На мен ми звучи като Noble Samurai е поел по различен търговски модел и сега се зарежда за всичко. Услугата заминава за глупости, когато член Samurai излезе. Сега за услугата, която плащат, ние ще бъде поискано да заплати за това отново (на месечна такса аз съм сигурен) или губят функционалността.
Надушвам дело ...

На 29 Януари, 2012 в 16:23
Eugene Ware отговори:

Hi Дейв, благодаря за споделяне на неудовлетвореност.

За 4 години съм работил наистина трудно да се запази цената ниска точка на Market Samurai и фиксирана цена. За съжаление, в деня на "безплатни" услуги за търсене в данните, е към своя край.

Yahoo, например, просто затвори си отличен инструмент Site Explorer, които използва, за да бъде най-доброто място да се върна свържете с данни. В тази ситуация ние открихме, че най-добрият източник на препратки е възможно в интернет (Majestic SEO). Това, което не съм казала на никого е, че ние плащаме почти 10 000 щатски долара на месец за достъп до тези данни, а ние не сме преминали на сто от тази на нашите потребители - ние просто извади в нашата колан и носеше на разходите.

Все още сме много малка фирма - и нашите ресурси през последните няколко години са били два пъти - Поддържане Market Samurai работи в лицето на почти ежедневните промени, и освобождаване на член Samurai, така че нашите потребители имат начин за изграждане на връзки обратно и да имат възможност за увеличаване на конкуренцията на уеб сайтове, както и осигуряване на известна финансова стая главата да наемат повече хора да продължи да засилва Samurai пазар и плащат за увеличаване на източници на данни.

Той напълно е гадно, че тя изглежда като от външната страна, че продължава да се променя правилата, и искат да плащат за неща, които преди са били безплатно. Но това е, защото тези източници на данни са били преди да ни също! Никой не е по-разочарован, че ние сме, гарантирам.

Още веднъж, моля не се колебайте да поискате пълно възстановяване (можете да поддържате достъп до Market Samurai след възстановяването на сумата), и не се колебайте да се огледам на пазара за алтернативен продукт. Бил съм в контакт с много от най-инструменти за оптимизация през последните няколко дни, и много от тях са изправени пред същия този проблем.

Наистина съжалявам, че сме загубили доверието ви по този въпрос. Разплащателната 40 000 щатски долара на ден за данни, обаче, просто ще ни фалира - което не е добро за трудолюбиви служители, които изкарват прехраната си обслужване на нашите клиенти, и нашите клиенти или -, които ще трябва да загубят достъп до голям инструмент.

Благодарим Ви за отзивите - Надявам се, че с течение на времето можем да печелят гърба си доверие и уважение.

На 29 Януари, 2012 в 16:39
Чарлз отговори:

Мога да разбирам настроения на Дейв, но този пост от Eugene е идеален пример за това защо няма да си тръгна MS. Разбира се, обратно на данни не е толкова добър, колкото и да е - но това не е по тяхна вина.

Платих 97 $ за това преди две години, а аз все още го използвате редовно. Мога да направя анализ на ключовата дума за клиент, и такса $ 300 до изграждане на основната кампания AdWords. Моите тайни: Market Samurai и Excel.

Ако не сте намерили стойността обратно (десетократно) от този софтуер, предполагам, че не са го използват правилно.

Eugene, а останалата част в MS - ви благодаря за продължаващите "подобрения". Понякога те са крачка назад, но тъй като сте подробно, че никога не си виновен, а ти се правиш на най-добре.

- Charles M.

На 29 Януари, 2012 в 17:56
Eugene Ware отговори:

Hi Charles,

Благодаря за насърчение. Наистина се радвам, че сте получили много стойност от инструмента.

Мисля, че за съжаление истината с всички онлайн маркетинг на продукти, дали е софтуер или разбира се, е, че само малък брой действително да постави нещата на практика да извлекат ползи.

Радвам се, че ви има!

Две крачки напред, една назад!

Ще се там. Думи за научни изследвания се завръща и работи сега, а ние имаме възстановени някои ограничени класиране функционалност в ранг Tracker (възможност за проследяване на редиците за малък брой ключови думи). Сантиметър по сантиметър ...

Благодаря отново!

На 29 Януари, 2012 в 18:59
Dawn M. отговори:

Eugene,
Бих искал само да повторя отчети Чарлз ... I плати $ 97, Market Samurai преди 2 години, и благодарение на софтуера и невероятно обучение ви осигури съм бил в състояние да създаде редица печеливш онлайн бизнес. Инструментът е платил за себе си хиляди пъти.

Ясно е, че нещата се променят, и това е разочароващо за всички. Но стойността вие и вашият екип са представили през годините е повече от съществено доказателство за ангажимента си към съвършенство в двата продукта си и вашия доставчик на услуги.

За всеки, който обмисля възстановяване - тези момчета са най-добрите на планетата в това, което правят. Ако някой ще разбера това, че ще бъде от екипа на Market Samurai.

Благодаря за всичко Eugene и отбор, и на добър час с промените.

Dawn M.

На 29 Януари, 2012 в 18:01
Маркиз Gittens отговори:

Е то ми, или това е правото да се предположи, че Google се опитва да унищожи интернет Marketeers?

На 30 януари 2012 г. в 03:17 ч.
Стив Walters отговори:

Hi Eugene,

ВПЕЧАТЛЕН!
Аз винаги съм бил казал, тъй като училищните дни, а сега и в бизнеса, колко придирчив съм, с приятели, продукти, клиенти и т.н. Service - Бях толкова впечатлен от настоящия член и по-нататъшното си отговор на Дейв, че всъщност съм го записва папката ми PC площадка "работни шаблони; ако някога се нуждаят от пример за това как да се справят с оплаквания на клиенти повторно" услуга разочарование / промяна "..

Аз съм в подкрепа на вас, момчета. Аз бях впечатлен (не е лесно) с вашия продукт, перспективите ви за уеб маркетинг, вашите уроци, видео и т.н. е на уеб теория

Продължавайте с добрата работа!

ВЪПРОС ...
PS. Може ли да се възползвам от възможността да попитам:
Как може някой да ключова дума изследвания изпълнение на Клиента сайта без да се налага да се определят ключови думи?
Преди години попаднах на някакъв софтуер, който ми показа / ID лидер какви ключови думи си уебсайт класират за.

Стив Уолтърс.
Small Business Helper Limited, Южен Уелс, Великобритания.

На 30 януари 2012 г. в 18:44
Greg отговори:

Eugene
Вие и вашият екип сте в моите мисли и молитви. Благодаря за всичко, което направихте за маркетинг IM. Звучи като MS е основен източник на успех за много хора.
За съжаление аз съм толкова много новобранец, аз дори не знам дълбочината на Market Samurai. Бих искал по този начин да се насърчи да продължи да търси по-базово ниво няма система такса, докато някои от тях са в състояние да отидете на такса система. Това ще даде няколко възможности, както ти каза по-долу ......

"Трябва да знаете, ако сте съществуващ купувача Market Samurai ние ще се опитаме да се запази тази цена толкова ниска, колкото е възможно. Потенциално ние дори ще се опита да предложи безплатен ниво на обслужване за малък брой ключови думи ".

На 31 януари 2012 г. в 17:14
Kevin M отговори:

Обяснение беше успокояващо и задълбочени. Колкото по-информиран аз имам по-малко поема направих и да са осъзнали реалната ситуация.

Вие сте в бизнеса - не благотворителност - и сте предоставили на тона на стойност на цена точка, че ако някой е инвестирал в софтуера в рамките на последните няколко години (не се опитва да бъде д-р Фил тук), но аз също така осъзнават, че някои хората са инвестирали в софтуера и когато нещата се променят, те са изгубени, доколкото е къде да се намерят други средства или какво да направя ръчно да извършва всички задачи, MS го правите обикновено.

Дори и да го е направил да отнеме няколко дни (boooooo). Може би, докато прахът се слегне бихте могли да се съберат малко ресурси, списък на къде да отида и да направя неща, които MS загубили функционалност мъдър - ръчно, и да продължават да ни MS за функциите, които отидоха незасегнати / или решени.

На 31 януари 2012 г. в 20:40
Petrişor отговори:

-На живо участват постоянно изменение. Нищо вечни Но Бог.
-NS е един от най-добрите и е наистина трябва да има средство нито как.
-Първоначалната цена (ако не плаща в чието последно 2 месеца), не се нуждаят от възстановяване, но ви благодаря.
-The NS несъстоятелност ще произвежда повече вреда, и по-високи разходи в тази област.
-Това проблеми бяха ясни от миналата година, когато основен източник за Google и други е обявим се врати през януари.
-Както обикновено, NS, както и трябва да бъдат използвани в комбинация с други средства (те са някои инструменти, които не са засегнати-и не ADV), така че е само да се промени малко рефлекс да се разчита само на NS за това.
-Добър уместни, приличен, реалистични, общ отговор смисъл Eugene!
Моля ви и NS остане с нас в пазарна ниша, не позволяват да фалира!

На 29 Януари, 2012 в 17:16
Anthony отговори:

Мисля, Eugene свърши отлична работа да обяснява тази ситуация. Мисля, че всеки, който е на път да се разбере това, което той казва, ще осъзнаят, че правят най-доброто възможно с един много труден circumstace.

В края на краищата, те не са причинили този проблем. Те са само оставя да се справят с него, както ще всички. За всеки, за да поискате парите си обратно по този въпрос само ще бъде малко егоист и служи да нарани компанията-лошо.

Успех и на вас, момчета, опитващи се да се реши този проблем. Ще го разбера ... Имам вяра в теб.

На 29 Януари, 2012 в 20:36
Sean отговори:

Dave - получи мъж живот. Дело! Какво се пуши?

MS е далеч по-евтино, отколкото всеки друг вариант на разположение.

Тя все още е безценен инструмент и аз го използват ежедневно.

Място тракера е основен инструмент, който аз съм липсва много, но, само на думи за научни изследвания сам прави мс много купи.

Покажи момчетата известна подкрепа и ако не е щастлив, че са предложили на възстановяване. Вземете го и вижте дали можете да намерите нещо друго, което върши работа, половината работа за много повече пари.

На 29 Януари, 2012 в 21:49
Стив отговори:

Hi Eugene,

Аз съм с Sean по този въпрос ... някои хора просто искат да гледат света горят. Те изглежда са родени с идеята, че тъй като те са живи света им дължи нещо.

Просто исках да кажа огромно благодаря на вас и вашия екип за невероятен продукт през последните няколко години. Той е бил толкова добър, че никога не съм се чувствал необходимостта да се търсят другаде за нищо друго. Дори ако MS бяха да спре (макар че се надяваме, че това е последното нещо, което ще се случи) парите, инвестирани в началото ще остане с вас, защото вие доставени.

Успех през следващите седмици. Очаквам с нетърпение да видя какво измисли!

Стив

На 30 януари 2012 г. в 19:05
Greg отговори:

Съгласен съм Стив, надявам се и доверие MS няма да престанат. Очевидно те имат страхотен екип работи по варианти. Аз съм виждал няколко отлични предложения вече (т.е. Tim и Marshall). Аз съм в страхопочитание в дълбочината на познанията на клиента идеи базови MS и ако IM софтуерни специалисти да продължат да предлагат добрите варианти, които могат само да помогнат на отбора Noble Samurai.

На 30 януари 2012 г. в 01:14 ч.
Енергичен маркетинг отговори:

Съгласен съм,

Никога не съм предполагал колко пристрастен съм да се класира тракер, докато не можех да го използвам LOL.

Най-разочароващо нещо за всякакъв вид бизнес, използвайки "интернет" е постоянните промени.

Всичко, което можем да направим, е всичко възможно да се движат с промените. Възхищавам се и приветствам тези, които са в челните редици и да ни предоставите отлични инструменти за подпомагане на нашите клиенти, и тичам нашите предприятия.

И хайде ... I получи $ 97 от стойността на първата седмица бях Market Samurai ....

На 29 Януари, 2012 в 23:45
Stany отговори:

Аз съм един щастлив клиент и разбирам, в интернет се развива постоянно. Аз съм щастлив да има екип на Noble Samurai на моя страна, работи усилено, за да се справи с него.

На 30 януари 2012 г. в 12:06 ч.
Mark отговори:

Хей Market Samurai, знам, че не може да продаде нещо веднъж и го обслужва безплатно завинаги! Математиката просто не е там!

Пусни ме като Opt-Out на всички костюми клас действие! Не мисля, че по този начин и да не правят бизнес с тези, които правят.

На 30 януари 2012 г. в 02:03 ч.
Marshall отговори:

01.29.12
Това, което мирише е глупост и ungratitude на копита в оригиналната коментар. The Noble отбор Samuari е отговорил на идиота промени Google прави в рамките на няколко дни в почти всички по-предишни промени. Те са запазили своя софтуер по-горе-към-дата от всеки друг Аз притежавам. И аз притежавам над 300 софтуерни програми. Като непълно работно време разработчик на софтуер, мога да ви уверя, че поддържането на текущия софтуер от този вид не е лесно.
Може да откриете, че ще се плащат Google просто да използват търсачката в близко бъдеще.

Така че, ако сте недоволни, че, да получа възстановяване и ще си отида. Повечето от нас не е нужно да чуем вашите детински оплаквам.

На 30 януари 2012 г. в 03:41 ч.
Keith отговори:

I използва дълъг списък от услуги през годините и никой не сравнява с екипа на Нобелова Samurai! Това се отнася и за вашите инструменти и вашата подкрепа. Бил съм с вас, хора почти от самото начало и съм намерила моите пари на стойност от време пазара самурай отново и отново.

Бих искал да кажа, че ако някой иска парите си обратно те не трябва да бъде в състояние да използвате инструмента по-дълго! Не само, че не се справят с нас, които продължават да стоят зад Nobel Samurai но, защо това мъртво тегло плъзгане надолу на услугите?

