É com muita decepção e tristeza que decidimos retirar nossos planos de incluir um módulo de AdWords no Mercado Samurai.

Por favor, acredite em nós quando dizemos que esta não foi uma decisão fácil e não foi tomada de ânimo leve. Percebemos que esta decisão vai decepcionar muitos de nossos usuários que estavam esperando para o módulo AdWords por um longo tempo agora.

Nossa missão no Noble Samurai é para ser diferente, para tentar ser uma luz no mundo, às vezes escuro de Marketing na Internet - muito do que é focada em ficar rico rapidamente, em vez de entregar o valor, integridade e colocando em primeiro lugar o cliente.

Três anos atrás, quando nós lançamos primeiro Samurai Mercado, o plano era focar apenas Keyword Research (o nome original do produto foi "Samurai Palavra-chave"). No entanto, à medida que desenvolveu o produto, percebemos que havia uma série de outras funções, tais como a concorrência SEO, classificação Tracking, e encontrar produtos da filial e de conteúdo, para que nossos clientes estavam gritando para fora.

Naquela época, tínhamos uma escolha: para dividir esses módulos em produtos separados para serem vendidos individualmente ou fazer algo ousado e louca no tempo para empacotá-los dentro de uma única ferramenta e cobrar um preço fixo plana. Então é isso que nós fizemos.

Como Samurai mercado evoluiu e recebemos mais e mais pedidos de clientes para a funcionalidade mais SEO-relacionados, nós adicionamos mais e mais módulos no Mercado Samurai, pelo mesmo preço fixo.

Algumas coisas têm assuntos complicados, no entanto.

Every Day algo que Samurai Mercado depende de mudanças

Samurai mercado é construído sobre centenas de serviços web e provedores terceirizados de dados, como Google e Yahoo. Nós não antecipar como muitas vezes estes serviços mudaria e quantas vezes nós precisamos atualizar nosso software para manter o funcionamento Samurai Mercado corretamente.

Talvez você já tenha despediu-se Mercado Samurai e foi solicitada uma atualização?

Desde o lançamento do nosso software, em 2008, nós lançamos mais de 380 atualizações de Mercado Samurai. Essa é uma atualização, em média, a cada 3 dias ou mais. E como você pode estar ciente, que a taxa de mudança está aumentando, especialmente em torno de ferramentas essenciais, como Google Keyword Tool.

Nós também reconstruído módulos principais, como palavra-chave Pesquisa em Samurai mercado a partir do zero cinco vezes desde 2008.

Noble Samurai ainda é um negócio muito pequeno. Como você pode imaginar, uma vez que os primeiros oito módulos estavam completas, a grande maioria do trabalho ao longo dos últimos três anos tem sido manter-se com as atualizações e certificando-se de que Samurai mercado está funcionando corretamente com todas as mudanças que ocorrem diariamente no mundo do SEO .

O que isto significa é que fisicamente não tiveram a capacidade disponível para enfrentar o módulo AdWords devido ao grande número de atualizações e da quantidade de combate a incêndios que enfrentamos a cada semana.

AdWords Mudou Massively

O segundo fator é que, em 2008, quando imaginou o módulo AdWords, tivemos uma imagem muito clara da funcionalidade que iria liberar. No entanto, ao longo dos últimos 3 anos AdWords tem evoluído a um ritmo incrível. Muitas das ferramentas e inovações que estávamos olhando para implementar no nosso módulo de AdWords já foram implementadas pelo Google.

Eles agora têm uma ferramenta AdWords Editor, que permite que você gerencie facilmente suas campanhas, e eles têm implementado muitas funcionalidades, tais como um melhor suporte para split-teste para ajudar os clientes do AdWords tirar o melhor proveito das suas campanhas. Muitas das características que foram originalmente olhando para liberar simplesmente não são necessários mais.

Há também muitos excelentes produtos de gerenciamento do Google AdWords no mercado, e nós sentimos que não só estaríamos re-inventar a roda para criar a nossa própria funcionalidade do AdWords.

