Noble Samurai Uutiset

Pysy ajan tasalla kaikki Samurai Uutiset

Voit rekisteröityä uutiskirjeen tilaajaksi, kirjoita nimesi ja sähköpostiosoitteesi.

Arvostamme yksityisyyttäsi ja koskaan väärin yksityisiä tietoja, jotka uskot meille. Saat lisätietoja, tutustu Privacy Policy

2010 14 tammikuu 2010

Market Samurai Takaisin Online - Mitä tapahtui?

Kirjoittanut: Brent Hodgson

Mitä tapahtui Market Samurai?
Klo 05:42 (EST) 13. tammikuuta Market Samurai pääpalvelimelta kokenut teknisiä ongelmia.
Ongelman syy on jäljitetty odottamaton MySQL binary log tiedostot, jotka täyttivät log ja otti palvelimen off line.
Tätä odotellessa tyyppinen kysymys, meillä on automaattisia seurantajärjestelmiä, että lähettää sähköposteja ja tekstiviestejä, jos palvelin koskaan menee alas.
Koska asia tapahtui 21:42 Australian aikaa, emme olleet verkossa saada sähköposti-ilmoituksia ja valitettavasti näyttää olleen ongelmia tekstiviesti-ilmoituksen järjestelmän.
Ongelma siis vain tuli meidän huomiota 08:30 kun saavuimme töissä.
Mitä on tehty korjata ongelma?
Palvelin on nollattu ja ongelmallinen lokitiedostot poistetaan.
Meillä on myös jäsennetään palvelimelta ja lisätään automaattista päättymistä log tiedostot niin, että tätä ongelmaa ei toistu
Mitä me teemme varmistaa samanlaiset ongelmat eivät toistu?
Sen varmistamiseksi, että vastaavia ongelmia ei esiinny tulevaisuudessa meillä on:
Kehitämme SMS ilmoitusjärjestelmä
Toteuttaminen parannettu seurantajärjestelmä
Toteuttaminen irtisanomisia ratkaisuja peruspalveluita
Haluaisimme käyttää tätä tilaisuutta pyytää anteeksi kaikilta Market Samurai käyttäjille mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja teemme kaiken mahdollisen minimoimaan seisokkien tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin
Noble Samurai Team

Klo 05:42 (EST) 13. tammikuuta Market Samurai pääpalvelimelta kokenut teknisiä ongelmia.

Ongelman syy on jäljitetty odottamaton MySQL binary log tiedostot, jotka täyttivät log ja otti palvelimen offline.

Koska asia tapahtui 21:42 Australian aikaa, emme olleet verkossa saada sähköposti-ilmoituksia ja valitettavasti näyttää olleen ongelma tekstiviestien ilmoitusjärjestelmä.

Ongelma siis vain tuli meidän huomiota 08:30 kun saavuimme töissä.

Mitä on tehty korjata ongelma?

(1) palvelin on nollattu ja ongelmallinen lokitiedostot poistetaan.

(2) Meillä on myös jäsennetään palvelimelle ja järjestetään automaattisesti kulunut rikkoneen log tiedostot niin, että tämä kysymys ei toistu

Mitä me teemme varmistaa samanlaiset ongelmat eivät toistu?

Sen varmistamiseksi, että vastaavia ongelmia ei esiinny tulevaisuudessa meillä on:

(1) parantaminen tekstiviestien ilmoitusjärjestelmä

(2) Toteuttaminen parannettu seurantajärjestelmä

(3) toteuttaminen irtisanominen ratkaisuja peruspalveluita

Haluaisimme käyttää tätä tilaisuutta pyytää anteeksi kaikilta Market Samurai käyttäjille mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja teemme kaiken mahdollisen minimoimaan seisokkien tulevaisuudessa.

Terveisin

Sepelhanhi

Brent Hodgson co-perustaja Noble Samurai ja internet-markkinoinnin asiantuntija.

Brent on kirjoittanut 68 post (s) Noble Samurai

Filed under: Uncategorized | Molemmat kommentit ja ping on tällä hetkellä suljettu.