Аз за един отивам никъде, имам доверие в Nobel отбор Samurai, вярвам това, което правят и знам, че те ще поддържат разходите в съответствие възможно най-добре. Както някой друг каза "опита излизат и да се намери друго средство."

Закон костюм?? Успех приятелю, Ако това е така, както искате да прекарате свободното си време и пари, които просто оставя повече отваряне на пазара за всички нас.

На 30 януари 2012 г. в 04:02 ч.
Рик Доусън отговори:

Edit: Модератор Мириам да премахнете неподходящо съдържание

Не завиждам на място, че си, но можете да започнете работа с него много и аз съм сигурен, че това ще бъде в огледалото за обратно виждане скоро.

На 30 януари 2012 г. в 08:13 ч.
Mike FD @ добрият елиптичен фитнес отговори:

Събуди се и мирис на рози Dave момче, работата по разширяване на тази гледна точка на вашите и ще се оправи.

MS трябва да реагира на значима промяна - вярвам това, което казват. В миналото те са ми дали няма причина да мислят по друг начин, те са честен костюм за бога, или Dave или Майк ...........

Хей, както всички знаем от Forest Gump - лайна се случва!!

На 30 януари 2012 г. в 21:37
Nic Oliver отговори:

Микрофон

Perhpas Dave също може да отидете старата школа и работа с Google Analytics - тогава той ще оценят колко време е спасен от MS!

На 30 януари 2012 г. в 08:24 ч.
Tim отговори:

Dave - С цялото ми уважение, Market Samurai винаги беше много евтин, по мое мнение ... За да получите това, което излезе в Market Samurai за под $ 150 ВЕДНЪЖ OFF плащане е нелепо. Очаквах да заплащат месечна такса, но беше приятно изненадан след изключване Market Samurai е цената. Ако не сте доволни, да разгледаме техните конкуренти. Market Samurai са по-евтини, и те правят по-добра работа.

Ползвал съм го в продължение на няколко години (за няколко милиона долара организации) и да бъда честен, ако сте прекоси около 150 щатски долара (97 щатски долара в моя случай), вие сериозно трябва да преосмислят бизнес ... или поне да получите някои повече капитал зад теб. 97 $ - сто и петдесет милиона щатски долара е на страхотна цена, но ако трябва да плащат месечна такса, така да бъде. -Тя все още е добра стойност.

Разбирам загрижеността си, защото това е гадно, че съм нещастен също ... но ако не сте доволни, да получите парите си обратно. Заплашвайки дело над $ 97 или $ 150, дори не е подходящо за вас време.

Колкото до мен - аз ще остана с тях, защото те винаги се доставят това, което те казаха, че ще и винаги е било на страхотна цена. Надявам се вие ​​(момчетата от Noble Samurai) може да се запазят разходите ниски. (Като приятелско предложение за Noble Samurai, може да искате да се увеличи на гърба крайни продукти, така че да могат да се лекуват MS като "вписване" продукт-вероятно дори е "загуба лидер". По този начин, може да загубите пари от разходите за данни предварително, но се реванширам обратно на "бек-енд" продажби-очевидно, че е по-продължителен подход, но това ще ви позволи да остане като лидер на пазара.)

Най-доброто от късмет с новите промени,
Наздраве.

На 31 януари 2012 г. в 02:49 ч.
Dave The Guy социален маркетинг отговори:

Вие, момчета, направи страхотна работа, този инструмент е на стойност много повече от някой плаща за това, ние оценяваме вашата честност и са отпред за реалностите на работа в непрекъснато променящата се среда.

Жалко, че си първият отговор беше такъв мрънкало, аз не мисля, че вие ​​ще получите този вид на отговор от всички професионалисти в бизнеса.

На 31 януари 2012 г. в 06:26 ч.
Ким Celinder отговори:

Com'on Dave, те предлагат за възстановяване и все още говориш така.

@ Samurai Team,

Това е тъжно да чуя, но знам, че правя всичко, което мога, аз не се надявам на възложена на MS ще бъде скъпо, или може би можете да направите планове за различните нива на търсене.

На 31 януари 2012 г. в 6:30 ч.
Стив отговори:

Чудя се дали Дейв е взел време, за да осъзнае колко крайно глупаво коментарите му бяха. Надяваме се.

Позволете ми да добавя името ми в списъка, че е не само в пълна подкрепа на отбора MS, но и като човек, който е станал буквално хиляди пъти по 97 $ ми се плаща за MS в стойност.

Постоянните промени и невероятна подкрепа от страна на екипа MS е просто абсурдно добра. Искам да кажа сериозно ... Имам MS за няколко години ... цялата работа и актуализации, което са направили през това време при нулево допълнително заплащане е невероятно.

Забравете мразят и за поддържане на добра работа, момчета!

На 1 февруари 2012 г. в 03:22 ч.
Г-н Никой условие, отговори:

Re> вкуса на съдебно дело
Слез на земята. Времената се менят.

отново> унищожи интернет Marketeers ...
Не, те просто искат всички данни за себе си.

На 1 февруари 2012 г. в 09:08 ч.
Organic SEO експерт отговори:

Честно казано Имам Използвам Market Samurai за последните 4 години и е направила голяма разлика в собствените си класиране и как ми екип по продажбите продава нашите кампании. Това винаги е било много добро средство за себе си и за моите клиенти, и аз го препоръчвам на всички, които отговарят на бизнес SEO. A малък проблем като това ще се коригира и съм сигурен, че компанията ще направи правилното нещо тук.

Благодаря за актуализация.
Аз оценявам колко трудно трябва да бъде за вас.
Очаквайте повече актуализации, тъй като те идват към ръката.

Благодаря ви за актуализация. Вие, момчета, са страхотни - така едно голямо благодаря за всичко, което правите, за да получите SEOC функционира отново.

На 29 Януари, 2012 в 15:24
Eugene Ware отговори:

Благодарение маркирай за вашата подкрепа.

Ние просто избута актуализация, която е включен SEOC сега работи за ключовата дума модул Research. Сега сме с акцент върху конкуренцията модул SEO да се получи, че работи 100%.

На 29 Януари, 2012 в 16:10
Eugene Ware отговори:

Hi Марк благодаря за насърчение.

SEOC сега трябва да бъде създаден и работи, ако актуализирате до последната версия, че ние просто избута. Нека да знаят как ще върви.

Ние сега се обръщат вниманието си към конкуренцията модул SEO.

Очаквайте много актуализации на софтуера през следващите няколко дни и седмици!

Благодаря отново.

Благодаря за полагане всичко. Това е доста разочароващо, но там не е цяло много, че може да се направи, когато Google прави големи промени, като този.

Мисля, че момчетата се вършеше чудесна работа и за съжаление тези неща се случват.

Моето предложение е да се даде възможност, ако желаете да се възползвате от ранга тракер или не, колкото изглежда ето къде е проблемът и какво трябва да се таксува за.

Ще останалата част от MS все още е на разположение за тези, които вече закупи без да се налага да плащат месечна такса?

На 29 Януари, 2012 в 15:42
Eugene Ware отговори:

Hi Бърти, много ви благодаря за милите думи.

Да, Samurai пазар ще продължи да бъде фиксирана цена като самостоятелен продукт.

Място Tracker може да се наложи да бъде добавка услуга. В един идеален свят, и ако номерата работи ще се радваме да можем да уведомим всички наши клиенти, платени получи ниво на свободен достъп до място Tracker (за проверка на малък брой ключови думи, например). Но не ме цитирам. Ние работим за това как да я накара да работи, така че всеки печели.

Но в момента ние имаме понастоящем не предвижда всички използвани материали не RankTracker функционалност, за да имат месечна такса.

Благодаря ви отново за подкрепата.

На 1 февруари 2012 г. в 15:51
Lei @ SEO услуги Дружеството Филипините отвърна:

Аз съм платен абонат на MS, така и AS във Филипините ... ако все пак решите да направите Tracker Място платена месечна услуга за добавката, аз се надявам, че все още е вграден в допълнение на услугата в AS (защото вече заплащат месечна такса за обслужване за него).

Аз все още подкрепят вас и ще се опитаме да се придържаме към вашия доставчик на услуги, стига да съм в състояние да си го позволят.

Неделя е трябвало да бъде за почивка и все пак вие се работи по-трудно, отколкото е необходимо в средата на седмицата! Вашият продукт е просто страхотно и спестява ми купища време. Оценявам вашата всеотдайност и желанието ви всичко най-добро.

Е, предполагам, точно като всичко друго, всички хубави неща трябва да се сложи край в някакъв момент от време.

Вместо да предлага платена услуга за проследяване на класацията ни, защо не прилага правилно използване на нашите собствени частни пълномощници и / или насрочване на нашата класация бавно с течение на времето така че ние имаме възможност да я пропуснат месечната такса (с помощта на нашата собствена интернет връзка, а не вашите сървъри ). С всички месечни такси, които са свързани със софтуер, интернет маркетинг, че би било хубаво да не се добавят още един милион.

На 30 януари 2012 г. в 21:51
Ben Stickland отговори:

Hi Andy

Място Tracker (в това е сегашната форма) ви позволява да използвате собствените си частни пълномощни (вж. предпочитания | Близък), който може да бъде това, което ви трябва. Но реалността е, повечето хора не разполагат с достъп до лична мрежа прокси.

Място Tracker също ви позволява да включите пълномощни и се използва локална IP, но както ви намекна, че ще трябва да го ограничи скоростта и направи ефективна за големи обеми от ключови думи.

Cheers,

Ben

На 31 януари 2012 г. в 02:14 ч.
Райн Landers отговори:

Дърпане редиците от собствената си лична връзка е абсурдно отнема време и често води до CAPTCHAs Google и направо блокиране на вашите IP адреси. Преди да започна работа в настоящата ми компания SEO, те използват IBP за ранг проследяване. Човекът SEO пред мен буквално ще го оставете да работи през уикенда, и трябваше да тичам няколко ключови думи успоредно, вместо да вървят единен набор всички наведнъж.

Компанията все още държи в ранг проследяване използване на скрипт, който дърпа ръчно редиците за 1-2 ключови думи / домейн за около 10 хиляди домейни, които притежават. Тази програма работи на нашите сървъри и проверява SERPs ръчно до Page 4. На няколко пъти случайно се завтече в работно време (обикновено работи около 02:00 ч.) е предизвикал огромен връзка закъснение за всички нас, и много от нас има множество CAPTCHAs Google.

Когато ги запознават с MS, които са използвали, тъй като тя започна, ние бяхме в състояние да получите точни резултати в рамките на няколко минути или един час за това, което е буквално взети IBP и други DAYS софтуер.

Не CAPTCHAs, няма блокирани IP адреси, няма проблем.

На върха на тази, на еднократна такса направи значително по-евтино, отколкото друг софтуер, като IBP, Raven, SEOmoz, SEO Powersuite и т.н. Изглежда, тези дни трябва да приключи, но предполагам, че всички знаехме дните на един време разходите продукт с тези видове актуализации ще има до края в крайна сметка.

Защо не са други програми, като например Място Tracker от SEO Powersuite засегнати.

Купих Market Samurai единствено за модул Място Tracker. Вярвам, че с едно IP, използват заместители или VPN да търсите десетки ключови думи преди това IP е временно блокиран. Защо не можем да решим това чрез въвеждане на нашите собствени IP адреси?

Благодаря за това актуализиране. Надявам се, че всичко идва точно за вас. Дали това е случай на "големия бизнес" (Google) е алчен? Отбелязвам, че техните Инструменти за ключови думи ще търговски и безплатната версия сега е посочена като "Untitled".
Както и да е, всичко най-хубаво и късмет!

Само за да бъде ясно, колко ще се класира тракер цена?

На 29 Януари, 2012 в 19:22
Eugene Ware отговори:

Hi Джош,

Благодарим Ви за въпроса.

Вижте отговора си коментар на Еди за отговор на този.

Той със сигурност не е лесно да се угоди на всички. Предполагам, че MS отбор е направил много за да се опита да се справи с променящите се онлайн пейзаж. Преди се е Yahoo затваряне на Site Explorer и в момента е Google променя своята услуга.

Въпреки, че аз лично не са много щастливи за да се налага да плащат за класиране сервизния модул Въпреки това, ако има нужда, ние в крайна сметка трябва да се приема като аз също признават, че тя не прави никакъв икономически смисъл за отбора MS да поеме разходите .

Също така, аз оценявам готовността си да възстанови останали неудовлетворени клиенти, макар че не се виждам като един от тях.

Здравейте момчета,
Обичам начина, по който вие сте честен с нас и ще продължи да подкрепя Samurai пазар
Neil

Аз просто искам да кажа благодаря за всички часове, всичката кръв, пот и сълзи и енергия, че сте поставили в това.

Тя не може да бъде лесно. Аз съм липсва ми класират резултатите тракер, но мога да проверя ръчно ... мразя, хаха, но аз мога да го направя, ако имам нужда.

I биха били склонни да плащат такса всеки месец да си взема резултатите от класирането. Ако това е, което е необходимо, така да бъде. Аз просто искам инструмента назад и знам, че се работи за да се случи.
Така че благодаря отново за всички усилия от наша страна.
Mel

На 29 Януари, 2012 в 19:02
Eugene Ware отговори:

Благодаря Мел за разбирането.

Проверка редиците на ръка е гадно - това е защо ние изградихме Място Tracker на първо място.

Ние избута актуализация преди няколко часа, който ви позволява да изберете няколко ключови думи (като кликнете върху квадратчето до тях), и след това, като щракнете върху "Update Избрано" бутона. Това трябва да ви позволи да се провери на няколко ключови думи, малко по-бързо, докато ние имаме по-дългосрочно решение на място.

Благодаря за вашата подкрепа Мел!

Уважаеми Eugene,

Благодаря ви за актуализация. Аз имам един въпрос по отношение на SEO Matrix в Конкурса Модул SEO. Дали ще е все още да могат да се изброят страница редиците на десетте най-големи конкурентни сайтове за дадена ключова дума?

