có thể cung cấp kết quả tôi cần. Chi phí tiền để tiếp tục cập nhật crap này!
Làm những gì bạn cần làm để giữ cho các dịch vụ hàng đầu notch. Tôi sẽ không bao giờ khóc vì một công ty người cố gắng để làm cho một số tiền trong khi cung cấp một dịch vụ tốt cho khách hàng của họ.
Atanas cho biết:
Hi,
Đánh giá cao sự trung thực, tuy nhiên tôi không nói nên lời sau khi đọc tin nhắn này - chúng tôi được đưa vào như khách hàng với một thông điệp tiếp thị cụ thể và một mô hình cấp phép rõ ràng. Bây giờ mà các dịch vụ chúng tôi đã mua không làm việc, tôi nghĩ tôi có thể hiểu được - nhưng đó là cách duy nhất bây giờ để sửa chữa nó là để tính phí cho chúng tôi một khoản phí hàng tháng mới được tạo ra tôi thấy không thể chấp nhận. Trong thực tế, tôi không nhớ một công ty phần mềm bao giờ kéo trick mà trên tôi trước. Thế giới sẽ trở thành một sự điên rồ hoàn toàn nếu mỗi công ty quyết định thay đổi mô hình định giá của họ ngay khi họ có đủ khách hàng.
Tôi cũng đánh giá cao đề nghị hiện tại cho hoàn lại tiền, tuy nhiên bằng cách dựa vào công ty, sản phẩm và quảng cáo của bạn, hầu hết chúng ta đã đầu tư rất nhiều trong việc tạo ra các dự án, các chiến dịch vv và đầu tư của chúng tôi không chỉ là số tiền chúng tôi đã dành trên giấy phép mà chúng tôi đã mua .
Bằng cách mua sản phẩm của bạn, chúng tôi đặt niềm tin của chúng tôi trong công ty của bạn - bạn có thể chọn các công cụ phát triển đúng đắn, các nhà cung cấp API phải và các chi tiết thực hiện quyền và bạn đã làm bài tập về nhà của bạn trong việc đánh giá giá. Tôi thực sự hy vọng bạn xem xét lại giá mới này và chứng minh tôi đúng khi tôi đã quyết định ủy thác cho công ty và sản phẩm của bạn.
Sean cho biết:
Bạn đã biết, nhóm nghiên cứu tại Noble-Samurai là hoàn toàn 100% trung thành và sự hiểu biết cho khách hàng của họ .. Tôi đảm bảo với bạn rằng họ đang làm việc chăm chỉ như có thể cung cấp cho chúng ta một giải pháp phải chăng.
Làm thế nào để tôi biết điều này? Vâng, tôi chỉ đơn giản là gửi cho họ một e-mail về một năm trước đây tôi chi tiết tài chính tình hình tại thời điểm đó và họ, trong sự đồng cảm, lòng tốt và sự hiểu biết, đặt tôi lên với một tài khoản thị trường-Samurai 100% miễn phí.
Họ thực sự quan tâm đến sự hài lòng của chúng tôi và tôi tin rằng họ là 100% trung thực với những gì họ nói về sự thất vọng của họ.
Thật khó để giữ tính năng miễn phí mà không còn miễn phí cho họ. Chắc chắn nó hút, nhưng thành thật, Samurai thị trường có lẽ là bó SEO tốt nhất hiện có. Tôi muốn có nó, thậm chí tại một khoản phí nhỏ (hy vọng), hơn không ở tất cả. Cảm ơn bạn cho tất cả các bạn đã cung cấp cho chúng tôi, đặc biệt là bản thân mình.
Tôi đã gửi một vài giới thiệu theo cách của bạn trong vài tháng qua là tốt. Tôi hy vọng rằng đã làm cho các bạn một vài đô la thêm!
Eugene cho biết:
Tôi hoàn toàn tốt với trả một khoản phí hàng tháng thấp nếu đó là những gì nó cần để giữ cho các phần mềm đang chạy. Samurai thị trường đã tiết kiệm cho tôi một tháng thời gian của tôi mà tôi đã trải qua nếu không trên nghiên cứu từ khóa và tôi luôn biết rằng vì sự thay đổi liên tục trên Internet giữ cố định giá là không bền vững trong anyways gian dài. Cảm ơn cho việc tạo ra phần mềm tuyệt vời và giữ thành tốt công việc!
Scott Jarvis cho biết:
Google Sucks! Thị trường Samurai đá. Tôi đã được một người sử dụng từ đầu và đã thấy nhiều thay đổi và thao tác bạn đã thực hiện do cảnh quan Internet bao giờ thay đổi. Tôi có các công cụ khác để theo dõi xếp hạng và tôi nhận được hơn measly đô la của tôi $ 99 giá trị trong những năm qua, tôi biết bạn sẽ làm gì trên lợi ích tốt nhất của người sử dụng của bạn và sẽ gắn bó bên cạnh bạn là một trong những khách hàng trung thành.
LTK nói:
Người ta vẫn thực sự sử dụng công cụ theo dõi thứ hạng trong MS? Tôi đã ngừng sử dụng rằng năm trước ... không chính xác và đã mãi mãi. Và, với tất cả các thay đổi kể từ khi bắt đầu, điều duy nhất đó là tốt cho là nhận được khối lượng tìm kiếm ước tính và seoc với một nhấp chuột, nhưng vẫn không bao giờ có decaptcha, vì vậy đó luôn kéo ... Phần còn lại của ms chỉ là không tốt. Tôi đã sở hữu điều này kể từ khi nó được phát hành và trong phiên bản beta ... và nó vẫn còn trong phiên bản beta ... yeah ...
Trên 31 tháng một năm 2012 at 8:03 am
Emiel @ MarketingbureauAmersfoort trả lời:
Vì vậy, bạn là gì bằng cách sử dụng?
Tôi rời MS trong một thời gian, nhưng trong tháng qua bắt đầu sử dụng nó một lần nữa.
Nếu theo dõi xếp hạng mới là chính xác và nhanh chóng, tôi sẽ được hạnh phúc hơn để trả một khoản phí nhỏ hàng tháng cho nó.
Roberto Lito cho biết:
Bình luận của tôi đã không được phê duyệt và xóa. Tôi tự hỏi tại sao. Nếu bạn đang là chân thành, tôi mong đợi một câu trả lời hợp lý.
Tôi đã nói điều gì đó mà bạn không muốn mọi người nghe? Hay là bạn chỉ mong mọi người khen ngợi bạn và chấp nhận quyết định của bạn? Bạn có thể gửi cho tôi một email nếu bạn muốn giải thích cho tôi trong tư nhân.
Roberto
Lee cho biết:
tôi không sử dụng MS để theo dõi thứ hạng nhưng cho nghiên cứu từ khóa để hy vọng điều này sẽ không ảnh hưởng đến tôi khi module seoc là cố định.
Tại sao không chỉ để cho các bảng xếp hạng ca khúc phần mềm từ máy của chúng tôi và cung cấp một dịch vụ proxy như các dịch vụ G tại Big proxy đáng tin cậy. Cá nhân tôi sử dụng phần mềm khác và có thể theo dõi các từ khóa trong năm 1000 ít hơn 1 phút sử dụng nhiều proxy do mình cung cấp.
Hoặc chỉ nói với những người mà họ sẽ cần phải nhận được proxy để kiểm tra xếp hạng và không tính phí.
Bob nói:
Samurai thị trường là một sản phẩm phần mềm tuyệt vời! Và sự hỗ trợ mà nhóm của bạn cung cấp là trên tất cả những người khác.
Mỗi mô-đun đã trở thành một phải có và có thể phải trả một khoản phí nào cho hiệu Tracker mô-đun cho một số người trong chúng ta có thể là một chút khó khăn để xử lý.
Tôi biết rằng có thể xử lý được giới hạn trong một tìm kiếm miễn phí chỉ cho phép tôi để kiểm tra một số lượng nhỏ các từ khóa.
Và đây là một suy nghĩ, bạn sắp xếp (với ai bao giờ bạn quyết định để có được dữ liệu này từ) giá đặc biệt, chúng tôi mở một tài khoản, sau đó thêm thông tin tài khoản của chúng tôi trong lĩnh vực quản lý tài khoản của Samurai thị trường giống như chúng ta làm cho Google Adwords, Clickbank vv .
Cho những người muốn thu thập nhiều dữ liệu hơn các tùy chọn để trả tiền cho nó, cảm giác chúng ta không còn có thể nhận được nó từ Google.
Chỉ cần một ý nghĩ!
Bob nói:
Tôi có thể hiểu được vấn đề của bạn và tôi đánh giá cao thực tế là bạn đang là thẳng thắn về tất cả điều này, nhưng điều này về cơ bản là một cách khéo léo nói rằng "Xin lỗi, những mảng lớn của những gì bạn đã trả tiền cho không còn đi làm việc, trừ khi bạn muốn trả thêm tiền cho nó. "
Rank Tracker khả năng là tay xuống một trong những công cụ quan trọng nhất mà tôi sử dụng khi tôi nhìn nhận vào một niche mới hoặc làm việc với một khách hàng về dự án của họ. Nếu bạn không thể cung cấp tính năng này thì tôi e rằng bạn có thể sẽ phải mất một số khách hàng.
Đây không phải là một tình trạng "Tôi đã mua một chiếc xe hiệu suất cao và bây giờ giá khí tăng vọt." Đây là một tình trạng "Tôi mua máy nướng bánh mì này và bây giờ nó sẽ chi phí cho tôi mỗi khi tôi đặt một lát bánh mì trong điều. "
Tôi, trước hết, không ký trên phải trả một khoản phí hàng tháng. Chúng tôi đã thu hút, truyền bá và bán trên một bao gồm tất cả một lần giải pháp. Bây giờ Google kéo tấm thảm ra từ dưới bạn và giải pháp là "chúng tôi hứa sẽ vượt qua trên phần hợp lý hầu hết các chi phí cho khách hàng càng tốt."??
Và tôi chắc chắn rằng mức giá này sẽ không bao giờ đi lên, bao giờ trở lại, cho đến khi chi phí của bạn đi lên một lần nữa ... và sau đó chúng ta sẽ nhận được một email và một bài đăng blog.
Sản phẩm của bạn không còn có giá trị nếu các thành phần cốt lõi của nó đột nhiên rút ruột, bất kể nguyên nhân. Và nó có vẻ như lý do tốt nhất của bạn là "Vâng, tiếc là bạn chọn con ngựa sai, không phải do lỗi của chúng ta tất nhiên - ngay cả khi chúng tôi đã bán con ngựa để bạn dựa trên một số đặc tính hiệu suất hứa. Nhưng có lẽ chúng ta có thể giúp hạ thấp chi phí của ngựa tiếp theo mà chúng ta phải cung cấp cho bạn, chi tiết đến sớm! "
Todd nuôi cho biết:
Vì vậy, bạn nói rằng nếu chúng tôi không hài lòng với trả tiền cho các dịch vụ như vậy chúng ta có thể được hoàn lại tiền và hủy bỏ giấy phép samurai thị trường của chúng tôi?
Roque Một cho biết:
Tôi đã sử dụng Samurai thị trường trong 3 tháng nay, và rất hài lòng với chức năng của nó. Tôi biết các bạn trong nhóm nghiên cứu đang làm việc rất chăm chỉ để làm cho MS súng hàng đầu cho các nhà tiếp thị internet. Bạn biết nhiều hơn chúng tôi về những gì là tốt nhất cho tương lai của MS. Và tôi đang chờ đợi bản cập nhật tiếp theo.
Fisher cho biết:
Hi,
Tôi chắc chắn rằng đội samurai cao quý sẽ không cho chúng tôi xuống - như mọi khi - Tôi biết bạn sẽ cung cấp.
Một câu hỏi: liệu những thay đổi này với google cũng ảnh hưởng đến các công cụ như cuteRank? Tôi đang suy nghĩ về việc sử dụng nó như là một thay thế cho bây giờ .. có hiểu biết sâu sắc về điều đó?
Nhờ
Bill nói:
Tôi ít khi bình luận nhưng tôi muốn cung cấp cho các bạn một số thông tin phản hồi vì tôi đánh giá cao những gì bạn đã làm. Chương trình của bạn đã được tuyệt vời cho một thời gian và bạn đã chứng minh cho tôi trong thời gian đó là bạn hoàn toàn siêng năng trong việc cập nhật nó và quan tâm sâu sắc về dịch vụ khách hàng. Tôi biết rằng bạn đã làm và sẽ tiếp tục làm tất cả mọi thứ bạn có thể để làm cho sản phẩm tốt nhất có thể có thể được. Thật không may, điều đó trở nên khó khăn hơn và khó hơn để làm theo thời gian đôi khi.
Thành thật mà nói, trong những năm qua tôi đã tự hỏi làm sao có thể là những gì MS không thể tiếp tục. Tôi cảm thấy nó chỉ là một vấn đề thời gian trước khi các công cụ tìm kiếm thực hiện một số thay đổi, đặc biệt là Google, làm thay đổi tất cả mọi thứ. Tôi chỉ ngạc nhiên nó đã dài này.
Những gì tôi tự tin trong là nếu MS không thể làm điều đó, có thể là không ai khác ra khỏi đó sẽ có thể hoặc là bởi vì tôi biết rằng nếu chúng ta có thể làm các bạn sẽ làm cho nó xảy ra. Vì vậy, MS sẽ tiếp tục là chương trình tốt nhất hiện có ngay cả khi chất lượng tổng thể của tất cả chúng trở nên ít hơn.
Cá nhân tôi sẽ không yêu cầu hoàn trả bởi vì tôi cảm thấy trong những năm qua tôi đã nhận được giá trị tiền của tôi. Nhưng bao nhiêu tôi sẽ sử dụng MS trong tương lai, và cho dù tôi sẽ trả tiền cho các dịch vụ trên nó tại thời điểm này tôi không chắc chắn. Tôi chỉ nói rằng bởi vì tôi không có một tấn các trang web đi vào lúc này. Nhưng nếu tôi đã có rất nhiều hoặc có một doanh nghiệp Internet sinh lợi nhiều hơn có lẽ tôi sẽ phải trả một số bởi vì tôi nghĩ rằng nó sẽ được giá trị nó.
Tất cả tôi có thể nói là từ các sản phẩm cho các bản cập nhật cho các dịch vụ khách hàng, các bạn đã luôn luôn thể hiện với tôi rằng bạn làm tốt nhất mà bạn có thể và đi ở trên và hơn thế nữa. Đáng tiếc là những thay đổi ngoài tầm kiểm soát của bạn xảy ra. Nhưng tôi hy vọng mọi người nhận ra rằng điều này không ảnh hưởng tới bạn và phản ánh nhiều trên chỉ trạng thái của mạng.
Mexico Bất động sản cho biết:
Trước hết tôi phải xin lỗi vì sự vô liêm sỉ lại liên kết được sử dụng trong nhận xét này.
Là một chủ doanh nghiệp nhỏ như mình tôi có thể thông cảm với hoàn cảnh của bạn. Như tất cả mọi thứ trong thế giới dường như được di chuyển và thay đổi với một tốc độ vỉ nó trở nên gần như không thể lập kế hoạch một tháng đầu ít hơn nhiều một hoặc hai năm.
Tôi chắc chắn bạn cũng nhận thức được sự thất vọng này gây ra vì vậy tôi sẽ không thêm vào busting bóng mà tôi chắc chắn các bạn đang nhận được.
Là một trong những fan hâm mộ lớn nhất của bạn tôi hy vọng rằng bạn biến điều này thành một cơ hội để phát triển một cái gì đó tốt hơn. Tôi không có vấn đề chi trả các chi phí như miễn là những gì tôi đang trả tiền cho tôi làm cho nhiều tiền hơn tôi phải trả tiền cho bạn.
Nhóm của bạn biết cuộc đấu tranh của chúng tôi là tiếp thị trực tuyến và biết những gì chúng tôi cần để làm gì để có được kết quả chúng ta cần phải có lợi nhuận và đánh bại đối thủ cạnh tranh của chúng tôi. Tôi biết điều này vì các sản phẩm và đào tạo mà bạn đã tạo ra cho đến nay.
Một lần nữa tôi không có vấn đề trả tiền cho công cụ của tôi chỉ cần đảm bảo bạn đang cung cấp cho tôi với các công cụ tốt nhất với giá tốt nhất để tôi có thể đặt cược cạnh tranh của tôi và tôi có thể có lãi với doanh nghiệp của tôi.
Tôi đã được xem xét Raven trước khi tôi mua thị trường Samurai. Tôi thích thực sự thích các chức năng điện toán đám mây của sản phẩm của họ. Đội của tôi là những vết sẹo khắp nơi và để họ làm việc trong các đám mây ở một nơi trên một dự án là một lợi thế rất lớn đối với chúng tôi. Không có các phần mềm chạy trên máy tính địa phương là một cộng lớn là tốt. Có lẽ chúng ta có thể thấy một dịch vụ đám mây thị trường Samurai / Điều trong tương lai của chúng tôi.
Tôi bị mắc kẹt với các bạn vì giá trị, đào tạo và dễ sử dụng và cho đến nay tôi rất hạnh phúc với sự lựa chọn của tôi. Tôi hy vọng tôi cảm thấy như vậy vào tháng tới!
Tôi thực sự không quan tâm những gì phần mềm bạn đưa ra như miễn là nó là "Rolls Royce" chứ không phải của một "Pinto"
Lời chúc tốt đẹp và may mắn với điều này!
Kanoa B
http://www.baja123.com
Jon Ba Lan cho biết:
Eugene: Tôi rất vui lòng khi biết rằng bạn đang di chuyển đến một mô hình dựa trên thuê bao. Một trong những mối quan tâm của tôi với thị trường Samurai là tôi không cảm thấy bạn sẽ có doanh thu định kỳ để tài trợ cho việc kinh doanh. Chi phí phát triển không ngừng phải là rất lớn. Không có doanh thu định kỳ nó làm cho nó gần như không thể tiếp tục công việc kinh doanh trên mặt nước (theo ý kiến của tôi).
Tôi trả tiền cho Samurai thị trường một vài năm trước đây và sẽ không mơ ước yêu cầu hoàn lại tiền. Khi thị trường Samurai là "đúng" nó là một công cụ tuyệt vời. Tôi xin rằng bạn đang làm cho những thay đổi cần thiết trong kinh doanh của bạn để giữ thị trường Samurai "đúng."
Đối với những người không hài lòng với mô hình thuê bao mới, hãy để tôi hỏi bạn một câu hỏi. Bạn thay vì sẽ phải trả một ít tiền mỗi tháng và được tiếp cận với một công cụ tuyệt vời hoặc bạn muốn để cho người tốt ở thị trường Samurai đóng cửa kinh doanh của họ, vì họ không có đủ nguồn lực tài chính để duy trì công cụ?
Có một bài học có giá trị ở đây - "Hãy cố gắng xây dựng một nguồn thu nhập định kỳ vào doanh nghiệp của bạn. Làm như vậy sẽ làm tăng đáng kể khả năng thành công của bạn. "
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 07:53
Bob Stevens trả lời:
"Anh có thể chứ không phải trả một ít tiền mỗi tháng và được tiếp cận với một công cụ tuyệt vời?" Không, tôi sẽ không - bởi vì dựa trên kinh nghiệm trước đây, không có gì đảm bảo rằng họ sẽ đến với các hàng hoá. Họ phải chứng minh rằng nó hoạt động đầu tiên (không giống như các sản phẩm cho đến nay) và sau đó yêu cầu người cho tiền. Tôi rất nghi ngờ bạn làm việc cho MS hoặc là một liên kết lo lắng. Không tiêu dùng trong tâm trí của họ sẽ được hạnh phúc với những gì đang xảy ra.
Trên 30 tháng 1 2012 at 5:37 pm
Jon Ba Lan trả lời:
Không - bạn sai Bob. Tôi không làm việc cho MS và tôi chưa bao giờ thúc đẩy thị trường Samurai như một liên kết. Không bao giờ. Nhưng tôi sẽ xem xét nó nếu họ làm cho nó 'quyền' một lần nữa.
Như tôi đã nói trong bình luận ban đầu. . "Khi thị trường Samurai là 'quyền' - nó là một công cụ tuyệt vời." Bạn có làm theo? Điều đó có nghĩa rằng có những lúc thị trường Samurai là không đúng. Tôi hy vọng rằng bây giờ họ sẽ có đủ nguồn lực để làm cho thị trường Samurai đúng một lần nữa.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 20:08
Maca trả lời:
Điều này rất đúng. Tôi nghĩ rằng người sử dụng chính hãng nhất sẽ hiểu điều này.
Trên 29 tháng 1 năm 2012 tại 20:50
Eugene Sứ trả lời:
Hi Joe,
Nhờ suy nghĩ của bạn.
100% của bạn đúng về doanh thu định kỳ. Kế hoạch kinh doanh ban đầu của chúng tôi là tạo ra một giá trị mảnh giá cố định lớn của phần mềm, và sau đó theo dõi với phần mềm tuyệt vời hơn, một số trong đó sẽ được bán trên cơ sở liên tục. Điều Samurai là người đầu tiên trong số này.
Tuy nhiên, những gì chúng tôi hoàn toàn đánh giá thấp là bao nhiêu công việc nó sẽ làm để giữ cho thị trường Samurai lên và tiếp tục làm việc!
Nhưng quan điểm của bạn vẫn còn, nếu chúng ta có tầm nhìn xa để bao gồm bất kỳ yếu tố doanh thu định kỳ với Samurai thị trường, mọi thứ sẽ rất khác nhau, và chúng tôi sẽ có thêm nguồn lực để làm việc trên thị trường Samurai, và tiếp tục mở rộng chức năng của nó. Đó là * thực sự * khó để thay đổi kỳ vọng giá sau!
Nhờ một lần nữa Joe chia sẻ ý kiến của bạn.
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 02:53
Brenda trả lời:
Eugene,
Cảm ơn bạn cho tất cả các chu đáo và mức độ đầu trả lời của bạn. Tôi chỉ có thể tưởng tượng được sự khiêm tốn khi bạn cảm thấy một cái gì đó giống như sự thay đổi này trong Google xảy ra. Tôi mua MS 3 ngày trước và như vậy ngay bây giờ, tôi cảm thấy hối hận và một chút lừa. Tôi rất mong muốn được gặp GS với đầy đủ. Tôi cảm thấy tôi là một người dùng "chính hãng" mặc dù "này" là một bên lề tôi đã được làm việc trên. Tôi sẽ phải suy nghĩ lại một thuê bao bởi vì nền kinh tế của gia đình tôi yêu cầu nó ... chỉ cần gửi trong giá mua là một vấn đề lớn đối với tôi. Tôi không thể biện minh, cá nhân, một thuê bao. Nếu mà làm cho tôi một người sử dụng ít hơn chính hãng ... sau đó để được nó. Một lần nữa, tôi ngưỡng mộ trả lời chu đáo và mức độ đầu của bạn trong những gì chắc chắn phải là một tình huống vô cùng bực bội. Không có trả lời cần thiết ... Tôi chỉ muốn thể hiện bản thân mình.
Trên 30 tháng 1 2012 lúc 07:50
Roger Schmidt trả lời:
Làm thế nào họ sẽ đóng cửa? 400 000 người sử dụng MS hiện có. Những gì về các ứng dụng phần mềm khác? Lần bởi $ 97 cho mỗi đơn vị. Đó là rất nhiều tiền cho một "công ty nhỏ". Họ nên đã chuyển đến s thuê bao dựa trên mô hình. Đừng đổ lỗi cho người khiếu nại như họ có mọi quyền quá.
Graham Loosley @ KPI Cơ quan SEO cho biết:
Eugene,
Xin chúc mừng cho 1) một sản phẩm tuyệt vời và 2) xử lý một thảm họa ngoài tầm kiểm soát của bạn với tính chuyên nghiệp hoàn chỉnh.
Nhiều hơn những gì khách hàng có thể yêu cầu hơn một khoản hoàn lại đầy đủ? Và tôi nghi ngờ bằng cách cung cấp một cách rộng rãi nhiều khách hàng, trong đó có tôi, sẽ tôn trọng vị trí của bạn và không yêu cầu hoàn trả.
Nhân vật phản diện thực sự ở đây là Google, họ chỉ nhận được cái ác hơn ngày rất. Tôi thực sự hy vọng các folks chống tin tưởng đặt chúng ở vị trí của họ.
Tôi không phải là fan hâm mộ của rất nhiều EU không nhưng họ dường như để chống lạm dụng sự tin tưởng của các doanh nghiệp Hoa Kỳ nghiêm trọng hơn so với các Chính phủ liên bang Mỹ không, nhân chứng của Microsoft. Tôi chắc rằng các điều tra liên bang sẽ trở lại với lợi nếu chúng ta có được một doanh nghiệp thống trị châu Âu.
Google xây dựng một doanh nghiệp bằng việc trở thành thế giới lớn nhất scraper dữ liệu, họ phải trả tiền cho dữ liệu mà họ cạo, họ làm cho tỷ bằng cách bán quảng cáo trên mặt sau của dữ liệu đó. Tại sao họ không cung cấp một bảng xếp hạng API với chi phí hợp lý? Tại sao họ buộc chúng ta phải để cạo chúng để kiểm tra bảng xếp hạng, nó phải là một tải trọng rất lớn trên các máy chủ của họ? Khi một doanh nghiệp mua lại thống trị thị trường như Google họ cũng có được trách nhiệm để hành xử một cách công bằng.
Larry và Sergei thường sai trích dẫn, phương châm của họ đã thực sự "Đừng ác cho đến khi bạn thống lĩnh thị trường".
Ai biết được, nếu họ cung cấp một bảng xếp hạng API họ thậm chí có thể làm giảm một số lượng khí thải carbon của họ?
Tôi rất vui vì bạn đang giới thiệu Raven là một tình thế, chúng tôi cũng là một khách hàng Raven và họ thực hiện một sản phẩm tuyệt vời, nhưng nó không phải là một thay thế cho Samurai Noble, chúng tôi nhận được giá trị từ việc sử dụng cả hai.
Tất nhiên là chúng tôi SEO tại KPI biết rằng nó không phải là thứ hạng số, đó là kết quả, nhưng chúng ta phải cung cấp cho khách hàng của chúng tôi những gì họ yêu cầu, và họ luôn hỏi cho bảng xếp hạng.
Không thuyết phục về Binghoo như một sự thay thế đối với chúng tôi ở Anh bởi vì Google có một phần lớn hơn của chiếc bánh trên đây và vẫn còn có sự khác biệt ngôn ngữ và văn hóa với Hoa Kỳ, mặc dù thực tế bạn đã xâm chiếm thành công các rạp chiếu phim và truyền hình của chúng tôi.
Một lần nữa, cũng xử lý Eugene và tôi chắc chắn rằng bạn sẽ đi ra phía bên kia của xác tàu này với hầu hết các danh sách khách hàng của bạn còn nguyên vẹn và rất nhiều sự tôn trọng.
Graham
Clive nói:
Cảm ơn cho cập nhật.
Tôi đã tìm thấy dịch vụ hoàn hảo và thực tế là Google đã thực hiện những thay đổi tác động đến khả năng của bạn để tiếp tục cung cấp một cách hiệu quả là không đáng ngạc nhiên. Khi bạn làm việc trong 'không gian Internet bạn phải chấp nhận những nỗi thất vọng. Họ đã xảy ra trước đây và họ sẽ xảy ra lần nữa. Một điều chắc chắn là thay đổi.
Có gì rất mới mẻ là cách bạn giao tiếp và đánh giá cao cơ sở khách hàng của bạn. Tôi chắc chắn các bạn đều làm việc vô cùng khó khăn để giải quyết các vấn đề và sẽ cung cấp các dịch vụ giá trị tốt nhất bạn có thể di chuyển về phía trước.
Cảm ơn bạn.
Jack nói:
Chết tiệt, tôi sắp mua MS một trong những ngày này, đã không thử nghiệm nhưng Adobe AIR vẫn bị treo ở máy tính chính của tôi (tôi sử dụng một máy tính thứ cấp, vì vậy tôi biết MS là một công cụ tuyệt vời, nhưng tôi muốn sử dụng nó trên chính của tôi máy tính). Giả sử tôi mua phần mềm trong vòng vài ngày tới, mà sẽ đưa tôi về hiện tại hoặc các danh sách khách hàng mới khi nói đến giá cả cho các chức năng thanh toán hàng tháng không?
Trên 30 tháng 1 2012 at 1:51 pm
Miriam Parkinson trả lời:
Bạn sẽ được coi là một người sử dụng hiện tại
Khách sạn Torquay Devon nói:
Cảm ơn các cập nhật hữu ích .... bạn có thể đếm trên tiếp tục hỗ trợ của chúng tôi. Samurai thị trường là một công cụ tuyệt vời. Các bạn đá!
Annete cho biết:
Hi Eugene & đội
Là một doanh nghiệp nhỏ (offline) và kinh doanh trực tuyến rất nhỏ, tôi biết những gì nó giống như khi một cái gì đó lớn ảnh hưởng đến kinh doanh và khách hàng. Tình trạng hỗn loạn, căng thẳng cực độ, cố vấn và cuối cùng cách giải quyết và kết quả.
Nó trả tiền để được trung thực và đội Samurai thị trường đã được chỉ rằng, trung thực, và tôi cảm ơn bạn cho điều đó.