45 Responses to "Market Samurai Back Online - Mitä tapahtui?"

  1. 1
    On 14 tammikuu 2010 at 11:07
    Hugh sanoi:

    Brent, On hyvä tietää, että Noble Samurai on yritys, joka katsotaanpa meille (asiakkaat) tietävät, että jos järjestelmä ei mene alas, että se käsitellään tehokkaasti ja kerro meille, mitä olet tehnyt pysäyttää sitä tapahtumasta uudelleen.

    Hugh

  2. 2
    On 14 tammikuu 2010 at 11:10
    Rick sanoi:

    Brent,

    Ulos noin. kaksi vuotta olen ollut teidän kanssanne, tämä on ensimmäinen kerta minulle, että olen mahdollisesti aiheutunut haittaa!

    Taidan mennä prosentit ja kiitollinen teidän ongelmia. Rukoilen et painottaa liikaa!

    Alls hyvä länsirintamalla ...

    Kiitos kaikille teette!

    Siunaus hyvät ihmiset!

    Venähdyttää

  3. 3
    On 14 tammikuu 2010 at 11:10
    Aadam sanoi:

    Kiitos Brent, joka oli nopeasti kääntyä. Paniikki oli perustamassa niin se tuntuu olisin menettänyt oikean käteni hetkeksi. lol Ehkä minun pitäisi saada lisää!

  4. 4
    On 14 tammikuu 2010 at 11:12
    Ernie Hodge sanoi:

    Brent,

    Mielestäni melkein kuka tahansa, joka on ollut netissä jonkin aikaa on kokenut asioita, kuten tämä. Toivoisin ALL MS käyttäjät ymmärtävät, että joskus asiat näin tapahtuu ja kaikki kuka tahansa voi tehdä, on korjata asia ja siirtyä eteenpäin.

    Sinulla on hyvä tuote MS että melkein ei ostanut kun olin käyttöön MS. Olen iloinen otin mahdollisuuden ja ostanut uskomaton ohjelmisto.

    Kiitos,

    Ernie Hodge

  5. 5
    On 14 tammikuu 2010 at 11:17
    Adam Teece sanoi:

    Iloisia, että te takaisin, koska olen juuri jaettu Market Samurai minun Mastermind ryhmän eilen. Onnellinen kaikki on ok, te olette mahtavia.

  6. 6
    On 14 tammikuu 2010 at 11:25
    Steve sanoi:

    On kiva tietää joku välittää meistä ... (et ole kuten Google ...)

  7. 7
    On 14 tammikuu 2010 at 11:27
    DK Fynn sanoi:

    Tämä on mitä haluan nähdä-yritys, joka myöntää, että jotain meni pieleen. Kun luin tätä viestiä, olen ajatellut, miten haluaisin oman yrityksen toimia: myöntää, että jotain meni pieleen, ja siitä mitä tehdään, jotta ongelman toistumisen. Niin monet voivat oppia tästä esimerkistä.

  8. 8
    On 14 tammikuu 2010 at 11:45
    Loren sanoi:

    Yksi huolenaiheista on se, että olet ilmeisesti vaativat ohjelma muodostaa yhteyden palvelimiin jonkinlaista tarkastusta. Minulla on pari kysymystä tästä:

    1.. Mitä tapahtuu, jos (Jumala varjelkoon) mennä konkurssiin ja sulkea kauppa, enää Market Samurai?

    2. Mitä tietoja keräämme meidän avainsanan tutkimusta, jos?

    14. tammikuuta 2010 klo 17:41
    Miriam vastasi:

    Tämä oli itse asiassa bugi.

    Market Samurai on tarkoitus antaa käyttäjien käyttää ohjelmistoa, vaikka se ei voi käyttää rekisteröintipalvelin, jos he ovat aikaisemmin rekisteröity kyseisessä tietokoneessa. Korjaus on määrä julkaista ensi viikolla, joten jos koemme ongelmia meidän Rekisteröintipalvelinasetusten tulevaisuudessa et menetä pääsyä Market Samurai.

    Emme mene minnekään lähiaikoina, mutta jos emme mene konkurssiin Market Samurai toimii edelleen :-)

    Mitä kerätyt tiedot, jos käytät valtakirjoja me välimuistin avainsanan muistissa enintään 24 tuntia (yleensä vähemmän) lisätä nopeutta tiedonhaun.

