Copywriting a šest faktorů ovlivňujících

Share Button

Copywriting on blackboard picture

Když vlastní podnikání, ať už je to restaurace, kadeřnictví, nebo deli, jeden z nejdůležitějších faktorů k úspěchu je komunikace s vašimi zákazníky. Totéž platí i pro on-line webové stránky. Zatímco majitelé cihla-a-malty podnikání jednoduše mluvit svým zákazníkům, aby se komunikovat, on-line podnikání nemají stejný luxus. Místo toho, on-line podnikání musí používat copywriting komunikovat a ovlivňovat své zákazníky dělat věci. Zatímco copywriting může trvat na jiné účely, na jiných trzích (například, může být použit v časopisech, jako prostředek zábavy), jeho hlavním cílem v on-line marketingu je vést zákazníky k provedení určité akce. Když chtějí zákazníci k nákupu, zanechat komentář, nebo něco jiného, ​​musí mít účinný kopii tlačit je v tomto směru.

Copywriting může být přehlíženy ve prospěch SEO a dalších marketingových postupů, ale je to opravdu je vůdčí silou všech on-line marketingu. Zákazníci nebudou jednat, pokud nechcete vést je na správnou cestu. Marketing nemusí být kyprý, nebo manipulující obsah, který mnozí lidé myslí na to, jak. Je to prostě o učení, jak mluvit jazykem, který dosáhne své zákazníky jak logicky a emocionálně. Moderní vědci provádějící studie, které ukazují souvislost mezi lidskou chemii mozku a efektivity marketingových a copywriting taktiky; efektivní copywriting je prokázáno, že funguje, a to může být velmi užitečný nástroj pro všechny on-line obchodu.

Šest Faktory vlivu

Když se snažíte oslovit své zákazníky, je důležité vědět, jaké faktory jdou do tvorby tohoto spojení. Ve své knize, psychologie přesvědčování , vědec Robert Cialdini uvádí šest faktorů vlivu, že věří, že může vést zákazníky k tomu, aby rozhodnutí, které jste doufal, že se jim tak. Tyto faktory (orgán, vzájemnosti, sociální důkaz, záliba, závazky a soudržnost, a nedostatek), při správném použití může pomoci vašemu podniku maximalizovat účinnost jeho kopie.

1. Úřad

Prvním faktorem vlivu je známý jako orgánu. Tento faktor je vše o tom, jak formovat sebe a své podnikání.
Představte si, že jste byli s nesnesitelnou bolestí břicha na pár dní, a nemáte tušení, co je špatně. Zoufalý odpovědi, můžete jít na pohotovost a sedět v čekárně. Sedí vedle vás je muž, který se vás zeptá na vaše příznaky. Vy jste ho, co se děje na to říct, a on navrhne, že by to mohlo být zánět slepého střeva.
O chvíli později, jste povoláni k lékaři. Lékař, který vidíte má diplomů a ocenění na zdi, a on vám řekne, že je to jeden z největších žaludku lékařů v zemi. On říká, že věří, že trpíte pankreatitidy. Nyní, který z těchto dvou mužů, jste více nakloněn věřit? Ty by zřejmě věří, že muž, který se prezentuje jako prvotřídní lékař, ne? Ale co v případě, že člověk v čekárně byl vlastně na světě číslo jedna specialista na poruchy zažívacího traktu? No, měli byste se vědět, protože vám to neřekl, takže jeho rady by neznamenalo, že moc na vás.
Stejná koncepce může být použita pro podniky. Pokud nechcete sdělit svým zákazníkům, že důvody, které by vám měly důvěřovat, budou mít pocit, že mají-li důvod. Nebudou mít vaše slovo jako každý cennější než nějaké náhodné osoby, přecházejí na ulici. Musíte použít copywriting sdělit svým zákazníkům, jaké jsou vaše kvalifikace a proč by měli poslouchat. Musíte prokázat své oprávnění.

