Copywriting och sex Faktorer Påverkan

Share-knapp

Copywriting on blackboard picture

När du äger ett företag, oavsett om det är en restaurang, frisersalong, eller en deli, en av de viktigaste faktorerna till framgång är kommunikation med dina kunder. Detsamma gäller för online webbplatser. Även tegel och murbruk företagare kan helt enkelt prata med sina kunder för att kommunicera, inte online-företag inte har samma lyx. Istället online-företag måste använda copywriting för att kommunicera och påverka sina kunder att göra saker. Medan copywriting kan ta på andra ändamål i andra marknader (till exempel, det kan användas i tidningar som ett medel för underhållning), är dess huvudsakliga syfte i marknadsföring på nätet för att vägleda kunderna att utföra vissa åtgärder. När de vill att kunderna ska göra ett köp, lämna kommentarer, eller något annat, måste de ha en effektiv kopia att driva dem i den riktningen.

Copywriting kan förbises till förmån för SEO och andra marknadsföringsmetoder, men det är verkligen den ledande kraften bakom all marknadsföring på nätet. Kunderna kommer inte att vidta åtgärder om du inte leder dem till den rätta vägen. Marknadsföring behöver inte vara fluffig eller manipulativt innehåll som många tänker på det som. Det handlar helt enkelt om att lära sig att tala ett språk som kommer att nå dina kunder både logiskt och känslomässigt. Moderna forskare har utfört studier som visar sambandet mellan mänskliga hjärnans kemi och effektiviteten i marknadsföring och copywriting taktik; effektiv copywriting är visat sig fungera, och det kan vara ett oerhört användbart verktyg för alla online-verksamhet.

De sex Faktorer Påverkan

När du försöker att nå dina kunder är det viktigt att veta vilken typ av faktorer gå till att göra detta sammanhang. I sin bok, psykologi övertalning , forskare Robert Cialdini beskriver de sex faktorer som påverkar att han tror kan leda till att kunderna gör de beslut som ni vill ha dem att göra. Dessa faktorer (myndighet, ömsesidighet, sociala bevis, smak, engagemang och konsekvens, och brist), när den tillämpas korrekt, kan hjälpa ditt företag att maximera effektiviteten av en kopia.

1. Myndighet

Den första faktorn inflytande kallas auktoritet. Denna faktor handlar om hur du rama dig själv och ditt företag.
Tänk dig att du har haft outhärdlig magont för ett par dagar, och du har ingen aning om vad som är fel. Desperat efter svar, går du till akuten och sitta i väntrummet. Sitter bredvid dig är en man som frågar dig om dina symtom. Du tala om för honom vad som händer, och han antyder att det kan vara blindtarmsinflammation.
En liten stund senare, är ni kallade till doktorn. Läkaren som du ser har diplom och utmärkelser på sin vägg, och han säger att han är en av de största magen läkarna i landet. Han säger att han tror att du lider av pankreatit. Nu, vilken av dessa två män är du mer benägen att tro? Du skulle förmodligen tro mannen som presenterar sig själv som en världsklass läkare, eller hur? Men vad händer om man i väntrummet var faktiskt världens nummer ett specialist på mag-tarmsjukdomar? Tja, skulle du inte vet, eftersom han inte berätta för dig, så hans råd inte skulle innebära att mycket för dig.
Samma koncept kan tillämpas på företag. Om du inte kommunicera med dina kunder anledningarna till att de ska lita på dig, kommer de inte att de har någon anledning att. De kommer inte att ta ditt ord som mer värdefull än någon slumpmässig person de passerar på gatan. Du måste använda copywriting att kommunicera med dina kunder vad dina kvalifikationer är och varför de ska lyssna på dig. Du måste visa din myndighet.