Също така, доколкото е ранг тракера. Аз бях с Google за уеб администратори все повече и повече. Те също така осигуряват средно страница ранг за определени ключови думи, които се внасят вашия сайт трафик с течение на времето един месец. Макар че, трябва да се каже, че данните са обикновено няколко дни след себе си, но тя все още е полезен и доста точна (като всеки инструмент може да бъде предполагам).

Може да изглежда Market Samurai възможността за свързване на потребители на Google Webmaster Tools сметка в Market Samurai, подобно на това, което е направил преди повече от година с инструменти думи за научни изследвания и техните Adwords акаунти?

Само едно предложение знам някои други ключови думи изследователски инструменти направи това за техните потребители, и то се оказа успешна досега.

Най-добри пожелания,
David

На 29 Януари, 2012 в 18:43
Eugene Ware отговори:

Hi Дейвид,

Благодарим Ви за въпроса.

Моето разбиране е, че в момента въпросите, които имаме като че ли не се засяга Page Rank.
В този момент ние очакваме, че ние все още ще бъде в състояние да предостави данни Page ранг.

Ако това не се променя, а след това ние ще направим това, което винаги правя и намери заместник (като MozRank, или нещо подобно).

Това е справедливо да се каже, че Google е предназначен пътя за уеб майстори за наблюдение на тяхното класиране е в Инструменти за уеб администратори. Данните, днес е малко по-оскъдни и непълни, но и по-добре от нищо. Това ще ви помогне да се наблюдава класацията за сайтове, които притежавате, но не дава много от полза за своя конкурент сайтове или страници, които контрол на Web2.0 сайтове като youtube.com или squidoo.com

Имаме планове да се интегрират по-тясно с Инструменти за уеб администратори и анализи в бъдеще. Не мога да кажа твърде много за него, все пак!

Благодаря за споделянето на идеите си с нас. Когато става въпрос за Google, въпреки че "толерира" и не активно "одобри" SEO, най-добрата стратегия е да се работи с тях, и ние ще се предприемат стъпки в тази посока.

На 30 януари 2012 г. в 21:20
Jonathan @ Splice UK Интернет маркетинг отговори:

Един от проблемите, с уебмастъра инструменти е, че е изглежда да е напълно ориентирана САЩ. Повечето от клиентите ми не ме интересува как те се нареждат света или за САЩ - те трябва да знаят техния ранг за търсения от Великобритания.

Ако се вгледате в средната ранг там, и след това при видимото ранг на Google.co.uk, резултатите в момента са прекалено различни, че са полезни.

Може да се наложи да се премине от MS като ранг проследяване е по-голямата част да използвам - но аз със сигурност имам моите пари на стойност за последните 12 месеца.

Това е кучка! Вие сте страхотни! Дръж се!

Благодаря ви за обновяване и за водене ни информира за това какво се случва. Като сравнително нов потребител на Market Samurai ние сме много доволни от продукта до момента и с нетърпение очакваме да го използвате в обозримо бъдеще.

До този момент, ние сме били много доволни от вашия продукт, ние също вярвам, че ще бъде в състояние да оправи нещата по подходящ начин. Продължавайте в същия дух!

Hi Eugene,

Не стреляйте пратеникът! Знам, че това може да е трудно, когато се изправи пред нови проблеми и Google е един от най-големите проблеми, пред които сме изправени да се справи.

Надявам се, че и всички членовете на екипа ви да сортирате това възможно най-бързо. Вие сте ни предоставили отличен продукт през годините и вашата подкрепа е много бърз.

Така че аз може да разбере чувство на неудовлетвореност, както и на клиентите си и за себе си, разбира се. Надявам се, че държавата ще гледаме на това като постоянен проблем, и бъдете търпеливи с излизат. Има много други SEO компания и софтуер, който можем да използваме, но много от тях са месечните такси, така че ако то се свежда до това, тогава се надявам, че в крайна сметка го прави много конкурентен.

Поддържане много отблизо това.

Благодаря за ни информирате

Craig

I използват платената версия, главно ранг Tracker модула. Предлагате ли възстановяване? И ако да, как става това?

На 29 Януари, 2012 в 18:16
Eugene Ware отговори:

Hi Elmar,

Съжалявам, че настоящата ситуация не работи за вас. Ние определено предлагат възстановявания, независимо от колко отдавна сте го закупили, и независимо от причината. Просто се свържете с бюрото за помощ (кликнете на "Us Ask" раздела от лявата страна на тази страница), и да поиска подкрепа за възстановяване предоставяне на регистрационните ви детайли и PayPal имейл адрес.

След като правиш това, бих Ви препоръчваме да се чака през следващите няколко седмици, за да видим какво решение да излезе с. Цената ще бъде изключително конкурентен и да е от най-добрите решения ранг проследяване на разположение, и всички настоящи клиенти (настоящи и минали), ще могат да получат достъп до тези данни на ефективно на едро цена.

Благодаря, че нашият продукт да опитате.

Um? Не съм сигурен какво да кажа, ако все още можем да се ограничени класиране след този старт и ако хората се нуждаят от повече информация, тогава те трябва да плащат,? Въпрос ще направените разходи за тези, които са провокирани за големи данни за ключовите думи да са пропорционални на използване, т.е. ще има месечна такса за една умерена ключове потребителски XYZ и още за по-високи потребители или одеало хвърлени върху системата?

А ти спомена можем да го използваме сега за една малка част от ключовете? кой номер е малък.

Освен, че брадичката си, след всяка буря има дъга, вместо да позволяваме това да се победи отбора надолу просто се върна с най-кървава продукт он-лайн, за да направите всичко това с магия, какво казват те? Превърнете го в свой най-добрите час.

На 29 Януари, 2012 в 18:03
Eugene Ware отговори:

Hi Pete,

За да бъда честен, ние сме били по-фокусирани върху получаване на решение, изградено от изработване на спецификата на структурата на цената. Вероятно сме склонност към една пропорционална система, където големи потребители плащат повече.

Що се отнася до това, което число е "малък". Ние все още не знаем все още. Ние трябва да се търси чрез нашите статистически данни за употребата и изграждане на някои ценови модели на работа колко използването можем да носят всеки месец безплатно от името на нашите потребители. Той може да бъде и случаят, че не може да бъде възможно. Бихме искали да имат свободен ред, но ще запази обещавам, докато не разполагат с твърди номера пред мен (и напълно работещ продукт).

Определено ще има дъга в края на тази - в резултат на тези промени ще бъде по-бърз, по-отзивчиви и по-надеждно приложение, и в крайна сметка много по-добър ранг проследяване решение за нашите клиенти. Ние също имам големи планове за Market Samurai тази година и очаквам с нетърпение да се поставянето на няколко големи находища на добра воля под внимание нашето доверие потребителя банката тази година!

Благодаря ви отново за окуражителни думи! (Обратно към фронтовата линия ...)

Здравейте момчета,

Благодаря за актуализация. Мислех, че е просто ме

Няма начин някога ще поискате парите си обратно от Market Samurai, дори ако никога не е работил отново. Той вече ми изплатени 100 пъти първоначалното ми продажната цена.

Успех с актуализации, пожелания, Rocky

На 29 Януари, 2012 в 17:41
Eugene Ware отговори:

Hi Rocky,

Благодаря за милите думи. Радвам се, че си видял стойността на продукта, и че е помогнал да достигне финансовите си цели.

Това е окуражаващо да тук, че нашият продукт наистина помага на хората (когато това е работа!), Особено във времена като тези.

Ние вече възстановена цялата функционалност в модул думи за научни изследвания, и имат частично работно Място Tracker модула, където можете да обновите ръчно малък брой ключови думи (да речем до 10) в даден момент. Остани мелодия за много повече актуализации през следващите няколко дни и седмици.

Благодаря отново.

Hi Eugene,

Аз ще кажа предварително, че съм бил дълго време поддръжник на Market Samurai и съм загубил броя на броя на клиентите, че са предали на вас, момчета, защото от това убеждение, ние също така насърчаване на MS чрез нашите семинари, интернет маркетинг в продължение на няколко години, но Аз съм повече от шокиран малко. Отдаваме голямо значение на проследяването на нашата класация и ключови думи и това не само ще има огромно въздействие върху нашия бизнес, но големият ми проблем е, че аз съм просто чака за телефонни разговори да се започне от клиенти, които нанесох върху MS да проследяват техните ранглиста и ключови думи. Що се отнася до преминаването към Bing в действителност те са като малък играч в сравнение с широчината на Google дори и при 30% в сравнение с търсенето на Google може, Bing е втория ешелон избор в най-добрия ... за първи път от стартирането на бизнес с вас, момчета и съм се налага да се обмисли сериозно да се премести в друг доставчик, както аз за съжаление трябва да призная, че моето лично доверие в MS също не е изчезнало. Изглежда, че тя току-що е едно след друго и друга (което аз съм сигурен, че е разочароващо вас толкова, колкото нас) и след това да виждат линкове към Raven Tool просто повторно налага, че бъдещето изглежда мрачно ... Надявам се, че мога да получа някои новини през следващите няколко дни, което ме прави промени тази гледна точка и че можем да продължим да използваме MS за много години напред.

Market Samurai беше евтино и силно ценово ефективни продукти. Всеки, който търси за възстановяване трябва да е луд. Екипът Market Samurai са отговорили на всички промени, които Google са направили, подобрени на продукта, и поддържа услугата и всичко, което трябва да направите, е да плати еднократна такса. Всеки, който не е имал инвестициите си връща стотици пъти не го използвате правилно.

Време е да поздравя екипа на MS и да ги насърчи да продължава напред. Дори и да има ще бъде текущ такса за някои елементи, можете да бъдете това ще продължи да бъде най-добрият инструмент стойност около.
Благодаря за вашата честност Eugene. Stuff се случва в бизнеса и те са били предварително за това. Какво повече може да искаме?

Благодаря за честност, аз вярвам, че това е всичко, което може да се asked.Those следя мисля, че Google е кълцане своя собствена главата става надолу по пътя има избран и може би Bing държи брадва.

Hi,

Оценявам честността, обаче аз съм безмълвен след като прочетете това послание - ние бяхме поканен да участва като клиенти с конкретно маркетингово послание и ясен модел на лицензиране. Сега, след като сме закупили услугата не работи, предполагам, че може да разбере - но това е единственият начин да се поправи сега е да ни зареди новосъздадено месечна такса да намеря неприемливо. Всъщност аз не си спомням софтуерна компания някога дърпа този номер на мен преди. Светът ще се превърне в пълна лудост, ако всяка компания реши да промени си модел на ценообразуване, веднага щом имам достатъчно клиенти.

Аз също оценявам текущата оферта за възстановяване, обаче като се разчита на вашата компания, продукт и реклама, повечето от нас са инвестирали значителни средства в създаването на проекти, кампании и т.н., и нашата инвестиция е не само парите, изразходвани за лиценз, който сме закупили .

Чрез закупуване на продукти, ние уповаваме на Вашата компания - че сте били в състояние да изберете правилните инструменти за развитие, правото доставчици на API и правото подробностите по изпълнението им и за Вас си домашното в оценката на цената. Аз наистина се надявам да преразгледа това ново ценообразуване и ми докаже правото, когато взех решение да повери вашата фирма и продукти.

Аз съм напълно добре с плащане на ниска месечна такса, ако това е, което е необходимо за поддържане на софтуера работи. Market Samurai ме спаси месец от моето време, че ще са прекарали по друг начин на думи за научни изследвания и винаги съм знаел, че заради постоянните промени в Интернет водене на цена, определена не е устойчива в дългосрочен план така или иначе. Благодаря за създаването на такъв невероятен софтуер, и за поддържане на добрата работа!

Хората все още реално използване на функцията за проследяване ранг в MS? Спрях да използвате, че преди години ... неточни и цяла вечност. И с всички промени от началото, единственото нещо, това е добре за е получаване на очаквания обем на търсене и seoc с едно кликване, но все пак никога не е имал decaptcha, така че винаги е драг ... Останалата част от MS просто не е добро. Притежавал съм това нещо, тъй като тя е била освободена и в бета версия ... и тя все още е в бета версия ... да ...

На 31 януари 2012 г. в 08:03 ч.
Emiel @ MarketingbureauAmersfoort отговори:

Така че, това, което използвате?

Оставих MS за известно време, но в последните месеци започна да го използвате отново.

Ако новият тракер ранг е точно и бързо, аз ще бъда повече от щастлив да се плаща малка месечна такса за него.

и не използват MS за ранг за проследяване, но за ключова дума изследвания така че се надяваме това няма да ми се отрази, когато seoc модула е фиксиран.
Защо просто не позволявайте на класацията Софтуерното от нашите машини и предлагат прокси услуга като услуга Big G на доверени пълномощни. Аз лично използвам друг софтуер и да следите 1000 ключови думи за по-малко от 1 минута използвате няколко пълномощни, предоставени от тях.
Или просто казвам на хората, те ще трябва да получите пълномощни, за да проверите ранг и не се зарежда.

Мога да разбирам вашите проблеми и аз оценявам факта, че се държиш откровен за всичко това, но това е по същество един хлъзгав начин да се каже "Съжалявам, големи откъси от това, което сте платили за вече не ще да работи, освен ако не искате да плащат допълнително за това. "

Способността Място Tracker е ръцете на един от най-важният инструменти, които използвам, когато гледам в получаване на нова ниша или работа с клиент на техния проект. Ако не може да осигури тази функция тогава се страхувам, че вие ​​вероятно ще загуби част от клиентите.

Това не е ситуация на "Купих висока мощността на превозното средство, а сега цената на газа е главоломно растящите." Това е ситуация на "Купих тази тостер и сега това ще ми струва всеки път сложих филия хляб в това нещо. "

Аз, например, не подписа, за да заплащат месечна такса. Бяхме привлечени, индоктринирани и продавани на ол инклузив еднократно решение. Сега Google дърпа чергата изпод вас и решението е "ние обещаваме да премине на най-разумна част от сметка на клиента е възможно."?!?!