Không ai biết hoặc có thể dự đoán những gì Google sẽ làm gì bây giờ, ngày mai hoặc trong tương lai sẽ ảnh hưởng đến các doanh nghiệp trực tuyến của chúng tôi.
Tất cả chúng ta biết là Google không xem xét và thay đổi thuật toán của họ và chúng ta phải thích nghi và thay đổi, giống như chúng ta đã làm trong quá khứ.
Đối với khách hàng của Samurai thị trường đọc sách này, tôi chắc chắn rằng đó không phải là ý định thị trường Samurai cho điều này xảy ra, trong thực tế, tôi chắc chắn nó sẽ thậm chí không có được trên radar của họ!
Nhờ Eugene và nhóm nghiên cứu cho một công việc tuyệt vời cho đến nay và tôi mong muốn được sử dụng Samurai thị trường trong tương lai!
SEOgeek cho biết:
Hi,
Cảm ơn bạn về sự trung thực của bạn. Tuy nhiên, tôi tư vấn SEO tại Pháp. Pháp có một xu hướng đặc biệt với Công cụ Tìm kiếm của Google có thị phần 93% (5 cho Yahoo! và 3 cho Bing). Kết quả là, frenches tư vấn seo phải dựa trên một chiến lược SEO trên Google và dữ liệu được cung cấp bởi Google. Chúng tôi sử dụng Bing và Yahoo chỉ cho xử lý SEO cho khách hàng có một doanh nghiệp quốc tế. Tóm lại, ở Pháp, Google là vua. Vì vậy, nếu bạn tìm thấy một cách để có ngày của Google (và không đắt tiền), đây là ok. Nếu không, hầu hết các frenches seo tư vấn có khả năng cung cấp cho thị trường samurai lên ... Tôi cũng sử dụng giao thông Travis, để kiểm tra bảng xếp hạng, và phần mềm này không có vấn đề với mô-đun rankchecker của họ cho đến nay.
Cho thuê xe hơi Vương quốc Anh cho biết:
Cảm ơn bạn đã cập nhật. Chúng tôi đã sử dụng công cụ của bạn trong hai năm qua và sẽ tiếp tục làm như vậy ngay cả khi bạn di chuyển đến một mô hình thuê bao theo ý kiến Jon Ba Lan. Giao tiếp cởi mở và trung thực của bạn là một bài học cho những người khác.
Vô danh cho biết:
Hi Eugene,
Cảm ơn cho lời giải thích!
Chúc may mắn cho bạn với tất cả các bản cập nhật.
Chân thành Samurai thị trường tài.
Graham cho biết:
Đánh giá cao bài này Eugene và may mắn với giải quyết các vấn đề. Như một người sử dụng thời gian rất dài của MS tôi đã luôn ngạc nhiên thế nào là tốt cho một giá ban đầu thời gian. It's a pity about rank tracker but I think it much more important that the keyword analysis and SEO competition
Modules along with the competitive analysis part of the seoc module, which you fixed recently after yet anothe r google change work well. This is the core functionality for me.
As for google, do no evil my arse! Their results are consistently less relevant than other services yet most people keep using them. It seems that 30 odd billion profit isn't enough. Greed is not good
Alex said:
Xin chào!
I've been using MS for almost 3 years now. It's a great, well thought-through product: nicely designed, easy to use, powerful.
In the last 12 or so months we all noticed that it started going downhill, first by stumbling here in there, then by locking up and outright failing. And the number of upgrades…oh boy, seems like every time you start the MS there is another upgrade or patch waiting for you.
It's not a MS's fault… and yet — it is. It's not their fault because if you ever dealt with Google in any of its initiatives you should know they can not be trusted. They care not about their users or whoever they call “partners”.
They change their algos, APIs, TOSs, reports, data, they start and drop projects and accommodate only themselves at the expense of everyone else. Conniving, ruthless sons-of-bitches one should run away from, not cooperate or build one's future with.
Well, we are all stuck with Google for a while. It's not the time for them to go yet. This brings me back to MS. It could be the time for MS to re-think hard if they want to continue down this road they see. The mere number of patches and upgrades to the product is a tall red flag. It means that the product outlived its design and nature and is falling apart. Maintaining it, as the MS staff stoically have done, is simply unsustainable for the company.
Eugene, you responded to all your customers' concerns openly and gracefully. Cảm ơn bạn rất nhiều! But as the CEO of the company you will have to bring all your people together and decide what to do next. Maybe it's time to move on, maybe completely re-invent the company's mission, products and service. Continuing down the present path will be inexcusable waste of time and your people's talent.
NRN
Roberto Lito said:
Yes,people here are right. Market Samurai is an amazing tool and even if you have to pay monthly to make it work, it's worth every extra payment. It is impossible to expect that you would maintain such a service forever without charging anything.
Emanuele said:
Thanks for your hard effort. Keep it up.
We need you!
Marquis Gittens said:
Best of luck guys!
Susan said:
Thanks for the update and thank you all for your very hard work. It is much appreciated.
Ray Casey nói:
Hey Guys
I am a new owner of Market Samurai and still learning how it works. I am sorry to hear what has happened and trust you will get things back up together. I am not a big earner on the net so costs to me is a concern however I do know enough about Samurai that to stand by you guys will be rewards in itself and any extra out going will be made by improved income following what you're putting together now. Hang in there and don't let people get you down with there complaints. Tất cả các tốt nhất
Ray
Hans said:
Good luck Guys,
I'm a happy customer, keep up the good work.
Paul said:
I would also like to echo Troy's earlier comment. When I purchased MS for $97 I was surprised how much value the tool delivered. I still dont understand how this value can continue to be delivered for a one time fee. Change is a fact of life and for those of you who winge and moan, understand that the more complex your business grows the more change(usually unexpected) you will have to deal with. Get used to it. Be thankful that products like MS exist and that yes, you may have to pay for them. If you feel so hard done by, switch to an alternative. Good luck with that.
Chris Parker said:
Your service is very good and for a one off investment I could not believe how good value it was. Your post is excellent – open and honest and clearly driven by external factors beyond your control. Compared to other services – Raven and SEO Moz, Web CEO,Website Auditor you are very cheap and I use you almost every day. Perhaps we have all been spoilt by your value for money and any one bleating about this inevitable charge are either commercially naive or just trying it on. I say try doing it yourself for a few days and then you may appreciate the value.
Steve Fallon@SEO Company Brisbane said:
Hi Eugene
Mate thanks for the update, and for the great service that you and your team have provided to me (all of us really) over the last 3 and a bit years. I have been using Market Samurai from the beginning and love what it means to my business and the growth it has provided my clients due to awesome results.
Anyone using the Market Samurai software must appreciate what a position you are in, the mere fact that Google changes the goal posts constantly is the very same reason our businesses are able to survive. SEO would be dead if we all had the same Google algorithm now that we had 2003, and with the good we must also accept the bad.
I know the ROI on my original MS investment is better than that of my Mac so there is no way I am asking for a refund, and if I cannot absorb a small extra monthly cost (if there is to be) from my fee paying clients, then I am in the wrong business, and should shut up shop!!!.
Bạn và nhóm của bạn làm một công việc tuyệt vời và những người trong chúng ta đã ở đây ngay từ đầu sẽ đứng trước quyết định của bạn bất cứ cách nào nó được.
Sớm hay muộn trứng vào một giỏ thấy món trứng tráng, và đó chỉ là cách nó được.
Oh và một điểm nữa, chúng tôi đều hạnh phúc ngoại suy số ra trong những ngày đàm phán (trước Công cụ Từ khoá của Google) vì vậy nếu chúng ta cần phải làm điều đó ngay bây giờ cho một dấu hiệu cho thấy, sau đó để được nó!
Chúng tôi đang trong góc của bạn!
Vô
Steve
Julian cho biết:
Tôi đã sử dụng sản phẩm này so với tháng trước và im rất hài lòng vì đã làm mà mua, bây giờ im một chút nản lòng và tôi hiểu tất cả phụ thuộc vào Google, bây giờ ý tưởng của việc sử dụng các dữ liệu bing cho seoc vẻ như thực sự xấu và như tôi sử dụng để lấy dữ liệu bằng tay tôi thích làm điều đó (chậm hơn vì nó là) xin vui lòng nếu có cách nào để có được các từ khóa google và phân tích dữ liệu seo lại, đối với tôi đó sẽ là đủ tốt. về theo dõi thứ hạng tôi hy vọng bạn sẽ có được một giải pháp nhanh chóng và nếu mọi thứ thay đổi, tôi nghĩ rằng nó sẽ được cho tốt. nhờ
Simon James cho biết:
Tôi là một thử nghiệm beta của phần mềm này, và khi nó chính thức ra mắt, tôi đã bị sốc và mất tinh thần mà nó không là một dịch vụ dựa trên thuê bao. Từ thời điểm đó trở đi, văn bản đã được trên tường liên quan đến nhanh như thế nào bạn có thể duy trì và đổi mới sản phẩm này.
Trong môi trường kinh doanh phần mềm tôi đến từ đâu, chi phí bảo trì hàng năm là chuyện bình thường vì lý do tốt. Khách hàng phàn nàn về việc phải trả 20% + phí mua hàng của họ như một trách nhiệm hỗ trợ, nhưng thay thế là để trả 300% lệ phí trả trước nhiều hơn để đảm bảo sự tiếp tục của dịch vụ.
Đây là một trong những lý do chính bạn làm không phải do mặc cả giá WP plug-in và phần mềm khác ra khỏi những nơi như diễn đàn chiến binh ... bởi vì, như là không, nó sẽ bị phá vỡ trong thời gian 6 tháng và tác giả sẽ không có các nguồn lực cần thiết để sửa chữa nó.
Joseph cho biết:
MS đã trình bày một giá trị tuyệt vời cho những gì nó cung cấp, đặc biệt là với chi phí một lần. Rõ ràng y'all đã chứng minh rằng "chi phí" có thể được thông qua trong một mô hình kinh doanh - xem xét cách bạn xử lý seo hùng vĩ mà không đi vào chi phí (nhờ). Rõ ràng là chi tiêu tiền không phải là phương pháp ưa thích, nhưng doanh nghiệp này có vẻ là một không ổn định nên C'est la vie.
Tôi thích ý tưởng của tính năng cao cấp với chi phí hàng tháng. Tôi nghĩ rằng có một phiên bản giá cả phải chăng là quan trọng đối với mọi người bắt đầu mặc dù. Cuộc chiến lớn nhất có thái độ hoài nghi. Nếu MS đã là một thuê bao hàng tháng khi tôi bắt đầu, tôi có lẽ sẽ không làm điều đó. Bây giờ tôi đang trong kinh doanh và xem như thế nào giá trị của nó.
barbaramoss cho biết:
Cảm ơn bạn đã thông tin. Hy vọng bạn quản lý để giải quyết và các vấn đề của chúng tôi. Chúc may mắn.
Rick nói:
Eugene,
As one of your earlier users, guess several years now at least, I've been constantly amazed at the service you've provided over the years, especially with the number of features you've added while the price has remained constant. Have never understood how you did it.Those of us who signed up in the early days had no idea what MS would evolve into and to say that we've been pleasantly surprised would be an understatement.
As a full time SEO guy I understand the job you're trying to do is almost impossible, as google itself doesn't seem to know what it wants to deliver on a given day. As Elizabeth said above, you've always come thru, and we greatly appreciate. As a SEO person, MS has always been my starting point for many services but as anyone knows that's in this business, it takes more than one tool to completely and thoroughly do your job and for this MS remains without equal in pointing us to other avenues to explore as well as providing nearly all the core tools to get started.
So thanks for all you've done and continuing to do. We appreciate your frankness in what's going on, just please keep us updated and good luck.
MS Rocks,
Rick
Moderated by Miriam for language
daveM said:
Usage based billing seems fair, I am sure that some people use the searches much more frequently than others and perhaps they should pay more.
In any event, this service is most valuable to all users and I, for one, would like to see it maintained.
Peter said:
Well, SEO will always be a bumpy road. And the Samurai road is still the best!
Cảm ơn!
Oskari said:
Dear MS-team,
I have been using MS only for few weeks. It is truly pity that Google changed their rules, but I 100 % understand that it is not your fault. You cannot control Google. I send you all my best regards and energy so that you can work hard in order to get the service back. I will definitely recommend MS to other people too.
Thank you, and hope that MS is working soon again.
Oskari
David said:
Hi Eugene… an awkward situation for you and one that was bound to cause a lot of flak, so bravo for sticking your head above the parapet like you have…
First I'd like to add my support for you – providing a product like MS can only be a constant support nightmare in terms of the shifting sands of the big G… and well done for (more or less) keeping up with it to this point. Having met some of your team at IM events I can see you have some absolutely top notch people on board and that you have a great company.
Second, your fixed price offer business model has always been a great feature of MS, but obviously also one of its long term problems (for you, and ultimately the customers if it becomes unviable), even with the tens of thousands of customers you must have and I can totally understand your desire to add a recurring element to it if possible.
Thứ ba mặc dù, và một chút mà tôi quan tâm một chút là xúc tiến rõ ràng lựa chọn thay thế như (trích dẫn) các công cụ Raven tuyệt vời của bạn. Bạn có thực sự cố gắng để khuyến khích mọi người đi từ MS để nó có thể trượt ra ngoài lặng lẽ vào hoàng hôn?
MS đã cung cấp cho tôi một gói các giá trị, cảm ơn rất lớn cho điều đó. Là tốt để biết mục đích dài hạn mặc dù.
Tốt nhất
David
Sonny Lanorias @ Tiếp thị trực tuyến-líp-pin cho biết:
Cảm ơn Thủ trưởng lên và giữ cho chúng ta ngày tối đa với các mới nhất trong thế giới SEO.
Vì vậy, câu hỏi là, chúng ta sẽ phải trả hàng tháng trên tương lai gần bằng cách sử dụng phần mềm MS? Ngay cả khi tôi làm, vẫn sẽ sử dụng Samurai thị trường bởi vì nó là tốt nhất ra khỏi đó.
Kinh doanh trực tuyến bắt đầu với nghiên cứu từ khóa nếu bạn muốn nhấn nó cứng. Đánh nó cứng có nghĩa là làm SEO. Vì vậy mà không samurai thị trường, mọi thứ sẽ lãng phí thời gian.
Vì vậy, nhờ một lần nữa và hãy giữ cho chúng tôi đăng. Bạn đá Eugene!
-Sonny
geoff Blore nói:
Nói rằng tôi hoang mang là một cách nói. Tôi là một người hưu trí vô hiệu hóa với kinh phí rất hạn chế khoảng £ 490 mỗi tháng, trong đó bao gồm nhỏ của Trang. Tôi cũng sống một mình trong một căn hộ thuê chi phí cho tôi £ 460 mỗi tháng.
Để tồn tại tôi cố gắng để bán sách trên một trang web liên tục cho phép tôi xuống, một phần vì không nhớ (tôi tham gia phòng khám bộ nhớ) nhưng chủ yếu là bởi vì tôi đã không bao giờ được biết chữ máy tính nào.
Tôi bây giờ dường như dành tất cả thời gian của tôi trận đấu trên nhiều mặt trận, đặc biệt là các ngân hàng cộng với một quyết tâm liên tục nhận được một số báo trả cho trợ cấp dịch vụ của tôi mà đã bị cướp bởi Wilson Chính phủ Harold vào năm 1975 và đó chính phủ này từ chối giải quyết.
Tôi đánh bạc trực tuyến sử dụng hệ thống của tôi mà thực sự hoạt động, nhưng đôi khi bị phá vỡ vì thất bại của trang web và mà tôi đang cố gắng tìm chuyên gia để sửa mình. Tôi đã cố gắng để đưa những ý tưởng của tôi về nền kinh tế trước khi chính phủ (không đáp ứng) nhưng có sự hỗ trợ của một số của MP và những người bạn hiểu xổ số 'thay thế' của tôi của người dân và không thể hiểu tại sao "những người cầm quyền" thậm chí sẽ không nghe.
Bây giờ điều này từ google. Tôi không biết phải làm gì.
Đây là blog đầu tiên của tôi
Harold nói:
Hi Eugene! Xin lỗi nếu tiếng Anh của tôi không hoàn hảo ...
Tôi đã mua Samurai thị trường cách đây vài tháng. Điều này chắc chắn là dịch vụ tốt nhất mà tôi có thể tìm thấy với giá tốt nhất! Bạn đang làm một kẻ công việc tuyệt vời!
Liên quan đến trả một khoản phí hàng tháng, tôi hiểu nhưng tôi hy vọng rằng nó sẽ là một "lựa chọn".
Tôi sử dụng MS cho sử dụng cá nhân chủ yếu. Điều này sẽ không luôn luôn được các trường hợp, nhưng như bây giờ: tôi chỉ theo dõi một số lượng rất nhỏ các từ khóa liên quan đến bảng xếp hạng. Dịch vụ miễn phí cho một số lượng rất nhỏ các truy vấn mỗi tháng chắc chắn sẽ rất hữu ích (và đánh giá cao tôi tin).
Giữ thành tốt công việc!
Dustin nói:
Nghiêm túc chàng trai MS đã được cung cấp các dịch vụ tốt nhất trong số tất cả các sản phẩm hạn chế sử dụng không hấp dẫn trên web, tôi đã trải qua vô số $ hàng ngàn việc tìm kiếm và cố gắng ứng dụng và MS đã tận dụng tốt nhất của rất nhiều.
Ai quan tâm nếu bạn phải trả tiền cho dữ liệu, đó là những gì người khác đã làm trong nhiều năm qua tại ít nhất những kẻ đang trở nên minh bạch.
Việc chàng trai tuyệt vời bạn đá, thất vọng nhưng hey đó là cuộc sống.
Kiên nhẩn
Swaminathan nói:
Tôi đã được sử dụng Samurai thị trường ngay từ đầu, và đã sử dụng tất cả các chức năng của công cụ cho khách hàng của tôi. Nó là một công cụ tôi sử dụng hàng ngày, mặc dù lúc tôi nhận được kích thích ở các bản cập nhật thường xuyên. :) Bây giờ tôi biết lý do tại sao các bạn cập nhật thường xuyên.
Tôi cũng trả $ 77 mỗi tháng cho SECockpit kể từ khi tôi tìm thấy những phân tích từ khoá nhanh hơn.
Tôi không cần hoàn trả - trong thực tế, nếu MS có thể cải thiện tốc độ của nó như phân tích từ khoá secockpit, tôi sẽ không nhớ trả tiền thuê bao hàng tháng và hủy bỏ thành viên secockpit của tôi.
Các bạn là tốt, và tôi hy vọng bạn sẽ nổi lên mạnh mẽ hơn từ những thách thức bạn phải đối mặt.
Chúc may mắn.
Dan Trinidad cho biết:
Hi Eugene,
Tôi mới đến MS và tôi trong những ngày cuối cùng của thời kỳ dấu vết của tôi. Tôi đã thử các dịch vụ khác và tôi hoàn toàn được bán trên MS. Tôi thực sự nghĩ rằng MS là rất rẻ tiền và rất ngạc nhiên vì tất cả những gì công ty của bạn cung cấp cho một khoản phí một thời gian.
Tôi không nói rằng tôi muốn trả nhiều hơn, nhưng tôi thật sự sẽ trả gấp đôi và một khoản phí hợp lý hàng tháng cho dịch vụ của bạn.
Không có mô hình kinh doanh có thể duy trì nó giá trị và tiếp tục thích ứng mà không tăng chi phí. Cá nhân tôi không nghĩ rằng bạn cần phải thật có lỗi. Nếu các thành viên thời gian dài của bạn đã được sử dụng phần mềm của bạn trong nhiều năm, thì họ nên đã nhận được nhiều hơn những gì họ trả giá cho.
Bỏ là như vậy damn người giá rẻ! Nếu bạn không thích nó, sử dụng tất cả các lựa chọn thay thế miễn phí khác, và xem làm thế nào mà làm việc cho bạn.
Nhưng dù sao, mong được trở thành một thành viên trả tiền khi đội bóng của bạn được vấn đề của bạn được giải quyết.
Tốt nhất,
Dan
Peter Khizam cho biết:
Eugene: Xin chào, tôi đã chỉ có được với công ty của bạn một thời gian ngắn và tôi đã tìm thấy các bạn là hữu ích nhất.
Tôi là một newbie cho toàn bộ thị điều trực tuyến. Tôi chạy appslisting mà là một nền tảng cho Apple và iTunes lưu trữ liên quan đến các ứng dụng cho điện thoại thông minh và tôi đang có một thời gian khó khăn như nó đang cố gắng để có được đầu của tôi trên tất cả mọi thứ vì nó là vì vậy tôi hy vọng các bạn có thể làm việc vấn đề này ra sớm hơn hơn sau và tôi sẽ hạnh phúc hơn để trả tiền thuê bao nếu nó được làm ra trên một quy mô trượt, Những người sử dụng dịch vụ của bạn rất nhiều trả tiền thuê bao cao hơn so với những người như bản thân mình mà chỉ là cố gắng để có được những thứ lên và chạy và không có kiến thức đầy đủ về những gì sản phẩm của bạn có khả năng làm cho một cảnh ..
Giữ thành tốt công việc ..
Peter
Appslisting WeV'e GoTTeM.
Colin Sanders nói:
Tôi đã làm tất cả mọi thứ từ quá trình Google Adwords ban đầu cho một số lượng lớn của SEO và IM sản phẩm ra khỏi đó. Đối với những người quan tâm để phàn nàn về những gì đã xảy ra với thị trường Samurai, xin làm nghiên cứu của bạn trước khi phàn nàn! Hãy để tôi nói cho bạn biết chỉ có khoảng ba (một số sẽ nói chỉ có hai) sản phẩm cạnh tranh trong không gian này (giá so với chức năng). Chắc chắn rằng bạn có thể thay đổi con ngựa với một trong những khác một (hoặc hai) đối thủ cạnh tranh nhưng họ cũng đã bị ảnh hưởng bởi tất cả các thay đổi của Google đã ném vào thị liên kết và những người trong chúng ta cố gắng để kiếm sống ra khỏi mạng. Sự khác biệt tôi thấy giữa MS và các sản phẩm khác (s) là mức độ minh bạch về lý do tại sao điều phá vỡ và sự cống hiến để sửa chữa / cung cấp những sản phẩm tốt nhất với mức giá rất thấp. Chắc chắn chúng ta có thể quay trở lại một số các phương pháp thủ công "tự do" chúng tôi sử dụng để sử dụng (mặc dù nhiều người trong số họ không còn làm việc đúng cách hoặc (nếu có) khi đối mặt với tất cả những thay đổi của Google (và những người khác)) nhưng Thiên Chúa cấm giờ và giờ nghiên cứu dẫn đó là cần thiết để làm những gì MS đã thực hiện rất nhiều ít đau đớn trong những năm qua. Và có, bạn có thể thu thập một bó toàn bộ công cụ cá nhân để làm các chức năng khác nhau bằng các bộ phận MS, nhưng ý kiến trước đây của tôi vẫn còn đứng và trong một số trường hợp, bạn sẽ phải trả tiền thuê bao hàng tháng cho các thành phần cá nhân mà không nhất thiết thậm chí tích hợp rất tốt, vì vậy tôi cho một sẽ không được yêu cầu hoàn lại tiền! Google hoàn toàn đen-cấm tôi (cho cuộc sống) từ việc sử dụng Adwords vì một vi phạm duy nhất gây ra bởi một trong những sản phẩm tôi thử nghiệm. Google mới đây cũng đã hoàn toàn đóng cửa một số lượng lớn các sản phẩm của họ với mối quan tâm NIL cho cơ sở khách hàng của họ, hàng ngàn người trong số họ sử dụng các sản phẩm đó trong cuộc sống và kinh doanh của họ (đọc các diễn đàn). Google sẽ tiếp tục thay đổi sân chơi làm cho nó khó khăn hơn để làm cho tiếp thị liên kết trả-off như họ tinh chỉnh mục tiêu chính của họ cung cấp "các công cụ tìm kiếm tốt nhất". Một số thiệt hại tài sản thế chấp là những người kinh doanh, những người đã cố gắng để giúp chúng tôi làm việc khi đối mặt với những thay đổi IM. Trong khi tôi không có cách nào liên kết với MS (ngoài sở hữu sản phẩm) Tôi đề nghị tiếp tục hỗ trợ của MS khi đối mặt với những gì sẽ trở thành một thị trường thế giới liên tục khó khăn hơn.
Kính trọng Automation_Man
Sharon nói:
HI, chỉ là một suy nghĩ có bạn đã nói chuyện với những kẻ chạy SEO PowerSuite, họ có một ranktracker bạn có thể sử dụng.
Mike từ Maine cho biết:
Điều này là hoàn toàn dễ hiểu. Tôi tự hỏi bao lâu nó sẽ được cho đến khi tùy chọn này có sẵn?
Nhờ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời!
Pete nói:
MS là một sản phẩm tuyệt vời trong một môi trường luôn thay đổi. Tôi mong muốn những gì MS sẽ trở thành trong vài tuần tới như bụi lắng xuống. Cảm ơn tất cả các bạn và các nhóm làm!
Jeff nói:
We should expect things to change, it's what carries us forward (generally speaking!) and its always been thus. I bought MS about three weeks ago, so you can imagine how I feel.
I hesitated for a long time before purchasing, because deep down I suspected (maybe I still do) that MS was a sledgehammer-to-crack-a-nut for me. I'm not a pro seo guy, I look after my own business' site, and that's it. Any ongoing monthly expense, if it had been part of the initial sales pitch, would almost certainly have 'proven' that this albeit excellent pro tool was overkill for me.
What I'm saying is that anyone in my position (I can't be the only one who couldn't resist a self-indulgent purchase?!) would just love to be able to check a small handful of data for free, having bought the product. And if MS were earning me significant chunks of my income, then I would not object to paying extra for good quality data it provides. Which of these guys moaning about paying would be prepared to go on offering their own services at the same price if their overheads doubled? Not many…
And finally, one other point; this is perhaps the best example I can remember of how to handle a crisis, and deal with customers who you know are going to be upset by what's happened to the service you provide for them. You have been open, honest and clear about what's happened and why, and you're telling us what you're doing about it. As a new customer (who knew you sold a great product but not much else about you), I'm learning much about your ethos and values through your response to this, and I have to tell you – it generates loyalty. Of course some people will take this opportunity to get their money back with a snigger, but most people are not looking only for lowest cost, they're looking for the best quality. The fact that you have responded so positively, even to frankly unreasonable criticism here, shows me you care. That has value, and worth, in a product. In times of austerity and difficulty, there's a distillation process and the crap sinks to the bottom or disappears altogether. I'm not expecting that for you. Chúc may mắn!
Neil Mighalls said:
Well I've not even a Market Samurai subscriber, (not yet anyway) but I am a business man and I have had some success in Internet Marketing. In my opinion any enterprise that relates to their customers in this way is a winner by me.
David Ballantyne said:
Hi,
I just want to let you know that I am very satisfied with the service I have received from you to date.
In respect of value for money, I think that those customers who are expressing dissatisfaction should review other service providers. For the same range of functionality available in Market Samurai, I have not found any other service providers who do not charge a monthly fee. I have not found any other comparable SEO software available at the relatively low price charged by Market Samurai.
I have always been curious as to why monthly charges were not applied as it did not seem to be a viable business model to me. The only way you can fund ongoing development and maintain existing services is to find more customers.
As regards a monthly fee, my own advice would be to survey customers to assess what they would be prepared to pay. My own feeling is that for Market Samurai as it was before the current problems arose, I would be quite happy to pay $15USD a month. At 400,000 users that would bring in $6 million US dollars a month! Think of the product development you could do with that!
As stated by a previous poster, I would rather pay a small monthly fee to ensure that the excellent value for money product that Market Samurai is, and the first class customer service we get from Noble Samurai, continues.
William Bradley said:
Thanks for your reponses Eugene. I completely agree with the above post about how well you are acting when confronted with an issue. I also believe that a subscription model is inevitable, much as I'd love to keep using it for free. Commercial reality cannot be avoided. I have had Market Samurai since it came out during the Thirty Day Challenge and fail to see how anyone can not have gained more value than they paid. I commend you and your team for their professionalism and forthright stance.
Jason Davis said:
First of all I am not really a user, I have used the trial version, I am a developer and I would just like to make a statement. I have used many different software for social networks and they are very different from this but in a way they share a similar challenge. Twitter, Facebook, etc are constantly making changes that break the software built around these sites and I can tell you that a lot of company's get your money and once there software breaks from a change like this, they disappear and the customer is left hanging, so it is very noble of noblesamurai to not only tell you what the problems they are facing but also tell you they will fix it the best that it can be fixed given the circumstances out of there reach, they could very easily close of shop and open a new software with a new name and start collecting money all over again but instead they are dedicated to keeping this a solid reliable product.