2. Ömsesidighet

Nästa faktor inflytande, känd som ömsesidighet, hänvisar till den grundläggande känsla av förpliktelse att människor känner att återbetala sina skulder. Tänk dig att du har en vän som tar dig ut på middag ofta när du är nere på lyckan och har inte råd att äta ute. Nu, tänk dig att du vinner på lotteri efter din vän ger dig flera av dina middagar. Skulle du vilja att återbetala din vän för vad han gjorde för dig? De flesta människor skulle, även om middagar hade stannat år sedan. Detta är den mänskliga längtan efter ömsesidighet.
Som företag måste du ge god kundservice för dina kunder så att de känner en viss lojalitet till dig. Om du går utöver att ta hand om dem, kommer de att känna behovet av att återbetala dig genom att fortsätta att handla på ditt företag.

3. Social Proof

Människan är mycket sociala varelser, och nästa faktorn inflytande, sociala bevis, drar nytta av det. Föreställ dig att du befinner dig i en park, och det finns två glass står. En glasskiosk har en rad av människor som samlats bakom den, medan den andra är helt öde. Vilken skulle du lita mer? De flesta människor skulle tro att den med fler människor uppradade är bättre. Detta är sociala bevis i aktion.
För företag, Kundberättelser är oerhört viktigt. Webbplatser som Yelp och Google Omdömen massor av åsikter, eftersom de ger kunderna möjlighet att se vem som är mest betrodd av andra kunder. Folk vill gå med något som är beprövade, inte något experimentellt.

4. böjelse

Den fjärde faktorn inflytande, smak, hänvisar till det faktum att människor är mer benägna att göra något för någon som de vill. Föreställ dig att du arbetar på ett kontor, och du har två medarbetare. En är alltid mycket artigt till dig. Han ställer frågor om din dag, berömmer dig på dina prestationer, och alltid har ett leende på läpparna. Den andra medarbetare är en absolut jerk till dig. Varje gång du ser honom, han gör narr av dig, scowls, eller spottar i ansiktet.
Nu föreställa sig att båda dina medarbetare är sen till ett uppdrag och desperat behöver din hjälp för att avsluta. Vilket är du mer benägna att hjälpa? Som människor har vi en tendens att känna en mycket större lojalitet till människor som är trevligt för oss än vad vi gör för människor som är elaka. Vi gillar dem bättre. Som ett företag, måste du vara tillräckligt att dina kunder faktiskt kommer att gilla dig och må bra på att köpa saker från dig eller göra de saker som du begär trevligt.

5. Engagemang och Konsekvens

Engagemang och Konsekvens är den femte faktorn inflytande. Den hänvisar till en mänsklig natur att vara konsekvent i sina åsikter. Folk vill inte ses som lögnare, så att de inte vill ändra sina åsikter. Till exempel, tänk på en person som verkligen gillar en viss politiker. Han går på och till sina vänner om hur bra detta politiker är, och hur han stöder i stort sett alla av hans åsikter. Om politiker, senare ner linjen, var att göra något som verkligen retade personen, den personen kanske känner annorlunda om politikern, men han kanske inte vill visa detta för sina vänner av rädsla för att visa en bristande konsekvens. Denna faktor spelar en komplicerad roll i näringslivet, men det kan vara extremt kraftfulla när utnyttjat korrekt.

6. Brist

Den sista faktorn inflytande är brist. Det liknar den klassiska begreppet utbud och efterfrågan; när det finns få av något som finns eller när något är endast tillgänglig för en kort tid, blir det mer värdefullt. Försäljningen är ett bra exempel på brist. När en butik har en stor försäljning, känner du att det är nödvändigt att komma dit omedelbart eftersom du vet att de rabatter endast kommer att vara tillgänglig för en kort tid. Att skapa dessa känslor av betydelse för att inte agera kan hjälpa ditt företag att inspirera kunderna att handla omedelbart.

Dessa sex faktorer som påverkar är enkla, men de är extremt kraftfulla när de används på rätt sätt. Ta en titt runt på reklam och webbplatser som du besöker och bevittna hur dessa faktorer inflytande sätts i rörelse runt omkring dig. Tänk om de saker som specifikt påverkar dig att agera, och du kan lära dig mycket om det mänskliga psyket och anledningarna till att kunderna agerar som de gör.