Tai su daug nusivylimas ir apgailestauju, kad mes nusprendėme išeiti į pensiją mūsų planus įtraukti AdWords modulis rinkos Samurajus.

Prašome tiki mumis, kai mes sakome, kad tai nebuvo lengvas sprendimas ir ji nebuvo padaryta lengvai. Mes suprantame, kad šis sprendimas bus nuvilti daugelis mūsų vartotojų, kurie jau laukia AdWords modulio ilgą laiką dabar.

Mūsų misija Noble samurajus turi būti skirtingi, stenkitės būti į kartais tamsiai pasaulyje interneto rinkodaros šviesa - kurios didžioji dalis yra orientuota į gauti turtingas greitai, o ne tiekti vertę, vientisumą ir pradėti klientas pirmiausia.

Prieš trejus metus, kai mes pirmą kartą išleista rinkos Samurajus, planas buvo sutelkti dėmesį tik į Raktažodis tyrimų (originalas produkto pavadinimas buvo "Raktažodis Samurajus"). Tačiau, kaip mes sukūrėme produktą, mes supratome, kad ten buvo daug kitų funkcijų, pavyzdžiui, SEO konkurencijos Rank stebėjimas, ir rasti partnerių produktus ir turinį, kad mūsų klientai buvo šaukėsi asortimentą.

Tuo metu mes turėjome rinktis: padalinti šiuos modulius į atskirus produktus būtų galima parduoti atskirai, OR, norėdami kažką daryti drąsus ir crazy laikas iki sugrupuokite juos viduje vienu įrankiu ir ima fiksuotą fiksuotą kainą. Štai ką mes padarėme.

Kaip rinkos Samurajus vystėsi ir gavome daugiau ir daugiau prašymų iš klientų Daugiau SEO susijusių funkcijų, mes pridėjome daugiau ir daugiau modulius į rinkos Samurajus, už tą patį nustatytą kainą.

Keletas dalykų, kuriuos turi sudėtingus klausimus, tačiau.

Kasdien kažkas, kad rinkos Samurajus priklauso nuo pokyčių

Rinkos Samurajus yra pastatytas iš šimtų interneto paslaugas, ir trečiųjų šalių paslaugų teikėjų duomenų, tokių kaip Google ir Yahoo. Mes nesitikėjo, kaip dažnai šios paslaugos būtų pakeisti ir kaip dažnai mes norime reikia atnaujinti mūsų programinę įrangą išlaikyti rinkos Samurajus veikia tinkamai.

Galbūt jūs fired up rinkos Samurajus ir buvo prašoma atnaujinti?

Nuo paleidimo mūsų programinę įrangą 2008 metais mes išleido daugiau nei 380 atnaujinimų rinkos Samurajus. Tai vidutiniškai atnaujinimas kas 3 dienas ar taip. Ir kaip jūs galite žinoti, kad kitimo greitis didėja, ypač aplink svarbiausių priemonių, tokių kaip "Google" Raktažodžių įrankis.

Mes taip pat atstatytas pagrindinius modulius, pavyzdžiui, Keyword Research rinkos Samurajus nuo nulio penkis kartus nuo 2008 metų.

Noble "Samurajus vis dar labai mažos įmonės. Kaip galite įsivaizduoti, kai pirmieji 8 moduliai buvo baigtas, didžioji dauguma darbo per pastaruosius 3 metus buvo išlaikyti atnaujinimus ir įsitikinkite, kad rinkos Samurajus veikia teisingai su visų pakeitimų, kurie vyksta kasdien į SEO pasaulyje .

Ką tai reiškia, kad mes fiziškai neturėjo pajėgumą spręsti "AdWords" modulį dėl to, kad daugybė atnaujinimų ir sumą gaisro gesinimo, kad mes susiduriame kiekvieną savaitę.

"AdWords" perėjo masiškai

Antrasis veiksnys yra tai, kad 2008 metais atgal, kai mes įsivaizdavo AdWords "modulį, mes turėjome labai aiškų vaizdą apie funkcionalumą, kad mes paleisti. Tačiau per pastaruosius 3 metus AdWords "vystėsi per neįtikėtinai sparčiai. Dauguma iš turimų priemonių ir inovacijas, kad mes nori įgyvendinti mūsų "AdWords" modulis jau buvo įgyvendinta "Google".

Jie dabar turi "AdWords" redaktoriaus įrankis, kuris leidžia jums lengvai valdyti savo reklamos kampanijas, ir jie įdiegė daug funkcijų, tokių kaip geresnis paramos split-bandymai padėti "AdWords" klientams gauti geriausią iš savo kampanijas. Daugelis funkcijų, mes iš pradžių buvo nori išleisti tiesiog nereikia, bet daugiau.