Điểm của bài viết này là nhiều công ty đã đưa ra chống lại các vấn đề tương tự như thế này và họ Trun có trở lại trên khách hàng, vì vậy nó luôn luôn tốt để nhìn thấy một công ty nhỏ làm đúng, xin chúc mừng thành công của bạn, bạn rõ ràng là số 1 vì một lý do
Reggie nói:
Tôi hy vọng bạn có thể giải quyết các vấn đề sớm và muốn bạn tốt nhất. Tôi mới trong kinh doanh trực tuyến và tôi thấy rằng Samurai thị trường là công cụ tốt nhất có cho đến nay mà tôi đã thấy và chi phí ít hơn những người khác. Tôi vừa mua cho nó một vài tuần trước và đang thực sự ngạc nhiên rằng các vấn đề này được phát sinh. Tôi không có ý định trả lại, những gì tôi muốn thấy là như thế nào công ty của bạn sẽ phục hồi với những vấn đề này, tôi biết sẽ có giải pháp cho mọi vấn đề, hãy duy trì những kẻ làm việc tốt.
Nhờ cung cấp như một công cụ hữu ích với một mức giá tối thiểu.
Ian B cho biết:
Làm thế nào về việc sử dụng các công cụ theo dõi thứ hạng với khả năng cho người dùng nhập vào proxy?
Hoạt động tốt với các sản phẩm khác mà tôi có.
Dave @ Backlinks cho biết:
Nếu bạn có thể làm một số hạn chế về tìm kiếm thì tại sao chúng tôi không thể làm tất cả kết thúc của chúng tôi với sự hỗ trợ proxy tư nhân?
Bạn chỉ có thể xây dựng trong một lịch trình để nó không làm tất cả cùng một lúc như nó bây giờ
Liên quan
Dave
Bob Stevens nói:
Công ty của bạn là một sự ô nhục. Các sản phẩm đã không làm việc đúng trong nhiều tháng, dịch vụ khách hàng của bạn là khủng khiếp, và bây giờ bạn đang yêu cầu mọi người phải trả thêm tiền nếu họ muốn nó hoạt động ngay cả từ xa giống như mô tả ban đầu trong quảng cáo tiếp thị của bạn? Chỉ cần thành thật, bạn đã được biết đến trong một thời gian dài của nó là vấn đề không ổn định, đó là lý do tại sao bạn đặt những nỗ lực của bạn vào các sản phẩm mới của bạn. Và bạn đã tiếp tục bán nó mặc dù nó thiếu sót? Như tôi đã nói, đáng hổ thẹn, bạn không được phép có trong kinh doanh.
Nige cho biết:
Thật không may Google có lịch sử của tát cả các nhà tiếp thị và các nhà sản xuất phần mềm SEO vì lợi ích của việc cải thiện dịch vụ của họ (lợi nhuận). Như đăng ký như vậy sẽ xuất hiện duy nhất khả thi thay thế và một cái gì đó mà chúng ta như các nhà tiếp thị cần phải bắt đầu thanh toán vào chi phí của chúng tôi. Tôi đã phải trả một công ty cho một phần mềm theo dõi thứ hạng, vì vậy đây sẽ là một cơ hội để so sánh hai mô-đun thanh toán và đưa ra quyết định dựa vào dịch vụ cung cấp các bộ / giá trị cho các yêu cầu tính năng tốt nhất của tôi.
Nếu bạn không cần đến nó, không mua nó. Nhưng nếu nó có giá trị và cho phép samurai cao quý để tiếp tục phát triển những phần mềm vô giá này sau đó đào sâu hơn một chút.
Vince Samios cho biết:
Thành thật mà nói - MS là công cụ hỗ trợ tốt nhất, thiết thực nhất của loại hình của nó.
Every single time I use market samurai there is a new update… and whenever there is a big change, MS has a solution within hours…
Much of the success of my companies, now with a 7 figure turnover, is down to the information and insight Market Samurai provides. From a personal perspective I'd be a moron if I chose not to pay for Market Samurai now that, as Eugene rightly says, what was free, now isn't.
An unlimited, no questions asked refund policy? Thats bloody absurd – and another reason MS is the #1 product – the support is redunculous (in a good way)
I have a lot to thank MS and the team for, consider this a strong vote of confidence and support.
Karl said:
Why can't you just enforce users to use private proxies? This way it stops you guys having huge queries on your servers? : S
Graham said:
I have just checked my Traffic Travis Pro I haven't used for a while and most of their data seems to be working OK..
Any reason for this? Are they using different data?
I've had MS for a couple of years and have always been happy with support and the performance and I will reciprocate that support now.
Great things are achieved when your backs up against the wall..!
- G
lee said:
Hi there,
Thanks for responding to the questions, can i make a recomendation that you also respond to other blogs out there slagging off your business becase they are not informed. A simple paragraph would help myself and others who were not aware of your diligence and response and also perhaps not awaer of this blog despite purchasing your software.
Can I also ask for help for you clarifying the seo competion section.
Is this going to be up and running soon_
Is this going to be free or an additional cost
sorry if the answer is here overwhelmed by the detail
On January 29th, 2012 at 10:51 pm
Eugene Ware replied:
Hi Lee,
Thanks for your question and for looking out for us. We're pretty good at monitoring our name, but being the weekend and having all hands on our deck either working on solutions or getting back to support enquiries there hasn't been a lot of extra capacity.
To answer you question:
- Everything except Rank Tracker is now working 100% again.
- Rank Tracker now has Google Rank Tracking re-enabled, but only for small numbers of keywords while we work on a more permanent solution.
- Market Samurai will still be a fixed cost product. We have no plans to change this in the short-medium term.
- Rank Tracker may have a free number of searches (if we can make the numbers work), and we will probably employ a usage based model so that heavy users of Rank Tracker will pay more. Not much has been decided in this regard, but we will strive to make it as affordable as possible for our existing customers, and if we can't offer some free service, then we'll definitely charge the minimum amount to cover costs.
- The SEO competition module is now 100% working. The rank results come from Google.
- The “SEOC” numbers in the Keyword Research module have been updated to return data from Bing. They won't return exactly the same numbers as Google for example, but they will still be useful to filter out keywords with high numbers of competitors. Any keyword that you pick should still go through a full SEO Competition Matrix analysis (and back link analysis) before you invest any time in it, in our opinion.
Thanks Lee for the heads up! I just realised I should probably update the blog post with what's being going on (ie that most of the service outages have been resolved).
JanPaul said:
Hi Eugene,
You are right about using Bing instead of Google. I myself am getting more and more fed up with the preselected search results Google comes up with nowadays. I have tested several searchengines for a few questions and Google really does not always come up with such good answers.
Keeping things simple is also an art, so if I were you I would not follow Google in making things too complicated. Let them have their fun on their own.
Tất cả các tốt nhất,
JP
Stan said:
Hey Eugene…
It seems that Google has done it again. They're very good at many things, including destroying the businesses of many hard working people.
I've been a Samurai user for a long time. And at a one time price of $97.00… a bargain of a lifetime. Keep up the good work and good luck to you.
Dave said:
Hi I have a paid membership for many months now and am only beginning to find out the really good aspects of market samurai that I nev noticed before. I particularly like where I can source content and affiliate networks.
However, I really can't afford any kind of monthly subscription. I don't use MS often enough for keyword research to make it worthwhile and even if I did I just don't have the money. Sadly, if it comes to that I will just have to say goodbye to my MS software.
On January 29th, 2012 at 10:41 pm
Eugene Ware replied:
Hi Dave,
Thanks for your comments.
We don't want to do this, but when we do we'll do are hardest to keep it affordable for our users, and even try (if it's possible) to have a free line, where you can track a small number of keywords for free. We're even toying with having a credit system so that casual users can still get some of the benefits of a subscription without having to be locked into a monthly subscription.
We know with the current economic climate, it's becoming harder and harder to justify ongoing monthly costs. We'll do our best to keep things it as affordable as possible, and hope to provide options who can't afford an ongoing commitment. I can't promise anything at this stage – only to say that we're aware of the issues and will try really hard to make it work for everyone, regardless of their economic situation.
Thanks Dave for sharing your concerns. We hear you.
On January 30th, 2012 at 9:56 am
Cheryl replied:
Hi Eugene, I'm afraid I am in the same boat as Dave, I am just new to MS and as my business is not yet off the ground I am not able to justify the cost of a monthly subscription, just not in the budget, having said that once my business is making money then I feel that a monthly cost to access the tools needed to operate a business would not be an issue. I am sure you guys are pulling your hair out at present and I do feel for you.
I am also impressed with your offer of a refund if people choose no matter how long they have been involved with MS, very, very good customer service there are not to many business's out there that would be prepared to do that. Just keep putting one foot in front of the other and you will get there.
On February 1st, 2012 at 1:11 am
Dave replied:
Thanks Eugene,
tbh, I also bought another keyword research tool back when I started off and that one is still working without any issues..
So I think I will just get a refund for MS. How do I go about that procedure?
Nhờ
Dave
Sue said:
I have only just bought this product in Dec (I think it was) so haven't really used it much and certainly not to it's full obvious potential
I bought it because of google constantly changing and thought it would help me to keep on top of it all and I am sure it will
so I haven't really used the rank tracker at all but wonder on this posibility… if you did a usage fee the more it is used the more you pay (while still being wholesale of course lol) I am just aware that I haven't used it yet so am not sure of it's value and wouldn't have as greater usage out of it as say someone who has been using it for years and has 2000+ to track
but these are only my thoughts as I said I haven't used it
as you said it is more important to get it up and running rather than working on price
I am sure that what ever you do it will be fair and your best
Johan said:
Very disappointing, guys. While I understand there are changes outside your control, I think there are functionalities in MS you can do without. The core you should keep are Keyword Research, SEO Competition, and Rank Tracker. Those are the only functions I use. The rest is useless.
If/when you start charging for a basic functionality like Rank Tracker, I will ask for a full refund. Long Tail Pro gives me a free rank tracker, so why should I pay for yours?
Let alone if you use Raven's framework, why shouldn't I just go straight to them? Is there any compelling reason to pay you?
You're quickly becoming useless and irrelevant. As someone who recently bought MS, I wonder why I even bothered.
On January 29th, 2012 at 10:35 pm
Eugene Ware replied:
Hi Johan,
Thanks for your comments.
I'm sorry that you're feeling let down.
The majority of our attention each week goes into keeping those three modules operational. They are the three most constantly changing modules, and that's what we update each day to continue to work.
I haven't heard of Long Tail Pro and I will certainly check out their software and see if there is anything we can learn from how they're managing this issue. If it's currently working, then I encourage you to use it, and you're certainly entitled to a full refund.
In terms of Raven Tools, you'll find that our pricing will be a lot more competitive in general, and more geared to the real needs of our customers (who want the ability to monitor web2.0 results and specific URLs) – and if you're an existing Market Samurai customer we'll essentially give you wholesale pricing.
I'm sorry you feel this way about our products. It's sounds like you're quite upset, please feel free to ask for a full refund at any time.
Thanks again for being so honest about how you're feeling, and I hope we'll have the opportunity to earn back your trust and respect.
perry @ blend local search marketing said:
hi there,
can you let us know the costs of subscription
monica @ se1 gyms said:
hi there, what a proffessinal response, thanks so much.
Any ideas of timeframe for fixing these elements please…
On January 29th, 2012 at 10:18 pm
Eugene Ware replied:
Hi Monica,
Thanks for your support!
As I write this response the team has now restored Keyword Research, SEO Competition and most of the service that Find Content and the Promotion Module use.
Rank Tracker has now been restored (but in a limited fashion, so you can check the Google Ranks for small numbers of keywords using your own computer instead of our servers).
To get access to these new modules, please update to the latest version of Market Samurai by launching the application and saying “Yes” to updates.
A more permanent Rank Tracker solution will be quite a large undertaking, and it will be several weeks away at least, I'm guessing.
Thanks again Monica for your kind words.
Maca said:
Thanks for keeping us updated with what's going on. It's a real shame what's happened, but that's life. We just have to find the best solution and get on with it. I look forward to getting Rank Tracker back, even if it is a paid version.
Craig@Text Marketing said:
I echo the sentiments of “Charles M” Rocky and the others. Our company has made good money out of our $97 investment by providing excellent ranking websites to our clients over the 2 years we have been using it. Now is the time to support the team at MS and by doing that let them get on and find a solution that all of us will benefit from. 400,000 users have some muscle in the market for ranking data information so a monthly fee as part of the MS package that is fair is totally reasonable. Cheers for the update Eugene and there will be no refund requests from this company.
On January 31st, 2012 at 6:25 am
Allison Reynolds replied:
name removed please ditch it now. You are embarrassing yourself. Real business people understand that markets and circumstances change and that looking for the opportunity in the change is where the money is. This is the internet (and SPARTA), keep moaning about change and you just get run over by those who know how to harness it…
Nhờ MS guys, tôi đã thấy các doanh nghiệp khác đóng cửa vì mọi thứ trở nên khó khăn (như nhiều sản phẩm Twitter khi API thay đổi). Bạn đã luôn luôn có một sản phẩm chất lượng và dịch vụ chất lượng, và tôi đánh giá cao những nỗ lực mà bạn đưa vào tính minh bạch của bạn.
Kiểm duyệt bởi Miriam
Andrew cho biết:
Eugene - toàn bộ bài viết trên blog của bạn và trả lời bình luận của bạn tôi chỉ cần đọc tấn công tôi như là một ví dụ tuyệt vời về cách xử lý tình huống này khó khăn.
Bạn chỉ làm cho tôi nhiều khả năng trở thành một khách hàng, không ít
Tony cho biết:
Tôi không có vấn đề với việc theo dõi thứ hạng là một dịch vụ tính phí - đưa ra lời giải thích lý do tại sao nó là cần thiết.
Tất cả tôi hỏi là điều này là một tùy chọn thêm và bạn không giới thiệu một khoản phí cho phần còn lại của các chức năng.
Edwin nói:
Lý do duy nhất tôi mua MS ở nơi đầu tiên là chức năng theo dõi xếp hạng. Tôi sử dụng nó trên một mặt trăng màu xanh cho cuộc thi SEO nhưng như tôi có tất cả các trang web mà tôi muốn tôi không activly tìm kiếm từ khóa nghiên cứu mới vv
Vì vậy, đọc tất cả điều này làm cho nó dễ dàng cho tôi ... Tôi sẽ xây dựng riêng các chức năng theo dõi thứ hạng của tôi.
Tạm biệt MS ... Tôi đã sử dụng sản phẩm của bạn cho khoảng 2 năm nay nên nó đã được giá trị nó nhưng tôi sẽ không bao giờ sử dụng một dịch vụ thanh toán hàng tháng cho ranktracking là lý do tôi đã mua sản phẩm của bạn ngay từ đầu là tôi là lười biếng tại thời điểm đó để tạo ra một cái gì đó bản thân mình.
Cảm ơn,
Edwin Boiten
Trên 29 tháng 1 năm 2012 at 10:14 pm
Eugene Sứ trả lời:
Hi Edwin,
Cảm ơn phản hồi của bạn.
Trên khuôn mặt của nó, viết phần mềm để truy vấn Google có vẻ như một công việc tương đối kỹ thuật. Tôi đã từng là nhà phát triển phần mềm và tôi chắc chắn nghĩ như vậy khi tôi lần đầu tiên giải quyết vấn đề cho lần đầu tiên.
Nếu bạn quyết định để viết mã của riêng bạn để làm điều này đây là một số lời khuyên:
Vấn đề với theo dõi hiệu là Google luôn luôn thay đổi kết quả tìm kiếm của họ. Ít nhất hai hoặc ba thay đổi trang kết quả tìm kiếm của họ và bố cục trang của họ xảy ra mỗi tuần duy nhất. Một vài năm trước, Google đã thay đổi khoảng một lần mỗi 2-3 tuần. Bây giờ nó ít nhất hai lần một tuần.
Vì vậy, đó là một thời gian lớn hút để gỡ lỗi và sửa chữa. Vấn đề lớn thứ hai là một vấn đề tôi đã đề cập đến trong bài trả lời khác, đó là khi bạn vượt qua khoảng 20 từ khóa, và đang kiểm tra kết hợp cụm từ và độ sâu của trang, sau đó bạn sẽ nhanh chóng đạt các vấn đề sắp tới đối với dịch vụ Google gián đoạn. Giải quyết những vấn đề hai là "bí mật" để theo dõi cấp bậc.
Vấn đề không phải là bằng văn bản phần mềm mà sẽ làm việc một lần (đó là dễ dàng). Nó được xây dựng một giải pháp mà sẽ tiếp tục làm việc với những thay đổi hàng ngày, và đảm bảo rằng nó quy mô (cho số chẵn khiêm tốn của các từ khóa).
Having to continually keep up with the frequent changes which break your code gets old pretty quickly, and that's what you get when you subscribe to Rank Tracking services such as Authority Labs or SEOMoz Pro, etc. You pay them to deal with that problem. We've become pretty good at solving the problem, and even then we've hit a technical brick wall that is simply insurmountable. When you price in the value of your time it can become a false economy. We have 6 full time developers and a development manager, and spend hundreds of thousands of dollars a year staying on top of constantly changing services (more than just Rank Tracker in our case, however) – it's our business, and even then it becomes wearisome.
But depending on your Rank Tracking needs you might find that writing and maintaining your own code works out better for you and your workflow.
Thanks again for sharing your comments, and I wish you better luck than we've had in solving this problem for the past four years.
Morten Rais said:
Sure its frustrating that MS is not fully operating, but I have had so much work done for me already that I would never ask for a refund. Regarding the subscription! I would say it comes down to the price. In active periods I would be prepared to pay say 30 usd a month for some good and fast data. But I hope that there will at all times be a free low volume ranktracker in MS. A ranktracker that emulate a person. I have several other seo software packages they all have their advantages and disadvantages, but MS is always on of my favorites for a quick spin.
I saw a ms user talking about he's 2000 keywords that he had to maintain. In he's situation I would go for a hosted solution if he is living in a I Country.
Keep up the good work.
Kiril Reznik said:
Hey Eugene,
Thanks for the update regarding the services status but its hardly convincing.
As your avid supporter from 2010, the sole reason I moved to MS is Rank Tracker, which at the time, used the local connection and was a very fast & convenient way of checking the SERP for your keywords. Time passed by and you've introduced the cloud services, and I got to say, the experience was degraded tenfold. It might be due to the fact I'm not located in the US, but the connection speed was, and in my opinion still, poor.
Now to my point: while the service is “bundled”, that level of performance is acceptable but if it becomes a paid add-on you'd have to work really hard to make sure that your cloud services are performing top-notch in all countries across the world.
While I can understand that a cloud platform is easier to maintain, but lets be honest, all the “big” SEOers can use proxies to avoid being “disabled” by Google, and all the “small” SEOers doesn't perform as much queries to get “disabled”. So the only benefit of using cloud services is shorter development time in your end and more money for the paid data services.
The move to Majestic Backlinks was logical, but paying for the Rank Tracker, sorry but it doesn't cut it…
On January 29th, 2012 at 9:55 pm
Eugene Ware replied:
Hi Kiril,
Thanks for your thoughts and comments.
If you're checking a small number of keywords intermittently using your own connection is fine. But when you check more than about 20 keywords to a depth of 1000 results, for broad and phrase match and with index checks you quickly run into Google service difficulties.
We know this because we regular monitor Google service difficulties in our server infrastructure. Any sustained querying that's faster than about 1 query every 30 seconds in a 10 minute period causes issues. For even 20 keywords, even as a “small” SEO person you will hit problems. Most other tools that check rankings either give you a facility to enter in your own proxy servers, or will simply wait 30-60 seconds for each query – which means that it can take a LONG time to bring back results.
Cloud development does improve development time in making it a little faster to adapt to changes with services, but there is a very real, ongoing cost too (we spend five figures a month on our cloud infrastructure). So it doesn't really amount to a cost saving. The big benefit of the cloud for us in the long-term is actually the ability to get away from Adobe AIR. Adobe AIR is plagued with speed, performance and reliability issues, and fixing the desktop version of AIR is a low priority for them. We host our cloud servers with both Rackspace and SoftLayer to provide redundancy and high bandwidth. These are both regarded to be two of the best hosting and data center companies available.
I'm sorry that you feel that the performance of Rank Tracker has degraded for you. The good news is that the new version will do all the checking in the background on a weekly basis, so you should never have to be waiting around, and your physical proximity to our data centers should no longer be an ongoing factor. Eventually we'll even send out email reports of your rankings results as well, so you won't even have to open the app at all.
I'm sincerely sorry again that you feel let down. I hope that the next few generations of Rank Tracker will see the issues you've raised addressed. If you're still having problems from Israel please let us know.
We don't have many users from that region of the world, so it's hard for us to test connectivity to your nation.
Thanks again or your feedback.
Roy said:
Well, for what it's worth: While I do feel for you guys having do do an enormous amount of work, I do think that the business model hasn't been working all that well in recent months and maybe 400,00 users (the majority free?) just isn't sustainable in the long term. I really feel that the performance and reliability has dropped off significantly since the introduction of article samurai and perhaps I'm not the only one who has subscribed (yep, paid) for a backup keyword service. So I'm hoping that this will be an opportunity to incorporate the current Article Samurai subscription fee into a fee for the whole product, reduce the user numbers, get things working again, get away from the Google strangle-hold(but Bing, Yahoo – seriously?) and maybe even an option of having the data in the cloud rather than OS based to speed things up a bit and make it more useable on the road. Just my thoughts. Good luck with it all guys. You're still #1 in the business IMO.
On January 29th, 2012 at 9:25 pm
Eugene Ware replied:
Hi Roy,
Nhờ hỗ trợ của bạn. The product has suffered in recent months. In particular, the major changes to Google's keyword generation tool have really slowed down the app by an order of magnitude. We've tried about 5 different ways to improve the speed and reliability with no avail.
As part of this round of changes we're putting in place some alternative options for fetching keyword data that will be much faster and more reliable.
Putting data into the cloud has been something that's been on the cards for a long time. A lot of the work in Market Samurai in the last year has been behind the scenes to move more and more of the logic and data into the cloud. We've had a lot of request for a web version, and mobile versions, and moving to the cloud makes this a whole lot easier and more reliable.
Thanks for your kind comments!
David Ferrers said:
I would just like to say that I find Market Samurai a really useful tool. Article Samurai (AS) adds a whole new dimension to SEO for me as it plays to my strengths. I purchased AS because I trust the Market Samurai brand. The open and honest response to this situation reinforces that trust. Using AS I saw a new keyword move up from nowhere on Google to the first page in just 46 days. Other target keywords are also moving strongly in the right direction.
My advice to anyone with Market Samurai is, “stick with these guys. They know what they're doing. Their advice is excellent. They are honest and straight and their support is first class. They are always likely to provide an outstanding service.”
Ranga said:
Curious to know how much you would be charging for the new module… Hope it should be affordable.
monica @ se1 gyms said:
Can you please direct me to the training video sections, I havent used the softwarwe yet thanks..
On January 29th, 2012 at 9:19 pm
Eugene Ware replied:
Sure Monica, you can get access to all our training at http://www.noblesamurai.com/dojo
From there you can select your product and also get access to videos, web-pages and even download PDF instructions about how to get the most out of our products.
Matt said:
Hi Eugene,
I'm not a wholesale SEO user of MarSam, but I do use it a lot, and I massively value its output.
I also understand that this excellent software is an aggregator and therefore dependent on multiple third parties, who may – like Google – pull the rug at short/no notice.
The price of Market Samurai is unsurpassed in terms of value, and occasional upheaval is a very, very small price to pay back for the ongoing insights the software delivers.
The fact is that if the whiners could get a better value service elsewhere, they would. That's simple economics.
I wish you well with the fixes and, when the dust settles, the most important thing may well be to review the contingency options available should more plugs be pulled in the future.
All the best to you and the team, mate!
Matt
William said:
Thanks for making the situation clear and it looks like you're evaluating all the options to help keep MS the best SEO tool available.
Keep us informed…
Nhờ
Bill said:
Look forward to it being up & running again!
Cảm ơn cho bài viết
Keith Davis@Website Design Solihull said:
Hi Eugene
Thanks for the update.
Unfortunately the rank tracker module is the one I use the most and it is the one that impresses clients the most when they see their SERPS improve.
I am an affiliate for MS and I always stress the one-off payment, that was the reason I bought MS!
Once again thanks for the update and I'll hang on and see how things go.
Good luck.
On January 29th, 2012 at 9:17 pm
Eugene Ware replied:
Hi Keith,
Cảm ơn phản hồi của bạn.
If you could hang on for a few weeks until we have a first cut of the updated Rank Tracker service to play with before making your decision that would be great. Feel free to ask us for a refund at any time if it doesn't meet with your expectations.
We also have plans for SEO consultants who want to produce reports for their clients too. You wouldn't believe how hard it is to do printing from within Adobe AIR. But we think we've figured out a way. Probably a few months off, but it is in the works.
Thanks again.
Ali said:
I am a small start up business and as such I am having to keep my business expenses extremely low in order to survive. I only purchase Market Samurai two months ago and the main reason I purchased Market Samurai was no ongoing cost and the business reputation.
I totally understand its not Market Samurai fault in a sense but one question I would like to ask. Why were Market Samurai not aware of the changes google was making whilst other vendors already made a seamless change?
Also with these new changes ii am concerned about data accuracy? What assurance scan Market Samurai give over this?
Nhờ
Ali
iain said:
I'm glad i made the jump from MS to Raven tools just over 6 months ago. I did that because i have paying clients so i need the speed and functionality that Raven could give me over MS. having said that if i was a one man operation with just 2 or 3 of my own sites i thing i would return to no tool. I found before i jumped ship that MS was becoming more of a burden than a help due to broken parts, rankings not matching manual checks, (yes depersonalised and de-localised) . The only useful part that was left for me was the simple SEOC & SEOT data which is an excellent feature.
Eugene I wish you the very best of luck in keeping MS as cheap as possible as I believe it was an excellent tool (just not for how i scaled my business) and I love your attitude to pricing and service.
Jacobus said:
Hi Eugene,
Welcome to Planet Google. It must frustrate the living daylights out of you. Believe it or not, we stopped tracking our rankings because we had over 10.000 keywords we were ranking for for one of our websites and mainly used Webmasters (although Webmasters is really user unfriendly I must say if you have a lot of keywords you rank for). But what you guys are experiencing now is something we have experienced before as well. Google is as stable as a company (in its decisions) as a drunken old fart on ice skates. However, its like a beautiful woman with a lot of flaws: can't live with her, can't live without her.
In our company we stopped using the word SEO… we now call it Google manipulation and frankly, I can't blame them for changing the game a little. While you guys build a very ethical product that worked great, there are people out there that ruin the game for everyone else.
You are in a tough spot. In a business you want stability and I am afraid Google nor Bing or the others will ever deliver that to you.
And as a last word: based on statistics we run in our company, the searches in Google and Bing vary mainly in numbers, not so much in keywords (which makes sense), so I wouldn't worry about that.
Good luck to you and your team. I guess you need it.
Jacobus
Cosmo said:
Ive read all the comments so far and it seems that most people get that it is a bump in the road. Just like others, I am impressed with the way MS is handling this. It is textbook on public relations and a very wise move. As for refunds, unless you just bought the product, I don't think you should ask for one. As for monthly costs, I think it should be tiered based on volume of keywords checked as an add on service to the main tool. I don't use it for too many keywords yet and don't think I would be willing to pay more than 5-7 dollars for my usage. But as my usage increases, I would be willing to pay more. I liked the comment about everyone chipping in to help MS have continued success as opposed to everyone opting out and losing this awesome tool. I'm rooting for you all at MS! Keep it up
Aharon said:
Everyone who has been involved in SEO for a little while is already getting used to the ups and downs. It's part of the SEO game.
Kirsty Young said:
Having been active on the net since the days of truly floppy discs, JANET, Amstrad and dial-up (!), I am frankly amazed that so much information is still free on the web. However, QUALITY information is another matter, and if I'm selling SEO services to clients, I want to make sure the info is the best available. So, although I am probably technically a 'home' user, if you need to charge, do so in the confidence that business professionals will be happy to pay if the tool delivers. And I would not dream of asking for a refund on something I have been using for years and which no longer works quite as it did when I first acquired it – the same applies to my microwave, my car and my partner!
Jim said:
I am curious to know whether the new MS will also include information on Google Places ranking? Since those results are very important to a local business.
On January 29th, 2012 at 9:06 pm
FrankEdens replied:
That is a very good question indeed..
On January 30th, 2012 at 12:02 am
Shane replied:
Weren't you guys working on including more localized metrics a while back?
Denis Hillman said:
I've become very disgruntled with Google over the past couple of months and am currently moving over to Bing and Yahoo. I see in several of the programs I have, the same problem that Market Samurai has. One can hardly put any blame at MS's feet over this. In my opinion, Google would prefer to hang the marketers in favour of the searchers.
Don't know where that leaves their high income Adwords system – but I won't be using it any more.
Good Luck MS team – you've done some great work.
cheers – Denis
Wolfgang said:
Thank you Eugene, I trust you guy's at MS you always do your best to keep us informed, and do your best to sort out these frustrations.
I feel for you to have to put up with some of the comments here, especially as you keep us up to date on what is going on, there are times when it is just not your fault.
John said:
Hi Eugene
Sorry to hear about all your troubles with the google changes.
You and your team have always striven to keep market samurai updated no matter what has been thrown at you, thats commendable in this day and age for a product that has had a one time fee.
Sometimes outside market forces can cause you to look internaly at your costs and make you decide that the way you move forward with your business has to change. Thats life.
