Копірайтинг та Шість чинники впливу

Частка Кнопка

Copywriting on blackboard picture

Коли ви є власником бізнесу, будь то ресторан, перукарня, або гастроном, один з найважливіших факторів успіху є спілкування зі своїми клієнтами. Те ж саме можна сказати і про веб-сайтів онлайн. У той час як власники цеглу та мінометних бізнес може просто говорити своїм клієнтам, щоб спілкуватися, онлайн-бізнесу не мають той же розкіш. Замість цього онлайн-бізнесу повинні використовувати копірайтинг спілкуватися і впливати на їх клієнтів, щоб робити речі. У той час як копірайтинг може взяти на інших цілей на інших ринках (наприклад, він може бути використаний в журналах, як засіб розваги), його головна мета в онлайн-маркетингу полягає в керівництві клієнтів для виконання певних дій. Коли вони хочуть клієнти, щоб зробити покупку, залишати коментарі, і все що завгодно, вони повинні мати ефективну копію, щоб підштовхнути їх у цьому напрямку.

Копірайтинг може бути пропущено на користь SEO та інших маркетингових практик, але це дійсно керівною силою за всім інтернет-маркетингу. Клієнти не будуть вживати заходів, якщо ви не привести їх на шлях істинний. Маркетинг не повинні бути пухнастими або маніпулятивною зміст, що багато хто думає про неї як. Це просто про навчитися говорити мовою, який досягне ваших клієнтів і логічно і емоційно. Сучасні вчені виконували дослідження, які показують зв'язок між хімією мозку людини та ефективності маркетингової та копірайтингу тактики; ефективне копірайтинг довела свою роботу, і це може бути неймовірно корисний інструмент для будь-якого бізнесу в Інтернеті.

Шість чинники впливу

Коли ви намагаєтеся досягти ваших клієнтів, важливо знати, які чинники входять у створення цього з'єднання. У своїй книзі, Психологія переконання , вчений Роберт Чалдини викладаються шість чинників впливу, які, на його думку, може привести клієнтам прийнятті рішень, які ви сподіваєтеся, щоб вони зробили. Ці чинники (орган, взаємності, соціального доказу, смаком, прихильність і послідовність, і дефіцит), при правильному застосуванні, може допомогти вашому бізнесу, щоб максимізувати ефективність його копії.

1 орган

Перший фактор впливу відомий як влади. Цей фактор це все про те, як ви сформулювати себе і свій бізнес.
Уявіть, що ви були з нестерпного болю в шлунку протягом декількох днів, і ви поняття не маєте, що це неправильно. Відчайдушно потребуючи відповідях, ви йдете до відділення невідкладної допомоги і сидіти в залі очікування. Сидячи поруч з вами людина, яка просить вас про ваших симптомах. Скажи йому, що відбувається, і він припускає, що це може бути апендицит.
Через деякий час, ви покликані до лікаря. Лікар, який ви бачите має дипломи та нагороди на його стіні, і він скаже вам, що він є одним з найбільших шлунка лікарів в країні. Він каже, що він вважає, що ви страждаєте від панкреатиту. Тепер, який з цих двох чоловіків ви більше схильні вірити? Ви, ймовірно, вважають, що людина, яка представляє себе як світового класу лікаря, чи не так? Але що робити, якщо людина в залі очікування було насправді в світі номер один фахівець з шлунково-кишкових розладах? Ну, ви просто не знаєте, бо він не сказав тобі, так що його рада не означатиме, що багато чого для вас.
Це ж концепція може бути застосована для бізнесу. Якщо ти не спілкуєшся з вашими клієнтами причин того, що вони повинні довіряти вам, вони не будуть відчувати, що вони є підстави. Вони не будуть приймати ваші слова, як і будь-який більш цінним, ніж деякі випадкові особи вони зустріли на вулиці. Ви повинні використовувати копірайтинг спілкуватися з вашими клієнтами, що ваша кваліфікація і чому вони повинні слухати вас. Ви повинні продемонструвати свій авторитет.