Taip pat yra daug puikių AdWords "valdymo produktų pateikimo į rinką, ir jautėme, kad ne tik būtume iš naujo išrasti ratą kurti savo" AdWords "funkcijas.

Ant to, sąsajos su "Google AdWords" modulis reikalauja prieigos prie "Google" "AdWords" API. Tai mokama API ir tai nėra pigus. Su 300.000 rinkos Samurajus vartotojams mūsų fiksuota kaina verslo modelis leidžia pasiūlyti šį funkcionalumą natūra tiesiog neįmanomas be didelių pokyčių, kaip mes mokestį už rinkos Samurajus.

Bet turbūt dar svarbiau nei, kad mes taip pat giliai jautė, kad nors auka "AdWords" funkcija yra svarbi, bet ne iš tikrųjų, kas yra svarbiausia padėti mūsų klientams sėkmingai.

Mūsų SEO Klientai reikia daugiau nei "AdWords sėkmingai

Mes nuolat gauti įžvalgus, protingas grįžtamojo ryšio iš mūsų daug klientų. Ši informacija atėjo iš įvairių apklausų ir iš užklausų siunčiami per mūsų palaikymo komanda.

Ši informacija parodė, kad # 1 dalykas, turintis savo klientus atgal nuo sėkmės nėra problemų su "AdWords", bet daug didesnė problema gauti reitingą paieškos sistemose.

Visų pirma, mūsų klientai yra beveik vienbalsiai rėkia iš geresnių būdų, kaip sukurti nuorodas padėti jiems geriau rankingach šios dabartinės, hiper konkurencingą aplinką, kurioje "Google", palaikantis "didelių berniukų" ir pripažintų prekinių ženklų ir didelį autoritetą domenus.

Galbūt jūs pastebėjote, kad tai tampa beveik neįmanoma gauti Page 1 rankingach net mažai konkurencijos raktažodžių be rimtų nuoroda kūrimo pagalba?

Taigi, maždaug prieš metus mes pradėjome dirbti su nauju produktu, orientuota į Nuoroda statybos. Jūs išgirsite apie tai per kitą mėnesį. Mes tikrai didžiuojamės, ir mes manome, kad bus išspręsti daugelį problemų, SEO veidą šiandien gauti savo svetainės reitingą Google.

Mūsų tikslas visada buvo užbaigti AdWords modulis be šio naujo produkto. Tačiau dėl priežasčių, mes pirmiau, tai neįvyko, ir, deja, o kitas mūsų produktas bus pateikti į rinką, AdWords "modulis nebus.

Taigi, kaip mes ketiname padaryti iki jums?

Pirma, mes norime imtis laiko atsiprašyti. Mes tikrai tikime, kad mūsų pažadai, net jei jis nėra labiausiai komercinis dalykas daryti. Tačiau mes taip pat tikime, yra sąžiningi ir atviri klausimai, kaip šis.

Mes žinome, kad tai vyksta nusiminusi daugelis iš mūsų vartotojų, ir kai kurie vartotojai gali jaustis apgauti šį sprendimą.

Jei esate nusiminęs, nusivylęs ir piktas apie šį sprendimą, tada ir mes kviečiame susisiekti su mūsų pagalbos tarnybą, ir mes kalbame apie tai, kaip mes galime padaryti ką geriau.

Jei manote, kad tai, ką mes pristatytų jums rinkos Samurajus nėra verta pinigų jūs išleidote, tada mes norime būti daugiau nei laimingi galėdami pasiūlyti Jums iš dalies ar net visiškai grąžinimo, net jei pirkote kopiją 3 metai Prieš atgal 2008 m.

Noble samurajus mes turime vieną taisyklę, kai kalbama apie sprendžiant su klientais, ir kad yra "gydyti žmones taip, kad jūs norite būti traktuojami.

Antra, jei jums buvo mokamos rinkos Samurajus klientas (pvz. pirkote iš rinkos Samurajus kopiją Prieš skaitant šį dienoraštį), mes ketiname suteikti jums prieigą prie mūsų naujam produktui, 50% nuolaida jo mažmeninės kainos.

Kitas mūsų produktas reikės abonentinį mokestį, ir bus galima įsigyti tik su rinkos Samurajus klientams. Teiksime šią paslaugą Jums artimos mūsų savikainos. Jei jus domina sužinoti daugiau, tuomet mes bus išsiųsti keletą laiškų visiems mūsų esamiems klientams su daugiau informacijos, per kelias savaites.

Atsiprašau

Iš visų mūsų čia Noble samurajus Noriu vėl pasakyti, kad mes labai atsiprašau dėl to, kad padaryti šį sprendimą.

Jei yra ką nors galime padaryti, kad viskas geriau, susisiekite su mumis arba palikite komentarą žemiau.

Pagarbiai,

Eugenijus keramikos
Generalinis direktorius
Noble "Samurajus