I can tell by the way you are answering the forum posts that it is a concern for you and your team if you have to introduce some form of additional charge to your customers in order for you to stay in business and keep up with future updates that market samurai will no doubt require.
I have owned market samurai for about two years. I am not a power user of it. I have had good use of the tool so far and would never think of asking you for a refund.
Market samurai and its team deserves to live, and be supported into the future. The same cannot be said about a lot of other companies in this industry.
Thanks again Eugene for caring about your customers.
Hope you and your team come up with the solutions that are benificial to us all moving forward.
Liên quan
John
Cardiff SEO said:
Why not have rank updates query Google locally, in the background, at random speeds so it looks natural, as a service on the Pc. It won't take much bandwidth as it is going slowly and you ranks will update through the day. As soon as you go into Ms, ranks will be up to date. Does anyone really need New rank data more than once a week?
Sheri-Oz said:
I am just new to this business and confused by everything. I bought this programme and am just learning to use it. I have found the staff on the other side of my emails so helpful and friendly that they are easing my way into this new world I discovered behind the screen on my desk.
I hope that stuff I signed up to get will still be available to me as I am not yet making enough money to put out more money for things I thought I already paid for.
That said, I appreciate the candor and updating.
Sheri
Ali said:
Another thought on Rank Tracker can't you. Introduce a pay as you go scheme? For small business like mine who wants to check this information on Adhock basis this may be a better solution?
Nhờ
Ali
Anonymous said:
If you do need to add a cost, your earlier suggestion to have a “proportional system where heavy users pay more” would be preferred and fair, being that is what affects how you will be paying for the data anyway?
ie I use MS weekly to check rankings for 3 websites on 10 keywords each. Then on a monthly basis for 6 websites, again 10 keywords each.
So if I spread the checks over a few days so that only 10 keyword checks per day maximum, will I be in the 'free' bracket?
If not, doing the calculation based on your earlier figures of 400,000 users of MS and cost of $40,000 per day to buy this data, that would mean charging 10 cents per user per day to cover costs – assuming you guys can't negotiate a better deal with raven
Penny said:
I can't see how anyone who has used this tool for awhile cant say they got their money's worth.
I believe Market Samurai will compete with the BEST of the paid services. From what I hear, SEOmozand SEObook are the bestpaid tools. They can be pricey. I hope MS can come up with a better price but a better product for the price.
I believe in you guys and your company. I can't wait to see how you turn this around. Unitl then, I;ll use Raven. Go for it. You are the best.
Penny
Eddie said:
I was greatly disappointed to read the update, having had a problem with MS yesterday. That said you guys have my sympathy. Your offer of a refund, after people have been using the service for some time, is an admirable one, and should demonstrate to everyone that you are playing this straight, and run the risk of having to pay out thousands. The cost to you guys will be far greater than the cost to any one of us.
I don't use the service that much – basically for just one website, using rank tracker on my keywords. A little bit of playing around with some other ideas, but not a lot and would not be missed, but rank tracker will be.
I didn't expect to use it a great deal from the outset, but I did feel it would be invaluable to me to be able to monitor the success or otherwise of keywords for my site. With some occasional playing around with ideas, the one off cost justified it.
I don't know what I'll be doing in the future. If the ongoing cost of tracking 100 or so key words becomes too great, sadly I will have to leave.
I hope you guys can organise something with Raven (or an alternative) to make it affordable. A scaled fee, based on estimated usage would be fair to everyone.
Anonymous said:
My opinion is 2 folds, first bad news and second I am glad the Market Samurai team is trying to give us the best values(haven't they been doing that all along?).
I presume that the big players are trying to monetize what they have been offering free. I am not a market expert but I think first they give you something free, you use it for many years, get used to it and them they ask you to pay. I mean the search engines not MS.
I have no reason to switch to any other tool. I will wait for whatever MS has come up with.
brandon said:
This software is crap now , This is terrible news!!
canon ink cartridges said:
I have to say I'm having withdrawals since not being able to do keyword updates… Probably good for me to detox a little.
Having said that, why not build in a random delay feature so that I can set MS to do my ranking updates directly with no proxy and go to sleep and have MS do all the google queries with say a 30 sec-5 minute random timer between them overnight?
It seems like a perfectly elegant solution unless I'm missing something.
-Martin
Greg@localSEO said:
Thanks Eugene for being up front and honest about the update. Please keep us up to date on your progress.
Quenton Fyfe said:
Thanks for the update Eugene.
I'm sure this incredibly frustrating for people who've bought MS recently – but I hope they give you some breathing space to get things sorted out – those of us who've had the product for years know how hard you all work to keep everything working.
With Google choosing to make referrer keyword data increasingly unavailable, and now this, it seems like Google has decided to make life as hard as possible for SEOs. While they have 92% market share (here in the UK), there's not a lot we can do – but they're certainly not making many friends right now.
As you said, for many queries, Bing's results are as good, if not better…
I'm really impressed with the professional way you're handling this crisis Eugene – hang on in there, and I'm certain you'll still have a large and loyal customer base on the other side.
Mark said:
Hi – I've been using MS as a free trial for the last week or so and have found it very easy to use & the help videos make things very clear. Now this has come up, should I be upgrading to the full version or wait to see what the monthly costs will be before I buy??
Đánh dấu
On January 30th, 2012 at 1:37 pm
Miriam Parkinson replied:
Send through an email to support@noblesamurai.com and we'll extend your trial and discount period so you can make your decision after we know what's happening with Rank Tracker.
Miriam
Linda said:
Keep up the outstanding work guys- your product, service and professionalism is second to none in this arena.
Earl said:
As Article Samurai is a monthly paid service does it mean that the subscription will now rise?
On January 29th, 2012 at 10:27 pm
Earl replied:
No worries…I found the answer in an earlier post. Whatever will be, will be. You guys provide an excellent service, and even on the odd occasion when things go wrong you provide excellent customer service, for such a small team. If i have to pay for the ranking, then that's what I will do, because it will cost me a whole lot more than I will be paying you if I lose customers who want that data.
Ron said:
To all of you at MS, thank you for being open and honest about the problems and what you are doing to get them resolved. I look forward to getting full NS functionality returned. Godspeed in your efforts.
Ron
Alex Jones said:
Thanks very much for outlining this. To me MS is incomparable and I am using it daily with great passion. But, I have a feeling that bigger picture has been missed. As changes are constant and imminent, I think that MS failed to be one step ahead of competition (in this case) and truly look into the future.
My rant or not, I am very disappointed by simple lack of vision….What do I do now? Pay for yet another service to check my kw's. I don't have money to do that and I want to stay with MS….
Vô
Alex
Neil said:
When will people realise Market Samurai is simply the best aggregator and compiler of free data which is fed to its users software.
Now the party is over and the providers of the data TO MS have decided either…
1. they're no longer providing the data OR
2. they're charging for the data.
Now Market Samurai, has to pass those costs on to the consumer. Unfortunately some people do NOT have an “ATTITUDE of GRATITUDE”… and their life is a bitch.
Market Samurai & Article Samurai has been one of the best investments I've made online. I have no hesitation in purchasing or recommending their products to others.
I wish the Team at Noble Samurai all the best in overcoming this “speed bump” and you have my continued support.
Vô
Neil
Bill said:
I'm a fairly light user of MS, but I can say it has been one of the best deals I've gotten for the money spent. I also understand the situation you're in.
One idea I'd like to plant in your heads:
Light users like me might be resistant to expensive monthly fees. Is there a way you can price it to differentiate between those who scan keywords occasionally and heavy users?
Alex said:
Keep tracking of your kw ranking has always been a big problem…
I don't like to pay for reoccuring costs… I'll keep using MS for KW research, domain selection and such… if Traffic Travis will have the same problem tracking ranks… then I give up…
Farrukh Naeem said:
Hi Eugene,
Thank you for being forthright and honest about the whole situation.
My hands have been burnt with hyped up SEO software that tricks users into buying systems promising lifetime updates and then freezing up 6 months later to ask for regular payments.
Then, there is software that is cheap to buy and after buying it one finds out that you need to buy proxies or face getting your IP blocked for too many searches.
The reason why SEO software can't be one time payment is because search engine algorithms change ALL the time and it costs and enormous amount of development time and expertise to keep up with the changes.
I was truly surprised (and happy) to have Market Samurai needing no regular payments and no proxies since you were performing searches form your own servers. Thank you for making it happen so far.
At a atime when many SEO software companies are simply misleading users into buying their software by incomplete information, it is good to see how you have explained it all and then go the extra miule to offer the refunds. I have bookmarked yoru post under 'Good way to do business'.
I would be interested in an option where I could use your servers for my SEO tracking at a fee (since proxies are not allowed in my country).
Looking forward to a quick and cost-effective resolution soon – do what's best for your users. We are counting on you!
Anderson Dias said:
Hi Eugene, you have to have knowledge that the sales of sustainable products will fall a lot, so I suggest you invest in putting more tools in the program so you can compensate for this loss, with absolute Necromancer bad news is that the point of no wanting more you use the program, we see how the program will return when you finish the modifications, oh yes we will be the amount paid menssalmente worth it or not!
Hopefully everything.
Anderson Days.
Brazil
Kevin Wiley said:
Thank you Eugene for the update. Change is inevitable, saying that. I have always been impressed with Noble Samurai products because of their functionality, the high level of Support given and mostly your training on how to use the services. If aspects of Noble Samurai products go to a monthly fee I will pay it because of what I will get in return. I personally have received outstanding service for free so paying for the same or better is just smart to me.
Noble Samurai has always been very high on my “Trusted” List and will continue to stay their.
repprotect said:
Evolution is evolution. I think anyone involved in search marketing for more than 5 minutes can understand – even anticipate – that change is inevitable. The test of a service provider is not what they did, but what they do. I think MS is a great product because it is patently obvious that there is a lot of care and responsibility toward its users.
Darren Revell said:
Hi Eugene,
Sorry to see some people gave you a hard time, they surly have not the brains they were born with if they think that Google will stand still and let services like yours operate free.
Good luck with the work on the rank checker and paid or no I love my MS tools.
Scott Dennison said:
Eugene,
I'm a big fan and supporter of your tools and think the value is extreme for what I paid originally for it.
I also understand that Google is trying to end the manipulation of their search results through SEO and as you (and others like you) provide the tools to do that, they're going to continue trying to strangle your data feeds.
Frankly I'm surprised, with their endless hunger for cash that they don't simply offer a paid api and accept that companies who utilize seo are not trying to manipulate search results for greedy purposes, they simply want to get customers.
Google's fingerprints are all over the knife that killed old media and in their desire to sell ppc to every business on earth, they seem bent on killing organic search for everyone.
All that aside, I'd never consider asking you for a refund and would suggest that your new tools offer a 'pro' version, perhaps in the $49/mo range that also provides pretty monthly reports (white labeled) that I can send to seo clients. I've long felt that the export function of MS left much to be desired. If your slick reporting could also pull in screens from Google analytics too, I'd be delighted to pay.
For those that won't or don't want to pay – a desktop version that runs on their own connection is ideal. For businesses its simply a cost that is passed along to clients.
Keep going – I appreciate your efforts!
Abel Pardo said:
All my support, go on people!
car said:
It is difficult situation for all involved, us customers and MS developers. But the program was promoted and sold out as one life-time payment. I am pretty sure that if there was monthly payment from the start there would not be 400.000 active users of the program. One life-payment was you competitive advantage addressed to other programs.
jim said:
I am a long time Market Samurai and a recent Article Samurai user. I have been reading through the comments on this blogpost and i am amazed to see that Eugene is replying to almost every post. And he is doing that on the same day (today).I do understand that there are people who are concerned about non availability of certain modules, but i have never understood why they would charge only one time fee to all of us to use a product like MS. And then they keep updating it without asking for money. I think they are are treating us in the same way they would like to be treated them self. They are even offering full refunds after years of use. Almost none of the users of MS would offer that to their own customers.
So to the people who are complaining, give them the time to sort things out and come up with a solution.
Most of us sell services using MS and we charge monthly fees for SEO and other related stuff, and we insist that our customers pay us every month but some of us are not willing to pay monthly for a product we use almost daily to charge our customers and earn regular monthly income.
Thanks Eugene for taking the time and inform us all.
Jai Catalano said:
As much as I hate the idea of having to pay for anything I totally understand that the world will not work in a free form. Hence I knew that one day we would see a paid service from MS. I just hope that you take care of those (grandfather us in) on a lesser cost than those that are joining now.
Dianne said:
Eugene-
MS is a great service. We've received incredible value for just a one time fee of $97. The changes are clealy beyond your control and it just makes good business sense to change your business model or go bankrupt. Sure, I love the current model- who wouldn't? But, I'd hate to lose MS and if you need to change the pricing structure so be it. You have the best product of it's kind on the market and if used correctly by the end user, any additional costs that we incur will be recouped on the front end.
Thanks for all that you do to be transparent and for working diligently to come up with a solution to these issues.
Gary said:
Sorry to hear this news, and I think your up front approach is laudible.
Sadly this is not an unexpected outcome and only goes to fan the flames of distrust towards monopolistic corporates…
Hope you can keep up the good work and thank you for an excellent tool over the last 4 years.
Duru@Internet Marketing Coach said:
Hi Eugene,
This is a sad day for Market Samurai. Perhaps there is some hidden philosophy here as well (A Samurai can only battle for so long).. I have been using your software almost every day since I bought it, it has paid for itself in multiples….
Hopefully the rest of the software will continue to work. Shame you didn't charge a symbolic $5 a month from all your users – might make a dent in things…
Wishing you the best in your future developments!
DK said:
This post is a good example of a company that's very upfront and openly honest with it's customers.
I'm sure there are other keyword software providers who have chosen to be quite about how these Google changes have impacted their software.
Well…no worries from me, man. I'm just going to sit back and watch how this whole thing plays out.
autobloggerpro@autobloggin said:
I appreciate the honesty and transparency of Eugene's disclosure. With so many scam software products being released, Noble Samurai has maintained its integrity through this difficult transition. Why abandon ship? Where else are you going to go? “The only constant in life is change!” If you are a serious marketer, SEO tools are a part of the overall cost of doing business successfully.
Ryan said:
It would be ideal if you made the rank tracker module an add on. That way customers could have the option to not have to pay the monthly fee if they don't want the module. Please give this serious consideration.
Shane said:
All we can say is Google happens.. I'm sorry to hear about the changes that could be coming. Don't really want to pay for this each month but I think I'd rather pay to use it than lose it. That is assuming I can afford the monthly.
You guys have always looked out for your customers and I know I appreciate it like many others here do.
And as others have mentioned, I too have had this software for years now, so there's no doubt in my mind that I got my monies worth. Good Luck Euguene to you and your crew. This is going to be a bumpy ride…
Richard said:
I was one of the first buyers for Market Samurai after its launch and I have always been impressed with the service. This new wrinkle is annoying of course but I am sure your team will come up with a viable solution, hopefully not at added cost to the users.
Thank you for the detailed update. It is a good reminder of Market Samurai's concern for the users and their desire to keep us in the loop.
Chris Kluis said:
I've used all the products. I loves MS for 4 reasons:
1. Fixes price (rediculously cheap)
2. Unlimited keywords
3. Run daily
4. Rankings out to 1,000 instead of 100
Now I work at a company that also uses HubSpot so I have rankings to 100 updated weekly on 1000 keywords there.
I clicked refresh on the 1-1000 results every morning to check the long tail efforts and see what I needed the oDesk staff to write about. Having the knowledge that I jumped from.1,000+ to 189 in 2 days was the MOST valuable thing for me because I couldn't see that anywhere else. I could double down on the word and then push it to HubSpot.
Will your source allow 100-1000 deep results?
On February 1st, 2012 at 11:24 am
Miriam Parkinson replied:
Hi Chris, unfortunately this is unlikely as none of the services that we have been investigating provide results deeper than 100.
Greg said:
Just charge us all $5 a month for MS. $5, wow, it's like one coffee.
Alexander Kohl@Bookkeeping said:
Thanks for your great communication and amazing work you are doing with Market Samurai.
I have been so amazed that you could afford to keep it updated and serviced for so long with a once-off fee only. I hope that this change to charging monthly will put you on an even better footing financially, so you can provide more of your awesome service.
Cảm ơn nhiều
Alexander
BenJohnston said:
Hi,
Gotta love Google pulling the rug out from under us. Personally, I won't be going anywhere as I find MS invaluable for keyword research, both on my personal sites and clients.
However, I never use the Rank Tracker module – I have a subscription to Authority Labs for that. As such, I think I'd have a bit of an issue paying a monthly fee for something I'd never use. Would there be the option to continue using the tool without the Rank Tracker module?
Cảm ơn,
Ben
Dee Kumar said:
I'd like to know the source on your data for Bing accounting for 30% of USA traffic.
You guys and many other included have always advocated the use of Google's importance for SEO ranking (fair to say your business model was based on this) – and my experience of Bing is that the results are often frustratingly rubbish and a waste of time. I try using it but always end up going back to Google – which I'm sure is accountable for many such uses of Bing.
Would be nice to see the source for your statement.
Nancy Smeltzer said:
Thanks for the very honest blog re: what's happening for Market Samuarai and the hows and whys. While if it's going to turn out to be a monthly fee to use it, I probably won't be able to do so, but I understand what's going on and why…
Your videos are very compelling and that's what got me to buy Market Samuari in the first place. Now, I want Article Samurai…:)
Ernie Hodge said:
I have had Market Samurai since right after it came out on the market and will not be asking for a refund. I'm not a power user and I understand that sometimes things change and some people get upset.
We all know everyone wants to keep their costs down and make bigger profits. That's a given and it's never going to change.
I look at Google as NOT being the end all grand provider of information.
Google makes it's changes (my opinion) for a couple of reasons. One is because they have to try and keep the Black Hat operators and Spammers from gaming the system.
The second is to help them make the lions share of revenue being generated on Google in Google's pocket. If you do any Adwords campaigns you should be able to see this with the click fraud going on. I've seen this from a personal perspective and I don't do Adwords anymore.
I don't understand why the majority of marketer's feel like Google is the only source of traffic on the Internet.
I liked MS from the first time I opened it up and will continue to use the program along with a couple of other programs that fit into my business.
I think it's great that we always get communication from MS when there's an issue like this and they don't try and hide these 'bumps in the road'.
I'll be watching to see where we go from here.
Thanks for the update Eugene and keep up the great work.
Jill said:
You guys provide an awesome service with excellent support. Easily the best tool on the market for doing research with. As with most things in this world nothing is static. You have always done a good job finding ways to work around the issues presented to you and I am confident that you will find an equitable solution to this problem too. If it means that you have to charge for some parts that were free in the past in order to maintain other parts of a really good tool, that is the way it has to be. Keep plugging, change comes hard to some people, eventually they will adapt. Thanks for your hard work right now.
Onder Hassan said:
Thanks for the heads up Eugene. You guys seriously are working hard in order to provide us with the best value. With regards to switching to a paid service for Rank Tracker. If it means giving the company even more flexibility to providing even better value for their customers, then I'm all for it.
In fact, I personally wouldn't mind if you guys introduced packages to check beyond a 1000 back links in the pr analysis module since MS only allows to see 1000 bl's max using the service.
Just an idea
Keep up with the great work guys.
Jae Burnham said:
Thank you for this informative article. I know that Google is doing everything it can to implode itself. THese changes are not your fault, and I, for one, appreciate your efforts and the affordable prices that you provided. Sure there are things I'd like to see improved, like videos showing us how to use the particular tools correctly etc. But I understand your frustrations as well. Just do everything that you can to keep us all informed. Cảm ơn bạn.
Len said:
This is technical, and I'll be honest I tried writing a competitor to your product but gave up because I knew the support would be a nightmare. I don't think some of you realize how difficult a product like this is to maintain. My product did almost every thing MS did, and much faster too written in .net but in a few weeks was completely useless! Especially the free backlinks! I contacted Majestic and almost fell off my chair when they told me what it would cost to get their information. I would have to invest probably 5 figures to just get my product out the door. I can't believe MS isn't charging users for this.
So after all that testing I had a product that was an exercise in programming and could never make it to market. I would definitely need to hire others if it were to become viable and not be barraged with refund requests.
Imagine building a house and then finding out you have to tear it down every few months because the wiring, plumbing and cabinets become incompatible with the new “thing.” That is what this software is like.
I haven't played with it in months, but are you taking advantage of being able to view 100 websites at once in google? Instead of the 10 by default? If you snag the preference cookie this is possible. I don't track that many keywords but that functionality seems to be ok. Also if you leave a delay between requests, it seems to be fine. People may end up leaving it run overnight if they have 100s of keywords. If google thinks a human is doing it they usually don't care.
Webchicklet said:
I'm happy to hear that you will be utilizing Bing. If every other vendor does the same thing, maybe (hopefully!) Google will will lose an even bigger percentage of search queries. It's time Google got b*tch slapped, instead of us all getting Google slapped.
Bob Helms said:
I just read the update above, and for the past few days I've been trying to use Market Samurai for some simple keyword searches, but I didn't know that any of the problems were a result of another Google “enhancement”.
I'm very new to this whole IM scenario (I've only been doing this for about six months), and in that time I am learning something new every day. But I can honestly say that one of the best tools I've come across so far is Market Samurai. The tools that you provide have been invaluable in my searches for viable keywords. And this is to say nothing for the many uses of the many tools that you provide, which, I must restate, that I am learning something new every day. I believe in you guys, but at the same time I feel sorry for you, as I feel sorry for everyone on the internet at this point. The point, I think, is that you may find a fix for this problem, just to have Google come up with another enhancement in the near future, thus throwing another wrench in the works.
My chief concern here as a newcomer is that it seems to me that Google is attempting a major move towards empire on the internet. They already control 60-70% of it as it is. I could even understand them using harsh tactics to clean up the internet. Hell, when a new sherrif came to clean up a town, they HAD to bust a few heads to get their point across. God knows, the internet needed some cleaning up. I can remember the days when a simple search would crash my computer due to all the popups that would occur. I could even support them in this pursuit of clean up. But what good is it when the sherrif becomes worse than the criminals?
My first site was banned within a week, without an explanation or a chance for recourse, other than it didn't meet with their approval. At the time, I just moved on and just set myself to improve things on my later sites. But now, I'm just worried that all my sites will be eliminated in the same way and for the same reasons, which are basically no good reasons.
The thing that we should all be concerned with is where does it end. I'm nothing, and would be gone in less time than it takes them to press a button. But think, it won't stop there! Everyone, especially the high rollers out there, will eventually be open to the same fate if they're not careful. By then, there may not be other options open (like Bing/Yahoo), because by then these options may have already been crushed or absorbed.
Like I said earlier, I can agree with what Google is doing, but only to a point. Much of what you are using in your tools is software which makes the workload so much easier. I use other tools as well, such as article writers and spinners. In keeping with Googles “unique” outlook, I never use these tools without proof-reading before sending it out to the internet. It just seems that Google is trying to stomp out any tools other than what they allow, and that can not lead to anywhere good. Time for some serious considerations, I think. I may be new, but out of the mouths of babes…..!
I just want to conclude by saying that you have a great platform here on Market Samurai, and I plan on sticking with you as long as I can. Keep up the good work.
Tobi said:
As many of the comments above have stated, thanks for keeping us, the users, informed.
Regardless of the outcome of these developments, I for one will not be requesting a refund because MS has served me so well over the years and I've got much more than my money's worth.
Từ lưu ý và phản ứng khác nhau trên có vẻ như là một trong những lựa chọn là thực hiện hiệu Tracker một mô-đun cao cấp. Tôi chỉ muốn đề nghị rằng nếu tùy chọn này đã được triển khai, có thể nó được thực hiện trong một cách mà một cao cấp chỉ cần được trả bởi người dùng có ý định sử dụng Tracker hiệu thông qua các đám mây. Có nghĩa là, người dùng luôn luôn có thể sử dụng hiệu Tracker miễn phí nếu nó không thực hiện tìm kiếm của nó thông qua điện toán đám mây nhưng thông qua địa chỉ IP riêng của người dùng.
Bill nói:
Tôi chỉ muốn nói "Cảm ơn" cho công việc tuyệt vời các bạn đã và đang làm trong nhiều năm qua. Tôi bắt đầu với các bạn một vài năm trước, khi tôi đã được tham gia thử thách 30 ngày. Tôi đã và vẫn đang bị sốc rằng bạn đã không tính lệ phí hàng tháng trong quá khứ. Như tiếp thị, tất cả chúng ta đã chi phí phát sinh với những thay đổi công nghệ. Không ai thích phải trả nhiều tiền hơn cho các dịch vụ như chúng tôi nhận ra rằng lợi nhuận giảm do này. Nhưng thực tế là, khi điều này xảy ra tất cả chúng ta phải tìm một cách để tăng doanh thu của chúng tôi hoặc bằng cách thu phí các khách hàng của chúng tôi hơn (giống như bất kỳ kinh doanh khác) hoặc hút nó lên và đối phó với nó. Để đọc các ý kiến tiêu cực từ các nhà tiếp thị vô ơn chỉ thổi tâm trí của tôi. Nhưng tôi đoán đó là để được mong đợi khi ai đó có được một cái gì đó miễn phí và sau đó cần phải trả tiền cho một dịch vụ. Tôi có nghĩa là thực sự, chi phí ban đầu của sản phẩm của bạn theo thời gian 3 năm là những gì 5.00 $ một tháng. Những gì một người bình thường để lại cho một đầu vào một đêm ra? Cho phép đứng đằng sau những người này và cung cấp cho họ tín dụng mà tín dụng là do. Họ đang làm một công việc tuyệt vời và cần được đánh giá cao nỗ lực liên tục của họ để làm cho một dịch vụ miễn phí. Tôi xin lỗi nếu tôi bước trên một số ngón chân, nhưng tôi tin tín dụng nên được đưa ra khi tín dụng nó do. Kẻ công việc tuyệt vời, tôi hỗ trợ bạn 100% Và tôi sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của bạn không chỉ vì độ tin cậy và tính hữu dụng của họ, nhưng vì hoàn toàn minh bạch của bạn về những vấn đề hiện tại. Tốt nhất của may mắn và theo kịp các công việc tuyệt vời. Hóa đơn
David T cho biết:
Eugene, tôi nghĩ rằng khách hàng MS nhất là thay đổi / ý nghĩa hiểu biết về internet và trong khi thay đổi mới nhất (và dễ hiểu) của Google sẽ ảnh hưởng đến tất cả mọi người, đó là một lực lượng có tính chất kinh doanh tất cả chúng ta phải đối phó với. Thẳng thắn và tinh thần fair-play của bạn, ví dụ như cung cấp Dave hoàn trả đầy đủ và tiếp tục truy cập vào hệ thống đã đi một chặng đường dài để làm dịu bớt những lo ngại rằng nhiều người có thể có về chương trình nghị sự ẩn có thể. Tôi vẫn đang phát triển mô hình kinh doanh của tôi và chưa sử dụng MS mặc dù tôi đã mua này một vài tháng trở lại. Chỉ cần để cho bạn biết rằng tôi hiểu được vấn đề và sẽ tiếp tục là một ứng dụng MS, Chúc may mắn. DT
Swabbie cho biết:
Okay, I have a question…I am totaly brand new to any Internet Marketing and just started using MS 1 week ago and I think was finaly just starting to figure out the core functions with Keyword Research when it to went $@%# the other day. I was just getting ready to get some keywords when the SEO Comp. went haywire. So do I put everything on hold until this gets resolved? Or is there some other tools that I could use in the meantime? As a total Noob here, I am majorly confused as what to do next! In my mind, MS was the most incredible tool I have ever seen with what all that it could do. Any guidance? Thank you to Market Samurai for what I perceive as a great product, but I have to figure out my next move. And thank you to the many expeienced IM'ers out there who willingly explain mundaine things to us noobs.
Research on!!
On February 1st, 2012 at 11:18 am
Miriam Parkinson replied:
Hi, there are only a handful of tools in Market Samurai that aren't back up and running yet (PR checks and Google ranking checks) you should be able to continue building your campaign with Market Samurai as is. If you need any more guidance in getting started just send through a support ticket.
Steve S. said:
Hi guys.
Thanks for the update.
I can't say I'm happy with it, but sometimes things in the market change beyond your control.
That said, I think you should behave like a responsible company and take the hit rather than disabling features for customers who already paid for your software.
It was very easy for you to take our money, and while your services broke down every now and then and caused us users trouble, we didn't rush to charge you for the damage you caused us.
Thus is the nature of business, you build a product with a certain set of features and assumptions, made a profit on it, and now that your assumptions have changed, you're trying to pass the cost onto the users rather than adapt and fix the product that you already sold.
If other companies have google APIs, then it's possible to build one, why don't you make one too?
Sounds a bit lazy to me…
And one last thing, you should probably not have implied that Bing is just as good as Google… really…
Carson said:
Thanks for being open with the problem. I guess Article Samurai is the biggest worry because it is already on a paid subscription – quite an investment. For those using AS, maybe getting the service for free or at a discount until this problem is rectified would be a kind gesture. Especially since it isn't fully functional.
Steve S. said:
One more thing, will you be charging for the new service at cost or will you be making a profit on it?
On February 1st, 2012 at 2:12 pm
Miriam Parkinson replied:
Hi Steve, at least for current users we will be keeping this service at cost. New customers (after we implement the change) may be charged more – we don't know at this stage.
