Du bureau de la chef de la direction (Nous sommes attaqués!)

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Salut les gars,
Eugene Ware - Directeur Général Noble Samurai
C'est Eugène Ware ici - chef de la direction de Noble Samurai.

Je voulais vous donner une mise à jour sur ce qui se passe et aussi demander votre aide.

Pour dire les choses crûment - que nous avons été l'objet d'attaques.

Quelqu'un semble essayer de détourner les serveurs back-end que nous utilisons pour vous fournir des données.

Cela a provoqué une surcharge importante sur nos systèmes. Nous avons servi environ dix fois le volume normal de demandes que nous faisons normalement.

Cela a eu un impact beaucoup d'utilisateurs légitimes, les empêchant de collecte de données de mots clés, effectuer l'analyse et le suivi de la concurrence SEO rangs correctement.

Nous sommes vraiment désolés pour la frustration que vous avez vécu et nous travaillons autour de l'horloge (littéralement) pour essayer d'obtenir la situation sous contrôle.

Voici ce que nous faisons:

Serveur d'authentification

De notre prochaine version, en raison de sortir dans un avenir très immédiat, nos serveurs, il faudra Samurai marché pour authentifier avec eux afin d'être utilisé.

Cela signifie que Samurai marché doit être mis à jour afin de continuer à fonctionner

Il en résultera aussi dans d'anciennes copies de Samurai marché ne plus avoir accès à nos serveurs.

La prochaine fois que vous ouvrez le logiciel après la mise à jour a été publiée, vous serez invité à mettre à jour vers la dernière version, qui contiendra le code d'authentification qui est nécessaire.

Authentification ne sera pas ralentir votre recherche à tout - en fait, ce nouveau système permettra d'accélérer Samurai marché en veillant à ce que le marché légitime clients Samurai sont capables d'accéder à nos serveurs.

Au fait ...

Il est important de noter que tandis que nos serveurs back-end ne améliorer les performances de Samurai marché, ils ne sont pas tenus d'effectuer votre analyse.

Si vous souhaitez effectuer une analyse sans notre infrastructure, vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

Les utilisateurs Windows et Linux: Allez dans le menu Fichier de Samurai marché et sélectionner l'option «Paramètres». Dans le menu qui s'ouvre, allez dans l'onglet marqué «procurations» et décochez la case "Utiliser intégré procurations".

Utilisateurs de Mac: Allez dans le menu Samurai marché et sélectionnez «Préférences». Dans le menu qui s'ouvre, allez dans l'onglet marqué «procurations» et décochez la case "Utiliser intégré procurations".

Ce que vous pouvez faire pour aider

Nous avons également besoin de votre aide pour essayer de comprendre ce qui est à l'origine de la charge sur nos serveurs.

Si vous êtes au courant de tout nouveau logiciel de marketing sur Internet qui a été publié dans la dernière semaine ou deux qui fournit des données similaires à Samurai marché, s'il vous plaît laissez-nous savoir en envoyant un courriel à notre équipe de serveur .

Nous ne voulons pas commencer une chasse aux sorcières, mais nous ne voulons essayer et aller au fond de cette manière que nous pouvons restaurer toutes les fonctionnalités à nos clients légitimes.

Merci pour votre soutien et s'il vous plaît être assuré que nous faisons tout notre possible pour obtenir cette situation sous contrôle le plus rapidement possible.

Cordialement,

Eugene Ware