2 Взаимность

Наступний фактор впливу, відомий як взаємності, відноситься до основної почуття боргу, що люди відчувають себе погасити свої борги. Уявіть, що у вас є друг, який бере тебе на вечерю часто, коли ви вниз від вашої удачі і не можуть дозволити собі поїсти. Тепер уявіть, що ви виграєте в лотерею після ваш друг надає вам деякі з ваших вечерь. Ви б хотіли, щоб погасити ваш друг за те, що він зробив для вас? Більшість людей, навіть якщо обіди припинили років тому. Це прагнення людини до взаємності.
У бізнесі, необхідно надати гарне обслуговування клієнтів для своїх клієнтів, щоб вони почувають ступінь лояльності до вас. Якщо ви йдете вище і поза в турботі про них, вони будуть відчувати необхідність погасити вас, продовжуючи робити покупки в вашому бізнесі.

3 Соціальна Доказ

Люди дуже соціальні істоти, і на наступний фактор впливу, соціального доказу, користується цим. Уявіть, що ви знаходитесь в парку, і є два морозива стенди. Один стенд морозива має лінію людей, зібраних за ним, а інший повністю залишать. Який би ви довіряти більше? Більшість людей вважають, що один з великою кількістю людей вишикувалися краще. Це соціальне доказ в дії.
Для підприємств, відгуки клієнтів надзвичайно важливі. Сайти, схожі на Yelp і Google Відгуки отримуєте тонни видом, тому що вони дозволяють клієнтам побачити, хто є найбільш довіряють іншим клієнтам. Люди хочуть, щоб піти з того, що випробуваним, не те, що експериментальною.

4 Симпатія

Четвертий фактор впливу, симпатія, посилається на те, що люди, більш імовірно, щось зробити для кого, що їм подобається. Уявіть, що ви працюєте в офісі, і у вас є два колег. Один завжди дуже ввічливі до вас. Він просить вас запитання з приводу вашого дня, компліменти вас на ваших досягнень, і завжди має посмішку на його обличчі. Інший співробітник є абсолютним ривок до вас. Щоразу, коли ви бачите його, він висміює вас, хмуриться, або плює вам в обличчя.
Тепер уявіть, що обидва ваших колег запізнилися на поступки і відчайдушно потребують вашої допомоги, щоб закінчити. Який з них вам найбільше, щоб допомогти? Як люди, ми схильні відчувати себе набагато більшу лояльність до людей, які добре до нас, ніж ми до людей, які середнє. Нам подобається їх краще. У бізнесі, ви повинні бути достатньо того, що ваші клієнти будуть насправді подобаєшся і відчувати себе добре про покупку речей від вас або робити те, що ви питаєте приємно.

5 Зобов'язання і послідовність

Зобов'язання і послідовність є п'ятим чинником впливу. Це відноситься до природи людського, щоб бути послідовним у своїх поглядах. Люди не хочуть, щоб розглядатися як брехунів, так що вони не хочуть змінювати свої погляди. Наприклад, подумайте про людину, яка справді любить певну політику. Він іде далі і далі до своїх друзів про те, як добре цей політик, і як він підтримує майже всі з його поглядів. Якщо політика, пізніше по лінії, був робити те, що дійсно розлютив людини, що людина може відчувати себе по-іншому про політику, але він може не захотіти, щоб показати це своїм друзям, побоюючись, що показує відсутність послідовності. Цей фактор відіграє складну роль у бізнесі, але він може бути надзвичайно потужним, коли правильно скористався.

6 Дефіцит

Останній фактор впливу є дефіцит. Він схожий на класичній концепції попиту та пропозиції; коли є кілька-то доступні або коли то доступний тільки протягом короткого проміжку часу, вона стає все більш цінним. Продажі є відмінним прикладом дефіциту. Коли магазин має великі продажі, ви відчуваєте необхідність, щоб отримати там негайно, тому що ви знаєте, що знижки будуть доступні тільки протягом короткого проміжку часу. Створення ці почуття наслідок для не застосовується може допомогти вашому бізнесу надихнути клієнтів діяти негайно.

Ці шість чинників впливу прості, але вони надзвичайно потужним при правильному використанні. Озирніться навколо в рекламі та веб-сайтів, які ви відвідуєте, і свідками, як ці чинники впливу ставляться в рух все навколо вас. Подумайте про речі, які спеціально впливають вас діяти, і ви можете дізнатися багато нового про людську психіку і причин, за якими клієнти поводяться як вони роблять.