Warren Barnes said:
You folks have not only provided an outstanding tool that has helped people make significant sums of money over the years, but have also provided outstanding customer support as well.
Anytime there has been an issue with one of the components of Market Samurai, you've always let people know what was happening and what you were doing to solve the problem. Not only that, but you've always made sure to let people know they could request a refund – regardless of when you purchased it. If that doesn't speak volumes about what you folks are all about, I don't know what does.
I sure hope that anyone who purchased access to Market Samurai more than a month ago isn't tempted to put $97 back in their pocket by requesting a refund. If so, that speaks volumes about the type of person you are.
Keep up the good work Eugene and team – I can't thank you enough for all you've done over the years.
Chổ nuôi thỏ
Kurt said:
Thank you for clearing up things for us!
I couldn`t agree more!
When I got the message from Google, I had no idea of how it would affect us.
From reading your statement, and reading through all these comments, I am a bit less confused.
I do agree with the majority of the people who have given you guy's positive feedback.
Just to simplify: A copy and paste from Pete`s comment:
“I believe that you guys are providing a perfect example of how a business should act when confronted with any issue.”
(This should have been written in CAPITAL letters)
“HEAR” – “HEAR”!
-Kurt
Nancy Houle said:
We've been championing MS for sometime before we became an affiliate. Like our CEO would tell his people, if you can't get a $97 dollar idea out of using MS, then you didn't try at all. People should continue to pay the $97 for a license, just to be “grandfathered” as a client into the next evolution of MS. It's a very low-risk investment, to bet the business intelligence from this team. In fact, I wish I could buy shares!!!
John said:
Although I've only been using MS for a couple of months, I've been impressed from the beginning with your straight-forward, transparent approach to communicating with your customers and sharing your considerable knowledge. Based on your explanations and your track-record, I have no doubt that you will deal with this crisis ably and then keep improving even as your playing field shakes and undulates. I even expect to come out slightly ahead because I have no doubt you guys will learn a fair bit from the scramble you're being forced through.
I'm still a big fan.
Louis said:
Hi Bret and the Noble Samurai Team.
It is a shame about google's changes as Market Samurai is still my preferred choice of SEO research software.
Will this affect the Wirdpress plugins that also do rankTracking? (not from Noble Samurai?) if all the websites are on the same IP?
Google seems to make it more difficult then for SEO companies to provide reporting (which is generally a requirement)
Hope you find an alternative to a monthly charge.
Louis
Neil Ferree@Local SEO said:
Since Social Shares are impacting the SEO landscape more and more, I suspect most of the Premier tools like MS and SEOmoz and MNF and others will fin new and unique and worthwhile ways to include Social Media in their analytics offerings.
kurt@ Analysis and Review said:
SEOMOZ.ORG offers keyword tracking for 99 per month. Perhaps they will allow you to piggy back that service / data for less than SEORaven's fee of 40k per day.
Will said:
I can't believe someone is upset because you didn't know that Google was going to make these changes? That is the dumbest thing I've ever read, (well besides the first post who “smells a lawsuit”).
The only people who know what Google is going to do in the future in the future is Google. To expect anyone to predict their movements, (let alone figure them out once they do them), is ridiculous.
I say up the price significantly per month so that you weed out all these cheap guys who have no idea how much ongoing maintenance goes on behind the scenes. Real business people know that things change and sometimes you have to accept that something that was free is not anymore. You either pay up or get lost. Too many people do not understand how real businesses work.
It will lessen my competition and I'm all for paying more.
Anders Vinther said:
You guys are amazing!
Hats off to the way you're dealing with this…
Can I buy a round of pizza to the poor techie guys who must have been working around the clock for days and days to resolve this?
Giữ cho nó lên! Respect!
Sam said:
A contract to provide a service for life is JUST that…. it would land me in great trouble if I told my clients “Oh sorry Google has become more restrictive, so now Mr. Customer, you must pay for something that I promised as included when you PAID in full. "
Are you catching the drift? If you get really loyal customers who are willing to pay for you to change your business model mid-stream – GREAT!!!! maybe they can pay for the folks who like me – would hold you to your promise and ORIGINAL business model…..
This will get ugly !!!
Chris said:
All I will say is that the problems incurred over the last week have been an inconvenience but fortunately I have other SEO sources,however MS has been my favourite program of choice so I hope that whatever method you choose to use I will still continue to use your program though if it becomes a monthly subscription it will not be to expensive
Michael Chadd said:
My question is how will this affect someone who wants to purchase Market Samurai now. Is the price still the same, is there going to be a delay in the ability to purchase Market Samurai. If someone buys today and things continue to change or certain functionality does not get worked out the I assume there is a refund available if a purchaser is not satisfied.
Thanks for your attention and reply.
Tom Malcolm said:
Dave, …wow…you are a…nevermind…
Eugene and ALL of the Market Samurai team,
You are all awesome. To have a company put themselves out there like you do with full transparency and ZERO hype makes me a permanent customer for life.
I for one appreciate more than I can ever describe the genuineness that is displayed by this team.
You have my continued loyalty,
Tom
Roberto Carolini said:
I want to be here short and sweet… all you at “MarketSamurai-Team” keep my trust and respect. GO AHEAD!
Roberto Carolini
marcia said:
I appreciate all the work behind the scenes that makes this such a great resource for my internet business. I don't pretend to understand everything going on but I do have complete faith and trust that you'll bring Market Samurai to an even higher level of expertise. Thank you for all your efforts and hard work. Cảm ơn bạn. Marcia
Erik Heyl said:
I remember Google's motto: “Don't be evil” Frankly I believe they have forgotten this. According to them MS and every other tool out there, from keyword research to submission software is blackhat. And I remember what it was like to do the research by hand. Yuck! I think perhaps it is time to give Big G a bit of a wake up call and start using Bing more. (can't believe I just said that!) When one search engine has so much power, as we've seen, it detrimentally affects all of us. I personally, do NOT want to live in a world where everything (from search to cars) is Google brand.
I'll be interested to see what the final outcome of the rank tracker is. I bought MS as a one off investment and if the price is reasonable, may yet use RT. But I LOVE the other modules including the Find, Publish and monetize modules. It really makes my life a whole lot easier and I want them to stay.
I think it might be time to add that other module I've heard about (don't know what it is, don't worry, but am curious), and with the recent upcoming fixes, hit this thing out of beta and into v. 1.0.
This is where it really pays to have a couple of back ups. I use MS for the majority of my research, but I also use Niche Finder, and SERP alert pro for tracking rank, as well as domain match pro.
The key is to be flexible. You are a business owner after all.
So, here's to the Noble Samurai boys (and girl – hi Miriam!). As we say in Ninjutsu: Ninpo Ikkan!, Keep Going, Keep Playing.
We're with you Eugene!
Graham said:
Sorry to hear about the problems Eugene. I for one would never ever ask for a refund as I have been using MS for over three years and consider it the best online tool I have ever bought.
Good luck with the updates and hopefully you can find a solution for Rank Tracker. Feedback I am getting from SEO's in Spanish is that people would be happy to pay for a higher level of service if it guaranteed being able to do their job and the price was reasonable. Individual users would love there to be a limited number of rank tracker queries/keywords available that could be done for free.
I think the way you are handling this is a brilliant example of how a business should deal with problems that come up. As for the first response suggesting a lawsuit what a laugh! As has been said get a life.
Joanne Scara said:
Sorry to hear about these changes, but clearly this was bound to happen. Just the fact that you have taken the time to personally answer each of these responses shows your dedication to your user base. In my two years using your service, you have always shown your continued support to do the best for your audience with constant updates and bug fixes. I personally feel that your small initial fee brought me tremendous value and I plan to stick with your service as long as it compares favorably to most other paid services. For all the benefits I've received over the past two years from my initial fee, I would be embarrassed to request a refund. I plan to hang in there as long as I can afford. May the force be with you . . .
David said:
Đến:
Eugene Ware
Giám đốc điều hành
Noble Samurai
BREAKING NEWS A REAL LIFE PARALLEL
A few years ago, about two, I found myself, on disability after I had fallen nearly 28 feet off of a roof.
I broke both of my legs, both of my arms,back, tailbone and ribs. I was in a hospital bed for nearly a year, five major surgeries, hundreds of thousands of dollars (US) later, I emerged, to a wheel chair, walker, cane and then walking without an artificial aid. I am still broken, in many ways, life long disabilities, 37% disabled, per American Medical Assoc. guidelines.
I am married, with three children. I was not sure how I was going to support my family, with the major loss of income.
of nearly 80%. I sought to find a way to do so online.
I found MS,after watching FREE videos on SEO, ETC, ETC, ETC. I spent hours learning from the FREE instructions offered, FREE education, before I scraped money together to purchase MS It's the idea of finding a workable, work around difficult situations, not of your own choosing, and or making.
Unfortunately, after loving this woman my wife, for nearly 28 years, and 26 years of marriage, the marriage thing has gone south, cold like the Antarctic. She is a beautiful woman, she's been a great wife. The accident not only hurt and damaged me for life, it hurt our relationship. She thought, thinks the grass is greener in a another pasture.
I find this parallel to be interesting, with the changes on the rise. Life is full of them. An old adage that is as true today as it was when it was first stated, and then penned: “You can get bitter because of what has happened, or can get better.”
The choice is yours, you decide. Find the joy, and positive notes and sing them, or ever live the life of the blues.
I choose the former and first as the place I choose to sing about. After a rocky years, I am back into the business, head above the clouds, though still dark, ominous and looming, for the children and continued marriage outlook, the sun is shining from my vantage point.
Thank you for your integrity,openness, from my view, as always the MS team is up front and out front delivering to us the good, the bad and the not so pretty facts on the ground. That is what a good and healthy marriage, relationship, and professional business relation should look like.
NO, sulking around in the shadows, obfuscating the truth, with lies, double talk, beating around the bushes through deception. Open and honest dialogue is not always the path of least resistance, but it a path where opportunities for a brighter tomorrow and future can have a firm foundation to work from.
Cảm ơn bạn một lần nữa.
David
Anonymous said:
I have been using market samurai for about 2 years and paid a few dollars for it. It the industry standard software and its been brilliant. As long as the communication is upfront and proactive I dont thing any user can complain as the search engines make changes to thier api's The software is updated and you make changes to accomodate. And you have been doing a great job.
Anonymous said:
When I bought into Market Samuri There were three modules. Many more were promised and although it took years they came and were not charged for. If you spent less than a hunred dollars then you have your value in the lessons provided not to mention that if you realize that each page of a website is in it self a website then using the tools other than rank checker will earn you money. If they charge a small fee for rank checker I won't use it because my websites arer informational and earn mostly googgle money. This doesn't mean I don't owe MS a debt because many of my pages are on the first page of google and some are # 1 from the help MS provided me.
John A. said:
I have mixed feelings about the monthly fee. MS is definitely worth it. However, the reliability of the product seems to be in question.
It goes without saying that the performance and reliability of MS has dropped off considerably in the past few months. I know it's not your fault that the game constantly changes as far as Google is concerned, but an unpredictable tool is certainly a liability for those of us that have been able to incorporate MS into our own business models.
My feelings are that if reliability is going to be a constant issue, you might want to make the product entirely worth the potential issues that will be encountered in the future.
Roy (comment 45) had a very good suggestion about incorporating article samurai into the monthly fee for the whole product. If done effectively, a comprehensive service at a moderately higher monthly subscription rate would reduce users and justify the subscription price.
I was an article samurai subscriber until a few days ago. It's not that article samurai wasn't a good product. Besides some of the shortcomings like limited spinning quotas, it was. But once the cracks in MS reliability started to become more pronounced, it made me wonder when article samurai would suffer the same fate. I know MS and AS are separate products, but what happens when the next new product comes along? Will article samurai suffer the same fate as MS?
That uneasy perception of unreliability is a serious issue that needs to be addressed as quickly as possible.
Erik Heyl said:
We know that Google holds most of the cards and that no matter what other tool used, it will always try to block things, because tools, to them are “evil.” That said, I'll happily pay for Rank Tracker, and will continue being a part of the Samurai faithful. You guys do a ton of work, and we all appreciate what you do. MS has been a major tool in my arsenal since I bought it in '09.
Keep going Samurai team! We're with you!
Pete Stevens said:
Hi Eugene,
Market Samurai helped me to start my consultancy business as being a one man band I could not afford the wordtracker monthly fee for example. So thanks for producing a great affordable tool to help get me started.
Good luck with your efforts to restore all the services. Just want to encourage you to make room for us smaller setups in your new pricing model. I do need to check more than 10 keywords but I certainly don't need to check 1000′s… not yet anyway
Best regards
Pete
David Emil Lombard said:
The only constant is change right? : ) I look forward to something even better coming out of this.
I suggest using this time to focus on another area of business or life that you want to ramp up and revise for 2012.
Thank you & Cheers,
David
Don said:
I am not looking forward to a monthly subscription price for anything, so I really appreciate the fact that you are going to price things based on usage, possibly free for some, as I'm a low volume user. Having said that, I think your software is absolutely fantastic and you guys are absolutely great. I'm happy to have found such a terrific tool (Market Samurai) at such a reasonable price. I understand the uncomfortable position that Google often puts many businesses and people in by making such changes, but they ARE Google, so I can only imagine how hard it is to build a whole business model around them. Giữ thành tốt công việc! I'm still telling my friends about you guys.
Clive said:
Hi Eugene,
Sorry to hear you got yourself in a muddle with this one I have been a long admirer of your videos and software for some time, so here is some advice for what it's worth:
To convert to a fully paid service you have a job on your hands “Law suit is a bit rich” but now you know what you have to do you can't go on with the same offer, yes give money back to those that feel they have been conned … but to move on you need to do two things, first you need to acknowledge your existing customer base with a minimal monthly fee (contribution to overheads ) for say at least the next 24 months. Those that don't like it can have their money back…
Secondly you need to change your offer immediately to new clients to a platform such as IPB, where you buy a package (which I think is three times the cost of your current package) then if the client wants to keep it up to date you pay a quarterly charge of £25.00 I think.
You really do need to rethink your model, cheap and cheerful is not always best, remember the two lions analogy, come up with an offer that's better than your competitors in the area of SEO (keyword research ect) at a slightly better price; this way you can't go wrong.
At http://www.get-website-traffic.co.uk we use your software for our clients but we charge a monthly subscription to do their SEO work, so I am earning good money off the back of your software. So to charge a small monthly fee to keep it up to date does not seem unreasonable to me, however if you do go down this road you really must step up your game ie better reliability more useful end user style reports etc.
Also consider a pay as you go option…
Anyway best of luck you have a lot of brain storming and hard work changing this business model around however I have no doubt you will.
Vô
Clive
Paul Thewlis said:
Hi Eugene, wow, busy day? I guess since this update came out you've been inundated!
Having recently invested in Market Samurai I was a little disappointed with today's update but instead of immediately reacting and looking for a refund, I decided to play about with the update a bit today and see what kind of functionality I was missing and/or had been added.
I actually found that using Bing for SEOC was quite informative and provided a very different view to Google that threw me a number of ideas and opportunities which I hadn't seen before. I appreciate Google is the number one search engine, but with how quick Bing are trying to keep up, I think their figures are equally valuable.
Missing the pagerank data from Majestic SEO is a bit of a shame at present but I seem to read in that this may be fixed shortly?
Finally the ranking data, yeah this is a real shame but I guess the point of my post is to offer you a bit of support at this time – I think your customer service has been fantastic and your communication worthy of note. If customers are really serious about monitoring their rank I think they should be utilising more than Market samurai anyway as we know there can always be discrepancies and if it's that big a deal, a relatively low ongoing fee shouldn't put them off.
Finally just wanted to ask will the intention be to keep Market Samurai 'as is' with your workarounds for those customers who may not wish to pay the monthly fee?
Keep your chin up and let's all realise that there is NO BETTER solution right now as far as I can see so we may as well trust in the team that has delivered the best solution so far.
Paul
Steve@Local Online Marketing said:
The full refund offer says you are about your customer more than anything you could do. “Keep the software and take your money back.” How much fairer can you e than that?
You guys and gals are great. I used the free keyword tool for a year before I bought MS, and no one ever asked me for a dime, I even got my original trial extended by just asking fr an extra month. I use it every day, and sometimes something don't work. Big whoop.
I appreciate the offer of a full refund, but you're not getting this back from me, not even for double my money back.
It is still a Mercedes, it just has a flat. It'll get fixed.
James said:
This is a suggestion that I have but I have no clue if it will work, but as far as the back link checker I always seen my results within market samurai but never really took those results as serious as I do google webmasters. Which shows, I think, more accuarate results.
Google webmasters has improved drastically over the past couple of months but it is quite annoying having to go in there and check backlinks manually.
Maybe you could implement that feature into market samurai. Give tutorials for people who do not have their sites linked with webmasters and then make them sign in to webmasters within market samurai. Webmasters is a free service provided by google and I would be more than happy to sign in within market samurai, if market samurai could go through and count the backlinks that I have and maybe even show a drop down box of the sites linking to me, which can be found within webmasters.
However I do not know if this is something that can be done. But if it would work you could push people into linking their sites with webmasters which is quite easy if you are already linked with analytics (which every website owner should have), and possibly save $10,000 a month.
By saving that amount you may be able to keep the cost of market samurai to a bare minimum if anything at all.
I have done some software development but I have never done anything that accesses anyone's personal information. So this is just a suggestion.
Rex Madden said:
Not your fault. It's a big reason why writing apps have become almost impossible. The rules change constantly and without notice. The days of free on the internet are just about over and is being replaced by fee. Data has value and google knows this. Thanks for being honest.
Harry Poisson said:
Well, I am brand new here at Samurai Nation. I just invested in my copy of Market Samurai.
I had tried it during the time-expired promotion, but was not able to get it then.
I was so impressed by the product, the excellent service I received in my communications with Ben and by Eugene's display of self control in responding to some of the comments here that I am convinced I can not go wrong doing business with this company despite the challenge it is facing at this time.
I am confident that the company will work hard at preserving the quality of its products and that the value I saw coming in will always be there.
Congratulations to the team at Samurai Nation; keep up the good work.
My special thanks to Ben. Eugene, you are an asset to the company.
Bj said:
Wow, what an education in customer relations as a few others have already said! Professional, courteous, accepting responsibility, exceptionally detailed explanations for all issues raised, quick to offer refunds for dissatisfied customers…. something that I have not seen at this level in a company blog before. And still some people make derogatory comments about your company and an exceptional product that cost very little for its value in the first place.
I have not used MS very much yet so don't understand the full impact of the issue. I did some quick math calculations – if it costs you $40K per day that is $1.2M per month. If you divide it equally by 400K MS users that $3 each per day. Not everyone will buy it so the price will go up. There will be other hidden costs involved that weren't indicated in your post, so the price will go up. Other factors I am unaware of, so the price will go up. Bao nhiêu? None of us know at this point. Let's hold on to our hats and ride this out. If it is too prohibitive, some of us will bow out. If it isn't, others of us will buy in. In any case, we are all adults and should make decisions that make sense to our business models without denigrating your company for something out of your control. Every day there are cost increases for things we buy or subscribe to for various reasons. We all know that is simply a reality of life and make decisions accordingly.
Thank you for a refreshing look at how your company operates its business through the way you responded to everyone. I wish you every success as you work to resolve this latest Google “hit”.
Chase said:
Eugene,
First off, Market Samurai is an awesome product. Market changes are absolutely inevitable, especially where Google is concerned. What has happened is outside of your control. I commend you for taking the issue head on and being candid. It will pay off in the end.
PLEASE IGNORE IF OVERLY OBVIOUS
I have little doubt that Raven will have keen interest in getting 400,000 new subscribers. How often does any on-line database search provider get an opportunity like that? Even at $10/month that is $4 million a month in revenue to their bottom line. Yeah, do the math = $48 million a year. Hope you guys are playing hardball on the negotiations there.
A word of caution from someone who has been in the trenches doing hand to hand in biz deals – although it looks great for your customers to have Raven as an alternative – you are sending Raven “free” traffic by recommending your subscriber base to sign up for a free trial. If I were on their side of the table I would be very tempted to slow down negotiations to “starve out” your customers for a two or three months and wait for all the “free trials” to roll into paid subscriptions. After all, at $99/month they would only need 10% of your customer base to come over to Raven for them to equal the revenue of a $10/month bulk deal for all 400,000.
You are also going to run into a problem negotiating a bulk deal unless you can represent with some confidence the amount of customers that will sign up for tracking. Is is 10%, 50%, 90%, etc.? You can't possibly know this before rolling out the deal complete with cost. Yet, you can't know cost until you know how many are subscribing to the service. In my experience you have to bite the bullet here and take your hit – you have to step up and have everyone make a decision – ask for a refund or opt in to the Raven service.
Alternatively, actively market test with your current subscriber base, and segment your test by Rank tracker users. See who will commit to $10/mo vs. $15/mo, etc. Best to do this after “selling” the Raven tool speed and longevity, as well as and especially any added benefits first. Then at least you will understand your ballpark price sensitivity and be able to at least approximate sign ups versus refund requests.
Single cost no limit service businesses always run into the wall of inflation and rising infrastructure and support costs. So, you also need to look at this as a juncture to build in R&D overhead and Raven cost increases over time – in other words add in some growth room on the monthly cost so you do not hit the wall on price limitations too soon.
Lastly, if you look at your anticipated subscription loss for Market Samurai over the next few months you may want to do consider paying whatever it costs for the Google API. I am sure there are some crack teams out there that have the API integration experience and can come on board full steam for integration. Obviously if it is not available then this idea is dead in the water. Equally prohibitive may be cost.
Consider this though, you may find that your Rank Tracker users would be much more amenable to paying a yearly fee to MS for the API access than they will to paying Raven. This again is dependent on cost and profit margins. If Raven is paying $4/month per user for API access or for an amortized cost for the API, then it is a no brainer. If it is $75/user then it will be hard to get anyone excited about waiting for API integration into MS.
Tốt nhất của may mắn.
Anonymous said:
Thanks for telling me what's going on, and I don't blame you for any changes beyond your control. Your product has helped me for many years. I will stick by you guy's. I have confidence in you resolving theses issues.
Glen said:
Hi,
I felt there was something coming from Google, they are all about business (their business).
They offer free tools to users to suck up their surfing data and then slam the lid on SEO data usage.
I noticed that the Market Samurai searches were not returning backlink data and other parts of the software was performing poorly at different times.
So as not to have all my eggs in one basket, I opted to sign up to SE Cockpit as it does similar to samurai, but faster. Now this is $50 a month, and I can say it's good.
I also use SEO Powersuite and I pay a monthly cost of $10 (now they have their own databases of backlinks and tracking analysis servers) they are worth the money alone.
So for people bitching about having to pay a monthly cost – well that's the way the worlds going. We will have to wait to see what is a reasonable monthly cost/usage.
I think that Market Samurai as a concept is unparalleled – how the concept is executed in the future is all in the melting pot.
I hope the team can fix this and await the results.
PS To all the SEO and IMs – don't keep all your eggs in one basket – Any business that has one critical failure point is NOT Resilient – what alternatives do you have in place for your rank tracking?
Monica said:
Hi Eugene–
Courage, brother. I have dealt with issues completely outside of my control in my own business as well.
When realities strike, it's always the long-earned underlying respect you've already earned that will pull you through. I'm sure there are tens of thousands of people like myself who will remain loyal.
All of my interactions with your company have been STELLAR, and I will continue to point people in your direction through my SEO programs. It's only fair for you to pass costs on in order to remain in business.
One concern with the move to Bing: My understanding has been that Bing was previously exposed as borrowing fake keyword phrase results from Google in when Google planted them for their own testing. This issue may have been long-resolved, but I haven't taken the time to research it since moving my searches to Market Samurai.
I'm sure you also know that Bing bought out Yahoo as of 2012, so Yahoo and Bing's search results would most likely be identical.
Thanks for all the fine service and information I've received from you in the past.
A loyal customer,
Monica Heyden, Internet Marketing Leader
http://www.monicaheyden.com
bernard@domaines_expirés said:
Hello Eugene :
I have read your message and all the comments !
. 
give us quick a good solution (even if you will update many times) and at reasonable monthly fee !
Firstly, sorry for my english, I am french and not so easy to write in your language
second : I can understand the changes. In fact I was really surprised not to see these changes well before ! As somebody said, Google do what they want and we have to follow them if we want to stay in this business.
Third : my investment of 97$ many years ago is largely profitable. So thanks for this excellent tool. I even recommended it to some people and made some affiliates sales
Fourth : You are simply the best tool for French and Spanish markets (where my customers are) to follow ranking of hundreds of keywords. So please give us a solution (paid monthly it is ok…) but be kind and cheap !
Fifth: I can't understand so many people crying..even one asking for a refund ! c'mon !
Sixth: I tried some years ago with raventools and finally, I have to ask you to give us a solution. Don't want to go with another solution than MS.
Seventh: I will wait for the complete module of RankTracker but please, please
Eighth: @Eugene , thank to you and you team.. you have made my SEO life easier and PROFITABLE !
Merci beaucoup pour votre excellent outil et service et surtout votre honnêteté !
Bon courage pour la suite !
Je vous appuie à 1000%
Bernard
Ed Seward@SEO said:
I paid $97 for MS back in 2010 and have more than recovered my investment with the sites it has helped me create. So asking for a refund would be kind of ridiculous for me, especially considering your offer to continue using it for free after the refund.
MS is a great tool. I have no regrets purchasing it but do regret some of the changes beyond your control. Yahoo was much better than Majestic SEO as a data source, as Google is much better than Bing will be as a data source.
Regardless I will continue to use MS as it is the best I have found for this and I own several other programs besides this one. But this is the one I use the most.
I bought MS for a fixed fee but am willing to pay a small annual fee to help in it's continued development. By small I mean something in the range of $50-$100 per year, even through I only paid $97 for the original product. The lower the better but I do see and understand the need for an annual maintenance fee.
Having MS not function properly the last few days highlighted in my mind the use I make of the software.
So I look forward to seeing it fully functional again, and just have to hope Bing will produce the same results as Google produced in the past.
Ed
Samsudeen said:
I have been a market samurai customer for more than a year now. I have already made way more than what i paid for using the tool.That way you have handles this tough situations has only increase the respect i have for the market samurai team. I mainly use MS for keyword research and i have hardly used the rank tracker. Recently i got hold of traffic travis v4 and i have been using its rank tracking feature to track my client sites. Unlike Ms,Traffic travis uses my own connection(if proxies for not specified)to track the ranking. As of today its working fine. I have never got in to any trouble with Google(i track less than 50 keywords in total) using this feature.
So i believe MS should also make the rank tracker feature work using the customers connection unless if the customer adds some proxies. For those who track hundreds and thousand of keywords, should be advice to buy premium proxies based on their needs.
On January 30th, 2012 at 11:30 am
Miriam Parkinson replied:
You can run Rank Tracker without using our proxy network at present.
There's more information available about this here:
http://noblesamurai.zendesk.com/entries/20903226-the-future-of-rank-tracker
Miriam
Diana M Fitzgerald said:
Hi Eugene, I have only been using MS for a short time, but I find it worth every penny I spent for it. Before I purchased it, I did a comparison of several products and ms provides, in many cases, more options than a lot of the others at a lower price.
If people start jumping out of the car because of little pebbles in the road, so be it. You have handled this issue in a very professional and upfront way and I appreciate your honesty.
If I had to pay a small monthly fee I would be willing to do that. My time is worth a lot to me and I think it would cost me more in the time spent than the ROI for doing it myself.
Giữ thành tốt công việc!
Diana
Christopher Barnard@host said:
“Several days ago, Google made some significant technical changes to its services that make it impossible to reliably perform large volumes of free queries.”
Could someone help me understand the exact reasons for the change.
William said:
I have read the majority of comments and at this point in time had not bought the products of MS. I was not ready to fully utilize the service with so much going on. After reading about this situation my first reaction was “damn its a good thing I didn't make this purchase.” But I really think I will do just that because you get so much for your buck. These services should be way more expensive and what services can you buy with a one time fee anymore anyway? Just thought I would add my 2 cents. Good luck MS I will convert from my 30 day free trial to the full product. You have my full support.
Maggie@Apps for iPads said:
I just want to take a minute to thank you for being upfront and honest on what is going on. Your software is still, after 2 years, the one I open first thing every day and recommend it to anyone looking for help with SEO.
You obviously cannot control what is going on with Google but can within your own company… and I have grown to trust you to do what is best for everyone, which I am sure you will do now too.
Just keep us apprised of how things proceed and I will be happy. Will I be happy if we have to start paying fees for services? No, because our budgets too tight for that right now and I bought MS because it was a one-time investment, but I know and trust that you will do everything within your power to keep things as close to “normal” as you possibly can.
Thanks again for all your work, devotion to the product and help you have extended to us over the years.
Dan said:
I am starting to think I never fully lifted the veil from in fron my my face with regards to Market Samurai.
Specifically, I thought this software was property of – in whole, or in part – Ed Dale, of the 30 Day Challenge team.
And I could have sworn he was in England.
Eugene Ware? Australia? Huh?
The little picture of Eugene there almost looks like one of the guys that gives a video tutorial for Market Samurai / 30 Day Challenge.. It's been a while since I went through all that stuff. And I still feel like Eugene and the person I'm vaguely remembering are not the same person.