И аз съм сигурен, че тази цена никога няма да отида, все пак, докато разходите си отиде пак ... и след това ще получите друг имейл и блог пост.

Вашият продукт вече няма стойност, ако основните компоненти от нея са внезапно изкормени, независимо от причината. И това звучи като най-добрия си извинение е "Ами, за съжаление си избрал грешния кон, не по тяхна вина, разбира се - макар и да продават на коня да ви въз основа на определени обещаните характеристики. Но може би ние можем да помогнем за намаляване на разходите на следващата кон, който ние трябва да ви предложат, подробности очаквайте скоро! "

Аз бях с Market Samurai за 3 месеца сега, и много доволни от това е функционалност. Знам, че момчетата в отбора се работи много трудно да се направи MS горната пистолет за интернет маркетинг. Вие знаете повече от нас за това какво е най-добро за бъдещето на MS. И аз съм в очакване на следващата актуализация.

Аз рядко коментирам, но исках да ви дам момчета някои обратна връзка, защото аз оценявам това, което сте направили. Програмата е чудесна за известно време сега и сте доказали с мен през това време, че сте напълно усърдни в актуализирането и са дълбоко загрижени за обслужване на клиенти. Знам, че сте направили и ще продължим да правим всичко, което можете да направите най-добрия продукт може евентуално да бъде. За съжаление, това става по-трудно и по-трудно да се направи с течение на времето понякога.

Честно казано, през годините съм се чудеха как е възможно това, което прави MS можа да продължи. Чувствах, че е само въпрос на време преди търсачките направени известни промени, особено Google, че всичко се промени. Аз съм само изненадан отне толкова дълго.

Това, което аз съм уверен в е, че ако MS не може да го направи, може би никой друг там ще бъде в състояние да било, защото знам, че ако е възможно да се направи вие ще да се случи. Така че MS ще продължи да бъде най-добрата програма там, дори ако цялостното качество на всички от тях става по-малко.

Аз лично няма да поискате парите си обратно, защото се чувствам през годините вече съм намерила струва ми парите. Но колко ще използвам MS в бъдеще, и дали ще плащат за услугите по него в момента не съм сигурен. Аз само да кажа, че тъй като аз не разполагат с един тон от сайтове ще в момента. Но ако имах много или са имали по-доходен бизнес интернет Аз вероятно ще плащат някои, защото аз мисля, че ще си струва.

Всичко, което мога да кажа е, че от продукта на актуализации на обслужване на клиенти, вие момчета винаги са ми се, че правим най-доброто, че можете да отидете и по-горе и след това. Това е тъжно, че промените, които са извън вашия контрол случи. Но аз се надявам хората да осъзнаят, че това не се отразява на теб и отразява по-точно на състоянието на мрежата.

Eugene: Аз съм много моля да чуя, че се движат към модел, базиран на абонамент. В едно опасение имах с Market Samurai е, че аз не се чувствам, че ще имат повтарящи се приходи за финансиране на бизнеса. Продължаващата разходите за развитие трябва да бъдат огромни. При липсата на повтарящи се приходи, той го прави почти невъзможно да поддържаме бизнеса над водата (по мое мнение).

Платил съм за Market Samurai преди няколко години и не би мечтата на иска за възстановяване. Когато Market Samurai е "право" е невероятно средство. Аз моля, че се направят необходимите промени в бизнеса си, за да Market Samurai "Добре."

За тези, които са недоволни от новия модел на абонамент, позволете ми да ви задам един въпрос. Предпочиташ да плащат малко пари всеки месец и да имат достъп до невероятно средство или бихте предпочели да видите фините хора по пазарни Samurai закрие бизнеса им, защото те не разполагат с необходимите финансови ресурси за поддържане на функцията?

Налице е ценен урок тук - "Опитайте се да се изгради повтарящ се източник на приходи във вашия бизнес. Това драстично ще увеличи вероятността за вашия успех. "

На 29 Януари, 2012 в 19:53
Bob Stevens отговори:

"Бихте ли по-скоро плащат малко пари всеки месец и да имат достъп до невероятно средство?" Не, аз не бих - защото на базата на предишен опит, няма гаранция, че ще излезе с тези стоки. Те трябва да докажат, че тя работи първата (за разлика от продукта до момента) и след това се питат хората за пари. Силно подозирам, че работиш за MS или са притеснени филиал. Не на потребителите в правото си ум ще бъдат щастливи с това, което се случва.

На 30 януари 2012 г. в 17:37
Jon Полша отговори:

No - грешиш Боб. Аз не работя за MS и аз никога не са насърчили Market Samurai като филиал. Никога. Но аз ще го разгледа, ако направят това "право" отново.

Както казах в оригинален коментар. . "Когато Market Samurai е" право "- това е невероятно средство." Следите ли? Това означава, че има моменти, когато Market Samurai не е правилно. Моята надежда е, че те вече ще разполагат с необходимите ресурси, за да Samurai пазар отново надясно.

На 29 Януари, 2012 в 20:08
Maca отговаря:

Това е толкова вярно. Мисля, че най-истински потребители ще разберат това.

На 29 Януари, 2012 в 20:50
Eugene Ware отговори:

Hi Joe,

Благодаря за вашите мисли.

Вашият 100% прав за повтарящи се приходи. Нашата оригинален бизнес план е да се създаде по-голяма стойност фиксирана парче цената на софтуера и след това следвайте с повече невероятен софтуер, някои от които ще бъдат продадени на приемственост основа. Член Samurai е първата от тях.

Но това, което ние напълно подценява беше колко много работа ще отнеме, за да Samurai пазар и продължава да работи!

Но си точка остава, ако имахме достатъчно далновидни да се включат и да е елемент на повтарящи се приходи с Market Samurai, нещата ще бъдат много по-различна, и щяхме да имаме повече ресурси, за да работят на пазар Samurai, и да продължи да се разшири това е функционалност. Това е * наистина * трудно да се промени ценови очаквания по-късно!

Благодаря отново Joe за споделяне на вашите идеи.

На 30 януари 2012 г. в 02:53 ч.
Brenda отговори:

Eugene,
Благодаря ви за всички ваши замислени и ниво начело отговори. Мога само да си представя смирение се чувствате, когато нещо като тази промяна в Google случи. Купих MS преди 3 дни и така в момента, се чувствам угризения и малко изневери. Толкова се радваме да изпитват GS в най-голяма. Чувствам, че съм "истински" потребител, въпреки че "това" е второстепенна I са работили по. Аз ще трябва да преосмислят абонамент, защото икономиката на домакинството ми го изисква ... просто изпращане в покупната цена е голяма работа за мен. Аз не може да оправдае, лично, на абонамент. Ако това ме прави по-малко истински потребител ... така да бъде. За пореден път, възхищавам ви замислени и уравновесен отговори в какво със сигурност трябва да бъде изключително разочароващ ситуация. Няма отговор необходимо ... Просто исках да изразя себе си.

На 30 януари 2012 г. в 07:50 ч.
Roger Schmidt отговори:

Как те ще се закрият? 400 000 съществуващи потребители МС. Какво ще кажете за други приложения софтуер? Times, че до 97 $ за единица. Това са много пари за "малка фирма". Те трябва да са се преместили в абонамент базирани модел S. Не обвинявам хората, които се оплакват, тъй като те имат пълното право също.

Благодаря за актуализация.

Аз не съм намерил отлично обслужване и фактът, че Google са направили промени, които оказват влияние върху способността Ви да продължат да се осигуряват ефективно не е изненадващо. Когато работите в тази "Internet Space" трябва да приемете тези отчаянието. Те да се случи преди и ще се случи отново. Единственото сигурност е промяна.

Какво много освежаващо е начина, по който общуват и оценявам вашата клиентска база. Сигурен съм, че всички работим изключително трудно да се разрешат въпросите, и ще предлага най-добро съотношение услуга можете да се движим напред.

Благодаря.

Благодаря за актуализация бяха полезни .... можете да разчитате на нашата подкрепа продължение. Market Samurai е страхотно средство. Вие сте страхотни!

Hi,
Благодарим Ви за честност. Въпреки това, аз съм SEO консултант във Франция. Франция има специален тенденция с търсачки: Google има 93% пазарен дял (5 за Yahoo! и 3 за Bing). В резултат на това, frenches SEO консултант трябва да основава на стратегия SEO на Google и данните, предоставени от Google. Ние използваме Bing и Yahoo само за дръжката SEO за клиент с международен бизнес. За да обобщим, във Франция, Google е цар. Така че, ако се намери начин да има датата Google (и не скъпи), това е добре. В противен случай, повечето от frenches SEO консултант, има вероятност да самураи пазар до ... I използва също Трафик Травис, за проверка на класирането, и този софтуер няма проблем с тяхното rankchecker модул до сега.

Hi Eugene,

Благодаря за обяснението!

Желая ти късмет с всички ъпдейти.

Искрен Потребителят Market Samurai.

Здравейте!

Аз бях с MS за почти 3 години. Това е страхотно, добре обмислена продукт: приятен дизайн, лесен за използване, мощен.

През последните 12 месеца, или така всички ние забелязахме, че тя започна да се надолу, първата от препъване тук там, а след това чрез заключване и направо неуспешен. И броят на ъпгрейди ... о момче, изглежда като всеки път, когато стартирате MS има и друг ъпгрейд или кръпка чака.

Това не е вина на MS ... и все пак - това е. Това не е по тяхна вина, защото ако някога разглеждат с Google в едно от неговите инициативи трябва да знаят, че не може да се вярва. Те не се грижи за своите потребители или който те наричат ​​"партньори".
Те променят техните algos, API, хвърляне, доклади, данни, те започват и пускате проекти и настанят само за себе си за сметка на всички останали. Conniving, безмилостни синове-на-кучки човек трябва да избяга от не, съдействие или се изгради един бъдещето с.

Е, всички ние сме остана с Google за известно време. Това не е време за тях да отида, все още. Това ме връща към MS. Тя може да бъде времето за MS да преосмислят трудно, ако искат да продължат по този път, което виждат. Самият брой на кръпки и подобрения на продукта е висок червен флаг. Това означава, че продуктът надживяла своята конструкция и характер и се разпада. Неговото поддържане, както на персонала MS стоически са направили, е просто неустойчива за компанията.

Eugene, ти отговори на всички опасения на вашите клиенти открито и грациозно. Благодаря ви много! Но като главен изпълнителен директор на компанията ще трябва да доведат всичките ви хора заедно и да реши какво да прави по-нататък. Може би е време да продължиш напред, може би напълно преоткриват мисията на компанията, продуктите и услугите. Продължавайки надолу настоящото път ще бъде непростим загуба на време и талант си на хората.

NRN

Благодаря за вашия твърд усилия. Продължавайте в същия дух.

Имаме нужда от теб!

Благодаря за актуализация и благодаря на всички ви за много вашата упорита работа. Това е много оценени.

Good luck Guys,

I'm a happy customer, keep up the good work.

Your service is very good and for a one off investment I could not believe how good value it was. Your post is excellent – open and honest and clearly driven by external factors beyond your control. Compared to other services – Raven and SEO Moz, Web CEO,Website Auditor you are very cheap and I use you almost every day. Perhaps we have all been spoilt by your value for money and any one bleating about this inevitable charge are either commercially naive or just trying it on. I say try doing it yourself for a few days and then you may appreciate the value.

I have used this product from a month ago and im very satisfied to have made that purchase, now im a little discouraged and i understand it all depends on google, now the idea of using the bing data for seoc seems really bad and as i am used to retrieve that data manually i prefer to do that(slower as it is) so please if there is any way to get the google keywords and seo analysis data back, for me that would be good enough. about the rank tracker i hope you get a solution fast and if things change, i think it will be for good. благодаря

MS has presented a fantastic value for what it provides, especially at a one time cost. Obviously y'all have demonstrated that “costs” can be adopted in a business model – considering how you handled the majestic seo without passing on costs (thanks). Obviously spending money isn't the preferred method, but this business seems to be a rather volatile one so C'est la vie.

I like the idea of premium features at a monthly cost. I think having an affordable version is important for people starting out though. The biggest battle there is skepticism. If MS had been a monthly subscription when I started, I probably wouldn't have done it. Now I'm in the business and see how valuable it is.

Eugene,
As one of your earlier users, guess several years now at least, I've been constantly amazed at the service you've provided over the years, especially with the number of features you've added while the price has remained constant. Have never understood how you did it.Those of us who signed up in the early days had no idea what MS would evolve into and to say that we've been pleasantly surprised would be an understatement.

As a full time SEO guy I understand the job you're trying to do is almost impossible, as google itself doesn't seem to know what it wants to deliver on a given day. As Elizabeth said above, you've always come thru, and we greatly appreciate. As a SEO person, MS has always been my starting point for many services but as anyone knows that's in this business, it takes more than one tool to completely and thoroughly do your job and for this MS remains without equal in pointing us to other avenues to explore as well as providing nearly all the core tools to get started.

So thanks for all you've done and continuing to do. We appreciate your frankness in what's going on, just please keep us updated and good luck.

MS Rocks,
Rick

Moderated by Miriam for language

Е, SEO винаги ще бъде неравен път. И пътя Samurai е все още най-добрият!
Благодаря!

Hi Eugene ... неудобна ситуация за вас и този, който щеше да предизвика много критики, така че браво за залепване главата си над парапета като имате ...

Първо бих искал да добавя подкрепата си за вас - предлагане на продукта като MS може да бъде постоянен кошмар подкрепа по отношение на подвижните пясъци на големия G ... и добре направено за (повече или по-малко) се поддържа връзка с него към настоящия точка. След изпълнение на някои от вашия отбор в събития IM виждам, че има някои хора, абсолютно топ щръбка на борда и че имате голяма компания.