    14. tammikuuta 2010 klo 23:02
    Loren vastasi:

    Awesome - kiitos päivitykset! :) Rakastan tätä ohjelmistoa, eilen oli suuri muistutus siitä, kuinka tärkeää on!

  9. 9
    On 14 tammikuu 2010 at 11:50
    Andee Sellman, One Sherpa sanoi:

    Kiitos, että avoin ja antaa meille kaikki täydelliset tiedot asiasta ja toimia sen torjumiseksi tulevaisuudessa.

  10. 10
    On 14 tammikuu 2010 at 12:06
    Tim Purcell sanoi:

    Kiitos ajoissa tiedot päivitetään. Mikään järjestelmä ei ole koskaan täydellinen niin asioita tapahtuu, jotka aiheuttavat meille surua. Kiitos jakaminen ongelmasta, korjata ja lieventäminen olet käyttöön.

    Peukkuja.

    Pidä hyvää tulossa. "Rakastan sinua työtä!"

    Tim

  11. 11
    On 14 tammikuu 2010 at 12:10
    kbhuffaker sanoi:

    Hay, kuulostaa elämä minulle! Olen kokenut samanlaisia ​​asioita töissä ja tietää vähän siitä, mitä se tekee pitää järjestelmän ajan ja sujuvasti. Kiitos pitää asioita. En todellakaan tiedä mitä tekisin ilman Market Samurai.

  12. 12
    On 14 tammikuu 2010 at 12:28
    Eric sanoi:

    Avoimuus on tervetullut. Melko toisin kun Traffic Bug laski kaiken aikaa.

  13. 13
    On 14 tammikuu 2010 at 12:31
    Dr. Michael Haley sanoi:

    Et koskaan tiedä, mitä sinulla on kunnes se on mennyt. Luojan kiitos se on palannut!

  14. 14
    On 14 tammikuu 2010 at 13:19
    Amanda Haley sanoi:

    Hallelujah Market Samurai on palannut! Kiitos Guys.

  15. 15
    On 14 tammikuu 2010 at 13:35
    Annie Binns sanoi:

    Kuten kaikki muut ovat sanoneet, tämä katkos kahden vuoden kokemus tahansa muu yritys olisi iloinen saadessani. Ja avoimesti jakaa syy ja korjaustoimenpiteet on aivan tarkalleen, mitä olen tottunut MS. Te todella, todella rokkaamaan.

  16. 16
    On 14 tammikuu 2010 at 14:30
    Erik sanoi:

    Ymmärrän, että tarkastusta estää piratismia, mutta ohjelma (ja kaikki tietoni) on muurattu, koska palvelin meni alas oli erittäin ärsyttävää.

    Internet-pohjaisten sovellusten pitäisi olla riippuvainen 100% jännittynyt suorittaa perustoimintoja. Meidän pitäisi pystyä lataamaan ohjelmiston ja käyttää arkistoituja tietoja, kun palvelimet ovat alhaalla.

    Kiitos.

    14. tammikuuta 2010 klo 17:44
    Miriam vastasi:

    Olet oikeassa.

    Tämä oli itse asiassa bugi, joka vahvistetaan ensi viikon päivitys (testauksen jälkeen). Tulevaisuudessa et menetä pääsyä Market Samurai jos meidän Rekisteröintipalvelinasetusten alas.

  17. 17
    On 14 tammikuu 2010 at 16:11
    Kayla Fay sanoi:

    Oikeastaan ​​se on hyvä asia kohdata, että meillä on riippuvuuksiin.

  18. 18
    On 14 tammikuu 2010 at 16:38
    Eddie sanoi:

    Olen myös erittäin huolissani siitä, että ohjelmisto on yhdistää palvelimeen toimiakseen kunnolla.

    Avainsana validointi on yksi asia, mutta tiedonkeruu on vakava huolenaihe.

    Kuten olen etsinyt Internetin eilen selvittää, miksi minun ohjelmisto ei käynnisty, törmäsin että piraattikopioiden työskentelivät hieno. Nyt tämä oli hyvin yllättävä asia selvittää.