Anyway, bottom line, I don't like feeling like I've been duped. After reading this article, I started to feel a slight desire to maybe check out the product once again – after the fixes, that is – but.. this whole confusion with Ed Dale/Eugene.. that sort of once again places me in the “maybe not” category. I don't like having to solve for X to feel confident I'm not being ripped off somehow.
Also.. I ranked for a pretty competetive keyword in Yahoo. Sure, it was only a page 3 ranking, but considering there are zero backlinks, banner ads, paid traffic or otherwise – I thought that wasn't so bad. I didn't need any sort of tool, Market Samurai or otherwise, to get it done either. That, again, just makes me stop and say, “Why would I give money to … well, quite frankly, I'm not even sure WHO anymore – for something I don't seem to even need?”
In short.. please clarify just who Ed Dale and the 30 Day Challenge team are, and what exactly the affiliation is. Sorry I'm not up to speed on this, but for whatever reason these details matter more to me right now than anything else.
On January 30th, 2012 at 10:52 am
Miriam Parkinson replied:
Hi Dan,
I'm sorry about the confusion.
Ed Dale runs the 30 Day Challenge (now The Challenge) and helped to promote Market Samurai when we first launched. Market Samurai is used extensively in The Challenge training, however it is not owned by Ed Dale, however he is an affiliate. Noble Samurai (and Market Samurai) are based in Melbourne Australia and was founded by Eugene Ware. You will have seen Eugene in quite a few of the 30DC training videos as all affiliate partners with 30DC assisted in the training materials.
I hope this clarifies things.
Miriam
April Storm said:
Wow, sorry to hear this! I'm fairly new to the internet marketing arena and found great value in MS when I joined a few months back. Hope functionality is restored soon!
Gabor said:
Hi Eugene,
I am a customer for maybe three months now and I really like your product Market Samurai!
It helped me to get some awesome results, so the investion was it worth totally.
I first was a little depressed the last days as MS did not work as it did before. So I am glad to received this update via email.
The reasons are understandable, for no one these are good news, I think especially for you.
I know you and your team will handle it with a lot of power and find the best solution for everyone!
Thank you for your service,
Gabor, Germany.
Dave@0toCash said:
Eugene, a great post. I appreciate the transparency and honesty of where things are.
A further suggestion – as you pointed out, Bing is becoming more popular. I'd actually like to see the SEO Competition module be able to access to Bing SERP as an option to the Google SERP.
Also, have you looked at using the seoMoz data to get access to their page and trust rank data as a replacement for Google's Pagerank? I have nothing against Majestic from a link DB perspective but I think that reducing the Google footprint overall is a good thing. Using the moz's page and trust rank helps with that and gives us another authority measure.
frann said:
I'd still recommend MS to anybody wanting to do keyword research – once it's all back up and running of course. In the light of some of the stuff the big G has been saying, I'm not that bothered by rank tracking, and have stopped using it for some time. So I'll be quite happy to have the version with rank tracker disabled.
Wendy Webb said:
Google strikes again! MS is a great too, but the ongoing price will matter a great deal.
Trisha said:
I just wanted to say that as someone that has had some bad dealing with major corporations in the past 2 months, and has witnessed some very unethical behavior on the part of these corporations, I find your action a breath of fresh air.
It amazes me and stuns me that you are offering full refunds, most companies would not bother, especially not for those that have had the software for a long time. I can think of a relatively recent example of a forum software that changed their licensing in mid stream and left their customers hanging, with the explanation of we can change our license whenever we want.
What bothers me is that some of the people here do not appreciate the integrity that you have shown in dealing with this situation, and that there are way too few companies that will bother to do such a thing anymore.
I just want to give you all kudos for handling this situation the way you have, keep in mind that there will always be a few that are going to complain no matter what you do,even if you over deliver as you obviously have, but it seems like the vast majority of the community are supporting you. As for me I am very impress and grateful for your commitment to your customers, and wish more companies would behave the way you have. You have made a life long customer, just for that alone.
For those of you considering the refund, don't… at least for now, give MS a chance to make good and see what they can do. Their obvious class in the way they are dealing with this situation deserves that much!!
Jason said:
Hi Eugene
There are several suggestions about doing the rank tracking manually. Are you able to offer some guidance about how to achieve this. I'm a bit at sea without the Rank Tracker.
Cảm ơn,
Jason
On February 1st, 2012 at 2:11 pm
Miriam Parkinson replied:
Hi Jason.
Checking rankings manually is a bit of a pain. It basically means searching for the keyword manually and clicking through the results until you find the page.
Juanita@Hair Removal at Home said:
I use MS often and have been more than pleased with the features it offers. But nothing has impressed me more than knowing you're keeping it up to date. I'd rather pay more for something that works now, and I know will work later, than to pay less for something that will only work a few months. In an industry that has to deal with ever-changing search engines, the commitment to stay on top of the changes is crucial. You've clearly demonstrated that commitment. Nearly every time I open Market Samuarai there's an update waiting. The fact that you made this rather detailed post and then have spent the time responding to concerns has further shown this commitment. I'm pleased with your professionalism, no matter how small your company. Thanks for working hard to be a safe place in the storm.
Corinne@Coronado said:
I was first introduced to MS at the OTE2 conference back in Oct 2008 when it was still in its infancy with just a few of the modules launched. Even then it was a life changer for me. I still have hundreds of spreadsheets reflecting my manual accumulation of data to remind me just how amazing MS is.
Yes, there have been bumps in the road and this is a particularly bad one. But, I have always found that the Noble Samurai team has done all they could to maintain the integrity and usefulness of the software to the best of their ability even in the face of Google adversity.
Plus, they have always handled each situation with complete honesty and with respect for their users and followers.
If you are going to work in this field, you are going to have to be flexible and constantly adjusting to the changes forced on us by the likes of Google. Personally, I am happy to be on board with the Noble Samurai team to help ride out these constant changes.
Thanks you guys – as always, you are awesome!
Rob Metras said:
Eugene:
The hallmark of Market Samurai has been the honest free flow of issues from you and Anthony on changes that are happening. People should realize that a one-time fee of (97$ which is much lower than any other commercial service out there was a great deal and has been reliable.
I cannot think of any other provider out there that spends the time and effort on training for the revenue you have received, aside from Ed Dale and his crew. Keep on doing it .
Must be something in the beer down under.
Rick Noel@Internet marketing services said:
Eugene:
Thanks for the info and the updates and providing an awesome product. As an Internet marketing service provider, we find Market Samurai an invaluable SEO/keyword research resource in our SEO tools arsenal. It was a bummer when the Microsoft OCI went away as that was one great filter for commercial intent. Se la vi and on to plan b. Having worked for software companies for over 15 years prior opening eBiz ROI, I fully appreciate the challenges of maintaining a product as successful as Market Samurai, with a broad, diverse, sophisticated, global user base, especially in an environment where web services / APIs change more than some people change their socks and (other undergarments ?;-) Thanks for the info and “wearing the cost” on the Majestic SEO link data as $10K/mo is a lot of inches/cm on the waist. Thanks again.
Cindy said:
Thanks for the update… I love honesty… so many companies try to hide their problems. I have often wondered how you can possibly make a profit for a one time fee. I use many of the functions in MS but the keyword research and SEO comp are my favorites. I hope you can keep those “free”.
Just keep us updated is all I ask. You have a lot of thinking to do, for sure. Good luck. Love your product!!!
The Happy Rock said:
Rank tracker is the number one module for me. I just wanted to come in and say local searches with minute delays would be perfect for me. Better than having to click update and wait for minutes. If the searches just ran in the bathat ckground every day without user interactions so the results were always up to date that would be ideal.
Guy Harduf said:
Hello,
I'm really love working with market samurai, I'm a different Internet marketer, so I didn't made money from using MS but I did save a lot of money and time, totally worth it.
And I do need my sites to rank first place in Google, still number 1 search engine in Israel.
Probably I won't be a paying member if you'll start charging monthly fee, but I won't ask for a refund either.
A small advice, before deciding on a way of action, you should make a survey to find out how many people will ask a refund, how many people will pay a monthly fee and maybe for what people will pay and for what they won't.
After all it's the information stage and you better decide on information and don't go on a hunch.
Every e-marketer will tell you that, but I'm sure you already know it.
Last thing, I a man of ideas and if i may say I'm very good at finding the way out from an “unsolved” problem/ situation. I did it a lot in my life.
I'm ain't sure if I'll be able to help you, because of lack of knowledge but sometimes knowledge covers the solution.
I might see something or somethings that's hiding your knowledgeable eyes.
I'm offering this service for free hoping you'll keep market samurai free (as you see I will gain something).
Thank
Guy Harduf
David@Yamaha p95 said:
I have read all the comments thus far, and there have been a lot of them. I have read them not because I was necessarily learning new things about Market Samurai, but because I felt I was learning something about customer service and how to deal with your clients when the proverbial hits the fan. Excellent job Eugene.
I am angry. I really am. But not with Market Samurai. Maybe not even with Google. This is what you get in any industry that is essentially a monopoly. One over-powering organization that can play havoc with prices and or service/product quality. It's been this way since year dot, will continue to be. I can't even necessarily blame Google for their changes if they see SEO as counter-productive to what they want (although I think it should be enough to penalize bad content, reward good content). I think I am angry because I feel somewhat helpless. Buffeted along by the winds of change. Such is life.
My personal circumstances don't allow for additional monthly costs but I am a very small player who is not making money yet so maybe the free rank checking for small amounts of keywords will be sufficient. That being said, I have always thought the SEO Competition module was what made Market Samurai special, the competitive advantage so to speak. If that manages to avoid attracting a monthly cost then I think you will retain the majority of your customers.
Eugene and team, I wish you all the best and my thoughts are with you now. As much as I could use the money the refund would give me, I won't be claiming it. I have been a user since 2008 and have had reward for my investment many times over.
Good luck.
Jim Bulkowski said:
My concern is about the PR module. It used to show where my back links were coming from and what page rank they are. Is this the module that is going to be repaired?
This is my favorite part of the program…. you cant be saying this will be gone?
I've installed up dates but I no longer can see where back links are coming from and there page rank!
Say it isn't so. I just bought this program and now it just doesn't work…
On January 30th, 2012 at 10:43 am
Miriam Parkinson replied:
Hi, PR Analysis is not currently working, however you can get your list of backlinks via Anchor Text Analysis. We're working on getting the PR data back but we're not at this stage when and in what form we will be able to return PR check functionality.
Miriam
Mark M@Beating Par Golf said:
Market Samurai has been the best deal in SEO and online marketing research software for quite some time.
You guys have displayed good faith in all your dealings. Offering the functionality that you do, with the frequency of updates that you provide at a *fixed price* is such a good deal that I have assumed that you were losing money and would revert to a continuity within weeks of my purchase.
Obviously that never happened. I have written code to do some of what MS does and it is a royal pain to maintain because of the constant changes to the UI at websites that must be navigated automatically by the software. Which is why I just used MS for a lot of my market research data gathering, export the data to excel (actually Open Office calc) and just code the back-end processing which does not need to change.
I want to thank the MS crew for their reliably persistent commitment to keeping the software current.
Leon @ Two Eleven Jay said:
As frustrating as this is, it cal only be expected from the rapidly changing Internet marketing world (thanks google!). I have no doubt that the Market Samurai team sincerely has out best interest in mind. If it weren't for this they wouldn't be good marketers now would they lol. Thank you for all your hard work and you continue communication! Good luck I know you guys can do it!!!
Sam said:
Yeah keep unpublishing comments that does not fit into your scheme of things – next comment will be from our lawyer!
On February 1st, 2012 at 2:43 pm
Miriam Parkinson replied:
Hi Sam, I looked through the Spam folder and I couldn't find your comment. Could you please send it through again so I can publish it?
Virginia said:
You guys have done an excellent job and really your software is fantastic it's not your fault if google change the rules. I will stick with you for all my rankings tracking and I have market samurai and article samauri because everything you have done works and you are honest when it does not. I love the way you do business anyone who is unhappy Please remember this. These guys have always looked out for our interests and cannot control what google does. They have already provided excellent value and probably have never made much profit as a lot of their free updates would have swallowed up any. I have only ever used this software for my own mortgage business and even for a small trader like me it has been profitable
J said:
never buying anything from you guys again and I recommend everyone who reads this not to either. I want my money back. The better program to use is link-assistant.com
Koshka said:
I am upset about those changes. I do not know if Market Samurai will be able to provide all tools I need to do my research. I understand it is Google changes and we hardly can argue with Google. I know that Market Samurai worth the price I spend for it. I hope, you can solve this issue or find some solution that would find good alternative. Keep us updated!
Theo said:
I can understand those who are upset about MS performance over the last few months.
Personally i paid $97 almost 3 years ago so i can't complain, i have used MS as my main KW research tool.
I actually advised Eugene to add a monthly sub months ago to keep MS working, and he declined. I have no problem with a reasonable monthly cost if it keeps MS up to date and makes it FASTER!!! (My main gripe)
Google is changing weekly it seems, so to keep our favorite KW tool running we are going to have to cough-up.
@Eugene, Miriam and MS team, thanks for all your effort over the years and hopefully we may see MS working and improved for years to come.
PS! RECOMMENDATION
I only use the KW, SEO and RT modules, never the other add-ons. Maybe cut out the extra baggage and redo MS make it accurate and FASTER.
Tip-Have a look at SECokpit
Vô
Theo
On January 30th, 2012 at 9:28 am
Theo replied:
Just to add.
I agree with some of the other comments, i am not a coder by any means but i have tried some of the other KW Tools (Hang my head in shame) and moving to the cloud seems the way to go.
To The Cloud….
Walt said:
Is google blocking the SEOC requests by issuing captchas and then once they fail temporarily banning your ip?
matt@EdmontonSEO said:
While I am disappointed in the current limited functionality of MS it is the only tool that I have been able to afford in order to run my business and considered it a steal of a deal. That being said, I understand that things change. I personally would never operate a software company on a one time payment model and would at least have a yearly subscription (if not monthly) to cover operating costs and expenses. Albeit I know that the one time payment is what made MS so attractive but perhaps it it time to change the model. People don't realize, things cost money. Google offers services for free such as access to their search engine and then makes money with adwords. Nothing is free in life. I for one will not be terribly upset if you have to introduce a yearly or monthly pricing model so long as you continue to provide me with the data that I need to fun my business. Perhaps those who want to have a one time payment can check out SEO Powersuite http://www.link-assistant.com/download.html or are they having the same problems as MS? That being said, I understand that this change is out of your control and that you need to do something to make it work that you would rather not do. I've enjoyed us MS for the last 5 years and will continue to be a customer so long as the rates remain reasonable. (For the pissed off cheapskates who are threatening to sue you, if it were me, I would give them a refund and send them on their way, you don't need nor want a customer like that (I know I don't) All the best to you and I trust that you will sort this out.
On January 30th, 2012 at 12:14 pm
Graham replied:
SEO Powersuite is not a one off payment I'm afraid..
They have a sly business model lurking in the background where you have to pay for algo updates and decapture credits that is NOT mentioned anywhere on their site.
I'm not dissing them for having a recurring fee, sadly it's become essential in this game, it's just that unlike the Noble Samurai team, Link Assistant are not upfront about it.
I would imagine similar problems (if not far worse) are occurring with their version of Rank Tracker.
In addition, their software (like any other good SEO research tool) requires reliable proxies to operate on full steam. Anyone who has been in this business for any length of time will realise when that's the case, a decent number of high quality private proxies are the only reliable way forward (another monthly expense!)
On January 30th, 2012 at 9:14 pm
MaRK replied:
As of this morning there are NO issues with their Rank Tracker software as far as my experience goes, all reults are coming through and they are up to date. (i simply had to fill in 1 captcha)
You are correct, however, that there is a hidden charge for using their software which kicks in after 6 months but is around the cost of MS and if you took advantage of their $99 xmas special the costs are very reasonable (thats for the whole package of 4 programs).
I use both tools as cross reference and neithe ris better than the other imho.
Đánh dấu
On January 31st, 2012 at 2:46 am
Tamara replied:
As a former team member of SEO PowerSuite I can tell you that their Rank Tracker works differently and therefore doesn't face the same problem most of the time. The checks run from your own computer, not from the developer's server, so you can make your own tweaks to the speed/frequency of search, involve some human emulation and then you're the one who actually determines whether you're able to work, or whether you face problems. I can't say this approach is better or worse than MS's – it's just that two similar tools collect data a bit differently, and as long as everything's working fine you don't notice much difference. But at least please rest assured the same trouble won't happen to SEO PowerSuite Rank Tracker.
Anyway I have to say that Market Samurai is respectable software and it is sad that this nasty ban happened. I hope the team will sort this soon.
Thomas Rozof said:
Eugene,
From the very start of MS you and your team have treated us with the highest degree curtesy and generosity. As the owner of a technology company myself we have encountered our own share of developmental challenges over the last four years. Just like MS we at SYNND have members who know we are genuinely intent on serving them with the very best innovative software that saves them time and money in the long run. Unfortunately, reaching these goals often involves a dependency on interrelated technologies that are not fully under our control.
We live in a time of greater global interrelationships. Because of this I seek to work ONLY with people who have a reputation of consistent high ethical behavior and who can be trusted to keep my needs, as well their own in view when (not if) a technical problem is encountered.
I would trust you and your team at MS with anything that required a relationship of TRUST. I say this not just because of how you have treated us at Social Media Science, but also because of our extensive relationships with many owners and users of Internet technology within the industry.
Please let me know if there is anything we can do to help. I am betting that you have lots of members who feel just as we do, and who will therefore give you every benefit of the doubt as you seek to restore MS to its position as one of the top research centers on the net.
Sincerely,
Thomas Rozof
On January 31st, 2012 at 12:53 am
Lore replied:
Yes it is true – and your company and its behavior could learn a lot from these guys. Besides the honesty from the MS folks, which your folks clearly lack, many of your customers have been waiting and paying for promised modules for months if not years while paying monthly fees for vapor. Many times your support responds with anger and claims clearly broken modules actually work. Cheers mate.
On January 31st, 2012 at 4:16 pm
Thomas Rozof replied:
Hi Lore,
Sorry you feel that way. I assume you were a member at one point? When was that? If you had a negative experience I apologize and if you want to give SYNND another try I can set you up with a discount if you write me directly. Synnd has not had any performance issues for some time, but I admit, that first year was a struggle.
However, you should read some of the very kind emails people sent us (very similar to what the MS team is receiving here
. On our part, in order to say “thanks” to our many loyal members, we are increasing the monthly credits of all SYNND memberships this week by 30% or more, free of charge. SYNND now supports Bookmarking, Social News, ReTweets, Facebook LIKES, Google +1, a new Article Network, a new Press Releases System (to launch next week), added RSS expansion, Blog commenting (and Video is coming), a new API Interface being used by large SEO Firms and others who want to White Label SYNND…But the one feature that still sets SYNND apart from other like systems is this: All These Modules Are Generated From an ISP Level IP Address from SYNND member computers located in the US and around the world instead of Proxie IPs or a single IP from your own computer. With 175 people joining each week the number of independent IPs keeps growing. So please come back and give it a try. (And sorry MS guys for taking up your PR juice with SYNND related news…and feel free to just send me comments to Lore if you would rather not have this posted blog.
Sincerely,
Thomas Rozof, SYNND.com
Ron said:
I Really appreciate the update…and response to my ticket. Dealing with Google can be a daily dose of uncertainty so this dilemma is not surprising. Noble Samurai response to the zigs and zags by the search engines has been, well, outstanding.
I have used Market Samurai almost daily for about three years saving MASSIVE time..and time is money.
Keep up the very good job Noble Samurai Team.
DetlevTesch@OnlineMarketing Institut said:
Hi Eugene,
Thanks for what you and your team have achieved so far. While I am not a “power user” I have worked with Market Samurai for, I think, over two years and got good value from it. Asking for a refund would feel like ripping you off!! Even if you were to terminate the entire thing right now!
Big changes are inevitable. I remember when banks (at least here in Germany) offered everyone free accounts to have their wages transferred to. Then, when everyone had them and employers didn't pay cash anymore the banks started charging fees for the service…
So if Google – or any other big player one has to make use of – decides to change their game, I guess they neither ask you whether it is convenient or even inform you.
I realise that you guys did a lot of work to keep thing running AND improving the product. Quite a amazingly actually for a relatively small one time fee. Yes, amazing. I have seen a different tool that cost, I think, about three times what I paid for MS – for just six months of usage.
So, thanks again and I will see what you come up with as solution. Maybe I will like it, maybe I will not – in any case Google's maneuvers are not you fault.
Detlev
Justin said:
Chào bạn,
What does this mean for SEOLC results for countries other then the US?
Australia specifically.
Do you have a recommended SEOLC number to add to Golden Rules with the new bing data 100,000 is obviously going to be way too high but I am unsure where to set it at.
30,000 is obviously the 30% mark but I am not sure if this would be accurate for Australia, please advise.
Cảm ơn trước!
John said:
I heard a lot of things about your software. It's a nice piece of software. Actually, the main reason I wanted to buy it is because of the Majestic SEO API since Yahoo is gone..
I think only for that YOU should buy this product. However, my question is:
The problem and hassles you are facing right now, I don't understand them good, but my question is:
Can you handle them? I don't want to buy this software and see that a lot of functionalities don't work, because then I am dissapointed.
Tim said:
I am planning to stay a customer; however, just a thought, can you offer any discounts to your other products in a bundle for those of us that stick with you through the changes?
javier said:
I kew it, at some point when market samurai has enogh user they will find the way to charge monthly I knew it.
I guess as soon you guys start to charge monthly will be my last day using marketsamuray because I already pay $150.00 lifetyme.
On January 31st, 2012 at 6:37 am
Mike replied:
Dude….apparently you didn't READ the post. They are not thinking of charging monthly because they got more users. Google changed the way they allow software to grab their info. So I tell you what. YOU call Google and get the magic formula and then YOU design and code the software. In return I'll give YOU a monthly fee. People like you really piss me off when they speak without KNOWING.
Battra said:
Glad to hear that there is no subscription for non-Rank Tracker module. I understand the need to move into subscriptions based, however I'd appreciate if there is a free level like you mentioned in your post for those new to internet marketing and those who only have few keywords to track. That will make MS still appealing even for newbies.
Ginny said:
Eugene,
My heartfelt support goes out to you and your team during this frustrating change. We know that MS is an awesome product and will continue to support you. Hang in there!
Greg said:
Ahh…. well it was nice knowing you. There are still some features I like besides the ranking tool but I agree it was slow. Maybe you should try limiting the amount of keywords in the ranking tool? Buddies of mine are tracking thousands! How 'bout just keep it to an effective 50! Part of the problem with data is…well…data. You've got too much of it in the pipeline and 99% of it is useless!
Kristina McInerny said:
Thank you for being so prompt, up front and thorough!
jayz said:
If the problems is mainly with HIGH VOLUME USE of Rank Tracker (thousands of URLs per day/week?), I completely understand a monthly charge to cover that HIGH VOLUME usage. However I only check maybe 200 to 300 URLs every week and hopefully your situation allows for that level of tracking to continue to be free.
Jane said:
Hi Eugene,
I am an avid supporter of Market Samurai and I'd like to provide some encouragement. With Market Samurai and a bit of knowledge of my own, I have been able to get our biggest keyword (and related income) up to #1 on google. We also have other #1′s and many first page keywords.
I wouldn't want to be without Market Samurai and, frankly, it's not because of the Rank Checker feature, which I consider to be a bit cumbersome. I actually stopped using it because I found it more effective to pick out keywords myself. You may actually be able to improve the effectiveness of your product by suggesting that other people do that, too. From my experience, the Rank Checker feature doesn't actually narrow in as well as some simple research.
The feature I use most is SEO Competition, because I want to see how our sites and relevant pages compare to the competition. I appreciate all of the comparisons, and particularly hone in on the PR rankings of the top 10 sites to select keywords, along with a few other things. If the average PR rankings of the top 10 sites are high, I figure I might as well look for something that would be easier to tackle. For example, if the average PR Ranking is 4, I'd rather look at a comparable word with an average of 2. Just makes sense to me and it seems to work.
My goal is to optimize our assets, so we can increase our positions and the SEO Competition feature works very well. One thing that would help, if there is any way to do it, is to provide the average PR of the top 10, because I have to calculate it myself.
If I had that number, my research would go much faster. I do use the google tool to decide which keywords to target. Then I use SEO Competition to see how we compare with the top rated sites. It works like magic!
Thanks so much for your great program. I'm sure all of this will work out.
Lời chúc tốt nhất,
Jane
John Romaine said:
Well thats just great.
Ive just spent 8 months developing an SEO video training course that Im about to launch, that demonstrates the benefits of Market Samurai, along with the fact that there' s no ongoing payment required, and now this.
FML.
Graham said:
Hi Eugene,
I have to say, you guys are handling all this with a level of calm professionalism so rarely seen in the business world overall, let alone in the field of SEO and internet marketing guru's. Gold stars all round.
..and to all the blind whingers: if you had any idea of just how much ongoing coding and background work it takes to keep a product like Market Samurai functioning, then maybe you'd understand why a monthly fee is the only way.
With Market Samurai we've all had what is pretty much a free ride for quite a few years now – bearing in mind its power the initial one off payment was low anyway – many would (and do) charge twice as much or more for far less, and even then that 'far less' often stops working altogether a few months down the line turning into f all.
Fear not, these guys are committed to providing you the best value and service possible, you can trust them 100% not to empty your pockets on empty promises, they'll always do the best they can to keep the product working as best it can for the least amount of expense to the customer possible, it should be obvious from Eugenes posts that they really do care – absolutely no question about that.
Their initial low one off payment business model was designed to help support the little guys, the underdogs who want to get a head start in SEO & internet marketing and give them a chance to make some money online, in fact in reality it was so much more than that, not only did they provide the tool to do it with, they actually taught you how to do it too.. – talk about value for money! – they could have charged so much more for the whole package from the start!
I'm confident the issues don't lie with Eugene and the Market Samuria team wanting to drive around in Ferrari's (although fairplay if they already do – they deserve it!), they lie with the more money minded business models of the other companies they have to be involved with to obtain the data. Unfortunately that leaves them with no other option than to alter their business model accordingly. Unfortunately very little in the world of SEO data is free thesedays.. well, not unless you wan't to do it all manually.. yeah right.. even then, access is still limited.
Anyway, having been a customer since its launch I would never consider a refund even if MS never worked again, even back then, for a $97 I'd have been pleased had it only worked for a year!
G
On January 30th, 2012 at 3:18 pm
Stan Rogers replied:
Your are wrong buddy…
“Anyway, having been a customer since its launch I would never consider a refund even if MS never worked again, even back then, for a $97 I'd have been pleased had it only worked for a year!”
EXCEPT for the fact that we were told we were getting lifetime updates for a ONE TIME PAYMENT.
STILL on the MS sales page is says the same thing. One payment for life. I gather MS are not refusing new sales??
mBattery said:
I have been a satisfied customer of MS since it's inception. For a mere $97.00 I have had countless hours of research at my fingertips. MS has continually improved. I feel very lucky to have had this run. I know it will continue to be a useful tool. I feel like MS is an old friend I would hate to loose. For those few who have complained I have to ask, How can you possibly! What more could you have asked for! I look forward to a continued friendship.
John Romaine said:
By the way guys…
PLEASE make the paid features of this tool an OPTION.
Please dont just incorporate it hard coded within the tool. Not all of us are hung up on checking our rankings using MS.
Outdoor Railing said:
Hello MS Team,
Thanks for the public explanation!
MS has paid for itself multiple times.
The training videos are the most concise and easy to understand intro to SEO. After watching the training videos, I bought the software as I had already gotten $100 worth.
Eugene, please poll your users re: subscription pricing. I pay for SEOmoz and feel that it is inferior to MS. Or send out a request to your members, “Choose your level of recurring payment:”. Make zero an option, but let freeloaders know that the days of couch-surfing must surely come to an end.
As I told a person I was training on SEO, “MS is slow, but the data is worth it”.
Kim said:
I”ve been using Market Samurai for 2 1/2 years. I have relied heavily on this tool to rank and grow my business. For a one-time low price, you have provided me with easy to understand, valuable information, great customer service
and outstanding tutorials and information.
I trust that you will continue to provide a great product and give us the best price.
So hang in there…this too shall pass. And your loyal customers will stay with you.
Kevin said:
Eugene,
I have been a customer since you launched the business and reading through this thread, and you conscientious interaction with everyone makes me proud to be a MS owner, and there is no doubt I am in it for the long haul with you guys..
Thanks Eugene for not running and hiding when things go wrong like far too many product owners do.
Kevin
Steve said:
Hi Noble Samurai's
I was initially frustrated with the situation but having had time to really think about it I would support a pay-per-rank-check feature being introduced into MS.
There really aren't any alternatives on the market that are both reliable and affordable (to me anyway).
A pay-per-use model would also force me to get out of the bad habit of feeling the urge to check my rankings every single day lol!
I wish you all the luck over the next few weeks and I hope you don't let the whiners get to you!
JP said:
Hi Eugene,
I use MS every single week and many weeks, several times a day. When things broke, it was a disruption in my business. So I am glad that you are “on the case.”