Второ, за вашата стационарна модел ценова оферта бизнес винаги е бил голям черта на MS, но очевидно също една от неговите дългосрочни проблеми (за вас, и в крайна сметка на клиенти, ако стане неизгодно), дори и с десетки хиляди клиенти трябва да има и мога да те разбера желанието ви да добавите повтарящи елемент за него, ако е възможно.

Трети все пак, и тази част, която ме притеснява малко е вашият видно насърчаването на алтернативи като (цитирам) на отлични инструменти Raven. Възможно ли е наистина се опитва да насърчи хората от MS така че може да се плъзга тихо в залеза на слънцето?

MS ми даде пакет от стойността, толкова огромна, благодаря за това. Бъдете добре да се знае по-дългосрочен план намерението все пак.

Най-доброто
David

Да кажа, че съм озадачен е подценяване. Аз съм пенсионер, инвалиди с много ограничени средства от около £ 490 на месец, което включва малка от PP. Аз също живея сам в нает апартамент ми струва £ 460 на месец.
За да оцелеят I се опитват да продават книги за уеб сайт, който непрекъснато ме изостави, отчасти поради липса на памет (I присъстват памет клиника), но най-вече защото никога не съм бил компютърна грамотност или иначе.
Сега изглежда да прекарват всичките си битки бойни време на няколко фронта, особено на банките плюс постоянно желание да получите някои отплата за моята пенсия за прослужено време, че е бил ограбен от правителството Харолд Уилсън през 1975 г. и която това правителство отказва да отговори.
I хазарт онлайн чрез моята система, която действително работи, но разгражда от време на време, защото на сайта недостатъчност и които аз съм в момента се опитва да намери експерт, който да се поправи. Аз се опитах да си сложа идеи за икономиката преди правителството (без отговор), но има подкрепата на няколко депутати и приятели, които разбират лотарията моите "алтернативни" хора и не мога да разбера защо "властта" дори няма да слушам.
Сега това от Google. Аз не знам какво да правя.
Това е първият ми блог

Сериозно момчета MS е, предлагащи най-доброто обслужване от всички скапани ограничена употреба продукти в интернет, аз съм бил през безброй $ хиляди търсенето и се опитва приложения и MS са били най-доброто от партидата.

На кого му пука, ако трябва да плащат за информация, това е, което всички останали вече са били прави в продължение на години по-малко тези момчета са като прозрачни.

Големите момчета работата, която рок, разочароващо но ей такъв е животът.

Постоянствувам

Hi Eugene,

Аз съм нов за MS и аз съм в последните дни на следите ми период. Аз се опитах други услуги и съм напълно продадени на MS. Аз всъщност мислех, че MS е много евтин и се изненада на всички, че вашата компания предлага за еднократна такса.

Не казвам, че искам да плащат повече, но бих честно плати двойно и разумна месечна такса за услугата.

Не бизнес модел може да поддържа това е стойност и продължаващата адаптация без увеличаване на разходите. Аз лично не мисля, че би трябвало да бъде толкова извинително. Ако вашите дълги членовете на времето са използвали софтуер за година, а след това те трябва да са придобили повече от това, което и скрити условия.

Стига толкова проклети евтини хора! Ако не ти харесва, използвайте всички други безплатни алтернативи, и да видим как това работи за вас.

Както и да е, очаквам с нетърпение да стане платен член, когато вашият отбор получава проблема решен.

Най-добър,
Dan

I've done everything from the original Google Adwords course to a large number of SEO and IM products out there. To those who care to complain about what has happened to Market Samurai, please do your research BEFORE complaining! Let me tell you there are only about three (some would say only two) competing products in this space (price vs functionality). Sure you could change horses to one of the other one (or two) competitors but they too have been hit by every change Google has thrown at affiliate marketing and those of us who try to make a living off the net. The difference I see between MS and the other product(s) is the level of transparency on why things break and the dedication to fix/deliver the very best product at the very lowest price. Sure we can go back to some of the “free” manual methods we used to use (though many of them no longer work properly either(if at all) in the face of all the changes by Google (and others)) but God-forbid the hours and hours of manual research that was necessary to do what MS has made so much less painful over the years. And yes, you could gather a whole bunch of individual tools to do the various functions provided by the MS modules, but my previous comments still stand and in some cases you would have to pay monthly subscriptions for individual components which don't necessarily even integrate very well, so I for one will not be asking for a refund! Google totally black-banned me (for life) from using Adwords because of a single transgression caused by one of the products I trialled. Google has also recently completely shut down a vast number of their products with NIL concern for their customer base, many thousands of whom used those products in their lives and businesses (read the forums). Google will continue to change the playing field making it harder and harder to make affiliate marketing pay-off as they refine their primary goal of providing “the best search engine”. Some of the collateral damage is those business who have attempted to help us work in the face of IM changes. While I am in no way affiliated to MS (apart from owning the product) I suggest continued support of MS in the face of what will become a constantly more difficult marketing world.
Regards Automation_Man

This is completely understandable. I'm wondering how long it will be until this option is available?

Thanks for the great customer support!

We should expect things to change, it's what carries us forward (generally speaking!) and its always been thus. I bought MS about three weeks ago, so you can imagine how I feel.
I hesitated for a long time before purchasing, because deep down I suspected (maybe I still do) that MS was a sledgehammer-to-crack-a-nut for me. I'm not a pro seo guy, I look after my own business' site, and that's it. Any ongoing monthly expense, if it had been part of the initial sales pitch, would almost certainly have 'proven' that this albeit excellent pro tool was overkill for me.
What I'm saying is that anyone in my position (I can't be the only one who couldn't resist a self-indulgent purchase?!) would just love to be able to check a small handful of data for free, having bought the product. And if MS were earning me significant chunks of my income, then I would not object to paying extra for good quality data it provides. Which of these guys moaning about paying would be prepared to go on offering their own services at the same price if their overheads doubled? Not many…
And finally, one other point; this is perhaps the best example I can remember of how to handle a crisis, and deal with customers who you know are going to be upset by what's happened to the service you provide for them. You have been open, honest and clear about what's happened and why, and you're telling us what you're doing about it. As a new customer (who knew you sold a great product but not much else about you), I'm learning much about your ethos and values through your response to this, and I have to tell you – it generates loyalty. Of course some people will take this opportunity to get their money back with a snigger, but most people are not looking only for lowest cost, they're looking for the best quality. The fact that you have responded so positively, even to frankly unreasonable criticism here, shows me you care. That has value, and worth, in a product. In times of austerity and difficulty, there's a distillation process and the crap sinks to the bottom or disappears altogether. I'm not expecting that for you. На добър час!

Hi,

I just want to let you know that I am very satisfied with the service I have received from you to date.

In respect of value for money, I think that those customers who are expressing dissatisfaction should review other service providers. For the same range of functionality available in Market Samurai, I have not found any other service providers who do not charge a monthly fee. I have not found any other comparable SEO software available at the relatively low price charged by Market Samurai.

I have always been curious as to why monthly charges were not applied as it did not seem to be a viable business model to me. The only way you can fund ongoing development and maintain existing services is to find more customers.

As regards a monthly fee, my own advice would be to survey customers to assess what they would be prepared to pay. My own feeling is that for Market Samurai as it was before the current problems arose, I would be quite happy to pay $15USD a month. At 400,000 users that would bring in $6 million US dollars a month! Think of the product development you could do with that!

As stated by a previous poster, I would rather pay a small monthly fee to ensure that the excellent value for money product that Market Samurai is, and the first class customer service we get from Noble Samurai, continues.

First of all I am not really a user, I have used the trial version, I am a developer and I would just like to make a statement. I have used many different software for social networks and they are very different from this but in a way they share a similar challenge. Twitter, Facebook, etc are constantly making changes that break the software built around these sites and I can tell you that a lot of company's get your money and once there software breaks from a change like this, they disappear and the customer is left hanging, so it is very noble of noblesamurai to not only tell you what the problems they are facing but also tell you they will fix it the best that it can be fixed given the circumstances out of there reach, they could very easily close of shop and open a new software with a new name and start collecting money all over again but instead they are dedicated to keeping this a solid reliable product.

The point of this post is that many company's come up against very similar problems as this and they trun there back on the customer, so it's always good to see a small company doing the right thing, congrats to your success, you are obviously number 1 for a reason

How about using the rank tracker tool with the ability for users to enter proxies?

Works well with other products I have.

Your company is a disgrace. The product hasn't worked properly for months, your customer service is terrible, and now you are asking people to pay extra if they want it to function even remotely like the original description in your marketing hype? Just be honest, you have known for a long time of it's flaky problems, which is why you put your efforts into your new products. And you have continued to sell it in spite of it's shortcomings? As I said, disgraceful, you shouldn't be allowed to be in business.

Frankly – MS is the best supported, most functional tool of its type.

Every single time I use market samurai there is a new update… and whenever there is a big change, MS has a solution within hours…

Much of the success of my companies, now with a 7 figure turnover, is down to the information and insight Market Samurai provides. From a personal perspective I'd be a moron if I chose not to pay for Market Samurai now that, as Eugene rightly says, what was free, now isn't.

An unlimited, no questions asked refund policy? Thats bloody absurd – and another reason MS is the #1 product – the support is redunculous (in a good way)

I have a lot to thank MS and the team for, consider this a strong vote of confidence and support.

I have just checked my Traffic Travis Pro I haven't used for a while and most of their data seems to be working OK..

Any reason for this? Are they using different data?

I've had MS for a couple of years and have always been happy with support and the performance and I will reciprocate that support now.

Great things are achieved when your backs up against the wall..!

- G

Hi Eugene,

You are right about using Bing instead of Google. I myself am getting more and more fed up with the preselected search results Google comes up with nowadays. I have tested several searchengines for a few questions and Google really does not always come up with such good answers.

Keeping things simple is also an art, so if I were you I would not follow Google in making things too complicated. Let them have their fun on their own.

Всичко най-добро,

JP

Hi Имам платено членство в продължение на много месеци и сега съм само началото, за да разберете наистина добри аспекти на пазара на самурай, че НЕВ забелязал преди. Аз специално като къде мога да източник съдържание и партньорски мрежи.
Въпреки това, аз наистина не могат да си позволят всякакъв вид месечен абонамент. Не използвам MS достатъчно често, за ключови думи изследвания за да си струва и дори ако го направя аз просто не разполагат с пари. За съжаление, ако се стигне до това, че просто ще трябва да се сбогува с моя софтуер MS.

На 29 Януари, 2012 в 22:41
Eugene Ware отговори:

Hi Дейв,

Благодаря за вашите коментари.

Ние не искаме да направим това, но когато го направим ние ще направим са най-трудно да се запази достъпна за потребителите си, и дори да се опита (ако това е възможно), за да има свободна линия, където можете да следите на малък брой ключови думи безплатно. Ние дори играе с с кредитната система, така че случайни потребители, все още може да получите някои от предимствата на абонамент, без да се налага да бъдат заключени в месечния абонамент.

Знаем, че с настоящия икономически климат, това е все по-трудно и по-трудно да се обоснове текущи месечни разходи. Ние ще направим всичко възможно да запазим нещата него като достъпни, тъй като е възможно, и да се надяваме да предоставят възможности, които не могат да си позволят постоянен ангажимент. Не мога да обещая нищо на този етап - само да кажа, че ние сме наясно с проблемите и ще се опита наистина трудно да се работи за всеки, независимо от икономическото им положение.

Благодаря Dave за споделяне на загрижеността си. Ние ви чува.

На 30 януари 2012 г. в 09:56 ч.
Черил отвърна:

Hi Eugene, опасявам се, че съм в една и съща лодка като Дейв, аз съм просто нов за MS и в моя бизнес все още не е на разстояние от земята, че не съм в състояние да оправдае разходите за месечен абонамент, просто не е в бюджета , като каза, че след като бизнесът ми е печелене на пари тогава аз чувствам, че на месечна цена за достъп до средствата, необходими за управлението на бизнеса няма да бъде проблем. Сигурен съм, че момчетата се дърпа косата в момента и аз се чувствам за вас.
Аз също съм впечатлен от предложението ви за възстановяване, ако хората изберат без значение колко време те са били замесени с MS, много, много добро обслужване на клиентите, че няма да много бизнес е там, че ще бъде готов да го направя. Просто продължавай пускането единия крак пред другия и ще отида там.

На 1 февруари 2012 г. в 01:11 ч.
Dave отговори:

Благодарение Юджийн,
TBH, аз също купи друга ключова дума изследователски инструмент обратно, когато започнаха и че една все още работи без никакви проблеми ..
Така че аз мисля, че просто ще получите възстановяване на MS. Как мога да отида за тази процедура?

Благодаря
Dave

Very disappointing, guys. While I understand there are changes outside your control, I think there are functionalities in MS you can do without. The core you should keep are Keyword Research, SEO Competition, and Rank Tracker. Those are the only functions I use. The rest is useless.

If/when you start charging for a basic functionality like Rank Tracker, I will ask for a full refund. Long Tail Pro gives me a free rank tracker, so why should I pay for yours?

Let alone if you use Raven's framework, why shouldn't I just go straight to them? Is there any compelling reason to pay you?

You're quickly becoming useless and irrelevant. As someone who recently bought MS, I wonder why I even bothered.

On January 29th, 2012 at 10:35 pm
Eugene Ware replied:

Hi Johan,

Thanks for your comments.

I'm sorry that you're feeling let down.

The majority of our attention each week goes into keeping those three modules operational. They are the three most constantly changing modules, and that's what we update each day to continue to work.

I haven't heard of Long Tail Pro and I will certainly check out their software and see if there is anything we can learn from how they're managing this issue. If it's currently working, then I encourage you to use it, and you're certainly entitled to a full refund.

In terms of Raven Tools, you'll find that our pricing will be a lot more competitive in general, and more geared to the real needs of our customers (who want the ability to monitor web2.0 results and specific URLs) – and if you're an existing Market Samurai customer we'll essentially give you wholesale pricing.

I'm sorry you feel this way about our products. It's sounds like you're quite upset, please feel free to ask for a full refund at any time.

