Copywriting oraz sześciu czynników wpływu

Przycisk Share

Copywriting on blackboard picture

Gdy jesteś właścicielem firmy, czy to restauracja, salon fryzjerski, lub delikatesy, jeden z najważniejszych czynników do sukcesu jest komunikacja z klientami. Tak samo jest z witryn internetowych. Podczas gdy właściciele firm cegły i zaprawy mogą po prostu mówić do swoich klientów w celu komunikowania się, firm internetowych, nie mają takiego samego luksusu. Zamiast firm internetowych użyć copywriting komunikować i wpływać na swoich klientów do robienia rzeczy. Podczas copywriting może przyjmować także i inne cele w innych rynków (na przykład, może być stosowany w prasie za pomocą rozrywki), a jego głównym celem w marketingu online jest prowadzenie klientom wykonywanie pewnych działań. Kiedy chcą klienci, aby dokonać zakupu, komentarze, lub cokolwiek innego, muszą mieć skuteczną kopię do pchania ich w tym kierunku.

Copywriting może być pomijane na korzyść SEO i innych praktyk marketingowych, ale to naprawdę jest siłą przewodnią wszystkich marketingu online. Klienci nie podejmie działania, jeśli nie prowadzić ich na właściwą drogę. Marketing nie musi być puszyste lub zmanipulowana zawartość, że wielu myśli o tym, jak. To jest po prostu o uczenie się, jak mówić w języku, który będzie dotrzeć do klientów zarówno logicznie i emocjonalnie. Nowoczesne naukowcy wykonywania badań, które pokazują związek między ludzi chemii mózgu i skuteczności taktyk marketingowych i copywriting; skuteczny copywriting jest udowodnione do pracy, a to może być bardzo użytecznym narzędziem dla biznesu w Internecie.

Sześć Czynniki wpływu

Kiedy starasz się dotrzeć do klientów, ważne jest, aby wiedzieć, jakie czynniki go do podejmowania tego połączenia. W swojej książce Psychologia perswazji , naukowiec Robert Cialdini wymienia sześć czynników wpływu, jaki jego zdaniem może doprowadzić klientów do podejmowania decyzji, które mają nadzieję, aby je zrobić. Te czynniki (organ, wzajemności, społecznego dowodu, sympatii, zaangażowania i spójności, jak i brak), gdy są stosowane prawidłowo, może pomóc Twojej firmie, aby zmaksymalizować efektywność jego kopii.

1. Organ

Pierwszym czynnikiem wpływu jest znany jako organu. Czynnik ten jest o jak oprawić siebie i swojej firmy.
Wyobraź sobie, że zostałeś mając nieznośny ból brzucha na kilka dni, i nie masz pojęcia, co jest nie tak. Zdesperowany odpowiedzi, idziesz do szpitala i usiąść w poczekalni. Siedzi obok ciebie jest człowiek, który pyta o objawy. Go to, co dzieje się powiedzieć, i sugeruje, że może to być zapalenie wyrostka robaczkowego.
Chwilę później, jesteście wezwani do lekarza. Lekarz, który widzisz ma dyplomy i nagrody na ścianie, a on mówi, że jest on jednym z największych lekarzy żołądka w kraju. Mówi, że wierzy on, że cierpi na zapalenie trzustki. Teraz, który z tych dwóch mężczyzn jesteś bardziej skłonny uwierzyć? Pewnie można wierzyć człowiekowi, który przedstawia się jako światowej klasy lekarza, prawda? Ale co, jeśli człowiek w poczekalni był rzeczywiście na świecie numer jeden specjalista od zaburzeń żołądkowo-jelitowych? Cóż, nie wiem, bo nie powiedział, więc jego rady nie oznacza, że ​​większość z was.
Te same pojęcia można zastosować dla przedsiębiorstw. Jeśli nie informują swoich klientów, że powinni ufasz powodów, nie będą czuć, że mają żadnego powodu do. Nie będą na słowo jako bardziej wartościowe niż kilka losowych osoby przechodzą na ulicy. Trzeba użyć copywriting przekazać swoim klientom to, co twoje kwalifikacje są i dlaczego powinni słuchać. Musisz wykazać swoją władzę.