MS is BY FAR one of the BEST SEO tools on the planet. I use other tools too and yes, I pay monthly fees ranging from $97 to $497 per month. This is what you do if you are serious about SEO, online marketing and rankings.
All I can say is fix things and fix them fast! We MUST have access to Google data and not just Yahoo or Bing.
Of course if you charge a monthly fee you will lose some, but if you have to….you have to. And those who do this full time, get it. So do it.
You cannot control what Google does, but please do what needs to be done to make sure MS stays the same kick butt tool it has been and will be in the future.
Unlike others who have posted that it's okay if MS never works perfectly again or got enough value from paying once before “it broke”…that is not the case for me.
Of course I have gotten tons of value from MS, but it is a tool I want and need forever and so getting this fixed and charging me a monthly fee for it is worth it!
What I don't want to have happen is you not charge what you need to and thus MS goes away or is severely limited by the change.
Santiago Urquieta said:
I'm very conscious of the tremendous effort made to keep the service active from Market Samurai. So I encourage you to go ahead. I hope that very soon will have all new solutions or improvements. I'm not willing to seek any refund, on the contrary, I have no more to be thankful for the great tool they have created. I have not seen anything like it online. Keep it up guys and we are waiting … Best regards from Chile.
Greg Savage said:
Thanks for the update. I hope this all works well in the end and I agree with John. Please makes this optional
Harry said:
Basically, I am not good with this, I totally realize the predicament, but nonetheless, I am expecting you to find a way through this, but as I keep reading your comments, I fear there's a sense of giving up that seems to be coming through, and if we have to pay something, then it must be something like 3 to 5 usd per month, ie something that supports your program for survival, not an added revenue just because you are not doing your job well enough as sellers and marketers. Sell sell, and you will get more money from new subscribers, try not make us, old timers, who believed in you in the first place, when others did not, to pay for all this.
Gary said:
Hi Eugene and MS guys
I just wanted to say from my end I get it, and its massively frustrating for all but s*#t happens and the internet is changing.
Nobody wants to pay ongoing fees for MS but ultimately people have to realise that MS is actually a business.
If you dont charge ongoing fees if required then you'll just end up out of business and all those “free updates” that we all regularly enjoy will soon stop happening and then nothing will work.
One thing I've always appreciated about being on the MS list is that you guys never ever promote anything and grab your affiliate share like so many others.
But……maybe its time to do that and make some easy money from your 400,000 strong list.
If you recommend something that's good and people buy it why shouldn't you make some extra money and keep MS costs low.
Just my two cents.
Morten Rais said:
I agree with John Romaine to make subscriptions optional. It would not be to hard to make a page ranker function that was putting the effort on the clientside. Eg. a search on a 100 result page, scrape the result and analyze on the client side. then narrow it down with a 10 result pr. page search.
This would satisfy ms users with few keyword and sites
Paul said:
How could free services accessed and used by Market Samurai suddenly cost $40,000 a month? This just doesn't make sense. If true, It looks as if this is total failure to fulfill a contract and refunds of millions of dollars of unearned fees and commissions paid will need to be refunded. It looks as if inside promoters who made thousands if not tens of thousands and others who made a few dollars have a lot of commissions to rebate to Market Samurai in addition to Marketer Samurai rebating the full software cost to customers. I would speculate there were 20 to 30 million dollars of sales of the software product on 2 0r 3 hundred thousand users and now Market Samurai promoters want to escape with all that money. Someone has likely pocketed a lot of money and would now be trying to renig on a contract. I smell fraud and federal and international investigation.
Ana said:
Hi Eugene,
Thanks for explaining it so well. I know checking our rankings is vital to the business, but I understand the difficult situation MS is in right now.
Still, MS is one of my best tools and as others have already said, have paid for itself many times over. The video training that your group has provided was so valuable to me and I am grateful that it was part of the MS.
For those who aren't as understanding as most of us, well at least their are fewer in number
I just hope that your team will make the paid features of this tool an OPTION and not otherwise. I still love MS even without the rank checker.
iConvergence said:
Provide free captcha and rotation proxy should work for ranking.
Maybe this is an option to look into ?
Steve@Goal Profits said:
Hi Eugene,
There's a saying, “when Google sneezes, the rest of us catch a cold” and we just have to deal with it. In my opinion, you're being more than generous in offering a refund. I have every faith that your team are working hard on behalf of my $97 and I'm more than happy to stick with you.
Kịp các công việc tuyệt vời!
Steve
Jason@Elderly Personal Alarms said:
Whilst this is a major pain for me I guess it was probably inevitable that this would happen. I have a number of SEO software programs that always grind my internet connection to a halt after running the thousands of queries that they do or request I pay for a CAPTCHA license. My preference has always been MS due to its ease of use and the fact I never had the issues that I do with other tools.
As for the swap to Bing I don't think that is necessarily such a bad thing either as the more work I do in the SEO field the more relevant Bing seems to be – after all most of my traffic is from IE clients and the majority of users won't change its default settings so maybe we are all missing a trick here?
MS is a good tool and that is not an easy task to accomplish. I am sure that people who can create something this good will come out with the best solution at the end of the day…. remember guys if it was easy it wouldn't be worth doing. Chúc may mắn.
Alfonsan@SocioMedia 21 SLU said:
Hi
You pointed out that Bing+Yahoo represents 30% of search volume, but thats US only. For Spain, Germany or many other 1st world countries, Bing+Yahoo represents 3 to 5% only, and that's for a reason…
Bing seems to be extremely unreliable for international results, I have top 10 Bing rankings for competitive keywords that don't rank top 50 for Google, and I have top ten long tail rankings in Google that are not even in the first 1000 on Bing.
Do you believe we will get valuable results? why should we trust that data?
Andrew said:
That's a real shame guys. I have an account with raven tools, but like to be able to check my rankings daily. MS was perfect for that.
As a new user I only got to use it for a couple of weeks before it started playing up.
Unfortunately I may be asking for a refund as it was purchased by my new employer.
Good luck for the future!
MaRK said:
Hi,
Thanks for the info, although i am slightly at odds as to why the original poster hasnt posted again in over 100 posts?
Anyway, I also use SEO powersuites tools, one of which is RANK TRACKER and after checking it this morning seems to be running fine so they dont seem to have been affected.
I am sure the MS guys will get this sorted out, hopefully it will be faster and better when it returns.
The only thing i felt pretty annoyed about was your assertions that BING is as good as Google for certain functions in MS (or any other tool involved in Internet Marketing) – i have to say that according to any and ALL data i can find regarding market share, useage etc Google is FAR superior to Bing in all areas and that your figures of Bing having 30% is grossly false.
Apart from that i am happy to wait to see what you come up with HOWEVER i will NOT be taking part in any monthly costs which is a shame but in this mine field of internet marketing you have to stop paying for stuff sometime or it just gets a little too crazy.
nhờ
Đánh dấu
Joe said:
Must be about 3 years now with MS and have truly received my monies worth from it already, so would be a bit cheeky asking for a refund.
Certainly is has been Rank Tracker that I have been using more and more rather than keyword research and miss this function.
If it comes to a paid service, then surely the amount of usage would determine the costs we will pay. Those who use it most should pay the most after all MS will be paying more for the volume of info that they receive.
As far as MS support is concerned, I have found them second to none. Previously I lost a lot of data and had mixed up data for Rank Tracker and support walked me through each step until everything was fixed.
Google are a law to themselves as they have shown time and time again. They strive to get more from us and are giving less back! How can MS be accountable for any other companies attitude/policy's etc.
Magnus said:
But if the problem is to make large amounts of centralized queries, why don't you let such queries be performed locally and just provide a proxy download service, or simply let ppl have their own proxies?
On February 1st, 2012 at 11:09 am
Miriam Parkinson replied:
Hi Magnus, this is a potential solution that we are looking into – you can currently do this by deselecting 'use inbuilt proxies' and entering your own proxy list (under file->settings->proxies)
kakang aab said:
Sejujurnya hal yang paling bahagia dalam hidup saya adalah memiliki Market Samurai. Market Samurai adalah produk pertama saya paling mahal yang di beli melalui internet dengan dibeli melalui perjuangan yang sangat keras. Saya beli alat ini dengan mengorbankan uang tabungan saya untuk mendapatkan manfaat yang ditawarkan oleh Noble Samurai.
Saya tidak bisa membayangkan jika Market Samurai akan menghilangkan fitur-fitur yang ada terutama SEO, PR, dan Track Rank. Karena dengan alasan itulah saya berani melangkah untuk membeli Market Samurai.
Saya tidak mengharapkan akn melakukan pengembalian uang, karena saya yakin tim Noble Samurai akan bekerja keras untuk membuat para pelanggannya tidak kecewa.
Terakhir, saya akan tetap menunggu dan menggunakan Market Samurai berusaha melakukan hal yang terbaik untuk para pelanggannya.
Salam hangat,
Kakang Aab – Newbie Internet Marketing untuk mendapatkan penghasilan yang terbaik dari Internet.
kakang aab said:
Honestly the happiest thing in my life is to have Market Samurai. Market Samurai is the first product I purchased the most expensive to be purchased over the internet through a very hard struggle. I bought this tool at the expense of saving my money to get the benefits offered by Noble Samurai.
I can not imagine if Market Samurai will eliminate features that are particularly SEO, PR, and Track Rank. Due to the reason why I dare to step to buy Market Samurai.
I do not expect a refund, because I believe the Noble Samurai team will work hard to make its customers are not disappointed.
Lastly, I'll keep waiting and using the Market Samurai trying to do the best for its customers.
Warmest regards,
Kakang Aab – Newbie Internet Marketing to get the best of Internet revenue.
All In One Computer Reviews said:
I have read some excellent stuff here. Certainly value bookmarking for revisiting. I wonder how a lot effort you place to create this kind of fantastic informative site.
Susan said:
I'm a long time MS user, and you have my 100% support. You guys have always over delivered, and I sincerely appreciate your commitment and your integrity. You also have my sympathy because anyone in online marketing knows how difficult it is to deal with Google's constant, sudden, drastic changes. I'm completely confident that however you structure your new business model, it will continue to offer exceptional value at a fair price.
Hang in there, and keep up the excellent work – thank you!
Jon said:
This will be a training course at many abusiness school on how to lose 400,000 customers and screw up your business!
Market Samurai is a lead capture device, it has a one off charge to determine if users are serious. It is the same old game, you give something of exceptional value (lifetime use of Market Samurai) in return for our trust and you then upsell us to Article Samurai, 99 designs and your other stuff.
You describe yourself as a small company, well a small company that has had over $20 million from Market Samurai and a nice monthly income from Article Samurai.
If you charge for Market Samurai you will lose any trust you gained and your name will be mud forever.
I have found Market Samurai less and less relevant anyway, I have cheap tools that cost me $7 on WF that are more useful. Market Samurai has been “in beta” for the years I have used it, I started using it less because every time I load it up, an update was needed. Then when results came they were NEVER complete.
Look we understand that “IT” happens, Google moves the goal posts but you have to figure it out, WITHOUT expecting us to put our hand in OUR pockets!
If you charge for this “the challenge” is dead, even if you offer the 42 day free trial, word will get around that your name is mud.
I suggest that you keep it free as was implied when we bought it, you may not be able to provide all you do now, well so be it, do what you can when you can, nobody is expecting you to get around this in a week.
Anonymous said:
Hi
I must say its very very flustrating that MS has more and more problems. I know it's not you fault guys but…
Ok. My question is: what happend with Google that you have the issue with Rank Tracker? What they (Google) do few days ago?
Please at least bring back the PR Backlink module as soon as its possible. Is it possible to do it in so reasonable time?
Michelle said:
Hi Eugene,
I purchased the full paid version One week ago. While I understand the problem associated with this product. I am uphold by yours long time business supports and loyal customers. No doubt, they benefit from this product. While I appreciate their view point. I also understand this product is still being market to new customers like myself. I think this is very wrong. MS should not be marketed until the problem is fully resolved. Or let customers have an option. Also as a new user of MS, from the comments, it seems like this will be an ongoing concern. I can't support the product because, I didn't did get a chance to used or enjoy the product like some of customers. SORRY
WebGuy303 said:
Thanks for being so open about this stuff, it's always interesting to see how you adapt to the changing landscape.
Rita said:
You guys have always done a great job with updates and service. I still can't believe the value I've received over the years with my one time payment.
These are changes that were out of your control. I've had Google f#@$ with my business too, and sometimes there is nothing you can do.
I'm sure you'll find a way to offer your service in a new way.
As for comments above that I read where MS should have seen this coming … MS has ALWAYS been proactive and has ALWAYS done a great job staying up to date. But sometimes things happen that are just out of your control.
Wim Heitinga said:
Thank god that it happened in my trial period, ii am not going to buy MS if it is going to be monthly payment,
I'll buy some other tool that doesn't seem to have these problems to begin with.
Barbara said:
Kudos to the team at MS for providing a fantastic product, despite all of the changes online in recent years. I first started using MS as part of the 30 Day Challenge and have since used it for myself and to offer keyword research to my clients. I don't see how anyone who's been using it for a while couldn't have made a return on their investment MANY times over.
Eugene, you've earned my respect for being honest, upfront and responsive throughout this whole process. I have a background in PR and have seen many others out there who could learn from your example.
Keep up the good work and know you have many supporters!
Ron said:
Thanks for the updates and thanks for great MS products.
Please consider a professional version at a reasonable price for the advanced functionality that power users want. That way it's a win-win-win strategy for everyone.
Ron
Ken said:
Eugene,
I'm amazed.
Amazed that you guys have got most of the functionality restored in such a short time. Seriously… kudos!
Amazed that you have handled the backlash of something completely out of your control with such professionalism and tack.
Amazed that Market Samurai was and still is a fixed price product (although that was a BIG selling point for me as an occasional user).
Amazed that MS does so much, so efficiently.
Amazed that anyone can complain for this hiccup when you have been nothing but upfront and clear about this change and why it happened.
Amazed that anyone thinks they can get a better value for what MS does anywhere else.
I'd just like to throw my two cents in and say that I would have a hard time paying a subscription in that I rarely use MS. Not to say it doesn't have any value for me. Quite the opposite. It is invaluable for me when I need it for keyword research. There isn't a better tool on the market and I've tried them all!
After doing some SEO tool programming, I've always thought that relying on ongoing sales to be able to maintain such a monster (just keeping up with parsing changes) would be, at best, a risky proposition.
But you guys have done it for a long time flawlessly. Here I go being amazed again!
So I just wanted to add my support to what I feel is the best of the best. Best functionality, best support, and by far the best consideration for the customer. (period)
But rather than just being a fanboi with nothing of value to add, I was thinking…
Since you have a huge user base, and given this user base is not all using the product at the same time, what about using the the client machines to do some of the heavy lifting in a distributed way?
Sure, you'd have to write a service and it would be a major undertaking but think about it. You'd be able to throttle the queries on the individual machines (within the service itself) and never bump into Google's limits.
You could even do a ratio type quota system where one could only do as many queries as his/her machine has credits. Credits being earned by the work his/her machine has done. Much like a download ratio in the BitTorrent circles.
I know it's a dream… it's always been a dream of mine to have a distributed network of machines to turn to when I needed to get around throttle limits. It would be very difficult to implement initially, but think of the possibilities for the future.
The free users would be able to contribute for the use of the product with a system like this as well.
I for one wouldn't mind at all if a query was made from my machine every 30-60 seconds for the benefit of a fellow user. Especially if it meant that I would be building credits for when I needed them.
400k machines means 400k queries per minute (theoretically) without threat of hitting any throttle limits.
Just a thought…
Take care and keep up the great work!
L. Simon@Photography Basics 101 said:
Just wanted to say thanks – this is an excellent example to hold up to show what a company should be doing to serve their customers in today's world.
I bought MS a long time ago, and I use it daily. Losing the Rank Tracker hurts, but it isn't even why I bought the tool, and the core competencies are still there as strong as ever.
To be honest, I could really use $97 in my bank account right now – but there is *NO WAY* I would request a refund after having witnessed the level of dedicated shown to date at Noble Samurai.
David Wood said:
Geez Louise people. Get a grip.
It always amazes me the histrionics that users go into when something changes and the “free” lunch comes to an end.
Let's do a little back of the envelope math here. From what I gather MS would have to eat $40K a day in charges to keep everything “free.” We know that ain't gonna happen. So let's take $40KX 30 days = $1,200,000 per month. Take $1,200,000/400000 MS users = $3.
That's 3 bucks a month folks. You can't buy a decent beer for that in a bar.
Now let's account for some dead loss. Let's say MS loses a chunk of complainers, free loaders, and other assorted “users”. And we have to jack the cost up to $4 a month.
Heck let's give the boys some breathing room and bump it up to $5 a month.
Now I know that charging an extra $5 a month would cause some worldwide economic disruption. I mean it might actually mean that some folks might just have to give up one cup of foo foo coffee a month!
Gasp and swoon….perish the thought! $5 per month and then we can go onto the next item of business.
Am I missing something here?
Nhờ
Dave Wood
PS To all the complainers out there remember the old Japanese phrase “Nothing is as expensive as that which you obtain for free.” So why don't you shove off…they have offered you a refund (which is way beyond the call of duty). That way we can thin out the herd, get down to a serious core of business users and maybe just help MS and ourselves to jointly build a better product that will help us all in the end.
On February 1st, 2012 at 2:56 am
Mark Kithcart replied:
Right on David!! Best reply yet.
I like this quote as well “Good things come to those who wait, but only those things left behind by those who hustle” my addition to this….so stop whining and hustle.
On February 1st, 2012 at 6:47 am
Bertie Long replied:
I may not have my other responses printed, as they may not concur with the present attempts of MS to maintain credibility with this matter, so can I suggest for the “truth”, you check out the Warrior Forum and one of the posts which questions the integrity of the answers given as to the real reasons? Namely, NOTHING has changed with Google lately, other “competitors” have not had any work to do, changing their software to match varying algorithms. The problem (as they say) lies with the way MS was set up to function a long time ago, and it will not work as it was supposed to. And it is pretty obvious that the comments on here have been VERY selective, are VERY one sided, and do not reflect all round opinion from MS users. It looks to me like MS are even using this “disaster” as even more hype. It all leaves a very bitter taste in the mouth……….. please, let us just have the real truth.
On February 1st, 2012 at 10:55 am
Dave Wood replied:
First of all thanks Mark for the kind words and the good quote.
As for you Bertie, you quote the Warrior Forum as a source that MS is basically lying trying to gouge it's community out of more money.
Quoting the Warrior Forum is like asking your barber if you need a haircut. Half the guys on there would sell you the Brooklyn Bridge a piece at a time if you were gullible enough to buy it. That's why I don't waste a lot of time there.
Where I come from the old saying goes “put your money where your mouth is.” MS has offered refunds and if you think they are liars or their software is defective take the refund and take a hike.
Now I'm not a blind cheerleader here. If I were thinking that MS was giving me the shaft, then I would be shouting it from the rooftops. Actions speak louder than words. They have done a superb job in the past, they have been upfront about the present problems, and they are offering refunds to people who just don't get it.
If you don't believe me just try logging into your Google account. Every time for the last three days I have been getting popups from them touting their new privacy policy. That's Googlese for saying we just moved the goal posts again and we aren't going to tell you how, why, or exactly what we did.
They've done it in the past and you can count your bottom dollar they will do it again.
And when you quote the MS unnamed “competitors” I would submit that in the past MS has had no superiors and practically no equals as far as I have seen. And I have looked.
Believe it or not Bertie I'm not trying to beat up on you but you have to take the scales off your eyes and see the world for what it is. Google isn't necessarily your friend and having guys like MS in your corner only helps.
Yours truly,
Dave Wood
Dr. Michael Haley said:
my goodness, the heat you are taking for something out of your control. I've always felt MS was underpriced and that I would gladly pay a monthly fee. How much… I don't know. But I too have had way more value than what I paid for.
Elaine Mc Donagh said:
Can anyone explain to me how this will affect me a bit confused. I purchased this at the start of last year but due to an accident/ injuries I was unable to use it.
I will be starting to build a few new websites for offline businesses I own and intended using MS for my research .Does this only affect IMarketers with a large number clients and campaigns or am I wasting my time and is MS still of use to me in my business? The Search Engine Market Share in Ireland
Google 94.82%, Bing 2.45%, Yahoo 1.99%, Ask Jeeves 0.58%, AVG Seach 0.05%. It seems Bing/ Yahoo are of no use to me and google is king.
Sorry if I come across so unknowledgeable but its all very new to me. Please help any advice given will be really appreciated.
Heather said:
This post is a great example of how companies SHOULD be communicating with their customers in today's marketplace. You've certainly maintained my trust.
While I will (sadly) be unable to keep my membership if fees rise drastically, I would gladly pay a small monthly fee for the continued benefits of MS. I also like the suggestion in an earlier post to offer optional “pro” features for an extra fee.
Google's recent actions are unfortunate but it's great to know you all are working on behalf of us small business owners. Cảm ơn bạn!
oh cmon said:
Oh, please! I just started out, I am just using MS for 5 days (trial), now and I am considering to buy the full version even thou I can't afford to pay 97$, and now I see everyone posting comments like – yeah, MS! feel free to ask people for more money, “we can afford it, now we have money!” What about those who have no extra money, those who are just starting out, those who come from poor countries?
Go ahead, ask more money from those who use MS for over a year!
On January 31st, 2012 at 10:44 pm
Vaughan Heath replied:
If you can't afford $97 you shouldn't be in business it's as simple as that you should never go into business unless you have at least 3 months reserves behind you. Welcome to the real world.
Freddie@visalus said:
First of all whoever said lawsuit is ridiculous! I have a plan. You said $40,000/month to get that data right?
400,000 MS users. Charge us each $1 per month! If 10% of the users go for it you easily cover the cost of the data! Then you can charge new users a higher monthly fee. Problem solved.
You're welcome!
Adam Teece said:
Thank you very much for the heads up and the honesty. Market Samurai is still the best keyword research tool on the market. I haven't used the rank tracker module much in the past but it does suck with what is happening.
Because of what is happening I just bought a wordpress plugin that will track stuff for me, but I know it will have to go through a proxy service so the IP doesn't get banned. Keep up the great work guys and I know you will make sure Market Samurai stays on the top as far as quality goes.
Freddie@visalus said:
Oh nevermind….I see now it said $40,000 per day! Oh well…foiled again!
Dee Harrison said:
Your product was always underpriced.
The rank tracker functionality was added long after many of us bought MS.
I would much rather pay you $99 a month and see a resumed service than pay Raven (nothing against Raven there)
I hope you can pick your way through this and perhaps it is a lesson to us all not to be so dependent on the great God Google.
Wishing you all well. (Guessing the Pepsi consumption has gone up a little???)
Dee
Craig said:
Hi Eugene,
I have been a Market Samurai user since the very beginning. It is the main tool I use in researching and reporting for my clients. It is an integral part of the success I have achieved in the past three years. I hate to admit this, but I've often thought “I would be happy to pay a small monthly fee for the continuing value MS means to my business.” I can only imagine the on-going costs involved in keeping MS current with all the changes going on in the Google world. I have been using Rank Tracker on a regular basis for all my clients as their Google ranking is a key data point and needs to be accurately measured. I suspected that the day would come where a monthly fee was necessary in order to maintain the quality of data we depend upon. I am surprised (and grateful) that it has not come sooner. I would be happy (OK, maybe “happy” is not the best word, but “understanding” works) to pay a small monthly fee if it means that I can continue to receive the value I've come to expect from MS. Hats off to you and your team for producing a valuable tool and keeping it updated over these past years without asking for any additional fees. Now that it looks like those fees are coming, perhaps it will sort out all the “recreational users” and reduce the load on your servers.
Thanks too for your professional attitude in the face of what must be a significant time of stress for you! My best to you and the MS team. I will be a continuing fan!
Craig
Nik said:
Hi Guys,
Does any of you know what a good ratio would be for SEOC between google and Bing. I have a feeling that SEOC is a lot lower in Bing then Google but I have no idea by how much and neither know if it is across the board or just they keywords in the niche we work.
Cảm ơn,
Nik
Emiel@MarketingbureauAmersfoort said:
Bring it on guys, and keep it coming.
Vadim said:
I know you have mentioned that SEOC column is fixed but it does not work for me and it does not provide correct data (it gives figures and when I go to Bing to check they are completely different). I was wondering if this is happening to anyone else? Or is SEOC not fixed yet?
Thanks and keep up the good work fixing it.
On February 1st, 2012 at 10:34 am
Miriam Parkinson replied:
Hi Vadim,
We're investigating this, however it looks like the link that we are sending you through to has a slightly different set of results (smaller) than those returned by our API query. So far we have found that if you manually enter the query into Bing you get the same results as Market Samurai.
Our development team will take a closer look at this so we know exactly why the numbers differ.
Miriam
Cathy@cactusjuicedrink said:
Hi Eugene,
Thanks for your honest, helpful, and professional update and responses. I won't say I'm not a little disappointed at the thought of having to pay more. Getting such an amazing tool with free updates for just $97 was a great deal. The reasons you give, however, are reasonable. I hope you can work out a sliding scale as I don't consider myself a power user. My preference would be a limited free option progressing to a credit based/pay as you use option and then for power users have a monthly fee for unlimited.
My sympathies and encouragement to your development team in this stressful time. I used to work as a developer at a company that produced an application that relied on web services of another company (not SEO). When they changed something on their end it was usually with little warning and then broke something on our side. So I know how hard you are working on a solution while customers are coming with the pitchforks. As seen on the other comments, most people do appreciate your efforts in producing such a quality piece of software and the admirable way you have handled this crisis. I look forward to your solution.
John said:
I'm a student living off of ramen and hotdogs, as it is. So much for my being able to use MS anymore.
Jason@pain in jaw said:
Does all your eggs in one basket ring a bell? What a mess
Goran said:
Hey here I`m pretty new here in internet marketing and in using MS but i soooo confusing now because this change of google now when i looking for a kw in Market Samurai is says me pretty much unrelated data because it uses like i read bing now well can somebody tell me something please.
Thanks and good luck with google i think also google like to keep all the money in the world by him self
I hate google
On January 31st, 2012 at 2:27 pm
Miriam Parkinson replied:
Hi Goran,
The only data in Keyword Research that comes from Bing is the competition data. As the competition number is a measure of the number of websites that include that keyword, Bing data for this metric is equivalent to Google data.The traffic and Adwords data at this stage is all still Google data.
Miriam
On January 31st, 2012 at 7:27 pm
Goran replied:
Well it`s now more easy, nice to hear that from you Miriam
Thanks for your support
Keep wih the good work
Vaughan heath said:
Thanks guys fior the heads up I don't envy you for one minute dealing with google personally I think they have gotten too big for their boots. I personally have closed down my google accounts and have not missed them. I now use bing as my search engine and have convinced most of my IT clients to use it as well. BTW i would pay $150.00 just for your training videos. Keep up the great work
On January 31st, 2012 at 7:29 pm
Goran replied:
I think we should all do that, we should all close down google account`s
Like if we all said google suck then it will suck…
Adam said:
Hi Guys,
Adam in Mornington Melbourne here, bit cold today ay.
Guys if Rank Tracker is now using my computer, are the rank results skewed to my browsing history. I've noticed some great jumps in some of my keywords… Not sure if they're real or not.
On February 1st, 2012 at 10:33 am
Miriam Parkinson replied:
Hi Adam, Market Samurai uses its own browser and also specifies for personalized search results to be off in the queries, they will not be impacted by your browsing history.
Windshield Calgary said:
Wish you guys luck. I hope everything works out.I'll stick around, no refunds or law suits required!
Susan said:
It is surprising to me, although it probably shouldn't, that so many people have brought out their sharp tongues and claws to attack a group of people who have done nothing but be honest with us.
All of us that work online are aware of the issues that Google has caused by all their rapid changes. And if you are not aware, you may need to question whether you should be online or not, but at any rate, those changes are causing chaos on many levels. How can anyone blame the people at NS. They are not Google, They are not making all the chaos, Google is.
But my two cents is that I have had wonderful results using Market Samurai and I have been using it for four years. I have always found the support people to be approachable and willing to find a solution. I Loved it long before the Rank tracker was even instituted. Even if only a few of the modules are fixable, it is still worth what I paid for it. Not to mention the money I have made through my online efforts based on info that I received from MS, has paid for it over and over again. It is almost like MS has paid me.
Thank you for the years of service and thank you for the constant effort on our behalves to continuously improve your product and now thank you for fighting the good fight in our behalf again against the Ogre Google.
I can hardly wait to benefit from your efforts. I always do.
Sam said:
Informative and professional as always Eugene. The understanding and empathetic way you explain things will always lead you to retain the maximum number of customers possible when issues like this inevitably arise.
Sam@web marketing, search engine optimization, get found on the web said:
Có!
Mike From Maine said:
I have asked for a refund because the rank tracker is the only part of Market Samurai that I use. Maybe they can start offering a good service like this for cheap.
Charly @ MD Marketing Digital SEO said:
Hi Eugene
We do understand your point of view and support your initiative, actually we are using cute rank to check kw ranking. Will be trying Raven as suggested, all our crew wishes you the best and smoothest transition in this every day changing business.