Thanks again for being so honest about how you're feeling, and I hope we'll have the opportunity to earn back your trust and respect.

hi there, what a proffessinal response, thanks so much.
Any ideas of timeframe for fixing these elements please…

On January 29th, 2012 at 10:18 pm
Eugene Ware replied:

Hi Monica,

Thanks for your support!

As I write this response the team has now restored Keyword Research, SEO Competition and most of the service that Find Content and the Promotion Module use.

Rank Tracker has now been restored (but in a limited fashion, so you can check the Google Ranks for small numbers of keywords using your own computer instead of our servers).

To get access to these new modules, please update to the latest version of Market Samurai by launching the application and saying “Yes” to updates.

A more permanent Rank Tracker solution will be quite a large undertaking, and it will be several weeks away at least, I'm guessing.

Thanks again Monica for your kind words.

I echo the sentiments of “Charles M” Rocky and the others. Our company has made good money out of our $97 investment by providing excellent ranking websites to our clients over the 2 years we have been using it. Now is the time to support the team at MS and by doing that let them get on and find a solution that all of us will benefit from. 400,000 users have some muscle in the market for ranking data information so a monthly fee as part of the MS package that is fair is totally reasonable. Cheers for the update Eugene and there will be no refund requests from this company.

On January 31st, 2012 at 6:25 am
Allison Reynolds replied:

name removed please ditch it now. You are embarrassing yourself. Real business people understand that markets and circumstances change and that looking for the opportunity in the change is where the money is. This is the internet (and SPARTA), keep moaning about change and you just get run over by those who know how to harness it…

Thanks MS guys, I have seen other businesses close down because things got hard (like many Twitter products when the API changed). You have always had a quality product and quality service, and I appreciate the effort you put into your transparency.

Moderated by Miriam

I have no problem with the rank tracking being a chargeable service – given the explanation of why it is necessary.

All I ask is that this be an optional extra and that you don't introduce a charge for the rest of the functionality.

Разбира си разочароващо, че MS не е напълно операционната, но имах толкова много работа за мен вече, че аз никога няма да поискате парите си обратно. По отношение на подписката! Бих казал, че се свежда до цената. В активните периоди I би бил готов да плати казват 30 USD на месец за някои добри и бърз пренос на данни. Но аз се надявам, че ще има по всяко време да бъде безплатно ниско ranktracker обем в MS. A ranktracker че подражават на лице. Имам няколко други софтуерни SEO пакети всички те имат своите предимства и недостатъци, но MS винаги е от любимите ми за бързо завъртане.
Видях един потребител MS говориш той е 2000 ключови думи, които той трябваше да се поддържа. В той е ситуация аз ще отида за хоствано решение, ако той живее в една Държава I.
Продължавайте с добрата работа.

Well, for what it's worth: While I do feel for you guys having do do an enormous amount of work, I do think that the business model hasn't been working all that well in recent months and maybe 400,00 users (the majority free?) just isn't sustainable in the long term. I really feel that the performance and reliability has dropped off significantly since the introduction of article samurai and perhaps I'm not the only one who has subscribed (yep, paid) for a backup keyword service. So I'm hoping that this will be an opportunity to incorporate the current Article Samurai subscription fee into a fee for the whole product, reduce the user numbers, get things working again, get away from the Google strangle-hold(but Bing, Yahoo – seriously?) and maybe even an option of having the data in the cloud rather than OS based to speed things up a bit and make it more useable on the road. Just my thoughts. Good luck with it all guys. You're still #1 in the business IMO.

On January 29th, 2012 at 9:25 pm
Eugene Ware replied:

Hi Roy,

Благодаря за вашата подкрепа. The product has suffered in recent months. In particular, the major changes to Google's keyword generation tool have really slowed down the app by an order of magnitude. We've tried about 5 different ways to improve the speed and reliability with no avail.

As part of this round of changes we're putting in place some alternative options for fetching keyword data that will be much faster and more reliable.

Putting data into the cloud has been something that's been on the cards for a long time. A lot of the work in Market Samurai in the last year has been behind the scenes to move more and more of the logic and data into the cloud. We've had a lot of request for a web version, and mobile versions, and moving to the cloud makes this a whole lot easier and more reliable.

Thanks for your kind comments!

Curious to know how much you would be charging for the new module… Hope it should be affordable.

Hi Eugene,

I'm not a wholesale SEO user of MarSam, but I do use it a lot, and I massively value its output.

I also understand that this excellent software is an aggregator and therefore dependent on multiple third parties, who may – like Google – pull the rug at short/no notice.

The price of Market Samurai is unsurpassed in terms of value, and occasional upheaval is a very, very small price to pay back for the ongoing insights the software delivers.

The fact is that if the whiners could get a better value service elsewhere, they would. That's simple economics.

I wish you well with the fixes and, when the dust settles, the most important thing may well be to review the contingency options available should more plugs be pulled in the future.

All the best to you and the team, mate!

Матов

Look forward to it being up & running again!

Благодаря за поста

I am a small start up business and as such I am having to keep my business expenses extremely low in order to survive. I only purchase Market Samurai two months ago and the main reason I purchased Market Samurai was no ongoing cost and the business reputation.

I totally understand its not Market Samurai fault in a sense but one question I would like to ask. Why were Market Samurai not aware of the changes google was making whilst other vendors already made a seamless change?

Also with these new changes ii am concerned about data accuracy? What assurance scan Market Samurai give over this?

Благодаря

Ali

Hi Eugene,

Welcome to Planet Google. It must frustrate the living daylights out of you. Believe it or not, we stopped tracking our rankings because we had over 10.000 keywords we were ranking for for one of our websites and mainly used Webmasters (although Webmasters is really user unfriendly I must say if you have a lot of keywords you rank for). But what you guys are experiencing now is something we have experienced before as well. Google is as stable as a company (in its decisions) as a drunken old fart on ice skates. However, its like a beautiful woman with a lot of flaws: can't live with her, can't live without her.

In our company we stopped using the word SEO… we now call it Google manipulation and frankly, I can't blame them for changing the game a little. While you guys build a very ethical product that worked great, there are people out there that ruin the game for everyone else.

You are in a tough spot. In a business you want stability and I am afraid Google nor Bing or the others will ever deliver that to you.

And as a last word: based on statistics we run in our company, the searches in Google and Bing vary mainly in numbers, not so much in keywords (which makes sense), so I wouldn't worry about that.

Good luck to you and your team. I guess you need it.

Jacobus

Everyone who has been involved in SEO for a little while is already getting used to the ups and downs. It's part of the SEO game.

I am curious to know whether the new MS will also include information on Google Places ranking? Since those results are very important to a local business.

On January 29th, 2012 at 9:06 pm
FrankEdens replied:

That is a very good question indeed..

On January 30th, 2012 at 12:02 am
Shane replied:

Weren't you guys working on including more localized metrics a while back?

Thank you Eugene, I trust you guy's at MS you always do your best to keep us informed, and do your best to sort out these frustrations.

I feel for you to have to put up with some of the comments here, especially as you keep us up to date on what is going on, there are times when it is just not your fault.

Why not have rank updates query Google locally, in the background, at random speeds so it looks natural, as a service on the Pc. It won't take much bandwidth as it is going slowly and you ranks will update through the day. As soon as you go into Ms, ranks will be up to date. Does anyone really need New rank data more than once a week?

Another thought on Rank Tracker can't you. Introduce a pay as you go scheme? For small business like mine who wants to check this information on Adhock basis this may be a better solution?

Благодаря

Ali

I can't see how anyone who has used this tool for awhile cant say they got their money's worth.

I believe Market Samurai will compete with the BEST of the paid services. From what I hear, SEOmozand SEObook are the bestpaid tools. They can be pricey. I hope MS can come up with a better price but a better product for the price.

I believe in you guys and your company. I can't wait to see how you turn this around. Unitl then, I;ll use Raven. Отидете за него. You are the best.

Penny

My opinion is 2 folds, first bad news and second I am glad the Market Samurai team is trying to give us the best values(haven't they been doing that all along?).

I presume that the big players are trying to monetize what they have been offering free. I am not a market expert but I think first they give you something free, you use it for many years, get used to it and them they ask you to pay. I mean the search engines not MS.

I have no reason to switch to any other tool. I will wait for whatever MS has come up with.

I have to say I'm having withdrawals since not being able to do keyword updates… Probably good for me to detox a little.

Having said that, why not build in a random delay feature so that I can set MS to do my ranking updates directly with no proxy and go to sleep and have MS do all the google queries with say a 30 sec-5 minute random timer between them overnight?

It seems like a perfectly elegant solution unless I'm missing something.

-Martin

Thanks for the update Eugene.

I'm sure this incredibly frustrating for people who've bought MS recently – but I hope they give you some breathing space to get things sorted out – those of us who've had the product for years know how hard you all work to keep everything working.

With Google choosing to make referrer keyword data increasingly unavailable, and now this, it seems like Google has decided to make life as hard as possible for SEOs. While they have 92% market share (here in the UK), there's not a lot we can do – but they're certainly not making many friends right now.

As you said, for many queries, Bing's results are as good, if not better…

I'm really impressed with the professional way you're handling this crisis Eugene – hang on in there, and I'm certain you'll still have a large and loyal customer base on the other side.

Keep up the outstanding work guys- your product, service and professionalism is second to none in this arena.

To all of you at MS, thank you for being open and honest about the problems and what you are doing to get them resolved. I look forward to getting full NS functionality returned. Godspeed in your efforts.

Ron

When will people realise Market Samurai is simply the best aggregator and compiler of free data which is fed to its users software.

Now the party is over and the providers of the data TO MS have decided either…
1. they're no longer providing the data OR
2. they're charging for the data.
Now Market Samurai, has to pass those costs on to the consumer. Unfortunately some people do NOT have an “ATTITUDE of GRATITUDE”… and their life is a bitch.

Market Samurai & Article Samurai has been one of the best investments I've made online. I have no hesitation in purchasing or recommending their products to others.

I wish the Team at Noble Samurai all the best in overcoming this “speed bump” and you have my continued support.

Наздраве
Neil

Keep tracking of your kw ranking has always been a big problem…

I don't like to pay for reoccuring costs… I'll keep using MS for KW research, domain selection and such… if Traffic Travis will have the same problem tracking ranks… then I give up…

Hi Eugene, you have to have knowledge that the sales of sustainable products will fall a lot, so I suggest you invest in putting more tools in the program so you can compensate for this loss, with absolute Necromancer bad news is that the point of no wanting more you use the program, we see how the program will return when you finish the modifications, oh yes we will be the amount paid menssalmente worth it or not!
Hopefully everything.

Anderson Days.
Бразилия

Evolution is evolution. I think anyone involved in search marketing for more than 5 minutes can understand – even anticipate – that change is inevitable. The test of a service provider is not what they did, but what they do. I think MS is a great product because it is patently obvious that there is a lot of care and responsibility toward its users.

Eugene,

I'm a big fan and supporter of your tools and think the value is extreme for what I paid originally for it.

I also understand that Google is trying to end the manipulation of their search results through SEO and as you (and others like you) provide the tools to do that, they're going to continue trying to strangle your data feeds.

Frankly I'm surprised, with their endless hunger for cash that they don't simply offer a paid api and accept that companies who utilize seo are not trying to manipulate search results for greedy purposes, they simply want to get customers.

Google's fingerprints are all over the knife that killed old media and in their desire to sell ppc to every business on earth, they seem bent on killing organic search for everyone.

All that aside, I'd never consider asking you for a refund and would suggest that your new tools offer a 'pro' version, perhaps in the $49/mo range that also provides pretty monthly reports (white labeled) that I can send to seo clients. I've long felt that the export function of MS left much to be desired. If your slick reporting could also pull in screens from Google analytics too, I'd be delighted to pay.

For those that won't or don't want to pay – a desktop version that runs on their own connection is ideal. For businesses its simply a cost that is passed along to clients.

Keep going – I appreciate your efforts!

It is difficult situation for all involved, us customers and MS developers. But the program was promoted and sold out as one life-time payment. I am pretty sure that if there was monthly payment from the start there would not be 400.000 active users of the program. One life-payment was you competitive advantage addressed to other programs.

As much as I hate the idea of having to pay for anything I totally understand that the world will not work in a free form. Hence I knew that one day we would see a paid service from MS. I just hope that you take care of those (grandfather us in) on a lesser cost than those that are joining now.

Sorry to hear this news, and I think your up front approach is laudible.

Sadly this is not an unexpected outcome and only goes to fan the flames of distrust towards monopolistic corporates…

Hope you can keep up the good work and thank you for an excellent tool over the last 4 years.

This post is a good example of a company that's very upfront and openly honest with it's customers.

I'm sure there are other keyword software providers who have chosen to be quite about how these Google changes have impacted their software.

Well…no worries from me, man. I'm just going to sit back and watch how this whole thing plays out.

It would be ideal if you made the rank tracker module an add on. That way customers could have the option to not have to pay the monthly fee if they don't want the module. Please give this serious consideration.

I was one of the first buyers for Market Samurai after its launch and I have always been impressed with the service. This new wrinkle is annoying of course but I am sure your team will come up with a viable solution, hopefully not at added cost to the users.

Thank you for the detailed update. It is a good reminder of Market Samurai's concern for the users and their desire to keep us in the loop.

Just charge us all $5 a month for MS. $5, wow, it's like one coffee.

Hi,

Gotta love Google pulling the rug out from under us. Personally, I won't be going anywhere as I find MS invaluable for keyword research, both on my personal sites and clients.

However, I never use the Rank Tracker module – I have a subscription to Authority Labs for that. As such, I think I'd have a bit of an issue paying a monthly fee for something I'd never use. Would there be the option to continue using the tool without the Rank Tracker module?

