Copywriting a šesť faktory vplyvu

Share Button

Copywriting on blackboard picture

Ak máte vlastnú firmu, či už je to reštaurácia, kaderníctvo, alebo deli, jeden z najdôležitejších faktorov k úspechu je komunikácia s vašimi zákazníkmi. To isté platí pre on-line webové stránky. Kým majitelia tehla-a-malty podnikania môže jednoducho hovoriť svojim zákazníkom, aby sa komunikovať, on-line podnikania nemajú rovnaký luxus. Namiesto toho, on-line podniky majú použiť copywriting komunikovať a ovplyvňovať svojich zákazníkov robiť veci. Kým copywriting môže trvať na iné účely v iných trhoch (napríklad, môže byť použitý v časopisoch ako prostriedok zábavy), jeho hlavným cieľom v on-line marketingu je viesť zákazníkom vykonávať určité akcie. Keď chcete, aby zákazníci k nákupu, zanechať komentár, alebo niečo iné, majú mať účinný kópiu tlačiť je v tomto smere.

Copywriting môže byť prehliadané v prospech SEO a ďalších marketingových praktík, ale je to naozaj je vedúcou silou všetkých online marketing. Zákazníci nebudú konať, ak nechcete viesť ich na správnu cestu. Marketing nemusí byť našuchorený alebo manipulatívne obsah, ktorý mnohí myslieť na to, ako. Je to jednoducho o učenie, ako hovoriť v jazyku, ktorý dosiahne svojich zákazníkov ako logicky aj emocionálne. Moderné vedci vykonáva štúdie, ktoré ukazujú súvislosť medzi ľudskou chémiu mozgu a efektivity marketingových a copywriting taktiky; efektívna copywriting je preukázané, že funguje, a to môže byť veľmi užitočný nástroj pre všetky on-line obchodu.

Šesť faktory vplyvu

Keď sa snažíte dostať svojich zákazníkov, je dôležité vedieť, aký druh faktorov ísť do výroby toto pripojenie. Vo svojej knihe, psychológie presviedčanie , vedec Robert Cialdini načrtáva šesť faktory vplyvu že on verí, môže viesť zákazníkov k tomu, aby rozhodnutie, ktoré ste dúfal, že sa im tak. Tieto faktory (orgán, reciprocita, sociálne dôkaz, záľuba, záväzky a konzistencie, a nedostatku), pri použití správne, môže pomôcť vášmu podnikania maximalizovať efektívnosť jeho kópie.

1. Úrad

Prvý faktor vplyvu je známy ako orgán. Tento faktor je o tom, ako ste zarámovať seba a svoje podnikanie.
Predstavte si, že ste boli s neznesiteľnou bolesťou brucha na niekoľko dní, a nemáte tušenie, čo je zle. Zúfalý odpovede, idete na pohotovosť a sedieť v čakárni. Sedieť vedľa vás je muž, ktorý sa vás spýta, o vašich príznakov. Tie sa ho, čo sa deje povedať, a on navrhne, že by to mohlo byť zápal slepého čreva.
O chvíľu neskôr, ste povolaní k doktorovi. Lekár, ktorý vidíte má diplomy a ocenenia na stene, a on vám povie, že je jedným z najväčších žalúdka lekárov v krajine. On hovorí, že on verí, že trpíte pankreatitída. Teraz, ktorý z týchto dvoch mužov, ste viac naklonené veriť? Tie by zrejme veria, muža, ktorý sa prezentuje ako world-class lekár, nie? Ale čo keď človek v čakárni bol vlastne na svete číslo jedna špecialista na poruchy zažívacieho traktu? No, mali by ste to vedieť, pretože on ti to povedať, takže jeho rady by neznamenalo, že moc pre vás.
Tento rovnaký koncept môže byť aplikovaný na podniky. Ak nechcete komunikovať so svojimi zákazníkmi z dôvodov, ktoré by vám mal veriť, nebudú cítiť, že majú nejaký dôvod. Nebudú vziať si slovo, pretože akýkoľvek cennejšie než nejaký náhodný človek sa prechádzajú na ulici. Musíte použiť copywriting oznámiť svojim zákazníkom, aké sú vaše kvalifikácie a prečo by mali počúvať. Musíte preukázať svoju autoritu.