    14. tammikuuta 2010 klo 17:56
    Miriam vastasi:

    Se on oikeudenmukainen huolta.

    Kuten edellä esitin, tämä oli vika, joka työskenteli tiensä ohjelmisto ja se korjataan ensi viikolla.

    Tulet aina täytyy käyttää meidän palvelimia käyttää valtakirjoja (ymmärrettävistä syistä) mutta jos et halua käyttää valtakirjoja niin kaikki data menee suoraan ja ulos internetyhteys käymättä palvelimelle.

    Teemme välimuisti avainsanatietojen (jos käytät valtakirjoja) muistiin palvelimessamme enintään 24 tuntia nopeuttaa tietojen retreival yhteisiä kyselyjä, mutta tämä ei tallenneta pitkällä aikavälillä.

  19. 19
    On 14 tammikuu 2010 at 17:48
    Sean Breslin sanoi:

    Mukava saada sinut takaisin ... Menossa pub sijaan tutkimiseen oli tuskaa ... mutta onnistuin!

  20. 20
    On 14 tammikuu 2010 at 19:35
    Esteve Graells sanoi:

    Hei Brent, järkähtämättömän kaverit. Emme koe ongelmaa, mutta avoimuutta kuin tuotteen kiviä.

    Saludos desde Barcelona,
    Esteve.

  21. 21
    On 14 tammikuu 2010 at 21:01
    Lisa sanoi:

    Jälleen kerran te todistamaan eheys ja huomiota yksityiskohtiin ja asiakaspalveluun. Kiitos ei Syyllinen missä tahansa ja vain selittää sitä, koska se on.

    Mielestäni katkos osoittautui yksi asia (keskusteluissa olen nähnyt Twitterissä) - jotkut meistä rakastavat meidän Market Samurai hieman liikaa. Mielestäni mieluummin menettää vasemman haaran kuin lose MS (ehkäpä perustaa tukiryhmä käsitellä riippuvuus?)

    Kiitos jatkuvan suuren palveluksen,

    Lisa

  22. 22
    On 14 tammikuu 2010 at 21:13
    Jason Isherwood sanoi:

    Hyvä saada sinut takaisin! Tuntui olisin menettänyt oikean käteni, kun se oli alas!

  23. 23
    On 14 tammikuu 2010 at 21:19
    Kaloyan sanoi:

    Tekniset vaikeudet ovat osa liiketoimintaa, me kaikki tiedämme sen. Kiitos, että otit selittää, mitä tapahtui. Se tekee sinusta entistä paremmin yritys. Olen kokenut asioista muiden yritys, joka kieltäytyi ottamasta vastuuta teknisiä ongelmia.
    Se tapahtuu meille kaikille. Onnea teille kaikille.

    Market Samurai on paras :)

  24. 24
    On 14 tammikuu 2010 at 22:06
    Leigha Baer sanoi:

    Brent,

    Kiitos pitää meidät ajan tasalla. Te olette aina päälle pelin.

    Leigha

  25. 25
    On 14 tammikuu 2010 at 22:34
    Rick sanoi:

    Brent,

    Koska IT kaveri tiedän kuinka paljon tuskaa niille odottamattomia asioita voi olla. En välitä kuka olet, kukaan ei ole täydellinen ja aika ajoin kysymyksiä avautuu, että et voisi ennakoida niitä kaikkia. Joten kuka tahansa, joka valittaa, sinulla on joitakin päteviä huolenaiheita mutta arvo saat MS oman maksettu hinta sinun olisi pitänyt tehdä, että takaisin niin monta kertaa enemmän se käytät toimia. Joten Kunnia MS joukkue on etukäteen siitä ja ryhtyä toimiin sen ratkaisemiseksi. Tämä osoittaa, rehellisyys ja rehellisyys.

    Kiitos kaikille te teette.

    Proud to be MS käyttäjä.