Благодаря,

Ben

Thanks for the very honest blog re: what's happening for Market Samuarai and the hows and whys. While if it's going to turn out to be a monthly fee to use it, I probably won't be able to do so, but I understand what's going on and why…
Your videos are very compelling and that's what got me to buy Market Samuari in the first place. Now, I want Article Samurai…:)

You guys provide an awesome service with excellent support. Easily the best tool on the market for doing research with. As with most things in this world nothing is static. You have always done a good job finding ways to work around the issues presented to you and I am confident that you will find an equitable solution to this problem too. If it means that you have to charge for some parts that were free in the past in order to maintain other parts of a really good tool, that is the way it has to be. Keep plugging, change comes hard to some people, eventually they will adapt. Thanks for your hard work right now.

Thank you for this informative article. I know that Google is doing everything it can to implode itself. THese changes are not your fault, and I, for one, appreciate your efforts and the affordable prices that you provided. Sure there are things I'd like to see improved, like videos showing us how to use the particular tools correctly etc. But I understand your frustrations as well. Just do everything that you can to keep us all informed. Благодаря.

I'm happy to hear that you will be utilizing Bing. If every other vendor does the same thing, maybe (hopefully!) Google will will lose an even bigger percentage of search queries. It's time Google got b*tch slapped, instead of us all getting Google slapped.

As many of the comments above have stated, thanks for keeping us, the users, informed.

Regardless of the outcome of these developments, I for one will not be requesting a refund because MS has served me so well over the years and I've got much more than my money's worth.

From your note and various responses above it seems that one of the options is to make Rank Tracker a premium module. I would just like to suggest that if this option were to be implemented, could it be implemented in such a way that a premium only needs to be paid by users that intend to use the Rank Tracker via the cloud. That is, users can always use Rank Tracker for free if it does not perform its searches via the cloud but via the user's own ip address.

Eugene, I think that most MS customers are internet change/implication savvy and while Google's latest (and understandable) modifications will impact everyone, it's a force of business nature we must all deal with. Your candour and sense of fair play; for example offering Dave a full refund and continued access to the system has gone a long way to assuage any concerns that many may have about possible hidden agendas. I am still developing my business model and have yet to use MS even though I purchased this a few months back. Just to let you know that I understand the issues and will continue as an MS client, Good luck. DT

Hi guys.
Thanks for the update.
I can't say I'm happy with it, but sometimes things in the market change beyond your control.

That said, I think you should behave like a responsible company and take the hit rather than disabling features for customers who already paid for your software.
It was very easy for you to take our money, and while your services broke down every now and then and caused us users trouble, we didn't rush to charge you for the damage you caused us.

Thus is the nature of business, you build a product with a certain set of features and assumptions, made a profit on it, and now that your assumptions have changed, you're trying to pass the cost onto the users rather than adapt and fix the product that you already sold.

If other companies have google APIs, then it's possible to build one, why don't you make one too?

Sounds a bit lazy to me…

And one last thing, you should probably not have implied that Bing is just as good as Google… really…

One more thing, will you be charging for the new service at cost or will you be making a profit on it?

On February 1st, 2012 at 2:12 pm
Мириам Parkinson отговори:

Hi Steve, at least for current users we will be keeping this service at cost. New customers (after we implement the change) may be charged more – we don't know at this stage.

Thank you for clearing up things for us!
When I got the message from Google, I had no idea of how it would affect us.
From reading your statement, and reading through all these comments, I am a bit less confused.
I do agree with the majority of the people who have given you guy's positive feedback.
Just to simplify: A copy and paste from Pete`s comment:
“I believe that you guys are providing a perfect example of how a business should act when confronted with any issue.”
(This should have been written in CAPITAL letters)
“HEAR” – “HEAR”! I couldn`t agree more!
-Kurt

Although I've only been using MS for a couple of months, I've been impressed from the beginning with your straight-forward, transparent approach to communicating with your customers and sharing your considerable knowledge. Based on your explanations and your track-record, I have no doubt that you will deal with this crisis ably and then keep improving even as your playing field shakes and undulates. I even expect to come out slightly ahead because I have no doubt you guys will learn a fair bit from the scramble you're being forced through.

I'm still a big fan.

Since Social Shares are impacting the SEO landscape more and more, I suspect most of the Premier tools like MS and SEOmoz and MNF and others will fin new and unique and worthwhile ways to include Social Media in their analytics offerings.

I can't believe someone is upset because you didn't know that Google was going to make these changes? That is the dumbest thing I've ever read, (well besides the first post who “smells a lawsuit”).

The only people who know what Google is going to do in the future in the future is Google. To expect anyone to predict their movements, (let alone figure them out once they do them), is ridiculous.

I say up the price significantly per month so that you weed out all these cheap guys who have no idea how much ongoing maintenance goes on behind the scenes. Real business people know that things change and sometimes you have to accept that something that was free is not anymore. You either pay up or get lost. Too many people do not understand how real businesses work.

It will lessen my competition and I'm all for paying more.

A contract to provide a service for life is JUST that…. it would land me in great trouble if I told my clients “Oh sorry Google has become more restrictive, so now Mr. Customer, you must pay for something that I promised as included when you PAID in full. "

Are you catching the drift? If you get really loyal customers who are willing to pay for you to change your business model mid-stream – GREAT!!!! maybe they can pay for the folks who like me – would hold you to your promise and ORIGINAL business model…..

This will get ugly !!!

My question is how will this affect someone who wants to purchase Market Samurai now. Is the price still the same, is there going to be a delay in the ability to purchase Market Samurai. If someone buys today and things continue to change or certain functionality does not get worked out the I assume there is a refund available if a purchaser is not satisfied.

Thanks for your attention and reply.

I want to be here short and sweet… all you at “MarketSamurai-Team” keep my trust and respect. GO AHEAD!

Roberto Carolini

I remember Google's motto: “Don't be evil” Frankly I believe they have forgotten this. According to them MS and every other tool out there, from keyword research to submission software is blackhat. And I remember what it was like to do the research by hand. Yuck! I think perhaps it is time to give Big G a bit of a wake up call and start using Bing more. (can't believe I just said that!) When one search engine has so much power, as we've seen, it detrimentally affects all of us. I personally, do NOT want to live in a world where everything (from search to cars) is Google brand.

I'll be interested to see what the final outcome of the rank tracker is. I bought MS as a one off investment and if the price is reasonable, may yet use RT. But I LOVE the other modules including the Find, Publish and monetize modules. It really makes my life a whole lot easier and I want them to stay.

I think it might be time to add that other module I've heard about (don't know what it is, don't worry, but am curious), and with the recent upcoming fixes, hit this thing out of beta and into v. 1.0.

This is where it really pays to have a couple of back ups. I use MS for the majority of my research, but I also use Niche Finder, and SERP alert pro for tracking rank, as well as domain match pro.

The key is to be flexible. You are a business owner after all.

So, here's to the Noble Samurai boys (and girl – hi Miriam!). As we say in Ninjutsu: Ninpo Ikkan!, Keep Going, Keep Playing.

We're with you Eugene!

Sorry to hear about these changes, but clearly this was bound to happen. Just the fact that you have taken the time to personally answer each of these responses shows your dedication to your user base. In my two years using your service, you have always shown your continued support to do the best for your audience with constant updates and bug fixes. I personally feel that your small initial fee brought me tremendous value and I plan to stick with your service as long as it compares favorably to most other paid services. For all the benefits I've received over the past two years from my initial fee, I would be embarrassed to request a refund. I plan to hang in there as long as I can afford. May the force be with you . . .

I have been using market samurai for about 2 years and paid a few dollars for it. It the industry standard software and its been brilliant. As long as the communication is upfront and proactive I dont thing any user can complain as the search engines make changes to thier api's The software is updated and you make changes to accomodate. And you have been doing a great job.

I have mixed feelings about the monthly fee. MS is definitely worth it. However, the reliability of the product seems to be in question.

It goes without saying that the performance and reliability of MS has dropped off considerably in the past few months. I know it's not your fault that the game constantly changes as far as Google is concerned, but an unpredictable tool is certainly a liability for those of us that have been able to incorporate MS into our own business models.

My feelings are that if reliability is going to be a constant issue, you might want to make the product entirely worth the potential issues that will be encountered in the future.

Roy (comment 45) had a very good suggestion about incorporating article samurai into the monthly fee for the whole product. If done effectively, a comprehensive service at a moderately higher monthly subscription rate would reduce users and justify the subscription price.
I was an article samurai subscriber until a few days ago. It's not that article samurai wasn't a good product. Besides some of the shortcomings like limited spinning quotas, it was. But once the cracks in MS reliability started to become more pronounced, it made me wonder when article samurai would suffer the same fate. I know MS and AS are separate products, but what happens when the next new product comes along? Will article samurai suffer the same fate as MS?

That uneasy perception of unreliability is a serious issue that needs to be addressed as quickly as possible.

Hi Eugene,

Market Samurai helped me to start my consultancy business as being a one man band I could not afford the wordtracker monthly fee for example. So thanks for producing a great affordable tool to help get me started.

Good luck with your efforts to restore all the services. Just want to encourage you to make room for us smaller setups in your new pricing model. I do need to check more than 10 keywords but I certainly don't need to check 1000′s… not yet anyway

Най-добри пожелания

Pete

I am not looking forward to a monthly subscription price for anything, so I really appreciate the fact that you are going to price things based on usage, possibly free for some, as I'm a low volume user. Having said that, I think your software is absolutely fantastic and you guys are absolutely great. I'm happy to have found such a terrific tool (Market Samurai) at such a reasonable price. I understand the uncomfortable position that Google often puts many businesses and people in by making such changes, but they ARE Google, so I can only imagine how hard it is to build a whole business model around them. Продължавайте с добрата работа! I'm still telling my friends about you guys.

Hi Eugene, wow, busy day? I guess since this update came out you've been inundated!

Having recently invested in Market Samurai I was a little disappointed with today's update but instead of immediately reacting and looking for a refund, I decided to play about with the update a bit today and see what kind of functionality I was missing and/or had been added.

I actually found that using Bing for SEOC was quite informative and provided a very different view to Google that threw me a number of ideas and opportunities which I hadn't seen before. I appreciate Google is the number one search engine, but with how quick Bing are trying to keep up, I think their figures are equally valuable.

Missing the pagerank data from Majestic SEO is a bit of a shame at present but I seem to read in that this may be fixed shortly?

Finally the ranking data, yeah this is a real shame but I guess the point of my post is to offer you a bit of support at this time – I think your customer service has been fantastic and your communication worthy of note. If customers are really serious about monitoring their rank I think they should be utilising more than Market samurai anyway as we know there can always be discrepancies and if it's that big a deal, a relatively low ongoing fee shouldn't put them off.

Finally just wanted to ask will the intention be to keep Market Samurai 'as is' with your workarounds for those customers who may not wish to pay the monthly fee?

Keep your chin up and let's all realise that there is NO BETTER solution right now as far as I can see so we may as well trust in the team that has delivered the best solution so far.

Paul

This is a suggestion that I have but I have no clue if it will work, but as far as the back link checker I always seen my results within market samurai but never really took those results as serious as I do google webmasters. Which shows, I think, more accuarate results.

Google webmasters has improved drastically over the past couple of months but it is quite annoying having to go in there and check backlinks manually.

Maybe you could implement that feature into market samurai. Give tutorials for people who do not have their sites linked with webmasters and then make them sign in to webmasters within market samurai. Webmasters is a free service provided by google and I would be more than happy to sign in within market samurai, if market samurai could go through and count the backlinks that I have and maybe even show a drop down box of the sites linking to me, which can be found within webmasters.

However I do not know if this is something that can be done. But if it would work you could push people into linking their sites with webmasters which is quite easy if you are already linked with analytics (which every website owner should have), and possibly save $10,000 a month.

By saving that amount you may be able to keep the cost of market samurai to a bare minimum if anything at all.

I have done some software development but I have never done anything that accesses anyone's personal information. So this is just a suggestion.

Well, I am brand new here at Samurai Nation. I just invested in my copy of Market Samurai.

I had tried it during the time-expired promotion, but was not able to get it then.

I was so impressed by the product, the excellent service I received in my communications with Ben and by Eugene's display of self control in responding to some of the comments here that I am convinced I can not go wrong doing business with this company despite the challenge it is facing at this time.

I am confident that the company will work hard at preserving the quality of its products and that the value I saw coming in will always be there.

Congratulations to the team at Samurai Nation; keep up the good work.

My special thanks to Ben. Eugene, you are an asset to the company.

Eugene,

First off, Market Samurai is an awesome product. Market changes are absolutely inevitable, especially where Google is concerned. What has happened is outside of your control. I commend you for taking the issue head on and being candid. It will pay off in the end.

PLEASE IGNORE IF OVERLY OBVIOUS

I have little doubt that Raven will have keen interest in getting 400,000 new subscribers. How often does any on-line database search provider get an opportunity like that? Even at $10/month that is $4 million a month in revenue to their bottom line. Yeah, do the math = $48 million a year. Hope you guys are playing hardball on the negotiations there.

A word of caution from someone who has been in the trenches doing hand to hand in biz deals – although it looks great for your customers to have Raven as an alternative – you are sending Raven “free” traffic by recommending your subscriber base to sign up for a free trial. If I were on their side of the table I would be very tempted to slow down negotiations to “starve out” your customers for a two or three months and wait for all the “free trials” to roll into paid subscriptions. After all, at $99/month they would only need 10% of your customer base to come over to Raven for them to equal the revenue of a $10/month bulk deal for all 400,000.

You are also going to run into a problem negotiating a bulk deal unless you can represent with some confidence the amount of customers that will sign up for tracking. Is is 10%, 50%, 90%, etc.? You can't possibly know this before rolling out the deal complete with cost. Yet, you can't know cost until you know how many are subscribing to the service. In my experience you have to bite the bullet here and take your hit – you have to step up and have everyone make a decision – ask for a refund or opt in to the Raven service.