Além de tudo isso, a interface com o módulo Google AdWords requer acesso a API do AdWords do Google. Esta é uma API paga, e não é barato. Com 300 mil usuários Mercado Samurai nosso modelo de negócio a preço fixo faz a oferecer este tipo de funcionalidade simplesmente impossível sem uma grande mudança na forma como cobrar por Samurai Mercado.

Mas, provavelmente, mais importante do que isso, nós também sentiu profundamente que, apesar de funcionalidade oferta AdWords é importante, não é realmente o que é mais importante para ajudar nossos clientes a ter sucesso.

Nossos Clientes SEO precisa mais do AdWords To Succeed

Nós regularmente recebo um monte de perspicaz, feedback inteligente de nossos clientes. Esse feedback vem de vários inquéritos e das consultas enviadas através de nossa equipe de suporte.

Esse feedback tem mostrado que o 1 º coisa que nossos clientes de volta o sucesso não é problemas com AdWords, mas o bem maior problema de ficar classificado nos motores de busca.

Em particular, os nossos clientes estão gritando quase unanimemente por melhores maneiras de construir links para ajudá-los a obter uma melhor classificação neste ambiente atual, hiper-competitivo, onde o Google está favorecendo os "big boys" e marcas estabelecidas e domínios de alta autoridade.

Talvez você tenha notado que está ficando quase impossível obter uma página de um ranking de até mesmo uma palavra-chave baixa concorrência sem algum link-building sério de ajuda?

Assim, cerca de um ano atrás, começou a trabalhar em um novo produto, com foco na construção de link. Você vai ouvir falar dele durante o próximo mês. Estamos muito orgulhosos dele, e acho que vai resolver muitos dos problemas que enfrentamos hoje SEOs na obtenção de seus sites para classificar no Google.

A nossa intenção sempre fora para completar o módulo AdWords para além deste novo produto. No entanto, pelas razões já descritas acima, isso não aconteceu e, infelizmente, enquanto o nosso próximo produto será trazido para o mercado, o módulo AdWords não.

Então, como é que vamos fazer isso para você?

Em primeiro lugar, queremos ter o tempo para pedir desculpas. Nós realmente acreditamos em manter nossas promessas, mesmo que isso não é a coisa mais comercial para fazer. No entanto, também acredito em ser honesto e aberto sobre questões como esta.

Sabemos que isso vai perturbar muitos de nossos usuários, e alguns usuários podem se sentir enganados por esta decisão.

Se você está chateado, frustrado e irritado com essa decisão, então nós convidamos você a contactar o nosso serviço de apoio e vamos conversar sobre como podemos tornar as coisas melhores.

Se você acha que o que temos entregue a você em Samurai mercado não vale a pena o dinheiro que você gastou, então ficaria mais do que feliz em lhe oferecer um reembolso parcial ou mesmo total, mesmo se você tiver adquirido uma cópia 3 anos atrás, em 2008.

No Noble Samurai temos uma regra quando se trata de lidar com os clientes, e que é "tratar as pessoas da maneira que você gostaria de ser tratado."

Em segundo lugar, se você fosse um cliente Samurai Mercado pago (por exemplo, você compra uma cópia do Samurai Mercado Antes de ler este post no blog), nós vamos dar-lhe acesso ao nosso novo produto para 50% o seu preço de varejo.

Nosso próximo produto vai exigir uma assinatura mensal, e só estará disponível para os clientes Mercado Samurai. Nós estaremos oferecendo este serviço para você em perto do nosso preço de custo. Se você estiver interessado em aprender mais, então vamos estar enviando alguns e-mails a todos os nossos clientes já existentes com mais informações em poucas semanas.

Desculpe

De todos nós aqui no Noble Samurai Eu quero mais uma vez dizer que estamos extremamente triste em ter que tomar essa decisão.

Se há alguma coisa que podemos fazer para melhorar as coisas, por favor, entre em contato conosco, ou deixe um comentário abaixo.

Atenciosamente,

Eugene Ware
CEO
Noble Samurai