2. Wzajemność

Kolejnym czynnikiem wpływu, znany jako wzajemności, odnosi się do podstawowego poczucia obowiązku, że ludzie czują się na spłatę swoich długów. Wyobraź sobie, że masz przyjaciela, który zabierze Cię na kolację często, gdy jesteś w dół na szczęście i nie może sobie pozwolić na których można zjeść. Teraz wyobraź sobie, że wygrasz na loterii po twoim przyjacielem zapewnia kilka swoich obiadów. Czy chcesz spłacić swojego przyjaciela za to, co zrobił dla ciebie? Większość ludzi, nawet jeśli posiłki zatrzymał lat temu. To ludzkie pragnienie wzajemności.
W biznesie, trzeba zapewnić dobrą obsługę klienta dla klientów tak, że czują pewien stopień lojalności wobec Ciebie. Jeśli starali się w opiekę nad nimi, będą czuli potrzebę odwdzięczyć poprzez dalsze zakupy w firmie.

3. Dowód Społeczny

Ludzie są stworzeniami bardzo społecznymi, i następny czynnik wpływu, dowód społecznego, korzysta z tego. Wyobraź sobie, że jesteś w parku, a tam są dwa stoiska lody. Jeden lody stoisko ma linię ludzi zgromadzonych za nim, podczas gdy drugi jest całkowicie opuszczony. Który z nich będzie bardziej ufasz? Większość ludzi wierzy, że jeden z większej liczby osób w kolejce jest lepiej. To jest dowód społeczny w akcji.
Dla firm, referencje klientów są niezwykle ważne. Witryny takie jak Yelp i Google Recenzje uzyskać ton poglądów, ponieważ umożliwiają klientom zobaczyć, kto jest najbardziej zaufanych przez innych klientów. Ludzie chcą iść z czymś, co jest sprawdzoną, a nie coś eksperymentalnego.

4. sympatii

Czwartym czynnikiem wpływu, sympatia, odnosi się do faktu, że ludzie są bardziej skłonni zrobić coś dla kogoś, że im się podoba. Wyobraź sobie, że pracujesz w biurze, i masz dwie współpracowników. Jednym z nich jest zawsze bardzo uprzejmy dla Ciebie. Poprosi cię pytania o swój dzień, komplementuje cię na swoich osiągnięć, i zawsze ma uśmiech na twarzy. Inny współpracownik jest absolutnym kretynem do Ciebie. Za każdym razem kiedy go zobaczyć, on sprawia, że ​​zabawa z was, krzywi, albo pluje w twarz.
Teraz wyobraź sobie, że oba współpracowników są późno na przypisanie i rozpaczliwie potrzebuje twojej pomocy, aby zakończyć. Który z nich jest bardziej prawdopodobne, aby ci pomóc? Jako ludzie czują dużo większą lojalność wobec osób, które są miłe dla nas, niż my do osób, które są średnią. Lubimy je lepiej. W biznesie, trzeba być na tyle, że klienci będą naprawdę cię lubię i czuć się dobrze o kupowanie rzeczy od ciebie, czyli rzeczy, które występują o ładne.

5. Zaangażowanie i konsekwencja

Zaangażowanie i konsekwencja jest piątym czynnikiem wpływu. To odnosi się do natury człowieka, aby być konsekwentna w swoich poglądach. Ludzie nie chcą być traktowane jako kłamców, więc nie chcą zmienić swoich poglądów. Na przykład, że osoby, które naprawdę lubi jakiegoś polityka. Idzie dalej i dalej do swoich znajomych o tym, jak dobry jest ten polityk, i jak on obsługuje prawie wszystkie jego poglądów. Jeśli polityka, później w dół linii, było zrobić coś, co naprawdę rozgniewało osoby, osoba ta może czuć się inaczej o polityka, ale może nie chcą pokazać swoim przyjaciołom z obawy wykazujące brak spójności. Czynnik ten odgrywa rolę w biznesie skomplikowane, ale może być bardzo silny, kiedy wykorzystał poprawnie.

6. Niedobór

Ostatnim czynnikiem wpływu jest niedostatek. Jest ona podobna do klasycznej koncepcji podaży i popytu; gdy istnieje kilka dostępnych lub o czymś, kiedy coś jest dostępne tylko przez krótki okres czasu, staje się bardziej wartościowe. Sprzedaży są doskonałym przykładem niedoboru. Gdy sklep ma duży sprzedaż, czujesz potrzebę, aby dostać się tam od razu, bo wiesz, że rabaty będą dostępne tylko przez krótki okres czasu. Tworzenie tych uczuć wyniku niepodjęcia działania mogą pomóc firmie inspirować klientów do natychmiastowego działania.

Te sześć czynników wpływu są proste, ale są bardzo silne w przypadku prawidłowego stosowania. Rozejrzyj się na reklamy i stron internetowych, które odwiedzasz i świadkami, jak te czynniki wpływu są wprowadzane w ruch wszystko dookoła. Pomyśl o tym, co konkretnie mają wpływ na działania, a można dowiedzieć się wiele o ludzkiej psychice i powodów, dla których klienci zachowują się jak oni.