Alternatively, actively market test with your current subscriber base, and segment your test by Rank tracker users. See who will commit to $10/mo vs. $15/mo, etc. Best to do this after “selling” the Raven tool speed and longevity, as well as and especially any added benefits first. Then at least you will understand your ballpark price sensitivity and be able to at least approximate sign ups versus refund requests.

Single cost no limit service businesses always run into the wall of inflation and rising infrastructure and support costs. So, you also need to look at this as a juncture to build in R&D overhead and Raven cost increases over time – in other words add in some growth room on the monthly cost so you do not hit the wall on price limitations too soon.

Lastly, if you look at your anticipated subscription loss for Market Samurai over the next few months you may want to do consider paying whatever it costs for the Google API. I am sure there are some crack teams out there that have the API integration experience and can come on board full steam for integration. Obviously if it is not available then this idea is dead in the water. Equally prohibitive may be cost.

Consider this though, you may find that your Rank Tracker users would be much more amenable to paying a yearly fee to MS for the API access than they will to paying Raven. This again is dependent on cost and profit margins. If Raven is paying $4/month per user for API access or for an amortized cost for the API, then it is a no brainer. If it is $75/user then it will be hard to get anyone excited about waiting for API integration into MS.

Best of luck.

Hi,

I felt there was something coming from Google, they are all about business (their business).

They offer free tools to users to suck up their surfing data and then slam the lid on SEO data usage.

I noticed that the Market Samurai searches were not returning backlink data and other parts of the software was performing poorly at different times.

So as not to have all my eggs in one basket, I opted to sign up to SE Cockpit as it does similar to samurai, but faster. Now this is $50 a month, and I can say it's good.

I also use SEO Powersuite and I pay a monthly cost of $10 (now they have their own databases of backlinks and tracking analysis servers) they are worth the money alone.

So for people bitching about having to pay a monthly cost – well that's the way the worlds going. We will have to wait to see what is a reasonable monthly cost/usage.

I think that Market Samurai as a concept is unparalleled – how the concept is executed in the future is all in the melting pot.

I hope the team can fix this and await the results.

PS To all the SEO and IMs – don't keep all your eggs in one basket – Any business that has one critical failure point is NOT Resilient – what alternatives do you have in place for your rank tracking?

Hello Eugene :

I have read your message and all the comments !
Firstly, sorry for my english, I am french and not so easy to write in your language .
second : I can understand the changes. In fact I was really surprised not to see these changes well before ! As somebody said, Google do what they want and we have to follow them if we want to stay in this business.
Third : my investment of 97$ many years ago is largely profitable. So thanks for this excellent tool. I even recommended it to some people and made some affiliates sales
Fourth : You are simply the best tool for French and Spanish markets (where my customers are) to follow ranking of hundreds of keywords. So please give us a solution (paid monthly it is ok…) but be kind and cheap !
Fifth: I can't understand so many people crying..even one asking for a refund ! c'mon !
Sixth: I tried some years ago with raventools and finally, I have to ask you to give us a solution. Don't want to go with another solution than MS.
Seventh: I will wait for the complete module of RankTracker but please, please give us quick a good solution (even if you will update many times) and at reasonable monthly fee !
Eighth: @Eugene , thank to you and you team.. you have made my SEO life easier and PROFITABLE !
Merci beaucoup pour votre excellent outil et service et surtout votre honnêteté !
Bon courage pour la suite !
Je vous appuie à 1000%
Bernard

I have been a market samurai customer for more than a year now. I have already made way more than what i paid for using the tool.That way you have handles this tough situations has only increase the respect i have for the market samurai team. I mainly use MS for keyword research and i have hardly used the rank tracker. Recently i got hold of traffic travis v4 and i have been using its rank tracking feature to track my client sites. Unlike Ms,Traffic travis uses my own connection(if proxies for not specified)to track the ranking. As of today its working fine. I have never got in to any trouble with Google(i track less than 50 keywords in total) using this feature.

So i believe MS should also make the rank tracker feature work using the customers connection unless if the customer adds some proxies. For those who track hundreds and thousand of keywords, should be advice to buy premium proxies based on their needs.

On January 30th, 2012 at 11:30 am
Мириам Parkinson отговори:

You can run Rank Tracker without using our proxy network at present.

There's more information available about this here:
http://noblesamurai.zendesk.com/entries/20903226-the-future-of-rank-tracker

Мириам

“Several days ago, Google made some significant technical changes to its services that make it impossible to reliably perform large volumes of free queries.”

Could someone help me understand the exact reasons for the change.

I just want to take a minute to thank you for being upfront and honest on what is going on. Your software is still, after 2 years, the one I open first thing every day and recommend it to anyone looking for help with SEO.
You obviously cannot control what is going on with Google but can within your own company… and I have grown to trust you to do what is best for everyone, which I am sure you will do now too.
Just keep us apprised of how things proceed and I will be happy. Will I be happy if we have to start paying fees for services? No, because our budgets too tight for that right now and I bought MS because it was a one-time investment, but I know and trust that you will do everything within your power to keep things as close to “normal” as you possibly can.
Thanks again for all your work, devotion to the product and help you have extended to us over the years.

Wow, sorry to hear this! I'm fairly new to the internet marketing arena and found great value in MS when I joined a few months back. Hope functionality is restored soon!

Eugene, a great post. I appreciate the transparency and honesty of where things are.

A further suggestion – as you pointed out, Bing is becoming more popular. I'd actually like to see the SEO Competition module be able to access to Bing SERP as an option to the Google SERP.

Also, have you looked at using the seoMoz data to get access to their page and trust rank data as a replacement for Google's Pagerank? I have nothing against Majestic from a link DB perspective but I think that reducing the Google footprint overall is a good thing. Using the moz's page and trust rank helps with that and gives us another authority measure.

Google strikes again! MS is a great too, but the ongoing price will matter a great deal.

Hi Eugene

There are several suggestions about doing the rank tracking manually. Are you able to offer some guidance about how to achieve this. I'm a bit at sea without the Rank Tracker.

Благодаря,

Jason

On February 1st, 2012 at 2:11 pm
Мириам Parkinson отговори:

Hi Jason.

Checking rankings manually is a bit of a pain. It basically means searching for the keyword manually and clicking through the results until you find the page.

I was first introduced to MS at the OTE2 conference back in Oct 2008 when it was still in its infancy with just a few of the modules launched. Even then it was a life changer for me. I still have hundreds of spreadsheets reflecting my manual accumulation of data to remind me just how amazing MS is.

Yes, there have been bumps in the road and this is a particularly bad one. But, I have always found that the Noble Samurai team has done all they could to maintain the integrity and usefulness of the software to the best of their ability even in the face of Google adversity.

Plus, they have always handled each situation with complete honesty and with respect for their users and followers.

If you are going to work in this field, you are going to have to be flexible and constantly adjusting to the changes forced on us by the likes of Google. Personally, I am happy to be on board with the Noble Samurai team to help ride out these constant changes.

Thanks you guys – as always, you are awesome!

Eugene:
Thanks for the info and the updates and providing an awesome product. As an Internet marketing service provider, we find Market Samurai an invaluable SEO/keyword research resource in our SEO tools arsenal. It was a bummer when the Microsoft OCI went away as that was one great filter for commercial intent. Se la vi and on to plan b. Having worked for software companies for over 15 years prior opening eBiz ROI, I fully appreciate the challenges of maintaining a product as successful as Market Samurai, with a broad, diverse, sophisticated, global user base, especially in an environment where web services / APIs change more than some people change their socks and (other undergarments ?;-) Thanks for the info and “wearing the cost” on the Majestic SEO link data as $10K/mo is a lot of inches/cm on the waist. Благодаря отново.

Rank tracker is the number one module for me. I just wanted to come in and say local searches with minute delays would be perfect for me. Better than having to click update and wait for minutes. If the searches just ran in the bathat ckground every day without user interactions so the results were always up to date that would be ideal.

I have read all the comments thus far, and there have been a lot of them. I have read them not because I was necessarily learning new things about Market Samurai, but because I felt I was learning something about customer service and how to deal with your clients when the proverbial hits the fan. Excellent job Eugene.

I am angry. I really am. But not with Market Samurai. Maybe not even with Google. This is what you get in any industry that is essentially a monopoly. One over-powering organization that can play havoc with prices and or service/product quality. It's been this way since year dot, will continue to be. I can't even necessarily blame Google for their changes if they see SEO as counter-productive to what they want (although I think it should be enough to penalize bad content, reward good content). I think I am angry because I feel somewhat helpless. Buffeted along by the winds of change. Such is life.

My personal circumstances don't allow for additional monthly costs but I am a very small player who is not making money yet so maybe the free rank checking for small amounts of keywords will be sufficient. That being said, I have always thought the SEO Competition module was what made Market Samurai special, the competitive advantage so to speak. If that manages to avoid attracting a monthly cost then I think you will retain the majority of your customers.

Eugene and team, I wish you all the best and my thoughts are with you now. As much as I could use the money the refund would give me, I won't be claiming it. I have been a user since 2008 and have had reward for my investment many times over.

Късмет.

Market Samurai has been the best deal in SEO and online marketing research software for quite some time.

You guys have displayed good faith in all your dealings. Offering the functionality that you do, with the frequency of updates that you provide at a *fixed price* is such a good deal that I have assumed that you were losing money and would revert to a continuity within weeks of my purchase.

Obviously that never happened. I have written code to do some of what MS does and it is a royal pain to maintain because of the constant changes to the UI at websites that must be navigated automatically by the software. Which is why I just used MS for a lot of my market research data gathering, export the data to excel (actually Open Office calc) and just code the back-end processing which does not need to change.

I want to thank the MS crew for their reliably persistent commitment to keeping the software current.

Yeah keep unpublishing comments that does not fit into your scheme of things – next comment will be from our lawyer!

On February 1st, 2012 at 2:43 pm
Мириам Parkinson отговори:

Hi Sam, I looked through the Spam folder and I couldn't find your comment. Could you please send it through again so I can publish it?

never buying anything from you guys again and I recommend everyone who reads this not to either. I want my money back. The better program to use is link-assistant.com

I can understand those who are upset about MS performance over the last few months.
Personally i paid $97 almost 3 years ago so i can't complain, i have used MS as my main KW research tool.

I actually advised Eugene to add a monthly sub months ago to keep MS working, and he declined. I have no problem with a reasonable monthly cost if it keeps MS up to date and makes it FASTER!!! (My main gripe)

Google is changing weekly it seems, so to keep our favorite KW tool running we are going to have to cough-up.

@Eugene, Miriam and MS team, thanks for all your effort over the years and hopefully we may see MS working and improved for years to come.

PS! RECOMMENDATION
I only use the KW, SEO and RT modules, never the other add-ons. Maybe cut out the extra baggage and redo MS make it accurate and FASTER.
Tip-Have a look at SECokpit

Наздраве
Theo

On January 30th, 2012 at 9:28 am
Theo replied:

Just to add.
I agree with some of the other comments, i am not a coder by any means but i have tried some of the other KW Tools (Hang my head in shame) and moving to the cloud seems the way to go.

To The Cloud….

While I am disappointed in the current limited functionality of MS it is the only tool that I have been able to afford in order to run my business and considered it a steal of a deal. That being said, I understand that things change. I personally would never operate a software company on a one time payment model and would at least have a yearly subscription (if not monthly) to cover operating costs and expenses. Albeit I know that the one time payment is what made MS so attractive but perhaps it it time to change the model. People don't realize, things cost money. Google offers services for free such as access to their search engine and then makes money with adwords. Nothing is free in life. I for one will not be terribly upset if you have to introduce a yearly or monthly pricing model so long as you continue to provide me with the data that I need to fun my business. Perhaps those who want to have a one time payment can check out SEO Powersuite http://www.link-assistant.com/download.html or are they having the same problems as MS? That being said, I understand that this change is out of your control and that you need to do something to make it work that you would rather not do. I've enjoyed us MS for the last 5 years and will continue to be a customer so long as the rates remain reasonable. (For the pissed off cheapskates who are threatening to sue you, if it were me, I would give them a refund and send them on their way, you don't need nor want a customer like that (I know I don't) All the best to you and I trust that you will sort this out.

On January 30th, 2012 at 12:14 pm
Graham replied:

SEO Powersuite is not a one off payment I'm afraid..

They have a sly business model lurking in the background where you have to pay for algo updates and decapture credits that is NOT mentioned anywhere on their site.

I'm not dissing them for having a recurring fee, sadly it's become essential in this game, it's just that unlike the Noble Samurai team, Link Assistant are not upfront about it.

I would imagine similar problems (if not far worse) are occurring with their version of Rank Tracker.

In addition, their software (like any other good SEO research tool) requires reliable proxies to operate on full steam. Anyone who has been in this business for any length of time will realise when that's the case, a decent number of high quality private proxies are the only reliable way forward (another monthly expense!)

On January 30th, 2012 at 9:14 pm
MaRK replied:

As of this morning there are NO issues with their Rank Tracker software as far as my experience goes, all reults are coming through and they are up to date. (i simply had to fill in 1 captcha)

You are correct, however, that there is a hidden charge for using their software which kicks in after 6 months but is around the cost of MS and if you took advantage of their $99 xmas special the costs are very reasonable (thats for the whole package of 4 programs).

I use both tools as cross reference and neithe ris better than the other imho.

Отбележи

On January 31st, 2012 at 2:46 am
Tamara replied:

As a former team member of SEO PowerSuite I can tell you that their Rank Tracker works differently and therefore doesn't face the same problem most of the time. The checks run from your own computer, not from the developer's server, so you can make your own tweaks to the speed/frequency of search, involve some human emulation and then you're the one who actually determines whether you're able to work, or whether you face problems. I can't say this approach is better or worse than MS's – it's just that two similar tools collect data a bit differently, and as long as everything's working fine you don't notice much difference. But at least please rest assured the same trouble won't happen to SEO PowerSuite Rank Tracker.

Anyway I have to say that Market Samurai is respectable software and it is sad that this nasty ban happened. I hope the team will sort this soon.