    Venähdyttää

  26. 26
    On 14 tammikuu 2010 at 23:28
    Steve Maziarz sanoi:

    Kun sanat Gomer Pyle, "Kiitos! Kiitos! Kiitos! "

    Kiitos! kuittaukset olet ihminen ja voi erehtyä. On myös hyvä, että olet selvästi tiedoksi tosiasiat ja ei anna joidenkin yritysasiakkaiden laulu ja tanssi. Se on mahtava!

    Kiitos! Saat todella uskomaton tuote, joka säästää tunteja ja tunteja ja tunteja aikaa, on helppokäyttöinen ja takana on joukko ihmisiä, jotka tekevät hienoa työtä ja huolta asiakkaistaan.

    Kiitos! käymättömyyteen pöh! ja katoaa yöhön ilman erillistä ilmoitusta. Aloin miettiä, miten olisin edes alkaa hallita tekemään kaiken Market Samurai voi tehdä, jos minun piti mennä takaisin ja tehdä se kaikki uudestaan ​​"kantapään kautta."

    Huh huh! Se on onnellinen päivä minun maailmassani.

  27. 27
    On 14 tammikuu 2010 at 23:40
    Web Design Bournemouth sanoi:

    Huh huh! Oli tunne vähän kuin heroiinin ilman minun korjata avainsanan tiedot : D Hyvää työtä pojat, hurraa! : D

  28. 28
    On 15 tammikuu 2010 at 01:14
    Sarasota Taloja ja huoneistoja myytävänä sanoi:

    Hyvää se oli jotain melko merkityksettömiä ... BTW - kiitos mitä meidän suunnitelma eteenpäin liian!

  29. 29
    On 15 tammikuu 2010 at 05:00
    Internet Freak sanoi:

    "Tulet aina täytyy käyttää meidän palvelimia käyttää valtakirjoja"

    Voitko selittää tämän? Sanotte, että ohjelmiston pitäisi toimia, vaikka se ei voi käyttää palvelimen jostain syystä. Toiseen virkaan te sanotte, että "Tulet aina täytyy käyttää meidän palvelimia käyttää valtakirjoja". Tämä tarkoittaa sitä, että Market Samurai ei toimi tällaisessa tapauksessa?

    15. tammikuuta 2010 klo 09:37
    Miriam vastasi:

    Olen pahoillani, etten viestiä, että hyvin.

    Voit poistaa valtakirjat Market Samurai (via file-> asetukset-valtakirjoja) ja Market Samurai jatkaa. Joten, kun et voi käyttää valtakirjoja ilman pääsyä palvelimelle, voit käyttää Market Samurai ilman palvelimelle.

    Toivottavasti tämä selventää asioita.

  30. 30
    On 15 tammikuu 2010 at 05:56
    ken sanoi:

    Se ei ole ongelmia ... se miten käsittelemme niitä joka määrittelee meidät.
    Sen sijaan, toivoen vain harvat käyttäjät huomannut, olet avoin ja ratkaisukeskeinen. Hyvä sinulle. Jatkakaa hyvää työtä, Ken; ^)

  31. 31
    On 15 tammikuu 2010 at 16:33
    Modern markkinoija Rebecca sanoi:

    Minäkin olen omistuksessa MS koska lähellä alussa enkä ole koskaan kokenut mitään ongelmia. Mukava nähdä käytät oman irtisanomisen seuraavalle tasolle.

    Olen foorumi, joka on määrä aloittelijoille että oli juuri syöstä ostaa MS joten he olivat kaikki twitter että olit alas. Olen jopa twittered Ed Dale nähdä, jos hän tiesi, mitä oli tapahtumassa (ajatella, että kaikki mitä Aussies juoda samalla pubissa oikea? LOL) ja sitten tajusin, että se oli kuin puolenyön jälkeen Aussie maalla (olen USA).

    Vakuutin meidän newbsters, että se ei ollut koskaan aiemmin tapahtunut minun vuosi + omistuksen siten, että ne pitäisi huolestua. He saavat niin peloissaan - he ovat huijannut niin usein tiedät ...

    Olen kiitollinen teille lähetetty tämän blogikirjoituksen, jotta Lähetin juuri se foorumi heitä lukemaan ja luottaa siihen.

