Copywriting ja kuusi vaikutustekijät

Jaa Button

Copywriting on blackboard picture

Kun sinulla on yritys, on se ravintola, kampaamo, tai deli, yksi tärkeimmistä tekijöistä menestys on yhteydenpitoa asiakkaisiin. Sama pätee verkkosivustoja. Vaikka tiili-ja laasti yritysten omistajat voivat yksinkertaisesti puhua asiakkailleen, jotta kommunikoida, online-yritykset eivät ole samaa ylellisyyttä. Sen sijaan online-yritykset joutuvat käyttämään copywriting kommunikoida ja vaikuttaa niiden asiakkaiden tehdä asioita. Vaikka copywriting voi ottaa muihin tarkoituksiin muilla markkinoilla (esimerkiksi sitä voidaan käyttää aikakauslehdissä keinona viihde), sen päätarkoitus online-markkinoinnin on ohjata asiakkaita tekemään oikeita toimenpiteitä. Kun he haluavat asiakkaita tekemään osto, jättää kommentteja, tai jotain muuta, niillä on oltava tehokas kopio työntää ne tähän suuntaan.

Copywriting voidaan jättää hyväksi SEO ja muita markkinoinnin käytäntöjä, mutta se todella on ohjenuora kaikille online-markkinoinnin. Asiakkaat eivät ryhtyä toimiin, jos et saa heitä oikealle tielle. Markkinointi ei tarvitse olla pörröinen tai manipuloivaa sisältöä että monet ajattele sitä. Kyse on pelkästään opetella puhumaan kieltä, joka tavoittaa asiakkaat sekä loogisesti ja emotionaalisesti. Moderni tutkijat ovat esiintyneet tutkimukset osoittavat yhteyden ihmisen aivojen kemiaa ja tehokkuutta markkinointi ja copywriting taktiikka; tehokas copywriting on osoittautunut toimivaksi, ja se voi olla uskomattoman hyödyllinen työkalu tahansa online-liiketoimintaa.

Kuusi vaikutustekijät

Kun yrität tavoittaa asiakkaat, on tärkeää tietää, millaisia ​​tekijät mennä tekemään tältä osin. Kirjassaan psykologia Persuasion , tiedemies Robert Cialdini hahmotellaan kuusi vaikutustekijät että hän uskoo voi johtaa asiakkaita tekemään päätöksiä, jotka olet haluavat ne tehdä. Nämä tekijät (viranomainen, vastavuoroisuus, sosiaalinen todiste, mieleen, sitoutuminen ja johdonmukaisuus, ja niukkuus), kun sitä sovelletaan oikein, voi auttaa yritystäsi maksimoimaan tehokkuutta sen kopio.

1. Viranomainen

Ensimmäinen tekijä vaikuttamisen tunnetaan viranomainen. Tämä seikka on kaikki siitä, miten voit kehystää itsesi ja yrityksesi.
Kuvittele, että olet ollut ottaa sietämätön vatsakipu muutaman päivän, ja sinulla ei ole aavistustakaan, mikä on väärin. Epätoivoisesti vastauksia, menet ensiapuun ja istua odotushuoneessa. Istuu vieressäsi on mies, joka kysyy, oireesi. Kerrot hänelle, mitä on tekeillä, ja hän ehdottaa, että se voisi olla umpilisäke.
Vähän myöhemmin, sinut on kutsuttu nähdä lääkäriin. Lääkärille, että näet on tutkintotodistusten ja palkintojen einä, ja hän kertoo, että hän on yksi suurimmista vatsan lääkärit maassa. Hän sanoo uskovansa, että olet kärsivät haimatulehdus. Nyt, kumpi näistä kahdesta miehestä olet taipuvainen uskomaan? Olet luultavasti uskovat, mies, joka esittelee itsensä maailmanluokan lääkäri, eikö? Mutta entä jos ihminen odotushuoneessa oli todella maailman numero yksi asiantuntija ruoansulatuskanavan sairaudet? No, et tiedä, koska hän ei kertonut, joten hänen neuvojaan ei tarkoita, että paljon sinulle.
Tämä sama käsite voidaan soveltaa yrityksiin. Jos et kommunikoida asiakkaille syy siihen, että heidän pitäisi luottaa sinuun, he eivät tunne, että heillä on mitään syytä. He eivät ota sanaa kuin mitä tahansa arvokkaampi kuin joitakin satunnaisia ​​henkilö he kulkevat kadulla. Joudut käyttämään copywriting kommunikoida asiakkaillesi mitä tutkintoja ovat ja miksi ne pitäisi kuunnella sinua. Sinun täytyy osoittaa oman viranomaiselle.