2. Vzájomnosť

Ďalším faktorom vplyvu, známy ako vzájomnosti, odkazuje k základnému zmysle pre povinnosť, že ľudia cítia splácať svoje dlhy. Predstavte si, že máte priateľa, ktorý vás vezme na večeru často, keď ste sa na vašom šťastie a nemôže si dovoliť jesť von. A teraz si predstavte, že vyhráte v lotérii potom, čo váš priateľ vám poskytuje s niekoľkými zo svojich večerou. Chceli by ste, aby splácať svojho priateľa za to, čo urobil pre vás? Väčšina ľudí by, aj keby večera prestali pred rokmi. To je ľudská túžba po vzájomnosti.
Ako podnikanie, musíte poskytovať dobré služby zákazníkom pre svojich zákazníkov tak, že sa cíti určitú mieru lojality voči vám. Ak sa vydáte nad rámec v starostlivosti o ne, sa budú cítiť, že je potrebné splatiť vás naďalej nakupovať u vášho podnikania.

3. Sociálne Dôkaz

Ľudia sú veľmi sociálne tvory, a ďalší faktor vplyvu, sociálne dôkaz, využíva toho. Predstavte si, že ste v parku, a tam sú dve zmrzlinové stánky. Jeden zmrzlina Stojan má rad ľudí sa zhromaždili za ním, zatiaľ čo druhý je úplne opustené. Ktorý z nich by ste veriť viac? Väčšina ľudí verí, že by sa jeden s viacerými ľuďmi postavili je lepší. To je sociálne dôkaz v akcii.
Pre podniky, ohlasy zákazníkov sú nesmierne dôležité. Stránky ako je Yelp a Google Hodnotenie získať veľa názorov, pretože umožňujú zákazníkom, aby zistili, kto je najviac dôverujú iných zákazníkov. Ľudia chcú ísť s niečím, čo sa osvedčil, a nie niečo experimentálne.

4. záľuba

Štvrtý faktor vplyvu, záľuba, odkazuje na skutočnosť, že ľudia sú viac pravdepodobné, že urobiť niečo pre niekoho, že sa im páči. Predstavte si, že pracujete v kancelárii, a máte dva spolupracovníkov. Jedným z nich je vždy veľmi zdvorilý k vám. Pýta sa vám na otázky o svoj deň, komplimenty vás na vašich úspechoch, a vždy má úsmev na tvári. Iný spolupracovník je absolútna blbec na vás. Zakaždým, keď ho videl, on robí žarty z vás mračí, alebo pľuvne do tváre.
A teraz si predstavte, že oba svojimi spolupracovníkmi sú neskoro na priradenie a zúfalo potrebujú vašu pomoc dokončiť. Ktorý z nich ste ešte môže pomôcť? Ako ľudia, máme tendenciu sa cítiť oveľa väčšiu lojalitu voči ľuďom, ktoré sú pekné pre nás ako my k ľuďom, ktorí sú zlí. Máme radi je lepšie. Ako podnikanie, musíte byť natoľko, že vaši zákazníci budú skutočne rád a cítiť sa dobre o kúpe veci od vás, alebo robiť veci, ktoré požadujete pekné.

5. Záväzok a konzistencie

Záväzok a konzistencia je piaty faktor vplyvu. To sa odkazuje na povahe ľudskej, aby byť konzistentné vo svojich pohľadoch. Ľudia nechcú byť myšlienka ako klamári, takže nechcú meniť svoje názory. Napríklad, myslím, že osoby, ktoré naozaj rád určitú politikom. On ide ďalej a ďalej svojim priateľom o tom, ako dobrý to je politik, a ako on podporuje skoro všetky jeho názory. Ak politikovi, neskôr v rade, bolo urobiť niečo, čo naozaj hneval osobu, táto osoba môže cítiť inak o politikovi, ale on nemusí chcieť ukázať to svojim priateľom zo strachu, ukazuje na nedostatok konzistencie. Tento faktor hrá komplikovanú úlohu v podnikaní, ale to môže byť veľmi silný, keď využil správne.

6. Nedostatok

Posledným faktorom vplyvu je nedostatok. Je to podobné ako klasické poňatie ponuky a dopytu; keď tam sú niektoré z niečoho k dispozícii, alebo keď je niečo k dispozícii len na krátku dobu, to sa stáva cennejšie. Predaja sú skvelým príkladom nedostatku. Keď obchod má veľký predaj, máte pocit, že je potrebné sa tam dostať hneď, pretože viete, že zľavy budú k dispozícii len na krátku dobu. Vytváranie tieto pocity v dôsledku za to, že rokovania môže pomôcť vášmu podnikania inšpirovať zákazníkov, aby okamžite konať.

Týchto šesť faktorov vplyvu sú jednoduché, ale oni sú extrémne silný pri správnom používaní. Pozrite sa okolo seba na reklamy a webových stránok, ktoré navštevujete, a svedkami, ako tieto faktory vplyvu sa dal do pohybu všetko okolo vás. Premýšľajte o veciach, ktoré sa špecificky ovplyvňujú budete konať, a môžete dozvedieť veľa o ľudskej psychiky a dôvodov, že zákazníci sa správajú, ako to robia.