Hope the best, cheers
Charly
Anders Vinther said:
Hey,
Other software vendors charge a fee for their software which includes one years worth of updates… if you with to update your software after one year you buy another years worth of updates…
Could be another renewable income stream option…
Given the vast amount of comments on this blog post hint to the fact that MS is extremely good value for money I think you will come out on top with this type of model.
And as an added benefit for all users more money for you will also mean better opportunities to develop the product even further… which again benefits all users… etc…
Just an idea to an alternative to the monthly subscription…
Marcel said:
Eugene and to all Supporters,
I am just like many of you, an MS user since the beginning. In all this time I experieced several MS responses to resolve changes in google algorithms. MS always came clean and was quickly up and running again. This is what I call professionalism.
It is up to us to make sure that a company with this standard is surviving, our continued support would be a “thank you” for a great product.
nigel@Caroco Marketing said:
Eugene,
I know it's probably too early to say, but do you know what the price point is likely to be. We use rank tracker module quite frequently and because of its accuracy.
Would you be able to PM details of the source you will be using to acquire this data?
Nhờ
Nigel
Atif Bashir said:
Keep up the good work, this has come at really bad time for me as I am just starting major niche research.
Anyway, you've probably heard enough moans and groans!
This might be more valuable to you and Market Samurai users:
Would it not make sense that in the SEO Competition module that you have SEOT from Bing as well as Google? Might as well try to optimise for both search engines at the same time, especially if the SEOC is low in Bing.
With all the confusion above (and I am confused, I am still trying to work out what is going on) can you provide a new training video about all the data sources for each component of each module eg, SEOT, SEOTC, etc. This will help a lot for me and probably a lot of users.
Thanks again.
PS I think you should charge a monthly fee with a discount for Article Samurai users.
PPS Somebody suggested you should survey users on what they want and what they use, I think that is a great idea.
I think you can do it but must keep your focus on Google as from a statistical and scientific view, Bing' 30% market share of searches is way too low to compare with 70%.
Anna H. said:
Hi there ! I am on trial version of MS which expires today. I am very sorry of what happened to MS – I got a few days of MS working as it was and it was great. Now, the data seems irrelevant.
What I find interesting is that other softwares are working fine as ever SeoQuake works, SeoSpy works, SEO Power Suite works, IBP works, Serp Attack works.
So, what is happening at MS ? Because the problem seem to be only on your side and not from Google.
We as customers need the data that Google offers because it dominates the market.
I find the current issues of MS very suspicious.
As a matter of fact I've just received the following e-mail from link-assistant:
“We're getting 100s of worried requests from users so we decided to explain this web rumor.
Rumors of a drastic Google algo change started spreading after another SEO software house officially announced their software stopped working with Google. What Market Samurai told its users is, “Several days ago, Google made some significant technical changes to its services” which made it impossible to work with.
Now hundreds of ex-customers of Market Samurai and our own users write to our support: Is SEO PowerSuite working? Is it safe to buy SEO PowerSuite license now when other tools are failing to work?
The answer is YES, your software is working and will work with all search engines (Google as well, until the end of Google.) We are able to guarantee that SEO PowerSuite is the safest SEO software to invest in.
So – right, SEO PowerSuite keeps working. The thing is, what is proclaimed a Google's technical change doesn't look so and has never been confirmed by anyone outside Market Samurai team. Our team of search engines experts confirms no changes to Google algos – and the speaking evidence for that is the seamlessly working SEO PowerSuite.
No other reasons for Market Samurai's software failure have ever been officially named. However, more realistic reasons were suggested by their former users, assumed by many SEOs on all kind of Internet forums – and never commented on by the Samurai representatives. So the actual reasons for the fail are assumable and lie in a strategic error at the early stage of designing the software architecture. Our experts say, the estimate of fixing such error to restore an SEO tool to a fully working condition is about half a year.
Seeing that now Samurai is planning to switch to Bing instead of Google, we assume the estimate is right.
So let us once again disprove the rumor: Google made no changes and nothing happened to it at all. More to that, whenever changes to Google happen in the future, SEO PoweSuite will keep working seamlessly.
As many know, for 7 years on the market Link-Assistant.Com software has been working reliably. And we can guarantee reliable work of all SEO PowerSuite tools in future, with a team of engineers and analysts monitoring search engines every day.
So if you've ever been choosing between SEO PowerSuite and another software, or if you see your other SEO software is facing problems now or any time later, it's time to make the safest investment and order SEO PowerSuite.
Best regards,
Link-Assistant.Com Team
PS Here is the official statement from Viktar Khamianok, the CEO of Link-Assistant.Com:
Every technology is analyzed, criticized and tested before development. We look at hundreds of use cases before making core decisions on software functionality. We understand that we must not, at any moment, put the user at risk. None of our clients can afford being left without working software or without any working feature of the software.
So this is the official confirmation that SEO PowerSuite is not and will not be affected by the ban imposed on other SEO software. You can check its work now yourself. "
What do you have to say in your defense, taking into account that all other SEO software tools are working as ever ?
Too bad, you've lost a customer – MS it really was a great SEO Tool, but Bing services are not good enough from my point of view for a high competitive market.
On February 1st, 2012 at 11:45 am
Miriam Parkinson replied:
Hi Anna,
I'm really sorry about that – in short our response to this is that we made an error in the midst of trying to work out what was happening and get information out to our users and we took reports that other SEO packages were impacted on face value rather than confirming them ourselves.
Here is Eugene's full response which he posted on the link-assistant site:
V said:
Hi,
Hopefully MS can get this problem fixed. I agree complaining even when offered a full refund, and when no other cheaper, more functional alternative is available is immature. I received this email from SEO Powersuite this morning:
Edited by Miriam – link-assistant email removed for readability. Full email and our response here:
rob said:
What is the meaning of the e-mail just sent by Link-Assistent.com / SEO Power Suite. They state aothe following:
“So let us once again disprove the rumor: Google made no changes and nothing happened to it at all. More to that, whenever changes to Google happen in the future, SEO PowerSuite will keep working seamlessly.”
“No other reasons for Market Samurai's software failure have ever been officially named. However, more realistic reasons were suggested by their former users, assumed by many SEOs on all kind of Internet forums – and never commented on by the Samurai representatives. So the actual reasons for the fail are assumable and lie in a strategic error at the early stage of designing the software architecture. Our experts say, the estimate of fixing such error to restore an SEO tool to a fully working condition is about half a year.”
On February 1st, 2012 at 2:06 pm
Miriam Parkinson replied:
Chào bạn,
I posted Eugene's response here:
One thing I'd really like to clarify from that email is that we're definitely not looking at 6 months to get everything up and running. Everything except Google Rank Tracker and PR data is already returned to Market Samurai. PR will be back very soon. We don't know how long Rank Tracker will take but we're not anticipating it taking that long. Also worth mentioning we're not switching everything to Bing and saying 'to hell with Google rankings who cares', of course Google data is important and we're only using Bing where there are direct equivalents (eg SEOC) not for traffic or Adwords data.
Hy vọng điều này sẽ giúp.
Miriam
Christopher Barnard@host said:
My last comment is still awaiting moderation, I haven't seen any notification regarding the exact nature of the changes made by Google. Have Google announced them? I received an e-mail by another SEO tools company saying the Google update which is the subject of this post is just a rumour.
Bất kỳ ý tưởng?
MaRK said:
Ok this is not mky opinion or belif HOWEVER i belive the guys at MS should see this.
Its an email i just got from SEO Powersuite, make of it what you will.
Đánh dấu
Edited by Miriam – link-assistant email removed for readability. Full email and our response here:
James said:
Hey guys,
As an overall happy customer of Market Samurai over the years I was prepared to deal with any changes that you guys had coming in the future. However, what I now find disturbing is the fact that one of your competitors is basically calling you guys out in a major way. Could you guys please address the following statement from them?
Cảm ơn!
Edited by Miriam – link-assistant email removed for readability. Full email and our response here:
Christopher Rose said:
I am concerned by all the rumours flying around that the problem with Market Samurai has nothing at all to do with any changes by Google.
Những gì đang xảy ra?
On February 1st, 2012 at 10:29 am
Miriam Parkinson replied:
Hi there, we've got a lot of users concerned about this. We're currently writing up an explanation as well as some clarification on some issues that users are worried about and we'll post it up soon.
Brian said:
Just got this email from Wordtracker …any response?
Edited by Miriam – link-assistant email removed for readability. Full email and our response here:
richard said:
I am a trial user of SEO Powersuite. I have been receiving lots of marketing e-mails from them which I mostly ignore. Then I got one gloating about Market Samurai and your problems. Saying that it must be a design flaw and that you will be down for months. So being curious I googled, and found this very revealing blog. Real comments from real customers. I am now going to trial Market Samurai. I much prefer dealing with upfront and honest companies.Bye Bye SEO Power.
Travis @ Minneapolis SEO said:
I'm on Seo Power Suite's email list and I just got an interesting email from them basically accusing Market Samurai of “lying” about all these Google changes. I don't know who's telling the truth, but here is just a snippet from their email:
“No other reasons for Market Samurai's software failure have ever been officially named. However, more realistic reasons were suggested by their former users, assumed by many SEOs on all kind of Internet forums – and never commented on by the Samurai representatives. So the actual reasons for the fail are assumable and lie in a strategic error at the early stage of designing the software architecture. Our experts say, the estimate of fixing such error to restore an SEO tool to a fully working condition is about half a year.
Seeing that now Samurai is planning to switch to Bing instead of Google, we assume the estimate is right.
So let us once again disprove the rumor: Google made no changes and nothing happened to it at all. More to that, whenever changes to Google happen in the future, SEO PoweSuite will keep working seamlessly.”
Travis
On February 1st, 2012 at 1:42 pm
Miriam Parkinson replied:
Hi Travis, I've reposted Eugene's response to that email here:
Mark said:
my posts keep getting deleted, worrying! Maybe due to the fact that i show an email from SEO Powersuite about MS.
I would have thought that MS would want to see it if what they say is false so that they could deal with the accusations.
Weird and frankly disturbing, whats going on MS?
Đánh dấu
On February 1st, 2012 at 2:32 pm
Miriam Parkinson replied:
Sorry about that! Your posts were caught by the Akismet spam filter. I have marked you as 'not spam'. We're also only moderating posts between 9am-5pm AEDT (GMT+11) and we approve all posts manually
Buddy said:
Bing? Are you serious? Even if you rank at top 3 positions at Bing you won't even have hundreds of visitors. You seriously saying Bing is gaining market? I'm sorry but all SEOs still work on getting rankings on Google. Bing and Yahoo is always just a side job. You are completely delusional and trying to save your own business from angry customers.
and for those who say you guys hate Google, you can't do anything about it. You can hate apple you want but they will always sell iPad and iPhone like hot cakes. You can hate Google all you want but they will be always the bigger search engine compared to Bing. Unless Bing really overtakes Google as main traffic source for my site, I'm not going to buy MS. It's worthless now.
On February 1st, 2012 at 10:26 am
Miriam Parkinson replied:
Hi there, we're still using Google data for all traffic, adwords etc. There is a full list of the areas we are using Bing data here:
We're obviously not suggesting that you should forget about ranking in Google. The areas that we are bringing Bing data in are not ones related to traffic etc so it doesn't impact the usefulness of Market Samurai for SEO for Google.
George said:
SEO PowerSuite keeps working. What is proclaimed to be a Google technical change has never been confirmed by anyone outside Market Samurai team.
Buddy said:
and honestly, you have just lost tons of potential customers here
Bing is worthless. I will say it again, it's worthless. people like Google because it's their income source (they don't care whether Google is evil or not). If you can't cope up with the masses, nobody is going to buy your software dude.
Thomas At Affiliate Norge said:
Wow… What to think now? And what answer do you have at MS? The other day you said that several other providers had same problems as you, but…..what is this:
Claim by Link-Assistant.Com: “The thing is, what is proclaimed a Google's technical change doesn't look so and has never been confirmed by anyone outside Market Samurai team…”!
Read the rest of this email that came from a competitor today in my inbox:
Edited by Miriam – link-assistant email removed for readability. Full email and our response here:
So this is the official confirmation that SEO PowerSuite is not and will not be affected by the ban imposed on other SEO software. You can check its work now yourself.
Keith Pearson said:
Just received the following email from link-assistant.com and I think it raises more questions than it answers…
Edited by Miriam – link-assistant email removed for readability. Full email and our response here:
brian Mcfarlane said:
Message from CEO of SEO power Suite,
Edited by Miriam – link-assistant email removed for readability. Full email and our response here:
Response from Brian Mcfarlane, Why i will stick it out with market Samurai to the end.
As a Market Samurai user for the past 5 years I can honestly say that the team at Market Samurai has done a great job at resolving issues with API's. From a technical standpoint it has nothing to do with algo changes as many have happened over the years and Market Samurai has always found a way to address these issues.
I think using this as a ploy to sell your (SEO PowerSuite. ) services is pretty bad, Market Samurai continues to improve the program and has resolved most of the issues you are addressing here.
All third party software has been recently affected by Google's api changes & the privacy act at Google, If you are telling people you were not affected is because you have a addressed quickly, which is great.
Everyone who has being working as a SEO for many years, know that we cannot rely only on Google data to make informed decisions about SEO.
SEOmoz, Market Samurai, SEM rush, wordtracker, and many others pull data from multiple points and api's. So Market Samurai is shifting to the bing API perhaps to address issues with the existing google api until the issue is either resolved to insure we at least get the primary data we need.
Taking shoots at your competition for how they manage their API's is foolish strategy and will not get you very far….
I tend to rely on multiple sources, and those people you are trying to convince to come over to your solution are being mislead.
Brian McFarlane
Montreal, Canada
AH said:
According to SEO Power Suite, there was no change.
http://www.link-assistant.com/blog/seo-powersuite-is-not-affected-by-the-rumored-google-algo-change/
On February 1st, 2012 at 1:39 pm
Miriam Parkinson replied:
We were mistaken when we posted that other programs were affected and we're really sorry about that. Eugene's response to that article is available here:
Mark Kithcart said:
I read some of the reply's and felt compelled to weigh-in.
I have been using MS for quite a while (2 years). The tools have supported me in developing Marketing plans & strategies for companies and clients. Its not the only tool I use and I typically spend about $300/month on additional tools to get the intelligence needed to properly run campaigns and have the data and metrics to measure results.
MS was a steal as a one time payment for software that continually gets updated. It is my highest ROI tool that I ever used.
I will continue to use this product as it develops and if they charge for certain components on a monthly basis I will pay.
Eugene – Please get the rank tracking working again and if I have to pay I will gladly do it. I just don't want to start using Raven and then switch back.
Sandra said:
Speaking of fair game, this is the nasty email that SEO Power Suite is sending out to ANYONE that ever gave them an email. I know as I once downloaded (then immediately removed) their spammy link assistant tool. Their email message follows:
Edited by Miriam – link-assistant email removed for readability. Full email and our response here:
Greg said:
RankTracker and SEO Competition are the core features I use.
I'd love to hear just when a solution will be implemented for RankTracker and how much it will cost.
I gotta be honest and say that I'm researching other products and alternatives. I've always been a fan of MS, but I've got to keep business moving forward.
When will we hear something official from MS on the direction?
On February 1st, 2012 at 10:19 am
Miriam Parkinson replied:
We're investigating typical Rank Tracker usage numbers and potential solutions today to help us form a strategy for moving forward. I don't know exactly how long this will take but we'll make an official announcement as soon as we have the information we need.
LiamMc said:
Al this has become a mess, the actual condition of the MS platform is awful, im trying to figured out how to use the services right now, the keyword research results are very inaccurate and i don't get how it works now since it is a salad of mixed results from google and bing and we are still using data from the adwords platform as it says when the program is fetching, besides i compared the data provided in the columns with the actual bing data and it all is simply different and inacurate. now it seems you guys are working in another issues leaving the keyword research done as if it where solved but is far enough to be solved.
I market samurai finally doomed and up to disapear. since is nothing as it promises to be.
Now as far as i know google allow up to 100 results for a given fetch and if some of us use proxies why is not possible to sort out another solution more than mix results and provide irrelevant information from bing, that for lot of MS users is not useful.
I dont know about coding at all but i think there must be way to solve all of it. or maybe the core of the system and the build in platform becomes obsolete…
On February 1st, 2012 at 4:08 am
LiamMc replied:
Hell!
On February 1st, 2012 at 10:17 am
Miriam Parkinson replied:
Hi, here's some information about what data sources are used where to help clear up what the changes are:
If you're having trouble with inaccurate results send in a ticket so we can get to the bottom of it
Pete G said:
So if Google changed something big that made it impossible to check all these keywords etc.
The how come my old version of Traffic Travis 3 still works fine and I haven't updated it in months? Any why are most of the other rank trackers working fine?
On February 1st, 2012 at 11:42 pm
AH replied:
Vâng. All of the rank tracking softwares still work so they either are paying for it on there end or something just happened on MS's end.
On February 1st, 2012 at 11:42 pm
AH replied:
*edit – Meant all the rank tracking softwares I own
peter said:
fair enough, if that is true what you say then how comes i also got a email from Link Assistant stating that there wasnt no Google change then? and how comes traffic travis is still ok? i use alot of keyword tools, mostly the top ones but yet MS are the only ones having trouble and stating that Google implemented a change and cos of that you have to now charge……..
Juanita@Working Online From Home said:
I'm just beginning to understand and use all the tools you offer. I think MS is a great value. It seems to me together we can weather this storm. When do you think we'll hear of any update to the situation?
On February 1st, 2012 at 10:15 am
Miriam Parkinson replied:
We'll have another update very soon – hopefully today
Gerald Weber said:
So the services that used to be included in the market samurai that I paid for are now going to be a monthly expense?
I already have several monthly recurring expenses and services. I don't like this sound of this at all.
On February 1st, 2012 at 9:50 am
Miriam Parkinson replied:
The only service that may require a monthly fee (or perhaps credits – we haven't made any decisions at this stage) is Rank Tracker. Noone will be forced to purchase credits if they don't use Rank Tracker. We also hope to have a certain number of free included checks but again we don't know what form this will take at this stage. We're also happy to refund Market Samurai if the software is no longer useful to you.
As soon as we have a better idea of how we will be moving forward with Rank Tracker we will let everyone know.
Michael Gordon said:
The value I've received from MS is worth the purchase price many, many times over. In my experience, there are very few companies in *any* industry that are transparent and provide education and support like the team at Market Samurai. I wouldn't even think about leaving it for another option. The Competition module alone is worth the price of the software.
In the meantime, however, I need a fully capable rank tracking solution. Question: Will MS Rank Tracker work to full capability *today* if I choose to pay for a proxy service like Trusted Proxies? If so, this would be a good temporary solution – and arguably a good long term option for both MS and its customers.
Thanks, and keep up the great work!
Michael
On February 1st, 2012 at 9:46 am
Miriam Parkinson replied:
Hi Michael – Yes Rank Tracker will work immediately if you use your own connection (deselect 'use inbuilt proxies'). A number of users have also used custom proxies to run Rank Tracker queries with success.
On February 1st, 2012 at 11:06 am
Michael Gordon replied:
Thanks Miriam – that's good news. I'll give it a try and let you know how it works out.
shortygurl03 said:
What a sad news for Internet Marketers and SEO Specialist! I have used Market Samurai for several keyword analysis and I was very pleased with its service. I had stop my subscription few months ago. Now, hearing the news is not good for SEO community. I hope they will be able to get back on track knowing Google still the #1 Search Engine and we need good SEO tools like Market Samurai…
Bertie Long said:
Perhaps you might want to balance your very one sided blog about this matter, with a comment from one of your competitors who sent this to their client, who published it in the Warrior Forum. Come on MS – MAN UP!! Publish this and give an honest response.
Edited by Miriam – link-assistant email removed for readability. Full email and our response here:
Jeremiah said:
Rất thú vị. I know some of what I have to say has been mentioned by others in this LONG thread of comments, but I wanted to chime in.
I make my living with SEO, both for my own businesses and for clients.
In my opinion, MS is a great tool. While I don't use every feature, it's strengths in my mind lie in it's ability to research keywords and apply intelligence through filters to determine which are the most important to go after first. I use MS daily for this.
I also enjoy the grid on the SEO competition tab that allows me to easily see the top 10 competitors and look for opportunities to beat them.
I have never, however, been a heavy user of the Rank Tracker module. The reason: there are much better tools available out there for tracking rank. My preferred tool is Rank Tracker by SEOPowerSuite (I own the Enterprise version). I run it locally on my primary computer and it updates according to schedules I set.
The tool wasn't cheap, but it works well. The reporting functionality is far superior to anything MS offered, and it hasn't given me any trouble with the updates the MS staff has mentioned to the Google algos.
Now, don't get me wrong … I'm NOT trying to knock MS … it's a GREAT tool. I don't regret buying it. It does what I need it to. I also own a subscription to AS and LOVE it as well.
If I were starting in SEO today and could only use one tool, it would be AS because it gives me the keyword research ability I fell in love with as a MS user, and also the syndication abilities which have become critical in my SEO strategy.
So, when MS comes out with a subscription option for the Rank Tracker module, I probably won't use it — I'm happy with SEOPowerSuite's Rank Tracker tool.
I would encourage all of you to stay off the case of the Noble Samurai team — it seems to me that they work their butts off to produce the best tools they can. Their educational materials are second-to-none and their prices are reasonable.
James Coulombe said:
I LOVE MS! I will continue to use it, along with the dozens of other SEO tools to deliver the best value to my clients. I made back my $97 in 1 presentation 10 X over.
BUT, here is an email (unedited) from Link-Assistant.com (Another tool I use, and they just sent this out today)
Edited by Miriam – link-assistant email removed for readability. Full email and our response here:
Steve Cockrane said:
Let me start by saying I've been using MS now for about 4 years. I have 2 licenses – one came with a subscription to Stompernet. So I've paid twice for MS.
I have always thought that the business model was flawed, I know it was designed to capture leads and have a list you could easily sell to, but those products have been few and far between. Article Samurai is took years to appear and from what I've read has it's own challenges.
So moving to a paid model for one module kinda makes sense – not withstanding the best of intentions to keep it free – well to a one time payment -from the begining.
But today I received an email from linkassitant.com, basically calling Eugnene a liar.
One quote from the email -
“The thing is, what is proclaimed a Google's technical change doesn't look so and has never been confirmed by anyone outside Market Samurai team. Our team of search engines experts confirms no changes to Google algos”
So you have a major competitor calling you out as lying to your users. I understand that this may just be cheap opportunism on their part, nut what is the real truth here?
I'm going to stick by you guys, I'm stubborn that way but I thought you needed to know what your competitors are saying about you out there in marketing land.
Steve
rob@glasgow hypnotherapy said:
I want to offer my support and encouragement to the whole team at NS. I invested in MS at the start and have continued to use it to good use since. It is the most brilliant tool in my arsenal to get ranked for my websites. Your training, support and technical updates are fantastic and if we need to pay a bit to continue the service then so be it. I for one will be happy to do so for the range of services that MS gives you and the advantage it gives you over the competition.
Keith said:
Even considering the loss of some functionality, I consider the referral to your software a positive one. I know I would not have understood as quickly SEO (still learning;)) without Market Samurai…
And for the price I paid ($97) a tremendous value…
Best of luck as you move forward.
Keith
Pete said:
“So – right, SEO PowerSuite keeps working. The thing is, what is proclaimed a Google's technical change doesn't look so and has never been confirmed by anyone outside Market Samurai team. Our team of search engines experts confirms no changes to Google algos – and the speaking evidence for that is the seamlessly working SEO Powersuite
No other reasons for Market Samurai's software failure have ever been officially named. However, more realistic reasons were suggested by their former users, assumed by many SEOs on all kind of Internet forums – and never commented on by the Samurai representatives. So the actual reasons for the fail are assumable and lie in a strategic error at the early stage of designing the software architecture. Our experts say, the estimate of fixing such error to restore an SEO tool to a fully working condition is about half a year.”
Guys can you throw some light on those comments, are we playing full a full hand here ?
Also low stress on if there is a fee but like many here, I think we want Google results not Bing or Yahoo results for anything ?
I think more than anything if you do not revert back to Google results your product looses any real street appeal.
On February 1st, 2012 at 2:30 pm
Miriam Parkinson replied:
Hi Pete. We're not moving wholly to Bing the only data we're switching to Bing for is the data that's directly comparable (SEOC – as it is a measure of the number of pages on the internet with the keyword which is not impacted by the popularity of the search engine).
Eugene' response to that post is available here:
Kaitlyn said:
Bing is rising in popularity and gives as good search results as Google so I don't mind not being able to track my rank in Google. In any case, MS has helped me a lot in past 2 years so I fully support your decision.
Miriam Parkinson said:
There is a lot of confusion about Bing data and where we are using it. To clear this up, this is a full list of the data that we are using Bing for:
Nghiên cứu từ khoá:
* SEOC
* SEOTC
* SEOUC
SEO Competition:
* Index Count
* Cache Age
Rank Tracker:
* Ranking data for Bing
The intended changes to the data sources for Keyword Research and SEO Competition have already been made. All traffic and Adwords data is unchanged and is still using Google data.
In terms of concerns about the validity and usefulness of this data – where we are looking at index and competition data this is directly equivalent to the data from Google. While Bing doesn't have the same market share as Google, they are still indexing the same internet. These values are measures of how many sites are out there with those keywords so while the numbers won't be identical, they are equally valid as an indication of competition for a keyword.
John J said:
Hi guys,
MS is a great tool.
As stated before, simply USE GOOGLE WEBMASTERS TOOLS.
The numbers are a bit different as it gives an average of the ranking positions over a total number of impressions VS MS that gives an exact picture of the ranking at the time the query was made.
I would sincerely recommend the MS team to TOTALLY get rid of the Rank Checker to keep their queries on Google low.
As I understand doing KW research in MS as there are many data sources combined in one big table, there is no reason to check your ranks in MS. You get the same answer (even more accurate) from Google itself via the Webmasters Tools.
I would remove the Rank Checker and add SEOC/SEOTC/SEOUC batches of 25 queries (instead of clicking one link to get 1 result, I would implement clicking on 1 link and getting 25 results).
This would be way more helping than the Rank Tracker.
Kính trọng,
John J.
neil said:
Hi, I hope someone from Market Samurai reads this: It is OK to charge for stuff. You guys should charge a monthly fee so that you can continue to make quality products. I'm grateful for the times that I was able to use your software for a one-time fee. I wish you many successes because I have bought both market samurai and article samurai. You should have a “donate” button also somewhere on this page.
Greg Gaskill said:
Google continues to confound me with their exceptional lack of concern, Market Samurai continues to be forthright. For the cost of less than one months licensing of a competitors product, Market Samurai keeps us updated for life. Additional money to keep an A+ company like this in business is to all of our advantage. Google on the other hand provides no customer support regardless of how many thousands of advertising dollars spent with them. They have cancelled my accounts with them for no reason, and when I have tried to have open communication with them they respond with form letters.
On February 2nd, 2012 at 6:03 pm
navy seal replied:
why not implement 2 modules for the rank checker?
A paid module which could be “Pay Per Search” (or a couple of searches) (or even per keyword) or a prepaid monthly submission, and a free one which uses our computer in tracking rank, just put into the script that the search query must always be depersonalized for “accuracy”.
Josh said:
How come that the online rank tracker like rank ranger, raven, zoomrank etc. are working perfectly and market samurai doesn't?
What is the difference?
Chuck said:
While I sincerely appreciate the upfront manner in which you have addressed these issues, I do have a concern I wish to voice.
You have switched over to Bing to provide certain data. Your explanation of its use in SEOC, SEOTC and SEOUC makes some sense, so for now at least I am comfortable with that.
However, the value of the use of Bing to report Indexed Pages pales in importance next to the use of Google for the same data. I am most interested in ranking for Google. That means that I need to see the ebb and flow of the indexed pages that Google is reporting. Honestly, Bing is not important to me for this metric.
Will you be reinstating the use of Google to report indexed pages?
Thanks again for the upfront way you have handled this. It is this kind of customer focus that will keep your company successful!
jasobn said:
approve me!
Adam said:
Monthly fee on a program with a “one time fee”
Yey! Im so happy. I had a hard time getting the money to buy this program in the first place, and now you slap this in my face. Unbelievable!
Jan said:
Start charging monthly fee for the tracker today, but get it working like before asap.
And if you can't afford MS then it is not really for you and you should concentrate on your 9-5 job!
Theo said:
I have always backed MS and the Team.
Like others i got a good deal when i purchased
a few years ago.
But because of recent “problems” with MS iv'e
had to use “other” tools to keep up.
I am wondering why other tools don't seem to be affected by the latest Google updates when it comes to Rank Tracking etc?
Is it true that MS has an inherent coding problem? Ergo the constant scrambling to fix problems?
Is the huge percentage of “Free Users” causing a problem?
Are the accusations leveled by SEO Powersuite CEO true?
I would also like to add my voice to the anti-Bing choir, Google is where the money is, i am not interested in any results from Bing (Sorry)…
Glenn said:
I think if MS was to allow more use of our own Proxies it would be a better direction! I've never liked the fact MS used your own server and always expect it would be a “PAIN POINT” at some point or another!
Anytime you use a centralized service Google is going to ban it eventually or want to charge for it. Just as BitTorrent is successful because it spreads out the network to local clients.
Allow us more integration with Proxies and such and your problem goes away!
Thanks for letting us know!