2. Vastavuoroisuus

Seuraavan tekijä vaikuttaa, kutsutaan vastavuoroisuutta, viittaa perus velvollisuudentunteestamme että ihmiset tuntevat maksamaan velkansa. Kuvittele, että sinulla on ystävä, joka vie sinut ulos syömään usein, kun olet alas onneasi ja ei ole varaa syödä ulkona. Kuvittele nyt, että voitat lotossa kun ystäväsi antaa sinulle useita oman illallisia. Haluaisitko maksaa ystäväsi mitä hän teki sinulle? Useimmat ihmiset, vaikka illallisia oli pysähtynyt vuotta sitten. Tämä on ihmisen halu vastavuoroisuutta.
Kuten liiketoimintaa, sinun täytyy tarjota hyvää asiakaspalvelua asiakkaillesi, jotta he tuntevat verran uskollisuutta sinulle. Jos ulotuttava huolehtimassa heistä, he tuntevat tarvetta maksaa sinulle jatkamalla ostoksia yrityksesi.

3. Sosiaalinen Proof

Ihmiset ovat hyvin sosiaalisia olentoja, ja seuraava tekijä vaikuttaa, sosiaalinen todiste, hyödyntää sitä. Kuvittele, että olet puistossa, ja siellä on kaksi jäätelöä seisoo. Yksi jäätelöä stand on rivi ihmisiä kerääntyi sen takana, kun taas toinen on täysin autio. Kumpi olisi luotat enemmän? Useimmat ihmiset uskovat, että yksi enemmän ihmiset jonottivat on parempi. Tämä on sosiaalinen todiste toiminnassa.
Yrityksille, asiakaspalautteet ovat erittäin tärkeitä. Sivustot kuten Yelp ja Google Arvostelut saada tonnia näkemyksiä, koska ne antavat asiakkaille mahdollisuuden nähdä, kuka on eniten luotettu muut asiakkaat. Ihmiset haluavat mennä jotain, joka on testattu, eikä jotain kokeellista.

4. Mieltymys

Neljäs tekijä on vaikutusvaltaa, mieleen, viittaa siihen, että ihmiset ovat todennäköisesti tehdä jotain jonkun, että he haluavat. Kuvittele, että työskentelet toimistossa, ja sinulla on kaksi työtovereille. Yksi on aina hyvin kohtelias teille. Hän kysyy kysymyksiä siitä päivä, kehuu teitä saavutuksia, ja aina hymy kasvoillaan. Muiden työtoveri on ehdoton ääliö teille. Joka kerta kun näen hänet, hän tekee hauskaa teistä, scowls, tai sylkee naamaasi.
Kuvittele nyt, että molemmat työtovereiden ovat myöhässä tehtävän ja kipeästi apuasi loppuun. Kumpi on todennäköisempää saada apua? Ihmisinä meillä on tapana tuntea paljon enemmän uskollisuutta ihmisiä, jotka ovat mukavia meille kuin teemme ihmisille, jotka ovat ilkeitä. Pidämme heistä paremmin. Kuten liiketoimintaa, sinun täytyy olla mukava tarpeeksi, että asiakkaat todella pidän sinusta ja tuntuu hyvältä ostaa asioita sinulle tai tehdä asioita, joita pyydät.

5. Sitoutuminen ja johdonmukaisuus

Sitoutuminen ja johdonmukaisuus on viides tekijä vaikutusvaltaa. Se viittaa ihmisen luonto olemaan johdonmukainen hänen näkemyksensä. Ihmiset eivät halua ajatella olevan valehtelijoita, joten he eivät halua muuttaa näkemyksiään. Esimerkiksi ajatella henkilö, joka todella tykkää tietty poliitikko. Hän menee ja hänen ystävänsä siitä, miten hyvä tämä poliitikko on, ja miten hän tukee jokseenkin kaikki hänen näkemyksensä. Jos poliitikko, myöhemmin ruodussa, oli tehdä jotain, joka todella suututti henkilö, että henkilö saattaa olla eri mieltä siitä, poliitikko, mutta hän ei ehkä halua näyttää tätä ystävilleen pelossa osoittaa johdonmukaisuuden puute. Tämä seikka on tärkeä monimutkainen rooli liiketoimintaa, mutta se voi olla erittäin tehokas, kun hyödyntää oikein.

6. Niukkuus

Viimeinen tekijä vaikutus on niukkuus. Se on samanlainen klassinen konsepti kysynnän ja tarjonnan; kun on vähän jotain käytettävissä tai kun jotain on saatavilla vain lyhyen aikaa, siitä tulee arvokkaampaa. Myynti on hyvä esimerkki niukkuus. Kun myymälä on iso myynti, tunnet tarvetta päästä sinne heti, koska tiedät, että alennuksia on saatavilla vain lyhyen aikaa. Ideoinnissa tunteita seuraus ei ryhdy toimiin, voi auttaa yritystäsi innostaa asiakkaita toimimaan välittömästi.

Nämä kuusi vaikutustekijät ovat yksinkertaisia, mutta ne ovat erittäin tehokkaita, kun niitä käytetään oikein. Katsomaan ympärilleen mainonnan ja verkkosivustojen ja seurata, kuinka nämä tekijät vaikuttavat saadaan liikkeelle kaikki ympärilläsi. Mieti asioita, jotka nimenomaan vaikuttavat sinua toimimaan, ja voit oppia paljon ihmisen psyyke ja syy siihen, että asiakkaat toimivat kuten he tekevät.