    Et voi ensimmäisen tarjouksen lohtua kuivalla maalla ja ottaa maidon ja hunajan pois ... ostaa lisää tarpeettomia palvelimia .. nyt koukussa palveluja .... LOL

    Rebecca Montana

  32. 32
    On 16 tammikuu 2010 at 12:07
    Vahinko Attorney sanoi:

    Olen niin iloinen, että se on palannut. En tiedä mitä tekisin ilman Market Samurai.

  33. 33
    On 18 tammikuu 2010 at 02:07
    Charrosh sanoi:

    En pystynyt käyttämään MS aikana teknisiä ongelmia ja muutaman tunnin kuluttua sähköpostitse teknologian osasto. Pian sen jälkeen sain sähköpostia anteeksi haittaa se aiheutti minulle ja ongelma selitettiin. MS antanut minulle minun ainutlaatuinen käyttäjänimi ja ongelma on ratkaistu! Kiitos MS hyvä asiakaspalvelu ja mahtava opetusohjelmia Dr. Anthony!

  34. 34
    On 18 tammikuu 2010 at 16:18
    Mark sanoi:

    On mukava tietää, että voit luottaa yhtiön rehellisyys ... sen sijaan sanoa emme näe asioita meidän loppuun business as usual, tarkista lopussa.

    Onnettomuuksia tapahtuu tämä työkalu kiviä kiitos pitämään käyttäjille tietoa ja kertoa heille, mitä vaihtoehtoja otatte niin se on vähemmän todennäköisesti tapahtuu uudelleen. Tämä perustuu luottamusta asiakkaille.

    Parhaat fricken "työkalu IM.

  35. 35
    On 22 tammikuu 2010 at 14:34
    Mike sanoi:

    Hei MS ja kaikki käyttäjät (palvelu on fantastinen). Minulla on kysymys koskien käyttöä MS minun Laptop. Ostin sen ja sen ladata työpöydälle. Olen minun laptop enemmän ja haluaisin tietää, voinko ladata sitä, ja jos niin miten voin edetä tee sitä? Kiitos.

    Mikrofoni

    25. tammikuuta 2010 klo 11:38
    Noble Samurai vastasi:

    Hei Mike,

    Voit käyttää alkuperäistä rekisteröintitiedot ladata ja asentaa Market Samurai toisessa tietokoneessa. Jos sinulla ei ole rekisteröintitiedot voit ottaa yhteyttä tukeen ja voimme toimittaa ne sinulle uudelleen. support@noblesamurai.com

    Cheers,

    Alex

  36. 36
    On 24 tammikuu 2010 at 07:33
    IT Support Melbourne sanoi:

    Kiitos päivittämistä. Toivottavasti sama ongelma ei tapahdu sitä tulevaisuudessa.

  37. 37
    On 02 helmikuu 2010 klo 02:42
    Christa sanoi:

    On ja miten on versio 30DC ja Trial of Market Samurai eri?

    2. helmikuuta 2010 klo 10:28
    Erik vastasi:

    Hei Christa, 30DC ja kokeiluversio ovat samat toiminnot, poikkeuksena että 30DC versio on yksi voit käyttää 40 päivää. Suosittelen sitä. Lisäksi, allekirjoittamalla ja käyttämällä "30DC version" saat alennuksen täyden version hinta ... eikä pienen alennuksen joko. Kun sain omani, olen maksanut 87 dollaria verrattuna koko 150 dollaria (mutta se olisi ollut syytä kokonaiskustannuksista).

  38. 38
    On 21 maaliskuu 2010 at 04:36
    Avainsana valitsin työkalu sanoi:

    Hei kaverit,

    Luin juuri viimeisin viesti blogiisi (Re: Lion tarina), joka oli normaalisti erinomainen - vasta silloin opin ongelma oli.

    No minäpä kerron sinulle, olen samaa mieltä wit kaikki muut kommentaattorit antaa Market Samurai 10 ulos sitten. Ei vain on ohjelmisto epätodellinen, tukenne on niin epätodellista.

    Koska käyttäjä nyt vain yli vuoden, haluan vain onnitella teitä hyvin tehdystä työstä. Yksi häiriö (otettu hyvin huolta) ei ole mitään!

    Teette upea työ!