2. Vzájemnost

Další faktor vlivu, známý jako vzájemnosti, se odkazuje na základní smysl pro povinnost, že lidé cítí splácet své dluhy. Představte si, že máte přítele, který vás vezme na večeři, často, když jste se na své štěstí a nemůže si dovolit jíst ven. A teď si představte, že vyhrajete v loterii, poté, co váš přítel vám poskytuje několik vašich večeře. Chtěli byste splatit svým přátelům za to, co udělal pro vás? Většina lidí by ani v případě, že večeře se zastavil před lety. To je lidská touha po vzájemnosti.
Jako podnikání, je třeba poskytovat dobré služby zákazníkům pro své zákazníky tak, že cítí určitou míru loajality k vám. Vydáte-li se nad rámec v péči o ně, budou mít pocit, že je třeba splatit vás nadále nakupovat na vaše podnikání.

3. Sociální Důkaz

Lidé jsou velmi sociální tvorové, a další faktor vliv, sociální důkaz, využívá toho. Představte si, že jste v parku, a tam jsou dva zmrzlinové stánky. Jeden zmrzlina stojan má řadu lidí shromážděných za sebou, zatímco druhý je úplně opuštěné. Který z nich byste věřit víc? Většina lidí by se věřit, že ten, s více lidmi postavili je lepší. To je sociální důkaz v akci.
Pro podniky, ohlasy zákazníků jsou nesmírně důležité. Stránky jako je Yelp a Google Hodnocení získat spoustu názorů, protože umožňují zákazníkům, aby zjistili, kdo je nejvíce důvěryhodný jiných zákazníků. Lidé chtějí jít s něčím, co se osvědčil, a ne něco experimentální.

4. záliba

Čtvrtý faktor vlivu, sympatie, se odkazuje na skutečnost, že lidé jsou více pravděpodobné, že udělat něco pro někoho, kdo se jim líbí. Představte si, že pracujete v kanceláři a máte dva spolupracovníky. Jedním z nich je vždy velmi zdvořilý k vám. Ptá se vás na otázky o svůj den, komplimenty vás na vaše úspěchy, a vždy má úsměv na tváři. Druhý spolupracovník je absolutní blbec na vás. Pokaždé, když ho vidím, dělá si legraci z vás mračí, nebo plivne do tváře.
A teď si představte, že oba svými spolupracovníky pozdě na přiřazení a zoufale potřebují vaši pomoc dokončit. Který z nich máte větší pravděpodobnost, že pomoc? Jako lidé máme tendenci se cítit mnohem větší loajalitu vůči lidem, které jsou příjemné pro nás, než my k lidem, kteří jsou zlí. Rádi je lepší. Jako podnikání, musíte být natolik, že vaši zákazníci budou skutečně rád a cítit se dobře o koupi věci od vás, nebo dělat věci, které požadujete pěkné.

5. Závazek a konzistence

Odhodlání a konzistence je pátý faktor vlivu. To se odkazuje na povaze lidské, aby byl konzistentní ve svých názorech. Lidé nechtějí být myšlenka jako lháři, a proto nechtějí měnit své názory. Například, že osoby, která má ráda určité politikem. Šel dál a dál svým přátelům o tom, jak dobrý to je politik, a jak podporuje skoro všechny jeho názory. Pokud je politikem, později v řadě, bylo to něco, co opravdu hněvali osobu, tato osoba může cítit jinak o politikovi, ale možná nebudete chtít ukázat to jeho přátelé ze strachu, ukazuje na nedostatek konzistence. Tento faktor hraje komplikovanou roli v podnikání, ale to může být velmi silný, když využil správně.

6. Nedostatek

Posledním faktorem vlivu je nedostatek. Je podobná klasické pojetí nabídky a poptávky; v případě, že jsou některé z něčeho k dispozici nebo když něco je k dispozici pouze na krátkou dobu, to se stává cennější. Tržby jsou skvělým příkladem nedostatku. Když obchod má velký prodej, máte pocit, že je třeba, aby se tam dostat hned, protože víte, že slevy budou k dispozici pouze na krátkou dobu. Vytvoření těchto pocity důsledku za to, že jednání mohou pomoci vaše podnikání inspirovat zákazníky, aby okamžitě jednat.

Těchto šest faktorů vlivu jsou jednoduché, ale jsou velmi silné, když správně používány. Podívejte se kolem sebe na reklamy a webové stránky, které navštívíte, a svědky, jak tyto faktory vlivu jsou uváděny do pohybu vše kolem vás. Přemýšlejte o tom, co konkrétně ovlivňují budete jednat, a můžete dozvědět hodně o lidské psychice a důvodů, proč se zákazníci chovají, jako to dělají.